สร้างและซิงค์กิจกรรม Conversion ของโฆษณากับบัญชี Facebook Ads ของคุณโดยใช้ Conversion API ของ Facebook

หลังจากเชื่อมต่อบัญชี Facebook Ads ของคุณแล้วคุณสามารถสร้างกิจกรรมโดยใช้ Conversion API ของ Facebook เพื่อซิงค์การเปลี่ยนแปลงขั้นตอนวงจรชีวิต CRM ของคุณหรือการส่งแบบฟอร์มจาก HubSpot 

คุณยังสามารถสร้างและซิงค์กิจกรรมการแปลงโฆษณากับบัญชี LinkedIn Ads หรือบัญชี Google Ads ของคุณได้

สร้างกิจกรรมการแปลงโฆษณา

จำนวนกิจกรรมการแปลงโฆษณาที่คุณสามารถสร้างได้ขึ้นอยู่กับการสมัครสมาชิก HubSpot ของคุณ โปรดตรวจสอบแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และบริการของ HubSpot เพื่อดูข้อมูลราคาและบรรจุภัณฑ์ที่เป็นปัจจุบันที่สุด

• หากคุณมีการสมัครสมาชิก Marketing Hub Starter คุณสามารถสร้างกิจกรรม Conversion โฆษณาได้สูงสุด 5 รายการ
• หากคุณมีการสมัครสมาชิก Marketing Hub Professional คุณสามารถสร้างกิจกรรม Conversion โฆษณาได้สูงสุด 50 รายการ
• หากคุณสมัครสมาชิก Marketing Hub Enterprise คุณสามารถสร้างกิจกรรม Conversion โฆษณาได้สูงสุด 100 รายการ 

วิธีสร้างกิจกรรม Conversion ของโฆษณา: 

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > โฆษณา
• ที่มุมขวาบนให้คลิกสร้างจากนั้นเลือก กิจกรรม
• ในกล่องโต้ตอบให้ปรับแต่งรายละเอียดทั่วไปสำหรับกิจกรรมของคุณ:
  • เครือข่ายโฆษณา: เครือข่ายโฆษณาที่มีไว้สำหรับกิจกรรม เลือก Facebook เพื่อสร้างกิจกรรมการแปลงโฆษณาสำหรับบัญชีโฆษณา Facebook ของคุณ 
  • บัญชีโฆษณา: บัญชีโฆษณา Facebook ที่คุณต้องการซิงค์กิจกรรมด้วย
  • ทริกเกอร์เหตุการณ์: เลือกการส่งแบบฟอร์มการ เปลี่ยนขั้นตอนวงจรชีวิตหรือปุ่มตัวเลือกมุมมองหน้าเว็บ

• หากคุณเลือกการเปลี่ยนแปลงขั้นตอนวงจรชีวิตเป็นทริกเกอร์เหตุการณ์ให้ป้อนรายละเอียดเพิ่มเติมต่อไปนี้:
  
  • ระยะวงจรชีวิต: เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากระยะวงจรชีวิตของ HubSpot ที่ระบุไว้สำหรับกิจกรรม
    • นอกจากนี้คุณยังสามารถซิงค์ขั้นตอนวงจรชีวิตที่กำหนดเองกับ Facebook ได้อีกด้วย
    • แต่ละขั้นตอนวงจรชีวิตที่เลือกจะถูกนับเป็นหนึ่งเหตุการณ์ 

• • การแชร์ข้อมูล: เลือกข้อมูลผู้ติดต่อที่คุณต้องการแชร์กับ Facebook
    • Click ID: ตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ติดต่อคลิกที่โฆษณา Facebook และนำทางไปยังเว็บไซต์ของคุณ
    • ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลของผู้ติดต่อ
    • หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อ
  • เลือกผู้ติดต่อที่จะแชร์กับเครือข่าย: เลือกผู้ติดต่อที่ควรแชร์:
    • ผู้ติดต่อทั้งหมดที่ย้ายไปยังขั้นตอนวงจรชีวิตที่เลือก: ซิงค์ข้อมูลสำหรับผู้ติดต่อทั้งหมดที่ย้ายไปยังขั้นตอนวงจรชีวิตที่เลือก ซึ่งรวมถึงข้อมูลสำหรับผู้ติดต่อที่อาจไม่ได้โต้ตอบกับโฆษณาของคุณ 
    • เฉพาะผู้ติดต่อที่ย้ายไปยังขั้นตอนวงจรชีวิตที่เลือกและมีการโต้ตอบกับโฆษณาของคุณ: ซิงค์ข้อมูลสำหรับผู้ติดต่อที่ย้ายไปยังขั้นตอนวงจรชีวิตที่เลือกและโต้ตอบกับโฆษณาที่ถูกติดตามโดย HubSpot

• หากคุณเลือกการส่งแบบฟอร์ม เป็นทริกเกอร์กิจกรรมให้ป้อนรายละเอียดเพิ่มเติมต่อไปนี้:
  
  • แบบฟอร์ม HubSpot: ค้นหาและเลือกแบบฟอร์มจากรายการแบบฟอร์มที่มีอยู่ในบัญชี HubSpot ของคุณ 
  • คะแนนลีดแบบคาดการณ์ (ไม่บังคับ): เลือกช่องทำเครื่องหมายนี้เพื่อส่งข้อมูลคะแนนลีดแบบคาดการณ์ของ HubSpot ไปยัง Facebook 
  • กิจกรรมการแปลง Facebook: เลือกกิจกรรมการแปลง Facebook ที่มีอยู่เพื่อเชื่อมโยงกับการส่งจากแบบฟอร์มที่เลือก กิจกรรม Conversion ที่เลือกนี้จะแสดงใน Facebook Events Manager ของคุณ 
  • มูลค่า (ไม่บังคับ): ระบุมูลค่าทางการเงินสำหรับกิจกรรมของคุณ

• • ความยินยอมในการแชร์ข้อมูล: Facebook แนะนำให้ขอความยินยอมจากผู้ติดต่อของคุณในการแชร์ข้อมูลกับ Facebook หากคุณเลือกที่จะส่งข้อมูลความยินยอมเฉพาะผู้ติดต่อที่ให้ความยินยอมเท่านั้นที่จะถูกใช้โดย Facebook ในการวัดและเพิ่มประสิทธิภาพของกิจกรรมโฆษณาของพวกเขาไม่บังคับ
    
    • หากต้องการตั้งค่าความยินยอมในการแชร์ฟิลด์ข้อมูลกับทรัพย์สินที่มีอยู่ให้เลือกทรัพย์สินที่ใช้ในการจัดเก็บความยินยอมและมูลค่าทรัพย์สินที่ระบุว่าผู้ติดต่อยินยอมให้แชร์ข้อมูล 
    • หากคุณตั้งค่าความยินยอมเป็นครั้งแรกขอแนะนำให้สร้างที่พักสำหรับผู้ติดต่อที่กำหนดเอง คุณสามารถใช้ที่พักนี้เพื่อ:
      • จัดเก็บข้อมูลความยินยอมของผู้ติดต่อของคุณ 
      • ใช้เป็นช่องให้ความยินยอมในแบบฟอร์มของคุณ เมื่อใช้ฟิลด์ความยินยอมที่กำหนดเองขอแนะนำให้ใช้สิ่งนี้ในทุกรูปแบบที่ผู้เข้าชมสามารถแปลงได้ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถสร้างช่องทำเครื่องหมายเดียวที่มีป้ายกำกับฉันยินยอมให้แชร์ข้อมูลนี้กับบุคคลที่สามเช่น Facebook, LinkedIn และ Google 

• • การแชร์ข้อมูล: เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากข้อมูลติดต่อที่คุณต้องการแชร์กับ Facebook ขอแนะนำให้เลือกอย่างน้อยคุณสมบัติอีเมลเริ่มต้นเพื่อการจับคู่ข้อมูลประจำตัวที่ดีขึ้น
    • ตัวแทนผู้ใช้ แหล่งที่มาของการดำเนินการและ URL ของแหล่งที่มาของเหตุการณ์เป็นสิ่งจำเป็นและจะถูกเลือกตามค่าเริ่มต้น
    • ระบบจะเลือกที่อยู่ IP ตามค่าเริ่มต้นด้วย นี่เป็นทางเลือกและสามารถลบออกได้
    • หากต้องการลบที่อยู่ IP และตัวเลือกอื่นๆที่เลือกในฟิลด์การแชร์ข้อมูลให้คลิก X ทางด้านขวาของข้อมูลติดต่อ 

โปรดทราบ: จำนวนกิจกรรมที่ซิงค์อาจไม่ตรงกับจำนวนการส่งแบบฟอร์ม สถานการณ์บางอย่างเช่นการส่งแบบฟอร์มซ้ำกันอาจส่งผลให้เกิดการซิงค์เหตุการณ์เดียว 

• หากคุณเลือกมุมมองหน้าเว็บ เป็นทริกเกอร์กิจกรรมให้ป้อนรายละเอียดเพิ่มเติมต่อไปนี้:
  
  • พิกเซล: เลือกพิกเซล Facebook ที่มีอยู่สำหรับกิจกรรมของคุณ หากคุณไม่ได้ติดตั้งพิกเซล Facebook ให้คลิกเพิ่มพิกเซล เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้งพิกเซลจากเครือข่ายโฆษณาภายนอก

• • การแชร์ข้อมูล: เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากข้อมูลติดต่อที่คุณต้องการแชร์กับ Facebook ขอแนะนำให้เลือกอย่างน้อยคุณสมบัติอีเมลเริ่มต้นเพื่อการจับคู่ข้อมูลประจำตัวที่ดีขึ้น
    • ตัวแทนผู้ใช้ แหล่งที่มาของการดำเนินการและ URL ของแหล่งที่มาของเหตุการณ์เป็นสิ่งจำเป็นและจะถูกเลือกตามค่าเริ่มต้น
    • ระบบจะเลือกที่อยู่ IP ตามค่าเริ่มต้นด้วย นี่เป็นทางเลือกและสามารถลบออกได้
    • หากต้องการลบที่อยู่ IP และตัวเลือกอื่นๆที่เลือกในฟิลด์การแชร์ข้อมูลให้คลิก X ทางด้านขวาของข้อมูลติดต่อ 
  • ความเป็นส่วนตัวและความยินยอม: เลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้เพื่อระบุวิธีที่เว็บไซต์ของคุณจัดการคุกกี้  
    • ฉันใช้แบนเนอร์คุกกี้ HubSpot เพื่อบอกผู้เข้าชมว่าเว็บไซต์ของฉันใช้คุกกี้: เมื่อเลือกตัวเลือกนี้เฉพาะผู้เข้าชมที่ยินยอมผ่านแบนเนอร์คุกกี้ HubSpot เท่านั้นที่จะซิงค์กับบัญชีโฆษณา Facebook ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้แบนเนอร์คุกกี้ HubSpot 
    • ฉันไม่ได้ใช้แบนเนอร์คุกกี้ HubSpot: หากคุณใช้แบนเนอร์คุกกี้ภายนอกของคุณเองคุณสามารถเลือกตัวเลือกนี้ได้ ผู้เข้าชมทั้งหมดจะถูกซิงค์กับบัญชีโฆษณา Facebook ของคุณ 

• หลังจากตั้งค่ารายละเอียดกิจกรรมแล้วให้คลิกสร้างกิจกรรม

จัดการกิจกรรมใน HubSpot

วิธีตรวจสอบและจัดการกิจกรรม Conversion:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > โฆษณา
• คลิกแท็บ กิจกรรม คุณสามารถตรวจสอบกิจกรรม Conversion ทั้งหมดได้ 
• หากต้องการปิดใช้งานการซิงค์วงจรชีวิตหรือข้อมูลการส่งแบบฟอร์มจากบัญชี HubSpot ของคุณให้คลิกเพื่อสลับสวิตช์ปิดถัดจากชื่อของกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง
• หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละกิจกรรมให้คลิกที่ชื่อของกิจกรรม ในแผงด้านขวาให้ตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมสำหรับกิจกรรม Conversion ของคุณ 
• หากต้องการลบกิจกรรมในบัญชี HubSpot ของคุณให้คลิกชื่อกิจกรรม จากนั้นในแผงด้านขวาให้คลิกลบ 

Facebook ใช้ข้อมูลกิจกรรมของคุณอย่างไร

การสร้างกิจกรรม Conversion ใน HubSpot ช่วยให้ Facebook สามารถนำเสนอแคมเปญโฆษณาการสร้างโอกาสในการขายของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น 

• Facebook รองรับการซิงค์ข้อมูลวงจรชีวิตจากผู้ติดต่อที่โต้ตอบกับแคมเปญการสร้างโอกาสในการขายของคุณเท่านั้น ข้อมูลจากแคมเปญโฆษณาประเภทอื่นๆในบัญชีโฆษณาของคุณเช่นการเข้าชมเว็บไซต์หรือแคมเปญการมีส่วนร่วมโพสต์จะไม่ถูกซิงค์
• เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ Facebook ของคุณคุณต้องสร้างกิจกรรม Conversion สำหรับแต่ละขั้นตอนวงจรชีวิตใน HubSpot รวมถึงกิจกรรมอื่นๆด้วย
• วิธีใช้ข้อมูลนี้เมื่อสร้างแคมเปญโฆษณาลูกค้าเป้าหมาย:
  • หากคุณกำลังสร้างโฆษณาลูกค้าเป้าหมายจากหน้า Facebook ของคุณคุณต้องใช้แบบฟอร์มทันทีที่บันทึกไว้ 
  • หากคุณกำลังสร้างโฆษณาลูกค้าเป้าหมายจากผู้จัดการโฆษณา Facebook ของคุณ ฟอร์มแบบทันทีจะต้องถูกเลือกให้เป็นตำแหน่ง Conversion ของคุณ 
• Conversion ของ Facebook ใช้ได้กับแคมเปญโฆษณาโดยใช้ Conversion Leads optimization และเป้าหมายการส่งมอบเท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Conversion การจัดส่งสำหรับโฆษณาลูกค้าเป้าหมายในศูนย์ช่วยเหลือทางธุรกิจของ Facebook 
  
  

ดูกิจกรรมใน Facebook Business Manager ของคุณ

Facebook จะใช้ข้อมูลวงจรชีวิต CRM จากบัญชี HubSpot ของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงโฆษณาของคุณ คุณจะสามารถรายงานเกี่ยวกับมูลค่าของการเปลี่ยนแปลงกิจกรรมวงจรชีวิต CRM ของคุณจากภายในเครื่องมือจัดการโฆษณา Facebook ของคุณได้เช่นกัน

การเปลี่ยนแปลงกิจกรรมวงจรชีวิต CRM จะซิงค์กับบัญชีโฆษณา Facebook ของคุณเป็น กิจกรรมออฟไลน์ Facebook ใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณและเสริมการรายงานโฆษณาของคุณใน Facebook Ads Manager วิธีดูกิจกรรมที่คุณสร้างใน HubSpot ในบัญชีโฆษณา Facebook:

• ลงชื่อเข้าใช้บัญชีโฆษณา Facebook ของคุณ
• ใน Facebook Business Manager ของคุณให้ไปที่ Events Manager
• ที่ด้านบนซ้ายให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงของบัญชีโฆษณาและเลือกบัญชีโฆษณาที่คุณใช้สร้างกิจกรรมใน HubSpot
• ในแถบด้านข้างซ้ายให้คลิกไอคอนแหล่งข้อมูล
• ในส่วนแหล่งข้อมูลให้ค้นหาชุดกิจกรรมการแปลงแบบออฟไลน์ HubSpot  
• เมื่อใดก็ตามที่มีเหตุการณ์วงจรชีวิต CRM ที่คุณสร้างขึ้นใน HubSpot เกิดขึ้น HubSpot จะซิงค์ข้อมูลนั้นกับกิจกรรมที่ตั้งไว้ใน Facebook ภายในชุดกิจกรรม Facebook คุณจะเห็นการเปลี่ยนแปลงกิจกรรมวงจรชีวิตของ HubSpot แต่ละรายการปรากฏเป็นกิจกรรม Facebook ชื่อ Other
  
  

โปรดทราบ: กิจกรรมทั้งหมดใน Facebook Events Manager คาดว่าจะไม่ตรงกับข้อมูลใน HubSpot เนื่องจากข้อกำหนดของ Facebook สำหรับวิธีการคำนวณแต่ละเมตริก
นอกจากนี้การสนับสนุน HubSpot ไม่สามารถดึงบันทึกการซิงค์กิจกรรมเว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดกับกิจกรรม ซึ่งหมายความว่าหากไม่มีข้อผิดพลาดเราจะไม่สามารถระบุได้ว่าเหตุใดจึงเกิดความแตกต่างระหว่างกิจกรรม HubSpot และ Facebook