โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ

สร้างและซิงค์กิจกรรม Conversion ของโฆษณากับบัญชี Facebook Ads ของคุณโดยใช้ Conversion API ของ Facebook

อัปเดตล่าสุด: เมษายน 21, 2025

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

การตลาด Hub Professional , Enterprise

หลังจากเชื่อมต่อบัญชี Facebook Ads ของคุณแล้วคุณสามารถสร้างกิจกรรมโดยใช้ Conversion API ของ Facebook เพื่อซิงค์การเปลี่ยนแปลงขั้นตอนวงจรชีวิต CRM ของคุณหรือการส่งแบบฟอร์มจาก HubSpot

หากคุณเคยสร้างกิจกรรม Conversion ของโฆษณาในช่วงวงจรชีวิตมาก่อนคุณอาจต้องอัปเดตกิจกรรมเหล่านี้และใช้ Conversion API ที่ได้รับการปรับปรุงของ Facebook เพื่อซิงค์กิจกรรมของคุณต่อไป

นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างและซิงค์กิจกรรมการแปลงโฆษณากับบัญชี LinkedIn Ads หรือบัญชี Google Ads ของคุณได้อีกด้วย

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ก่อนที่จะเริ่มต้นใช้งานกิจกรรม Conversion ของโฆษณาโปรดสังเกตสิ่งต่อไปนี้:

ก่อนที่จะสร้างกิจกรรมการแปลงการเปลี่ยนแปลงขั้นตอนวงจรชีวิตจะต้องเปิดการซิงค์ตะกั่ว ซึ่งจะช่วยให้ HubSpot สามารถรวบรวม ID ลูกค้าเป้าหมายจากผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องได้ Facebook จะซิงค์เฉพาะผู้ติดต่อที่มี ID ลูกค้าเป้าหมายเท่านั้น
เฉพาะการส่งแบบฟอร์มและการเปลี่ยนแปลงระยะวงจรชีวิตที่เกิดขึ้นหลังจากสร้างกิจกรรม Conversion ใน HubSpot จะถูกนับและใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงโฆษณาของคุณ
คุณสามารถสร้างกิจกรรมการแปลงโฆษณาโดยใช้แบบฟอร์มที่คุณสร้างขึ้นใน HubSpot เท่านั้น การส่งจากแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot ไม่สามารถซิงค์กับ Facebook ได้
คุณต้อง ติดตั้งพิกเซล Facebook ในบัญชี HubSpot ของคุณ
- การสร้างขั้นตอนวงจรชีวิตหรือเหตุการณ์การแปลงโฆษณาที่ส่งแบบฟอร์มช่วยให้สามารถใช้งาน Conversion API ของ Facebook ได้ ดังนั้นจึงขอแนะนำให้ติดตั้งพิกเซล Facebook ผ่าน HubSpot เท่านั้น หากคุณได้เพิ่มโค้ดพิกเซลใน HTML ส่วนหัวหรือส่วนท้ายของเว็บไซต์ของคุณก่อนหน้านี้โปรดลบโค้ดที่ติดตั้งด้วยตนเองออก มิฉะนั้นอาจส่งผลให้เกิดเหตุการณ์ซ้ำซ้อนและข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกันในการรายงานของคุณ
- หากปิดการตั้งค่าการซิงค์การแปลงโฆษณาบนเว็บ กิจกรรมการแปลงโฆษณาของ Facebook จะไม่สามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงโฆษณาได้

- HubSpot จะส่งกิจกรรมทั้งเซิร์ฟเวอร์และเบราว์เซอร์สำหรับพิกเซลเพื่อให้ Facebook สามารถทำซ้ำกิจกรรมเหล่านี้ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรมเซิร์ฟเวอร์และเบราว์เซอร์

ในการสร้างกิจกรรม Conversion สำหรับ Facebook บัญชีโฆษณาของคุณต้องเป็นส่วนหนึ่งของบัญชีผู้จัดการธุรกิจ เรียนรู้วิธีเพิ่มบัญชีโฆษณาของคุณไปยัง Business Manager ในศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook
หลังจากที่คุณสร้างกิจกรรม Conversion ใน HubSpot ขึ้นอยู่กับประเภทกิจกรรมทั้งข้อมูลระยะวงจรชีวิตจากผู้ติดต่อที่มีส่วนร่วมกับโฆษณาของคุณที่ติดตามโดยเครื่องมือโฆษณา HubSpot หรือข้อมูลการส่งแบบฟอร์มจะถูกซิงค์กับบัญชีโฆษณา Facebook ของคุณ คุณจะต้องใช้คุณสมบัติการติดต่อและข้อมูลกิจกรรมต่อไปนี้เพื่อซิงค์ผู้ติดต่อ:
- Lead ID
- ระยะวงจรชีวิต
ตามค่าเริ่มต้นเมื่อซิงค์กิจกรรมการแปลงโฆษณาที่ส่งแบบฟอร์มข้อมูลต่อไปนี้จะถูกซิงค์กับ Facebook เสมอ:
- ตัวแทนผู้ใช้
- แหล่งที่มาของการดำเนินการ
- URL แหล่งที่มาของเหตุการณ์
- ที่อยู่ IP (นี่เป็นฟิลด์เสริมและสามารถลบออกได้)

สร้างกิจกรรมการแปลงโฆษณา

ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ตรวจสอบข้อกำหนดข้างต้นและปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมของคุณได้รับการสร้างและซิงค์เรียบร้อยแล้ว วิธีสร้างกิจกรรม Conversion ของโฆษณา:

ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > โฆษณา
ที่มุมขวาบนให้คลิกสร้างจากนั้นเลือก กิจกรรม
ในกล่องโต้ตอบให้ปรับแต่งรายละเอียดทั่วไปสำหรับกิจกรรมของคุณ:
- เครือข่ายโฆษณา: เครือข่ายโฆษณาที่มีไว้สำหรับกิจกรรม เลือก Facebook เพื่อสร้างกิจกรรมการแปลงโฆษณาสำหรับบัญชีโฆษณา Facebook ของคุณ
- บัญชีโฆษณา: บัญชีโฆษณา Facebook ที่คุณต้องการซิงค์กิจกรรมด้วย
- ทริกเกอร์เหตุการณ์: เลือกการส่งแบบฟอร์มการ เปลี่ยนขั้นตอนวงจรชีวิตหรือปุ่มตัวเลือกมุมมองหน้าเว็บ

หากคุณเลือกการเปลี่ยนแปลงขั้นตอนวงจรชีวิตเป็นทริกเกอร์เหตุการณ์ให้ป้อนรายละเอียดเพิ่มเติมต่อไปนี้:
- ระยะวงจรชีวิต: เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากระยะวงจรชีวิตของ HubSpot ที่ระบุไว้สำหรับกิจกรรม
  - ไม่รองรับการใช้ขั้นตอนวงจรชีวิตอื่นๆหรือขั้นตอนวงจรชีวิตที่กำหนดเองกับกิจกรรมการแปลงโฆษณา หากคุณมีกิจกรรมการแปลงโฆษณาโดยใช้ขั้นตอนวงจรชีวิตอื่นๆหรือขั้นตอนวงจรชีวิตที่กำหนดเองขอแนะนำให้อัปเดตกิจกรรมเพื่อใช้ขั้นตอนวงจรชีวิตเริ่มต้นอื่น
  - แต่ละขั้นตอนวงจรชีวิตที่เลือกจะถูกนับเป็นหนึ่งเหตุการณ์
  - โดยค่าเริ่มต้นจะใช้การแม็ปต่อไปนี้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรม Facebook

ระยะวงจรชีวิตของ HubSpot	กิจกรรม Facebook
สมาชิก	ลงทะเบียนให้เสร็จสมบูรณ์
ตะกั่ว	ตะกั่ว
ลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองด้านการตลาด	ตะกั่ว
ลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านเกณฑ์การขาย	ตะกั่ว
โอกาส	ตะกั่ว
ลูกค้า	ซื้อ
ผู้ประกาศข่าวประเสริฐ	ซื้อ

- การแชร์ข้อมูล: เลือกข้อมูลผู้ติดต่อที่คุณต้องการแชร์กับ Facebook
  - Click ID: ตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ติดต่อคลิกที่โฆษณา Facebook และนำทางไปยังเว็บไซต์ของคุณ
  - ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลของผู้ติดต่อ
  - หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อ
- เลือกผู้ติดต่อที่จะแชร์กับเครือข่าย: เลือกผู้ติดต่อที่ควรแชร์:
  - ผู้ติดต่อทั้งหมดที่ย้ายไปยังขั้นตอนวงจรชีวิตที่เลือก: ซิงค์ข้อมูลสำหรับผู้ติดต่อทั้งหมดที่ย้ายไปยังขั้นตอนวงจรชีวิตที่เลือก HubSpot สามารถซิงค์ผู้ติดต่อที่เข้ามาผ่านการซิงค์ผู้นำของ Facebook เท่านั้น ซึ่งรวมถึงข้อมูลสำหรับผู้ติดต่อที่อาจไม่ได้โต้ตอบกับโฆษณาของคุณ
  - เฉพาะผู้ติดต่อที่ย้ายไปยังขั้นตอนวงจรชีวิตที่เลือกและมีการโต้ตอบกับโฆษณาของคุณ: ซิงค์ข้อมูลสำหรับผู้ติดต่อที่ย้ายไปยังขั้นตอนวงจรชีวิตที่เลือกมาถึงผ่านการซิงค์ลูกค้าเป้าหมายของ Facebook และมีการโต้ตอบกับโฆษณาที่ถูกติดตามโดย HubSpot

โปรดทราบ: จำนวนกิจกรรมการแปลงโฆษณาในระยะวงจรชีวิตที่คุณสามารถสร้างได้ขึ้นอยู่กับการสมัครสมาชิก HubSpot ของคุณ โปรดตรวจสอบแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และบริการของ HubSpot เพื่อดูข้อมูลราคาและบรรจุภัณฑ์ที่เป็นปัจจุบันที่สุด

หากคุณมีการสมัครสมาชิก Marketing Hub Professional คุณสามารถสร้างกิจกรรมการแปลงโฆษณาบนเวทีได้สูงสุด 50 รอบชีวิต
หากคุณสมัครสมาชิก Marketing Hub Enterprise คุณสามารถสร้างกิจกรรมการแปลงโฆษณาบนเวทีได้สูงสุด 100 รอบชีวิต

หากคุณเลือกการส่งแบบฟอร์ม เป็นทริกเกอร์กิจกรรมให้ป้อนรายละเอียดเพิ่มเติมต่อไปนี้:
- แบบฟอร์ม HubSpot: ค้นหาและเลือกแบบฟอร์มจากรายการแบบฟอร์มที่มีอยู่ในบัญชี HubSpot ของคุณ
- คะแนนลีดแบบคาดการณ์ (ไม่บังคับ): เลือกช่องทำเครื่องหมายนี้เพื่อส่งข้อมูลคะแนนลีดแบบคาดการณ์ของ HubSpot ไปยัง Facebook
- กิจกรรมการแปลง Facebook: เลือกกิจกรรมการแปลง Facebook ที่มีอยู่เพื่อเชื่อมโยงกับการส่งจากแบบฟอร์มที่เลือก กิจกรรม Conversion ที่เลือกนี้จะแสดงใน Facebook Events Manager ของคุณ
- มูลค่า (ไม่บังคับ): ระบุมูลค่าทางการเงินสำหรับกิจกรรมของคุณ

- ความยินยอมในการแชร์ข้อมูล: Facebook แนะนำให้ขอความยินยอมจากผู้ติดต่อของคุณในการแชร์ข้อมูลกับ Facebook หากคุณเลือกที่จะส่งข้อมูลความยินยอมเฉพาะผู้ติดต่อที่ให้ความยินยอมเท่านั้นที่จะถูกใช้โดย Facebook ในการวัดและเพิ่มประสิทธิภาพของกิจกรรมโฆษณาของพวกเขาไม่บังคับ
  - หากต้องการตั้งค่าความยินยอมในการแชร์ฟิลด์ข้อมูลกับทรัพย์สินที่มีอยู่ให้เลือกทรัพย์สินที่ใช้ในการจัดเก็บความยินยอมและมูลค่าทรัพย์สินที่ระบุว่าผู้ติดต่อยินยอมให้แชร์ข้อมูล
  - หากคุณตั้งค่าความยินยอมเป็นครั้งแรกขอแนะนำให้สร้างที่พักสำหรับผู้ติดต่อที่กำหนดเอง คุณสามารถใช้ที่พักนี้เพื่อ:
    - จัดเก็บข้อมูลความยินยอมของผู้ติดต่อของคุณ
    - ใช้เป็นช่องให้ความยินยอมในแบบฟอร์มของคุณ เมื่อใช้ฟิลด์ความยินยอมที่กำหนดเองขอแนะนำให้ใช้สิ่งนี้ในทุกรูปแบบที่ผู้เข้าชมสามารถแปลงได้ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถสร้างช่องทำเครื่องหมายเดียวที่มีป้ายกำกับฉันยินยอมให้แชร์ข้อมูลนี้กับบุคคลที่สามเช่น Facebook, LinkedIn และ Google

- การแชร์ข้อมูล: เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากข้อมูลติดต่อที่คุณต้องการแชร์กับ Facebook ขอแนะนำให้เลือกอย่างน้อยคุณสมบัติอีเมลเริ่มต้นเพื่อการจับคู่ข้อมูลประจำตัวที่ดีขึ้น
  - ตัวแทนผู้ใช้ แหล่งที่มาของการดำเนินการและ URL ของแหล่งที่มาของเหตุการณ์เป็นสิ่งจำเป็นและจะถูกเลือกตามค่าเริ่มต้น
  - ระบบจะเลือกที่อยู่ IP ตามค่าเริ่มต้นด้วย นี่เป็นทางเลือกและสามารถลบออกได้
  - หากต้องการลบที่อยู่ IP และตัวเลือกอื่นๆที่เลือกในฟิลด์การแชร์ข้อมูลให้คลิก X ทางด้านขวาของข้อมูลติดต่อ

โปรดทราบ: จำนวนกิจกรรมที่ซิงค์อาจไม่ตรงกับจำนวนการส่งแบบฟอร์ม สถานการณ์บางอย่างเช่นการส่งแบบฟอร์มซ้ำกันอาจส่งผลให้เกิดการซิงค์เหตุการณ์เดียว

หากคุณเลือกมุมมองหน้าเว็บ เป็นทริกเกอร์กิจกรรมให้ป้อนรายละเอียดเพิ่มเติมต่อไปนี้:
- พิกเซล: เลือกพิกเซล Facebook ที่มีอยู่สำหรับกิจกรรมของคุณ หากคุณไม่ได้ติดตั้งพิกเซล Facebook ให้คลิกเพิ่มพิกเซล เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้งพิกเซลจากเครือข่ายโฆษณาภายนอก

- การแชร์ข้อมูล: เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากข้อมูลติดต่อที่คุณต้องการแชร์กับ Facebook ขอแนะนำให้เลือกอย่างน้อยคุณสมบัติอีเมลเริ่มต้นเพื่อการจับคู่ข้อมูลประจำตัวที่ดีขึ้น
  - ตัวแทนผู้ใช้ แหล่งที่มาของการดำเนินการและ URL ของแหล่งที่มาของเหตุการณ์เป็นสิ่งจำเป็นและจะถูกเลือกตามค่าเริ่มต้น
  - ระบบจะเลือกที่อยู่ IP ตามค่าเริ่มต้นด้วย นี่เป็นทางเลือกและสามารถลบออกได้
  - หากต้องการลบที่อยู่ IP และตัวเลือกอื่นๆที่เลือกในฟิลด์การแชร์ข้อมูลให้คลิก X ทางด้านขวาของข้อมูลติดต่อ
- ความเป็นส่วนตัวและความยินยอม: เลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้เพื่อระบุวิธีที่เว็บไซต์ของคุณจัดการคุกกี้
  - ฉันใช้แบนเนอร์คุกกี้ HubSpot เพื่อบอกผู้เข้าชมว่าเว็บไซต์ของฉันใช้คุกกี้: เมื่อเลือกตัวเลือกนี้เฉพาะผู้เข้าชมที่ยินยอมผ่านแบนเนอร์คุกกี้ HubSpot เท่านั้นที่จะซิงค์กับบัญชีโฆษณา Facebook ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้แบนเนอร์คุกกี้ HubSpot
  - ฉันไม่ได้ใช้แบนเนอร์คุกกี้ HubSpot: หากคุณใช้แบนเนอร์คุกกี้ภายนอกของคุณเองคุณสามารถเลือกตัวเลือกนี้ได้ ผู้เข้าชมทั้งหมดจะถูกซิงค์กับบัญชีโฆษณา Facebook ของคุณ

หลังจากตั้งค่ารายละเอียดกิจกรรมแล้วให้คลิกสร้างกิจกรรม

จัดการกิจกรรมใน HubSpot

วิธีตรวจสอบและจัดการกิจกรรม Conversion:

ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > โฆษณา
คลิกแท็บ กิจกรรม คุณสามารถตรวจสอบกิจกรรม Conversion ทั้งหมดได้
หากต้องการปิดใช้งานการซิงค์วงจรชีวิตหรือข้อมูลการส่งแบบฟอร์มจากบัญชี HubSpot ของคุณให้คลิกเพื่อสลับสวิตช์ปิดถัดจากชื่อของกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง
หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละกิจกรรมให้คลิกที่ชื่อของกิจกรรม ในแผงด้านขวาให้ตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมสำหรับกิจกรรม Conversion ของคุณ
หากต้องการลบกิจกรรมในบัญชี HubSpot ของคุณให้คลิกชื่อกิจกรรม จากนั้นในแผงด้านขวาให้คลิกลบ
หากต้องการแทนที่กิจกรรมบนเวทีวงจรชีวิตที่มีอยู่เพื่อใช้ Conversion API ที่ได้รับการปรับปรุงของ Facebook ให้เลื่อนเมาส์ไปที่กิจกรรม Conversion แล้วคลิกแทนที่กิจกรรม หากคุณไม่เห็นตัวเลือกในการแทนที่กิจกรรมที่มีอยู่คุณไม่จำเป็นต้องทำเช่นนั้น กิจกรรม Conversion โฆษณาของคุณควรซิงค์ต่อไปโดยไม่มีปัญหา

Facebook ใช้ข้อมูลกิจกรรมของคุณอย่างไร

การสร้างกิจกรรม Conversion ใน HubSpot ช่วยให้ Facebook สามารถนำเสนอแคมเปญโฆษณาการสร้างโอกาสในการขายของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Facebook รองรับการซิงค์ข้อมูลวงจรชีวิตจากผู้ติดต่อที่โต้ตอบกับแคมเปญการสร้างโอกาสในการขายของคุณเท่านั้น ข้อมูลจากแคมเปญโฆษณาประเภทอื่นๆในบัญชีโฆษณาของคุณเช่นการเข้าชมเว็บไซต์หรือแคมเปญการมีส่วนร่วมโพสต์จะไม่ถูกซิงค์
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ Facebook ของคุณคุณต้องสร้างกิจกรรม Conversion สำหรับแต่ละขั้นตอนวงจรชีวิตใน HubSpot รวมถึงกิจกรรมอื่นๆด้วย
วิธีใช้ข้อมูลนี้เมื่อสร้างแคมเปญโฆษณาลูกค้าเป้าหมาย:
- หากคุณกำลังสร้างโฆษณาลูกค้าเป้าหมายจากหน้า Facebook ของคุณคุณต้องใช้แบบฟอร์มทันทีที่บันทึกไว้
- หากคุณกำลังสร้างโฆษณาลูกค้าเป้าหมายจากผู้จัดการโฆษณา Facebook ของคุณ ฟอร์มแบบทันทีจะต้องถูกเลือกให้เป็นตำแหน่ง Conversion ของคุณ
Conversion ของ Facebook ใช้ได้กับแคมเปญโฆษณาโดยใช้ Conversion Leads optimization และเป้าหมายการส่งมอบเท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Conversion การจัดส่งสำหรับโฆษณาลูกค้าเป้าหมายในศูนย์ช่วยเหลือทางธุรกิจของ Facebook

ดูกิจกรรมใน Facebook Business Manager ของคุณ

Facebook จะใช้ข้อมูลวงจรชีวิต CRM จากบัญชี HubSpot ของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงโฆษณาของคุณ คุณจะสามารถรายงานเกี่ยวกับมูลค่าของการเปลี่ยนแปลงกิจกรรมวงจรชีวิต CRM ของคุณจากภายในเครื่องมือจัดการโฆษณา Facebook ของคุณได้เช่นกัน

การเปลี่ยนแปลงกิจกรรมวงจรชีวิต CRM จะซิงค์กับบัญชีโฆษณา Facebook ของคุณเป็น กิจกรรมออฟไลน์ Facebook ใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณและเสริมการรายงานโฆษณาของคุณใน Facebook Ads Manager วิธีดูกิจกรรมที่คุณสร้างใน HubSpot ในบัญชีโฆษณา Facebook:

ลงชื่อเข้าใช้บัญชีโฆษณา Facebook ของคุณ
ใน Facebook Business Manager ของคุณให้ไปที่ Events Manager
ที่ด้านบนซ้ายให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงของบัญชีโฆษณาและเลือกบัญชีโฆษณาที่คุณใช้สร้างกิจกรรมใน HubSpot
ในแถบด้านข้างซ้ายให้คลิกไอคอนแหล่งข้อมูล
ในส่วนแหล่งข้อมูลให้ค้นหาชุดกิจกรรมการแปลงแบบออฟไลน์ HubSpot
เมื่อใดก็ตามที่มีเหตุการณ์วงจรชีวิต CRM ที่คุณสร้างขึ้นใน HubSpot เกิดขึ้น HubSpot จะซิงค์ข้อมูลนั้นกับกิจกรรมที่ตั้งไว้ใน Facebook ภายในชุดกิจกรรม Facebook คุณจะเห็นการเปลี่ยนแปลงกิจกรรมวงจรชีวิตของ HubSpot แต่ละรายการปรากฏเป็นกิจกรรม Facebook ชื่อ Other

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่ ใช่ ไม่

แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot