สร้างและซิงค์กิจกรรม Conversion ของโฆษณากับบัญชี Meta Ads ของคุณโดยใช้ Conversion API ของ Meta

หลังจากเชื่อมต่อบัญชี Meta Ads ของคุณแล้วคุณสามารถสร้างกิจกรรมโดยใช้ Conversion API ของ Meta เพื่อซิงค์การเปลี่ยนแปลงขั้นตอนวงจรชีวิต CRM ของคุณหรือการส่งแบบฟอร์มจาก HubSpot 

คุณยังสามารถสร้างและซิงค์กิจกรรมการแปลงโฆษณากับบัญชี LinkedIn Ads หรือบัญชี Google Ads ของคุณได้

สร้างกิจกรรมการแปลงโฆษณา

จำนวนกิจกรรมการแปลงโฆษณาที่คุณสามารถสร้างได้ขึ้นอยู่กับการสมัครสมาชิก HubSpot ของคุณ โปรดตรวจสอบแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และบริการของ HubSpot เพื่อดูข้อมูลราคาและบรรจุภัณฑ์ที่เป็นปัจจุบันที่สุด

• หากคุณมีการสมัครสมาชิก Marketing Hub Starter คุณสามารถสร้างกิจกรรม Conversion โฆษณาได้สูงสุด 5 รายการ
• หากคุณมีการสมัครสมาชิก Marketing Hub Professional คุณสามารถสร้างกิจกรรม Conversion โฆษณาได้สูงสุด 50 รายการ
• หากคุณสมัครสมาชิก Marketing Hub Enterprise คุณสามารถสร้างกิจกรรม Conversion โฆษณาได้สูงสุด 100 รายการ 

วิธีสร้างกิจกรรม Conversion ของโฆษณา: 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > โฆษณา
2. ที่มุมขวาบนให้คลิกสร้างจากนั้นเลือก กิจกรรม
3. ในกล่องโต้ตอบให้ปรับแต่งรายละเอียดทั่วไปสำหรับกิจกรรมของคุณ:
   • เครือข่ายโฆษณา: เครือข่ายโฆษณาที่มีไว้สำหรับกิจกรรม เลือก Meta เพื่อสร้างกิจกรรมการแปลงโฆษณาสำหรับบัญชี Meta ads ของคุณ 
   • บัญชีโฆษณา: บัญชีโฆษณา Meta ที่คุณต้องการซิงค์กิจกรรมด้วย
   • ทริกเกอร์เหตุการณ์: เลือกการส่งแบบฟอร์มการ เปลี่ยนขั้นตอนวงจรชีวิตหรือปุ่มตัวเลือกมุมมองหน้าเว็บ
4. หากคุณเลือกการเปลี่ยนแปลงขั้นตอนวงจรชีวิตเป็นทริกเกอร์เหตุการณ์ให้ป้อนรายละเอียดเพิ่มเติมต่อไปนี้:
   
   • ระยะวงจรชีวิต: เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากระยะวงจรชีวิตของ HubSpot ที่ระบุไว้สำหรับกิจกรรม
     • นอกจากนี้คุณยังสามารถซิงค์ขั้นตอนวงจรชีวิตที่กำหนดเองกับ Meta
     • แต่ละขั้นตอนวงจรชีวิตที่เลือกจะถูกนับเป็นหนึ่งเหตุการณ์ 

• • การแชร์ข้อมูล: เลือกข้อมูลผู้ติดต่อที่คุณต้องการแชร์กับ Meta
    • Click ID: ตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ติดต่อคลิกที่โฆษณา Meta และนำทางไปยังเว็บไซต์ของคุณ
    • ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลของผู้ติดต่อ
    • หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อ
  • เลือกผู้ติดต่อที่จะแชร์กับเครือข่าย: เลือกผู้ติดต่อที่ควรแชร์:
    • ผู้ติดต่อทั้งหมดที่ย้ายไปยังขั้นตอนวงจรชีวิตที่เลือก: ซิงค์ข้อมูลสำหรับผู้ติดต่อทั้งหมดที่ย้ายไปยังขั้นตอนวงจรชีวิตที่เลือก ซึ่งรวมถึงข้อมูลสำหรับผู้ติดต่อที่อาจไม่ได้โต้ตอบกับโฆษณาของคุณ 
    • เฉพาะผู้ติดต่อที่ย้ายไปยังขั้นตอนวงจรชีวิตที่เลือกและมีการโต้ตอบกับโฆษณาของคุณ: ซิงค์ข้อมูลสำหรับผู้ติดต่อที่ย้ายไปยังขั้นตอนวงจรชีวิตที่เลือกและโต้ตอบกับโฆษณาที่ถูกติดตามโดย HubSpot

5. หากคุณเลือกการส่งแบบฟอร์ม เป็นทริกเกอร์กิจกรรมให้ป้อนรายละเอียดเพิ่มเติมต่อไปนี้:

โปรดทราบ: หากคุณมีกิจกรรมการส่งแบบฟอร์มหลายรายการที่จับคู่กับกิจกรรมการแปลง Meta เดียวกันหรือกิจกรรมการดูหน้าเว็บหลายรายการในบัญชีโฆษณาเดียวกันกิจกรรมเหล่านั้นจะสอดคล้องกับกิจกรรมเดียวกันใน Meta Events Manager เมื่อดู Conversion (ดังที่เห็นด้านล่าง) ตัวเลขสำหรับสองเหตุการณ์จะเหมือนกันหากสอดคล้องกับเหตุการณ์เดียวกันใน Meta Events Manager

• แบบฟอร์ม HubSpot: ค้นหาและเลือกแบบฟอร์มจากรายการแบบฟอร์มที่มีอยู่ในบัญชี HubSpot ของคุณ 
• คะแนนลีดแบบคาดการณ์ (ไม่บังคับ): เลือกช่องทำเครื่องหมายนี้เพื่อส่งข้อมูลคะแนนลีดแบบคาดการณ์ของ HubSpot ไปยัง Meta 
• เหตุการณ์ Meta Conversion: เลือกเหตุการณ์ Meta Conversion ที่มีอยู่เพื่อเชื่อมโยงกับการส่งจากแบบฟอร์มที่เลือก กิจกรรม Conversion ที่เลือกนี้จะแสดงใน Meta Events Manager ของคุณ 
• มูลค่า (ไม่บังคับ): ระบุมูลค่าทางการเงินสำหรับกิจกรรมของคุณ

• • ความยินยอมในการแชร์ข้อมูล: Meta แนะนำให้ขอความยินยอมจากผู้ติดต่อของคุณในการแชร์ข้อมูลกับ Meta หากคุณเลือกที่จะส่งข้อมูลความยินยอมเฉพาะผู้ติดต่อที่ให้ความยินยอมเท่านั้นที่ Meta จะใช้ในการวัดและเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมโฆษณาของพวกเขาไม่บังคับ
    
    • หากต้องการตั้งค่าความยินยอมในการแชร์ฟิลด์ข้อมูลกับทรัพย์สินที่มีอยู่ให้เลือกทรัพย์สินที่ใช้ในการจัดเก็บความยินยอมและมูลค่าทรัพย์สินที่ระบุว่าผู้ติดต่อยินยอมให้แชร์ข้อมูล 
    • หากคุณตั้งค่าความยินยอมเป็นครั้งแรกขอแนะนำให้สร้างที่พักสำหรับผู้ติดต่อที่กำหนดเอง คุณสามารถใช้ที่พักนี้เพื่อ:
      • จัดเก็บข้อมูลความยินยอมของผู้ติดต่อของคุณ 
      • ใช้เป็นช่องให้ความยินยอมในแบบฟอร์มของคุณ เมื่อใช้ฟิลด์ความยินยอมที่กำหนดเองขอแนะนำให้ใช้สิ่งนี้ในทุกรูปแบบที่ผู้เข้าชมสามารถแปลงได้ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถสร้างช่องทำเครื่องหมายเดียวที่มีป้ายกำกับฉันยินยอมให้แชร์ข้อมูลนี้กับบุคคลที่สามเช่น Meta, LinkedIn และ Google 

• • การแชร์ข้อมูล: เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากข้อมูลผู้ติดต่อที่คุณต้องการแชร์กับ Meta ขอแนะนำให้เลือกอย่างน้อยคุณสมบัติอีเมลเริ่มต้นเพื่อการจับคู่ข้อมูลประจำตัวที่ดีขึ้น
    • ตัวแทนผู้ใช้ แหล่งที่มาของการดำเนินการและ URL ของแหล่งที่มาของเหตุการณ์เป็นสิ่งจำเป็นและจะถูกเลือกตามค่าเริ่มต้น
    • ระบบจะเลือกที่อยู่ IP ตามค่าเริ่มต้นด้วย นี่เป็นทางเลือกและสามารถลบออกได้
    • หากต้องการลบที่อยู่ IP และตัวเลือกอื่นๆที่เลือกในฟิลด์การแชร์ข้อมูลให้คลิก X ทางด้านขวาของข้อมูลติดต่อ 

โปรดทราบ: จำนวนกิจกรรมที่ซิงค์อาจไม่ตรงกับจำนวนการส่งแบบฟอร์ม สถานการณ์บางอย่างเช่นการส่งแบบฟอร์มซ้ำกันอาจส่งผลให้เกิดการซิงค์เหตุการณ์เดียว 

6. หากคุณเลือกมุมมองหน้าเว็บ เป็นทริกเกอร์กิจกรรมให้ป้อนรายละเอียดเพิ่มเติมต่อไปนี้:

โปรดทราบ: หากคุณมีกิจกรรมการส่งแบบฟอร์มหลายรายการที่จับคู่กับกิจกรรมการแปลง Meta เดียวกันหรือกิจกรรมการดูหน้าเว็บหลายรายการในบัญชีโฆษณาเดียวกันกิจกรรมเหล่านั้นจะสอดคล้องกับกิจกรรมเดียวกันใน Meta Events Manager เมื่อดู Conversion (ดังที่เห็นด้านล่าง) ตัวเลขสำหรับสองเหตุการณ์จะเหมือนกันหากสอดคล้องกับเหตุการณ์เดียวกันใน Meta Events Manager

• พิกเซล: เลือกพิกเซล Meta ที่มีอยู่สำหรับกิจกรรมของคุณ หากคุณไม่ได้ติดตั้งพิกเซล Meta ให้คลิกเพิ่มพิกเซล เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้งพิกเซลจากเครือข่ายโฆษณาภายนอก

• • การแชร์ข้อมูล: เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากข้อมูลผู้ติดต่อที่คุณต้องการแชร์กับ Meta ขอแนะนำให้เลือกอย่างน้อยคุณสมบัติอีเมลเริ่มต้นเพื่อการจับคู่ข้อมูลประจำตัวที่ดีขึ้น
    • ตัวแทนผู้ใช้ แหล่งที่มาของการดำเนินการและ URL ของแหล่งที่มาของเหตุการณ์เป็นสิ่งจำเป็นและจะถูกเลือกตามค่าเริ่มต้น
    • ระบบจะเลือกที่อยู่ IP ตามค่าเริ่มต้นด้วย นี่เป็นทางเลือกและสามารถลบออกได้
    • หากต้องการลบที่อยู่ IP และตัวเลือกอื่นๆที่เลือกในฟิลด์การแชร์ข้อมูลให้คลิก X ทางด้านขวาของข้อมูลติดต่อ 
  • ความเป็นส่วนตัวและความยินยอม: เลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้เพื่อระบุวิธีที่เว็บไซต์ของคุณจัดการคุกกี้  
    • ฉันกำลังใช้แบนเนอร์คุกกี้ HubSpot เพื่อบอกผู้เข้าชมว่าเว็บไซต์ของฉันใช้คุกกี้: เมื่อเลือกตัวเลือกนี้เฉพาะผู้เข้าชมที่ยินยอมผ่านแบนเนอร์คุกกี้ HubSpot เท่านั้นที่จะซิงค์กับบัญชีโฆษณา Meta ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้แบนเนอร์คุกกี้ HubSpot 
    • ฉันไม่ได้ใช้แบนเนอร์คุกกี้ HubSpot: หากคุณใช้แบนเนอร์คุกกี้ภายนอกของคุณเองคุณสามารถเลือกตัวเลือกนี้ได้ ผู้เข้าชมทั้งหมดจะถูกซิงค์กับบัญชี Meta ads ของคุณ 

7. หลังจากตั้งค่ารายละเอียดกิจกรรมแล้วให้คลิกสร้างกิจกรรม

ดูคุณภาพและคำแนะนำกิจกรรม Meta Conversion API

ดูว่าเหตุการณ์ Meta Conversion API (CAPI) เพิ่ม Conversion ของคุณอย่างไร ดูคำแนะนำที่สามารถดำเนินการได้เกี่ยวกับวิธีปรับปรุงคุณภาพของกิจกรรมของคุณเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณให้ดียิ่งขึ้น คุณต้องมีกิจกรรม Conversion ของโฆษณาอย่างน้อยหนึ่งรายการที่สร้างขึ้นเพื่อดู Conversion และคำแนะนำในตาราง

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > โฆษณา
2. คลิกที่แท็บกิจกรรม
3. หากต้องการดูข้อมูล Conversion และคำแนะนำโปรดดูคอลัมน์เฉพาะในตาราง
   • Conversion: ระบุเปอร์เซ็นต์การเพิ่มขึ้นของ Conversion ที่โฆษณาของคุณสร้างขึ้นเนื่องจากการเพิ่มประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นจากเหตุการณ์ Meta CAPI
   • คำแนะนำ: รายการข้อมูลลูกค้าเพิ่มเติมที่เราแนะนำให้คุณส่งไปยัง Meta เพื่อรับการเพิ่มประสิทธิภาพที่ดีที่สุดจากเหตุการณ์ Meta CAPI ของคุณ

4. หากต้องการตรวจสอบคำแนะนำให้คลิกหมายเลขในคอลัมน์คำแนะนำสำหรับกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง กล่องโต้ตอบจะแสดงคำแนะนำทั้งหมดจาก Meta เกี่ยวกับวิธีปรับปรุงกิจกรรม CAPI ของคุณ เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากคำแนะนำที่คุณต้องการสมัครจากนั้นดำเนินการต่อ

จัดการกิจกรรมใน HubSpot

วิธีตรวจสอบและจัดการกิจกรรม Conversion:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > โฆษณา
2. คลิกแท็บ กิจกรรม คุณสามารถตรวจสอบกิจกรรม Conversion ทั้งหมดได้ 
3. หากต้องการปิดใช้งานการซิงค์วงจรชีวิตหรือข้อมูลการส่งแบบฟอร์มจากบัญชี HubSpot ของคุณให้คลิกเพื่อสลับสวิตช์ปิดถัดจากชื่อของกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง
4. หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละกิจกรรมให้คลิกที่ชื่อของกิจกรรม ในแผงด้านขวาให้ตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมสำหรับกิจกรรม Conversion ของคุณ 
5. หากต้องการลบกิจกรรมในบัญชี HubSpot ของคุณให้คลิกชื่อกิจกรรม จากนั้นในแผงด้านขวาให้คลิกลบ 

Meta ใช้ข้อมูลกิจกรรมของคุณอย่างไร

การสร้างกิจกรรม Conversion ใน HubSpot ช่วยให้ Meta สามารถนำเสนอแคมเปญโฆษณา lead generation ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น 

• Meta รองรับการซิงค์ข้อมูลวงจรชีวิตจากผู้ติดต่อที่โต้ตอบกับแคมเปญการสร้างโอกาสในการขายของคุณเท่านั้น ข้อมูลจากแคมเปญโฆษณาประเภทอื่นๆในบัญชีโฆษณาของคุณเช่นการเข้าชมเว็บไซต์หรือแคมเปญการมีส่วนร่วมโพสต์จะไม่ถูกซิงค์
• เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ Meta ของคุณคุณต้องสร้างกิจกรรม Conversion สำหรับแต่ละขั้นตอนวงจรชีวิตใน HubSpot รวมถึง อื่นๆ
• วิธีใช้ข้อมูลนี้เมื่อสร้างแคมเปญโฆษณาลูกค้าเป้าหมาย:
  • หากคุณกำลังสร้างโฆษณาลูกค้าเป้าหมายจากหน้า Meta ของคุณคุณต้องใช้แบบฟอร์มทันทีที่บันทึกไว้ 
  • หากคุณกำลังสร้างโฆษณาลูกค้าเป้าหมายจากตัวจัดการโฆษณา Meta ของคุณ ฟอร์มแบบทันทีจะต้องถูกเลือกเป็นตำแหน่ง Conversion ของคุณ 
• Conversion ของ Meta ใช้ได้กับแคมเปญโฆษณาโดยใช้ Conversion Leads optimization และเป้าหมายการส่งมอบเท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Conversion การจัดส่งสำหรับโฆษณาลูกค้าเป้าหมายในศูนย์ช่วยเหลือทางธุรกิจของ Meta 
  
  

ดูกิจกรรมใน Meta Business Manager ของคุณ

Meta จะใช้ข้อมูล CRM (การเปลี่ยนแปลงขั้นตอนวงจรชีวิตการส่งแบบฟอร์มการดูหน้าเว็บ) จากบัญชี HubSpot ของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงโฆษณาของคุณ คุณจะสามารถรายงานมูลค่าของกิจกรรมของคุณจากภายใน Meta Ads Manager ของคุณได้เช่นกัน

กิจกรรมจะซิงค์กับบัญชีโฆษณา Meta ของคุณผ่าน Conversion API Meta ใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณและเสริมการรายงานโฆษณาของคุณใน Meta Ads Manager หากต้องการดูกิจกรรมที่คุณสร้างขึ้นใน HubSpot ในบัญชีโฆษณา Meta ของคุณ:

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Meta ad ของคุณ
2. ใน Meta Business Manager ของคุณให้ไปที่ Events Manager
3. ที่ด้านบนซ้ายให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงของบัญชีโฆษณาและเลือกบัญชีโฆษณาที่คุณใช้สร้างกิจกรรมใน HubSpot
4. ในแถบด้านข้างซ้ายให้คลิกไอคอนชุดข้อมูล
5. ในส่วนชุดข้อมูลให้ค้นหาพิกเซลที่คุณใช้สร้างกิจกรรม 
6. เมื่อใดก็ตามที่เหตุการณ์ที่คุณสร้างใน HubSpot เกิดขึ้น HubSpot จะซิงค์ข้อมูลนั้นกับพิกเซลใน Meta ภายใน Meta pixel คุณจะเห็น:
   
   • แต่ละเหตุการณ์การเปลี่ยนแปลงขั้นตอนวงจรชีวิตจะปรากฏขึ้นพร้อมกับชื่อของขั้นตอนวงจรชีวิต
   • กิจกรรมการดูหน้าเว็บแต่ละหน้าจะปรากฏขึ้นพร้อมกับชื่อ "PageView"
   • เหตุการณ์การส่งแบบฟอร์มแต่ละรายการจะปรากฏขึ้นพร้อมกับชื่อของเหตุการณ์การแปลง Meta ที่คุณตั้งไว้เมื่อคุณสร้างกิจกรรม

โปรดทราบ: กิจกรรมทั้งหมดใน Meta Events Manager ไม่คาดว่าจะตรงกับข้อมูลใน HubSpot เนื่องจากข้อกำหนดของ Meta สำหรับวิธีการคำนวณแต่ละเมตริก
นอกจากนี้การสนับสนุน HubSpot ไม่สามารถดึงบันทึกการซิงค์กิจกรรมเว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดกับกิจกรรม ซึ่งหมายความว่าหากไม่มีข้อผิดพลาดเราจะไม่สามารถระบุได้ว่าเหตุใดจึงเกิดความแตกต่างระหว่างเหตุการณ์ HubSpot และ Meta