Opret og synkroniser annoncekonverteringshændelser med dine Facebook Ads-konti ved hjælp af Facebooks Conversion API
Sidst opdateret: september 20, 2024
Gælder for:
Marketing Hub Professional , Enterprise |
Når du har tilsluttet din Facebook Ads-konto, kan du oprette begivenheder ved hjælp af Facebooks Conversion API for at synkronisere dine ændringer i CRM-livscyklusstadier eller formularindsendelser fra HubSpot.
Hvis du tidligere har oprettet konverteringshændelser for annoncer i livscyklusfasen, skal du muligvis opdatere disse hændelser og bruge Facebooks forbedrede konverterings-API for at fortsætte med at synkronisere dine hændelser.
Du kan også oprette og synkronisere annoncekonverteringshændelser med din LinkedIn Ads-konto eller Google Ads-konto.
Før du går i gang
Før du går i gang med annoncekonverteringshændelser, skal du også være opmærksom på følgende:
- Før du opretter konverteringshændelser for ændringer i livscyklusstadiet, skal synkronisering af leads være slået til. Det gør det muligt for HubSpot at indsamle lead-id'er fra tilsvarende kontakter. Facebook vil kun synkronisere de kontakter, der har et lead-id.
- Kun formularindsendelser og ændringer i livscyklusstadiet, der sker efter oprettelsen af konverteringsbegivenheden i HubSpot, vil blive talt med og brugt til at optimere leveringen af dine annoncer.
- Du kan kun oprette annoncekonverteringshændelser ved hjælp af formularer, du har oprettet i HubSpot. Indsendelser fra andre formularer end HubSpot kan ikke synkroniseres med Facebook.
- Du skal have en Facebook-pixel installeret på din HubSpot-konto.
- Oprettelse af en annoncekonverteringshændelse for livscyklusfaser eller formularindsendelser aktiverer Facebooks Conversions API. Derfor anbefales det kun at installere Facebook-pixlen via HubSpot. Hvis du tidligere har tilføjet pixelkoden i din hjemmesides header- eller footer-HTML, skal du fjerne den manuelt installerede kode. Ellers kan det resultere i dobbelte hændelser og inkonsistente data i din rapportering.
- Hvisindstillingen Synkroniser webkonverteringer annonce er slået fra, kan Facebook-annoncekonverteringshændelser ikke bruges til at optimere annoncelevering.
-
- HubSpot vil kun sende serverhændelser med denne pixel, browserhændelser vil ikke blive sendt. Hvis du vil sende browserhændelser, kan du stadig installere pixlen manuelt i din hjemmesides HTML-header eller -footer, men vær opmærksom på, at dette vil resultere i dobbelte hændelser i din rapportering. Få mere at vide om server- og browserhændelser.
- For at oprette konverteringshændelser til Facebook skal din annoncekonto være en del af en Business Manager-konto. Se, hvordan du tilføjer din annoncekonto til Business Manager i Facebooks hjælpecenter.
- Når du har oprettet en konverteringshændelse i HubSpot, vil enten livscyklusdataene fra kontakter, der interagerer med dine annoncer , som spores af HubSpot Ads-værktøjet, eller formularindsendelsesdataene blive synkroniseret med din Facebook-annoncekonto, afhængigt af hændelsestypen. Du skal bruge følgende kontaktegenskaber og hændelsesdata for at synkronisere en kontakt:
- Lead-id
- Livscyklus-stadie
- Som standard vil følgende data altid blive synkroniseret med Facebook, når du synkroniserer konverteringshændelser for formularindsendelser:
- Brugeragent
- Kilder til handling
- URL til begivenhedskilde
- IP-adresse (dette er et valgfrit felt og kan fjernes)
Opret begivenheder for annoncekonvertering
Det anbefales på det kraftigste at gennemgå ovenstående krav og følge nedenstående trin for at sikre, at dine begivenheder oprettes og synkroniseres korrekt. Sådan opretter du en annoncekonverteringsbegivenhed:- På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Annoncer.
- Klik på Opret øverst til højre, og vælg derefter Begivenhed.
- I dialogboksen skal du tilpasse de generelle detaljer for din begivenhed:
- Annoncenetværk: det annoncenetværk, som begivenheden er for. Vælg Facebook for at oprette en annoncekonverteringshændelse for din Facebook-annoncekonto.
- Annoncekonto: den Facebook-annoncekonto, du vil synkronisere begivenheden med.
- Begivenhedsudløser: Vælg enten alternativknappen Formularindsendelse, Ændring af livscyklusfase eller Sidevisning .
- Hvis du har valgt Lifecycle stage change som hændelsesudløser, skal du indtaste følgende yderligere oplysninger:
- Livscyklusstadie:Marker afkrydsningsfelterne ud for det HubSpot-livscyklusstadie, der er angivet for begivenheden.
- Som standard vil dette svare til det eksisterende livscyklusstadie for den annoncekonverteringshændelse, der opdateres.
- Brug af Andre livscyklusstadier eller brugerdefinerede livscyklusstadier med annoncekonverteringshændelser understøttes ikke. Hvis du har en annoncekonverteringsbegivenhed, der bruger Other lifecycle stage eller en brugerdefineret lifecycle stage, anbefales det at opdatere begivenheden til at bruge en anden standard lifecycle stage.
- Hver valgt livscyklusfase tæller som én begivenhed.
- Livscyklusstadie:Marker afkrydsningsfelterne ud for det HubSpot-livscyklusstadie, der er angivet for begivenheden.
-
- Datadeling: Vælg de data, du vil dele med Facebook.
- Alle kontakter, der flytter til de(t) valgte livscyklusstadie(r): Synkroniser data for alle kontakter, der er flyttet til de valgte livscyklusstadier. HubSpot kan kun synkronisere kontakter, der er ankommet via Facebooks leadsynkronisering. Dette omfatter data for kontakter, som måske ikke har interageret med dine annoncer.
- Kun kontakter, der er flyttet til de valgte livscyklusstadier og har interageret med dine annoncer: Synkroniser data for kontakter, der er flyttet til de valgte livscyklusstadier, er ankommet via Facebook-leadsynkronisering oghar interageret med annoncer , der blev sporet af HubSpot.
- Datadeling: Vælg de data, du vil dele med Facebook.
Bemærk: Antallet af konverteringshændelser for annoncer i livscyklusfasen, du kan oprette, afhænger af dit HubSpot-abonnement. Se HubSpots produkt- og servicekatalog for at få de mest opdaterede oplysninger om priser og emballage.
- Hvis du har et Marketing Hub Professional-abonnement, kan du oprette op til 50 annoncekonverteringsbegivenheder i livscyklusfasen.
- Hvis du har et Marketing Hub Enterprise-abonnement , kan du oprette op til 100 annoncekonverteringshændelser i livscyklusfasen.
- Hvis du har valgt Form submission som hændelsesudløser, skal du indtaste følgende yderligere oplysninger:
- HubSpot-formular: Søg og vælg en formular fra en liste over eksisterende formularer i din HubSpot-konto.
- Predictive Lead Score (valgfrit): marker dette afkrydsningsfelt for at sende HubSpots predictive lead score-data til Facebook .
- Facebook-konverteringsbegivenhed: Vælg en eksisterende Facebook-konverteringsbegivenhed, der skal knyttes til indsendelser fra den valgte formular. Den valgte konverteringsbegivenhed vil blive vist i din Facebook Events Manager.
- Værdi (valgfrit): Angiv en pengeværdi for din begivenhed.
-
- Samtykke til at dele data: Facebook kræver de besøgendes samtykke til at dele data. Afhængigt af de valgte indstillinger på dine individuelle formularer vil de besøgende se det eksplicitte eller implicitte samtykke til at behandle data. Vælg en egenskab og en egenskabsværdi, der bruges til at gemme og angive en kontakts samtykke til at dele data.
- Brugerdefineret egenskab: Vælg en egenskab, der bruges til at indsamle en kontakts samtykke til at dele data.
- Egenskabsværdi, der angiver samtykke: Vælg en egenskabsværdi fra ovenstående egenskab, der angiver kontaktpersonens samtykke.
- Datadeling: Marker afkrydsningsfelterne ved siden af de kontaktdata, du gerne vil dele med Facebook. Det anbefales at vælge mindst standard-e-mail-egenskaben for at få et bedre identitetsmatch.
- User Agent, Action Sources og Event Source URL er obligatoriske og vælges som standard.
- IP-adresse vælges også som standard. Dette er valgfrit og kan fjernes.
- Hvis du vil fjerne IP-adressen og andre valgte indstillinger, skal du klikke på X' et til højre for kontaktdataene i feltet Datadeling .
- Samtykke til at dele data: Facebook kræver de besøgendes samtykke til at dele data. Afhængigt af de valgte indstillinger på dine individuelle formularer vil de besøgende se det eksplicitte eller implicitte samtykke til at behandle data. Vælg en egenskab og en egenskabsværdi, der bruges til at gemme og angive en kontakts samtykke til at dele data.
Bemærk: Antallet af synkroniserede begivenheder svarer muligvis ikke nøjagtigt til antallet af formularindsendelser. Visse situationer som f.eks. dobbelte formularindsendelser kan resultere i en enkelt begivenhedssynkronisering.
- Hvis du har valgt Sidevisning som hændelsesudløser, skal du indtaste følgende yderligere oplysninger:
- Pixel: Vælg en eksisterende Facebook-pixel til din begivenhed. Hvis du ikke har nogen Facebook-pixel installeret, skal du klikke på Tilføj pixel. Læs mere om installation af pixels fra eksterne annoncenetværk.
-
- Datadeling: Marker afkrydsningsfelterne ud for de kontaktdata, du gerne vil dele med Facebook. Det anbefales at vælge mindst standard-e-mail-egenskaben for at få et bedre identitetsmatch.
- User Agent, Action Sources og Event Source URL er obligatoriske og vælges som standard.
- IP-adresse vælges også som standard. Dette er valgfrit og kan fjernes.
- Hvis du vil fjerne IP-adressen og andre valgte indstillinger, skal du klikke på X' et til højre for kontaktdataene i feltet Datadeling .
- Privatliv og samtykke: Vælg mellem følgende muligheder for at angive, hvordan dit website håndterer cookies .
- Jeg bruger HubSpot-cookiebanneret til at fortælle besøgende, at min hjemmeside bruger cookies: Når denne mulighed er valgt, vil kun besøgende, der har givet samtykke via HubSpot-cookiebanneret, blive synkroniseret med din Facebook-annoncekonto. Få mere at vide om at bruge HubSpot-cookiebanneret.
- Jeg bruger ikke HubSpot-cookiebanneret: Hvis du bruger dit eget eksterne cookiebanner, kan du vælge denne indstilling. Alle besøgende vil blive synkroniseret med din Facebook-annoncekonto.
- Datadeling: Marker afkrydsningsfelterne ud for de kontaktdata, du gerne vil dele med Facebook. Det anbefales at vælge mindst standard-e-mail-egenskaben for at få et bedre identitetsmatch.
- Når du har konfigureret dine begivenhedsoplysninger, skal du klikke på Opret begivenhed.
Administrer begivenheder i HubSpot
For at gennemgå og administrere dine konverteringsbegivenheder:
- På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Annoncer.
- Klik på fanen Begivenheder. Du kan se alle konverteringshændelser.
- Hvis du vil deaktivere synkronisering af livscyklus- eller formularindsendelsesdata fra din HubSpot-konto, skal du klikke for at slå kontakten fra ved siden af navnet på den tilsvarende begivenhed.
- Klik på begivenhedens navn for at se flere detaljer om den enkelte begivenhed. I det højre panel kan du se yderligere oplysninger om din konverteringsbegivenhed.
- For at slette en begivenhed i din HubSpot-konto skal du klikke på begivenhedens navn. Klik derefter på Slet i højre panel.
- Hvis du vil erstatte en eksisterende livscyklusbegivenhed for at bruge Facebooks forbedrede Conversions API, skal du holde musen over en konverteringsbegivenhed og klikke på Erstat begivenhed. Hvis du ikke kan se muligheden for at erstatte en eksisterende begivenhed, behøver du ikke at gøre det. Din annoncekonverteringshændelse bør fortsat synkroniseres uden problemer.
Sådan bruger Facebook dine hændelsesdata
Ved at oprette konverteringshændelser i HubSpot kan Facebook levere dine leadgenereringskampagner mere effektivt.
- Facebook understøtter kun synkronisering af livscyklusdata fra kontakter, der har interageret med dine leadgenereringskampagner. Data fra andre typer annoncekampagner i dine annoncekonti, som f.eks. trafik på hjemmesiden eller kampagner for engagement i indlæg, bliver ikke synkroniseret.
- For at optimere dine Facebook-kampagner skal du oprette en konverteringshændelse for hvert livscyklusstadie i HubSpot, herunder Andre.
- For at bruge disse data, når du opretter en lead-annoncekampagne:
- Hvis du opretter en lead-annonce fra din Facebook-side, skal du bruge en gemt øjeblikkelig formular.
- Hvis du opretter en lead-annonce fra din Facebook-annoncemanager, skal øjeblikkelige formularer vælges som din konverteringslokation.
- Facebooks konvertering fungerer kun for annoncekampagner, der bruger optimerings- og leveringsmålet Conversion Leads. Få mere at vide om leveringskonvertering for lead-annoncer i Facebooks hjælpecenter for virksomheder.
Se begivenheder i din Facebook Business Manager
Facebook bruger CRM-livscyklusdata fra din HubSpot-konto til at optimere leveringen af dine annoncer. Du vil også kunne rapportere om værdien af dine ændringer i CRM-livscyklusbegivenheder fra din Facebook Ads Manager.
Ændringerne i CRM-livscyklusbegivenhederne synkroniseres med din Facebook-annoncekonto som offlinebegivenheder. Facebook bruger dem til at optimere dine annoncer og supplere din annoncerapportering i Facebook Ads Manager. For at se de begivenheder, du har oprettet i HubSpot, på din Facebook-annoncekonto:
- Log ind på din Facebook-annoncekonto.
- I din Facebook Business Manager skal du navigere til Events Manager.
- Klik på rullemenuen Annoncekonto øverst til venstre, og vælg den annoncekonto , som du brugte til at oprette en begivenhed i HubSpot.
- Klik på ikonet for datakilder i venstre sidepanel.
- I afsnittet Datakilder skal du finde hændelsessættet HubSpot Offline Conversion Events.
- Hver gang den CRM-livscyklusbegivenhed, du har oprettet i HubSpot, finder sted, vil HubSpot synkronisere disse data med begivenhedssættet i Facebook. I Facebook-begivenhedssættet vil du se, at hver ændring af HubSpot-livscyklusbegivenheden vises som en Facebook-begivenhed med navnet Other.