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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Erstellen und Synchronisieren von Anzeigenumwandlungsereignissen mit Ihren Facebook Ads Accounts unter Verwendung der Conversion API von Facebook

Zuletzt aktualisiert am: Februar 6, 2024

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Nachdem Sie Ihren Facebook Ads Account verbunden haben, können Sie mithilfe der Conversion API von Facebook Ereignisse erstellen, um Änderungen an der Lifecycle-Phase Ihres CRM oder die Einreichung von Formularen mit HubSpot zu synchronisieren. 

Wenn Sie zuvor Lifecycle-Phasen-Anzeigenkonversionsereignisse erstellt haben, müssen Sie diese Ereignisse möglicherweise unter aktualisieren und die verbesserte Conversions-API von Facebook verwenden, um die Synchronisation Ihrer Ereignisse fortzusetzen.

Sie können auch Anzeigenumwandlungsereignisse mit Ihrem LinkedIn Ads-Konto oder Google Ads-Kontoerstellen und synchronisieren. 

Bevor Sie loslegen

Bevor Sie mit den Anzeigenumwandlungsereignissen beginnen, sollten Sie noch Folgendes beachten:

  • Vor der Erstellung von Lifecycle-Stufenwechsel-Umwandlungsereignissen muss die Synchronisation von mit aktiviert werden. Dadurch kann HubSpot Lead-IDs von entsprechenden Kontakten sammeln. Facebook synchronisiert nur die Kontakte, die eine Lead-ID haben.
  • Nur Formularübermittlungen und Lifecycle-Stufenänderungen, die nach dem Erstellen des Conversion-Ereignisses in HubSpot erfolgen, werden gezählt und zur Optimierung der Anzeigenschaltung verwendet.
  • Sie können Anzeigenumwandlungsereignisse nur mit Formularen erstellen, die Sie in HubSpoterstellt haben. Übermittlungen von Formularen, die nicht von HubSpot stammen , können nicht mit Facebook synchronisiert werden.
  • Sie müssen ein Facebook-Pixel in Ihrem HubSpot Account installiert haben. 
    • Das Erstellen eines Lifecycle-Stadiums oder eines Anzeigenkonversionsereignisses für die Übermittlung eines Formulars ermöglicht Facebooks Conversions API. Es wird daher empfohlen, das Facebook-Pixel nur über HubSpot zu installieren. Wenn Sie den Zählpixelcode bereits in den Kopf- oder Fußzeilen-HTML-Code Ihrer Website eingefügt haben, entfernen Sie bitte den manuell installierten Code. Andernfalls kann dies zu doppelten Ereignissen und inkonsistenten Daten in Ihren Berichten führen. 
    • Wenn die Einstellung Synchronisation von Webkonversionen Anzeige deaktiviert ist, können Facebook Anzeigenkonversionsereignisse nicht zur Optimierung der Anzeigenschaltung verwendet werden.
    • HubSpot sendet nur Serverereignisse mit diesem Pixel, Browserereignisse werden nicht gesendet. Um Browser-Ereignisse zu senden, können Sie das Pixel auch manuell in den Kopf- oder Fußzeilen-HTML-Code Ihrer Website einbauen, aber beachten Sie, dass dies zu doppelten Ereignissen in Ihren Berichten führt. Erfahren Sie mehr über Server- und Browser-Ereignisse
  • Um Conversion Events für Facebook zu erstellen, muss Ihr Anzeigenkonto Teil eines Business Manager-Kontos sein. Erfahre im Hilfe-Center von Facebook, wie du dein Anzeigenkonto zum Business Manager hinzufügst.
  • Nachdem Sie in HubSpot ein Conversion-Ereignis erstellt haben, werden je nach Ereignistyp entweder die Lifecycle-Phasendaten von Kontakten, die sich mit Ihren Anzeigen beschäftigen, die vom HubSpot Ads-Tool verfolgt werden, oder die Daten der Formularübermittlung mit Ihrem Facebook-Anzeigen-Account synchronisiert. Sie benötigen die folgenden Kontakteigenschaften und Ereignisdaten, um einen Kontakt zu synchronisieren:
    • Lead-ID
    • Lifecycle-Phase 
    • Wert
  • Standardmäßig werden bei der Synchronisierung von Konvertierungsereignissen für Formularübertragungen die folgenden Daten immer mit Facebook synchronisiert
    • Benutzer-Agent
    • Aktionsquellen
    • Event-Quellen-URL
    • IP-Adresse (dies ist ein optionales Feld und kann entfernt werden)

Anzeigen-Conversion-Events erstellen

Es wird dringend empfohlen, die oben genannten Anforderungen zu überprüfen und die unten aufgeführten Schritte zu befolgen, um sicherzustellen, dass Ihre Ereignisse erfolgreich erstellt und synchronisiert werden. So erstellen Sie ein Anzeigenumwandlungsereignis: 
  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Menüpunkt Marketing und klicken Sie dann auf Werbeanzeigen.
  • Klicken Sie oben rechts auf Erstellen und wählen Sie dann Ereignis.
  • Passen Sie in dem Dialogfeld die allgemeinen Details für Ihre Veranstaltung an:
    • Werbenetzwerk: das Werbenetzwerk, für das das Event gilt. Wählen Sie Facebook, um ein Anzeigenumwandlungsereignis für Ihr Facebook-Anzeigenkonto zu erstellen. 
    • Anzeigenkonto: das Facebook-Anzeigenkonto, mit dem Sie das Ereignis synchronisieren möchten.
    • Trigger: Wählen Sie entweder das Optionsfeld Form Submission oder Lifecycle stage change .
    • Wert: Geben Sie einen Geldwert für Ihr Event an.
      • Um den Wert des Events auf den Wert des zugehörigen Deals festzulegen, wählen Sie die Option „Deal-Betrag verwenden“ aus. Für diesen Wert wird der letzte zugehörige gewichtete Deal-Betrag verwendet. Bei dieser Option müssen Sie noch einen Standardwert eingeben. Wenn der Deal keinen Wert hat oder ungültig ist (geschlossen-verloren, hat einen nicht positiven Wert usw.), wird der Standardwert verwendet. 
      • Um einen benutzerdefinierten Wert für das Ereignis einzugeben, wählen Sie Benutzerdefinierten Wert verwenden und geben dann einen Wertein.
  • Wenn Sie Lifecycle stage change als Trigger für das Ereignis gewählt haben, geben Sie die folgenden zusätzlichen Details ein:
    • Lifecycle-Stufe:  aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben der HubSpot Lifecycle-Stufe, die für das Ereignis angegeben wurde. 
      • Standardmäßig entspricht dies der bestehenden Lifecycle-Phase des zu aktualisierenden Anzeigenumwandlungsereignisses.
      • Die Verwendung der Lifecycle-Phase Andere mit Anzeigenumwandlungsereignissen wird nicht unterstützt. Wenn Sie ein Anzeigenkonvertierungsereignis haben, das die Lifecycle-Phase Andere verwendet, wird empfohlen, das Ereignis zu aktualisieren, um eine andere Standard-Lifecycle-Phase zu verwenden.
      • Jede ausgewählte Lifecycle-Phase wird als ein Ereignis gezählt. 
    • Datenfreigabe: wählen Sie die Daten aus, die Sie mit Facebook teilen möchten. 
      • Alle Kontakte, die in die ausgewählte(n) Lifecycle-Phase(n) wechseln: Synchronisation von Daten für alle Kontakte, die in die ausgewählten Lifecycle-Phasen gewechselt haben. HubSpot kann nur Kontakte synchronisieren, die über die Facebook-Lead-Synchronisation eingegangen sind. Dazu gehören auch Daten von Kontakten, die möglicherweise nicht mit Ihren Anzeigen interagiert haben. 
      • Nur Kontakte, die in die ausgewählte(n) Lifecycle-Phase(n) übergehen und mit Ihren Anzeigen interagiert haben: synchronisiert Daten für Kontakte, die in die ausgewählten Lifecycle-Phasen übergegangen sind, über Facebook Lead Syncing, und mit Anzeigen interagiert haben, die von HubSpot verfolgt wurden.

Bitte beachten Sie: die Anzahl der Lifecycle-Stage-Anzeigenkonversionsereignisse, die Sie erstellen können, hängt von Ihrem HubSpot-Abonnement ab. Die aktuellsten Preis- und Verpackungsinformationen finden Sie im Produkt- und Servicekatalog von HubSpot unter .

  • Wenn Sie ein Marketing Hub Professional Abonnement haben, können Sie bis zu 50 Ereignisse zur Anzeigenkonvertierung in der Lifecycle-Phase erstellen.
  • Wenn Sie ein Marketing Hub Enterprise Abonnement haben, können Sie bis zu 100 Ereignisse zur Anzeigenkonvertierung im Lifecycle-Stadium erstellen. 

 

 

  • Wenn Sie Formularübermittlung als Trigger für das Ereignis gewählt haben, geben Sie die folgenden zusätzlichen Details ein:
    • HubSpot-Formular: Suchen und wählen Sie ein Formular aus einer Liste der in Ihrem HubSpot Account vorhandenen Formulare aus. 
    • Predictive Lead Score (optional): Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um HubSpot's Predictive Lead Score Daten an Facebook zu senden. 
    • Facebook-Konvertierungsereignis: Wählen Sie ein bestehendes Facebook-Konvertierungsereignis aus, das mit den Übermittlungen aus dem ausgewählten Formular verknüpft werden soll. Dieses ausgewählte Umwandlungsereignis wird in Ihrem Facebook-Ereignismanager angezeigt. 
    • Zustimmung zur Datenweitergabe: Facebook verlangt die Zustimmung der Besucher zur Weitergabe von Daten. Je nach den Einstellungen in Ihren einzelnen Formularen sehen die Besucher die explizite oder implizite Zustimmung zur Datenverarbeitung. Wählen Sie eine Eigenschaft und einen Eigenschaftswert aus, die verwendet werden, um die Zustimmung eines Kontakts zur Weitergabe von Daten zu speichern und anzugeben. 
      • Benutzerdefinierte Eigenschaft: Wählen Sie eine Eigenschaft aus, die verwendet wird, um die Zustimmung eines Kontakts zur Weitergabe von Daten zu erfassen. 
      • Eigenschaftswert, der die Zustimmung angibt: Wählen Sie einen Eigenschaftswert aus der obigen Eigenschaft aus, der die Zustimmung des Kontakts angibt. 
    • Datenfreigabe: Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Kontaktdaten, die Sie mit Facebook teilen möchten. Es wird empfohlen, mindestens die standardmäßige Eigenschaft Email auszuwählen, um eine bessere Übereinstimmung zu erzielen.
      • User Agent, Action Sources, und Event Source URL sind obligatorisch und werden standardmäßig ausgewählt.
      • Die IP-Adresse wird ebenfalls standardmäßig ausgewählt. Dies ist optional und kann entfernt werden.
      • Um die IP-Adresse und alle anderen ausgewählten Optionen zu entfernen, klicken Sie im Feld Data Sharing auf das X rechts neben den Kontaktdaten. 
  • Nachdem Sie Ihre Veranstaltungsdetails festgelegt haben, klicken Sie auf Veranstaltung erstellen.

Bitte beachten Sie: Die Anzahl der synchronisierten Ereignisse stimmt möglicherweise nicht genau mit der Anzahl der Formularübermittlungen überein. In bestimmten Situationen, z. B. bei doppelten Übermittlungen von Formularen, kann es zu einer Synchronisation mit einem einzigen Ereignis kommen. 




Events in HubSpot verwalten

So überprüfen und verwalten Sie Ihre Anzeigen-Conversion-Events:

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Menüpunkt Marketing und klicken Sie dann auf Werbeanzeigen.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Events“. Sie können alle Conversion-Events überprüfen. 
  • Um die Synchronisation von Lifecycle- oder Formular-Einreichungsdaten aus Ihrem HubSpot Account zu deaktivieren, klicken Sie auf den Schalter neben dem Namen des entsprechenden Ereignisses, um diesen zu deaktivieren.
  • Klicken Sie auf den Namen der Veranstaltung, um weitere Einzelheiten zu erfahren. Überprüfen Sie im rechten Bereich weitere Details zu Ihrem Konvertierungsereignis. 
  • Um ein Events in Ihrem HubSpot-Account zu löschen, klicken Sie auf den Namen des Events. Klicken Sie dann im rechten Bereich auf Löschen
  • Um ein bestehendes Lifecycle-Phasen-Ereignis zu ersetzen und die verbesserte Conversions-API von Facebook zu verwenden, bewegen Sie den Mauszeiger über ein Conversion-Ereignis und klicken Sie auf Ereignis ersetzen. Wenn Sie die Option zum Ersetzen eines bestehenden Ereignisses nicht sehen, brauchen Sie dies nicht zu tun. Ihre Anzeigenumwandlungsereignisse sollten weiterhin problemlos synchronisiert werden. 
     

 

Wie Facebook Ihre Veranstaltungsdaten verwendet

Durch das Erstellen von Konvertierungsereignissen in HubSpot kann Facebook Ihre Werbekampagnen zur Lead-Generierung effektiver bereitstellen. 

  • Facebook unterstützt nur die Synchronisierung von Lifecycle-Daten von Kontakten, die mit Ihren Lead-Generierungskampagneninteragiert haben. Daten aus anderen Werbekampagnentypen in Ihren Anzeigenkonten, wie z. B. Website-Traffic oder Post-Engagement-Kampagnen, werden nicht synchronisiert.
  • Um Ihre Facebook-Kampagnen zu optimieren, müssen Sie für jede Lebenszyklusphase in HubSpot ein Konvertierungsereignis erstellen, auch für andere.
  • Um diese Daten bei der Erstellung einer Lead-Ad-Kampagne zu verwenden: 
  • Die Konvertierung von Facebook funktioniert nur für Werbekampagnen, die das Optimierungs- und Lieferziel Conversion Leads verwenden. Erfahren Sie mehr über die Konvertierung von Lead-Anzeigen im Facebook Business Help Center.

Events in Ihrem Facebook Business Manager anzeigen

Facebook nutzt die CRM-Lebenszyklusdaten aus Ihrem HubSpot-Account, um die Schaltung Ihrer Anzeigen zu optimieren. Sie können den Wert Ihrer CRM-Lebenszyklus-Ereignisänderungen auch in Ihrem Facebook Ads Manager auswerten.

Die Änderungen der CRM Lifecycle-Ereignisse werden mit Ihrem Facebook-Anzeigenkonto synchronisiert als Offline-Ereignisse. Diese Änderungen verwendet Facebook zur Optimierung Ihrer Werbeanzeigen und zur Ergänzung Ihrer Werbeanzeigenberichte im Facebook Ads Manager. So zeigen Sie die Events an, die Sie in HubSpot in Ihrem Facebook-Werbekonto erstellt haben:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Facebook-Werbekonto an.
  • Navigieren Sie in Ihrem Facebook Business Manager zum Veranstaltungsmanager.
  • Klicken Sie oben links auf das Dropdown-Menü „Werbekonto“ und wählen Sie das Werbekonto aus, das Sie für das Erstellen eines Events in HubSpot verwendet haben.
  • Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf das Symbol für Datenquellen.
  • Suchen Sie im Abschnitt Datenquellen den Ereignissatz HubSpot Offline Conversion Events
  • Wenn das in HubSpot erstellte CRM-Lifecycle-Event auftritt, synchronisiert HubSpot die Daten mit dem Event Set in Facebook. Innerhalb des Facebook-Ereignissatzes wird jede HubSpot-Lebenszyklus-Ereignisänderung als Facebook-Ereignis mit dem Namen Otherangezeigt.

 

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