Erstellen und Synchronisieren von Anzeigenumwandlungsereignissen mit Ihren Facebook Ads Accounts unter Verwendung der Conversion API von Facebook

Nachdem Sie Ihren Facebook Ads Account verbunden haben, können Sie mithilfe der Conversion API von Facebook Ereignisse erstellen, um Änderungen an der Lifecycle-Phase Ihres CRM oder die Einreichung von Formularen mit HubSpot zu synchronisieren. 

Wenn Sie zuvor Lifecycle-Phasen-Anzeigenkonversionsereignisse erstellt haben, müssen Sie diese Ereignisse möglicherweise unter aktualisieren und die verbesserte Conversions-API von Facebook verwenden, um die Synchronisation Ihrer Ereignisse fortzusetzen.

Sie können auch Anzeigenumwandlungsereignisse mit Ihrem LinkedIn Ads-Konto oder Google Ads-Kontoerstellen und synchronisieren. 

Anzeigen-Conversion-Events erstellen

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Menüpunkt Marketing und klicken Sie dann auf Werbeanzeigen.
• Klicken Sie oben rechts auf Erstellen und wählen Sie dann Ereignis.
• Passen Sie in dem Dialogfeld die allgemeinen Details für Ihre Veranstaltung an:
  • Werbenetzwerk: das Werbenetzwerk, für das das Event gilt. Wählen Sie Facebook, um ein Anzeigenumwandlungsereignis für Ihr Facebook-Anzeigenkonto zu erstellen. 
  • Anzeigenkonto: das Facebook-Anzeigenkonto, mit dem Sie das Ereignis synchronisieren möchten.
  • Event-Trigger: wählen Sie entweder das Optionsfeld Formular-Übermittlung, Lifecycle-Phase-Änderung oder Seiten anzeigen .

• Wenn Sie Lifecycle stage change als Trigger für das Ereignis gewählt haben, geben Sie die folgenden zusätzlichen Details ein:
  
  • Lifecycle-phase: Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben der HubSpot Lifecycle-Phase , die für die Event angegeben wurde.
    
    • Die Verwendung der Andere Lifecycle-Phase oder benutzerdefinierte Lifecycle-Phasen mit Anzeigenumwandlungsereignissen wird nicht unterstützt. Wenn Sie ein Anzeigenkonvertierungsereignis haben, das die Lifecycle-Phase Other oder eine benutzerdefinierte Lifecycle-Phase verwendet, empfiehlt es sich, das Ereignis zu aktualisieren, um eine andere standardmäßige Lifecycle-Phase zu verwenden.
    • Jede ausgewählte Lifecycle-Phase wird als ein Ereignis gezählt. 
    • Standardmäßig werden die folgenden Zuordnungen verwendet. Erfahren Sie mehr über Facebook-Events. 

• • Datenfreigabe: Wählen Sie die Kontaktdaten aus, die Sie mit Facebook teilen möchten.
    • Klick-ID: Eine eindeutige ID, die automatisch erstellt wird, wenn ein Kontakt auf eine Facebook-Anzeige klickt und auf Ihre Website navigiert.
    • E-Mail-Adresse: Die E-Mail-Adresse des Kontakts.
    • Telefonnummer: Die Telefonnummer des Kontakts.
  • Kontakte auswählen, die im Netzwerk geteilt werden sollen: Wählen Sie aus, welche Kontakte geteilt werden sollen: 
    • Alle Kontakte, die in die ausgewählte(n) Lifecycle-Phase(n) wechseln: Synchronisation von Daten für alle Kontakte, die in die ausgewählten Lifecycle-Phasen gewechselt haben. HubSpot kann nur Kontakte synchronisieren, die über die Facebook-Lead-Synchronisation eingegangen sind. Dazu gehören auch Daten von Kontakten, die möglicherweise nicht mit Ihren Anzeigen interagiert haben. 
    • Nur Kontakte, die in die ausgewählte(n) Lifecycle-Phase(n) übergehen und mit Ihren Anzeigen interagiert haben: synchronisiert Daten für Kontakte, die in die ausgewählten Lifecycle-Phasen übergegangen sind, über Facebook Lead Syncing, und mit Anzeigen interagiert haben, die von HubSpot verfolgt wurden.

• Wenn Sie Formulareinsendung  als Event Trigger ausgewählt haben, geben Sie zusätzlich die folgenden Details ein:
  
  • HubSpot-Formular: Suchen und wählen Sie ein Formular aus einer Liste der in Ihrem HubSpot Account vorhandenen Formulare aus. 
  • Automatischer Leadscore (Optional): Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um HubSpot's Automatischer Leadscore Daten an Facebook zu senden. 
  • Facebook-Konvertierungsereignis: Wählen Sie ein bestehendes Facebook-Konvertierungsereignis aus, das mit den Übermittlungen aus dem ausgewählten Formular verknüpft werden soll. Dieses ausgewählte Umwandlungsereignis wird in Ihrem Facebook-Ereignismanager angezeigt. 
  • Wert (Optional): geben Sie einen Geldwert für Ihr Ereignis an.

• • Einwilligung zum Teilen von Daten: Facebook empfiehlt, die Einwilligung Ihrer Kontakte einzuholen, um Daten mit Facebook zu teilen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Daten zur Einwilligung zu senden, werden nur Kontakte, die ihre Einwilligung gegeben haben, von Facebook zur Messung und Optimierung ihrer Anzeigenevents verwendet. Dies ist optional.
    
    • Um das Feld „Einwilligung zum Teilen von Daten“ mit einer vorhandenen Eigenschaft einzurichten, wählen Sie eine Eigenschaft aus, in der die Einwilligung gespeichert wird, und einen Eigenschaftswert, der angibt, dass ein Kontakt in die Freigabe von Daten eingewilligt hat. 
    • Wenn Sie die Einwilligung zum ersten Mal einrichten, empfiehlt es sich, eine benutzerdefinierte Kontakteigenschaft zu erstellen. Sie können diese Eigenschaft für Folgendes verwenden:
      • Speichern Sie die Einwilligungdaten Ihres Kontakts. 
      • Verwenden Sie es als Einwilligungsfeld in Ihren Formularen. Wenn Sie eine Feld für die benutzerdefinierte Einwilligung verwenden, empfehlen wir Ihnen, diese in allen Formularen zu verwenden, über die Besucher konvertieren können. Sie können zum Beispiel eine einzige Kontrollkästcheneigenschaft mit folgendem Label erstellen: Ich stimme zu, dass diese Daten an Dritte wie Facebook, LinkedIn und Google weitergegeben werden können. 

• • Datenfreigabe: Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Kontaktdaten, die Sie mit Facebook teilen möchten. Es wird empfohlen, mindestens die standardmäßige Eigenschaft Email auszuwählen, um eine bessere Übereinstimmung zu erzielen.
    • User Agent, Action Sources, und Event Source URL sind obligatorisch und werden standardmäßig ausgewählt.
    • Die IP-Adresse wird ebenfalls standardmäßig ausgewählt. Dies ist optional und kann entfernt werden.
    • Um die IP-Adresse und alle anderen ausgewählten Optionen zu entfernen, klicken Sie im Feld Data Sharing auf das X rechts neben den Kontaktdaten. 

Bitte beachten Sie: Die Anzahl der synchronisierten Ereignisse stimmt möglicherweise nicht genau mit der Anzahl der Formularübermittlungen überein. In bestimmten Situationen, z. B. bei doppelten Übermittlungen von Formularen, kann es zu einer Synchronisation mit einem einzigen Ereignis kommen. 

• Wenn Sie Seitenansicht als Event Trigger ausgewählt haben, geben Sie zusätzlich die folgenden Details ein:
  
  • Pixel: wählen Sie ein vorhandenes Facebook-Pixel für Ihre Veranstaltung. Wenn Sie noch keine Facebook-Pixel installiert haben, klicken Sie auf Pixel hinzufügen. Erfahren Sie mehr über die Installation von Pixeln aus externen Anzeigennetzwerken.

• • Datenfreigabe: Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Kontaktdaten, die Sie mit Facebook teilen möchten. Es wird empfohlen, mindestens die standardmäßige Eigenschaft Email auszuwählen, um eine bessere Übereinstimmung zu erzielen.
    • User Agent, Action Sources, und Event Source URL sind obligatorisch und werden standardmäßig ausgewählt.
    • Die IP-Adresse wird ebenfalls standardmäßig ausgewählt. Dies ist optional und kann entfernt werden.
    • Um die IP-Adresse und alle anderen ausgewählten Optionen zu entfernen, klicken Sie im Feld Data Sharing auf das X rechts neben den Kontaktdaten. 
  • Datenschutz und Einwilligung: Wählen Sie aus den folgenden Optionen, um festzulegen, wie Ihre Website Cookies verwaltet.  
    • Ich verwende das HubSpot-Cookie-Banner, um Besucher darüber zu informieren, dass meine Website Cookies verwendet: Wenn diese Option ausgewählt ist, werden nur Besucher, die über das HubSpot-Cookie-Banner zugestimmt haben, mit Ihrem Facebook-Ads-Account synchronisiert. Erfahren Sie mehr über die Verwendung des HubSpot Cookie-Banners. 
    • Ich verwende das HubSpot Cookie Banner nicht: Wenn Sie Ihr eigenes externes Cookie Banner verwenden, können Sie diese Option auswählen. Alle Besucher werden mit Ihrem Facebook Ads Account synchronisiert. 

• Nachdem Sie Ihre Veranstaltungsdetails festgelegt haben, klicken Sie auf Veranstaltung erstellen.

Events in HubSpot verwalten

So überprüfen und verwalten Sie Ihre Anzeigen-Conversion-Events:

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Menüpunkt Marketing und klicken Sie dann auf Werbeanzeigen.
• Klicken Sie auf den Tab Events. Sie können alle Conversion-Events überprüfen. 
• Um die Synchronisation von Lifecycle- oder Formular-Einreichungsdaten aus Ihrem HubSpot Account zu deaktivieren, klicken Sie auf den Schalter neben dem Namen des entsprechenden Ereignisses, um diesen zu deaktivieren.
• Klicken Sie auf den Namen des Events, um weitere Einzelheiten zu erfahren. Überprüfen Sie im rechten Bereich weitere Details zu Ihrem Conversion-Event. 
• Um ein Events in Ihrem HubSpot-Account zu löschen, klicken Sie auf den Namen des Events. Klicken Sie dann im rechten Bereich auf Löschen. 
• Um ein bestehendes Lifecycle-Phasen-Ereignis zu ersetzen und die verbesserte Conversions-API von Facebook zu verwenden, bewegen Sie den Mauszeiger über ein Conversion-Ereignis und klicken Sie auf Ereignis ersetzen. Wenn Sie die Option zum Ersetzen eines bestehenden Ereignisses nicht sehen, brauchen Sie dies nicht zu tun. Ihre Anzeigenumwandlungsereignisse sollten weiterhin problemlos synchronisiert werden. 
   

Wie Facebook Ihre Veranstaltungsdaten verwendet

Durch das Erstellen von Konvertierungsereignissen in HubSpot kann Facebook Ihre Werbekampagnen zur Lead-Generierung effektiver bereitstellen. 

• Facebook unterstützt nur die Synchronisierung von Lifecycle-Daten von Kontakten, die mit Ihren Lead-Generierungskampagneninteragiert haben. Daten aus anderen Werbekampagnentypen in Ihren Anzeigenkonten, wie z. B. Website-Traffic oder Post-Engagement-Kampagnen, werden nicht synchronisiert.
• Um Ihre Facebook-Kampagnen zu optimieren, müssen Sie für jede Lebenszyklusphase in HubSpot ein Konvertierungsereignis erstellen, auch für andere.
• Um diese Daten bei der Erstellung einer Lead-Ad-Kampagne zu verwenden: 
  • Wenn Sie eine Lead-Anzeige über Ihre Facebook-Seite erstellen, müssen Sie ein gespeichertes Sofortformular verwenden. 
  • Wenn Sie eine Lead-Anzeige über Ihren Facebook-Werbeanzeigenmanager erstellen, müssen Sofortformulare als Konvertierungsort ausgewählt werden. 
• Die Konvertierung von Facebook funktioniert nur für Werbekampagnen, die das Optimierungs- und Lieferziel Conversion Leads verwenden. Erfahren Sie mehr über die Konvertierung von Lead-Anzeigen im Facebook Business Help Center.
  
  

Events in Ihrem Facebook Business Manager anzeigen

Facebook nutzt die CRM-Lebenszyklusdaten aus Ihrem HubSpot-Account, um die Schaltung Ihrer Anzeigen zu optimieren. Sie können den Wert Ihrer CRM-Lebenszyklus-Ereignisänderungen auch in Ihrem Facebook Ads Manager auswerten.

Die Änderungen der CRM Lifecycle-Ereignisse werden mit Ihrem Facebook-Anzeigenkonto synchronisiert als Offline-Ereignisse. Diese Änderungen verwendet Facebook zur Optimierung Ihrer Werbeanzeigen und zur Ergänzung Ihrer Werbeanzeigenberichte im Facebook Ads Manager. So zeigen Sie die Events an, die Sie in HubSpot in Ihrem Facebook-Werbekonto erstellt haben:

• Melden Sie sich bei Ihrem Facebook-Werbekonto an.
• Navigieren Sie in Ihrem Facebook Business Manager zum Veranstaltungsmanager.
• Klicken Sie oben links auf das Dropdown-Menü „Werbekonto“ und wählen Sie das Werbekonto aus, das Sie für das Erstellen eines Events in HubSpot verwendet haben.
• Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf das Symbol für Datenquellen.
• Suchen Sie im Abschnitt Datenquellen den Ereignissatz HubSpot Offline Conversion Events.  
• Wenn das in HubSpot erstellte CRM-Lifecycle-Event auftritt, synchronisiert HubSpot die Daten mit dem Event Set in Facebook. Innerhalb des Facebook-Ereignissatzes wird jede HubSpot-Lebenszyklus-Ereignisänderung als Facebook-Ereignis mit dem Namen Otherangezeigt.