Create e sincronizzate gli eventi di conversione degli annunci con i vostri account di Facebook Annunci utilizzando l'API Conversazioni di Facebook

Dopo aver collegato il vostro account Facebook Annunci, potete creare eventi utilizzando l'API Conversazioni di Facebook per sincronizzare le modifiche alle fasi del ciclo di vita del CRM o gli invii di form da HubSpot CRM.

È inoltre possibile creare e sincronizzare gli eventi di conversione degli annunci con il proprio account LinkedIn Annunci o Google Annunci.

Creazione di eventi di conversione degli annunci

• Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Annunci.
• In alto a destra, fare clic su Crea, quindi selezionare Evento.
• Nella finestra di dialogo, personalizzare i dettagli generali dell'evento:
  • Rete di annunci: la rete di annunci a cui è destinato l'evento. Selezionare Facebook per creare un evento di conversione per il proprio account di annunci di Facebook.
  • Account annunci: l'account annunci di Facebook con cui si desidera sincronizzare l'evento.
  • Attivazione dell'evento: selezionare il pulsante di selezione Invio di form, Fase del ciclo di vita o Visualizzazione di pagina .

• Se avete selezionato la modifica della fase del ciclo di vita come attivazione dell'evento, inserite i seguenti dettagli aggiuntivi:
  
  • Fase del ciclo di vita: selezionare le caselle di controllo accanto alla fase del ciclo di vita di HubSpot specificata per l'evento.
    • È anche possibile sincronizzare fasi del ciclo di vita personalizzate con Facebook.
    • Ogni fase del ciclo di vita selezionata verrà conteggiata come un evento.

• • Condivisione dei dati: selezionare i dati dei contatti che si desidera condividere con Facebook.
    • Click ID: un identificativo univoco creato automaticamente quando un contatto clicca su un annuncio di Facebook e accede al vostro sito web.
    • Indirizzo e-mail: l'indirizzo e-mail del contatto.
    • Numero di telefono: il numero di telefono del contatto.
  • Scegli contatti da condividere con la rete: seleziona i contatti da condividere:
    • Tutti i contatti che passano alle fasi del ciclo di vita selezionate: sincronizza i dati di tutti i contatti che sono passati alle fasi del ciclo di vita selezionate. HubSpot può sincronizzare solo i contatti arrivati tramite la sincronizzazione dei lead di Facebook. Questo include i dati dei contatti che potrebbero non aver interagito con i vostri annunci.
    • Solo i contatti che passano alla/e fase/i del ciclo di vita selezionata/e e hanno interagito con gli annunci: sincronizza i dati dei contatti che sono passati alla fase del ciclo di vita selezionata, sono arrivati tramite la sincronizzazione dei lead di Facebook e hanno interagito con gli annunci tracciati da HubSpot.

• Se avete selezionato l'Invio di form come attivazione dell'evento, inserite i seguenti dettagli aggiuntivi:
  
  • Form HubSpot: cercate e selezionate un form da un elenco di form esistenti nel vostro account HubSpot.
  • Punteggio lead predittivo (facoltativo): selezionate questa casella di controllo per inviare a Facebook i dati del punteggio lead predittivo di HubSpot.
  • Evento di conversione Facebook: selezionate un evento di conversione Facebook esistente da associare agli invii di form selezionati. L'evento di conversione selezionato si rifletterà nel vostro Facebook Events Manager.
  • Valore (Evento facoltativo): specificare un valore monetario per l'evento.

• • Consenso alla condivisione dei dati: Facebook consiglia di ottenere il consenso dei contatti a condividere i dati con Facebook. Se si sceglie di inviare i dati di consenso, solo i contatti che hanno fornito il loro consenso saranno utilizzati da Facebook per la misurazione e l'ottimizzazione degli eventi pubblicitari. Questa opzione è facoltativa.
    
    • Per impostare il campo consenso alla condivisione dei dati con una proprietà esistente, selezionare una proprietà utilizzata per memorizzare il consenso e un valore della proprietà che indica che un contatto ha acconsentito alla condivisione dei dati.
    • Se si imposta il consenso per la prima volta, si consiglia di creare una proprietà del contatto personalizzata. Questa proprietà può essere utilizzata per:
      • Memorizzare i dati di consenso del contatto.
      • Utilizzarla come campo di consenso nei form. Quando si utilizza un campo di consenso personalizzato, si consiglia di utilizzarlo in tutti i form in cui i visitatori possono convertire. Ad esempio, è possibile creare una singola casella di controllo con l'etichetta Acconsento alla condivisione dei dati con terze parti, come Facebook, Etichetta e Google.

• • Condivisione dei dati: selezionare le caselle di controllo accanto ai dati dei contatti che si desidera condividere con Facebook. Si consiglia di selezionare almeno la proprietà E-mail predefinita per una migliore corrispondenza dell'identità.
    • User Agent, Action Sources e Event Source URL sono obbligatori e saranno selezionati per impostazione predefinita.
    • Anche l'indirizzo IP sarà selezionato per impostazione predefinita. È facoltativo e può essere rimosso.
    • Per rimuovere l'indirizzo IP e le altre opzioni selezionate, nel campo Condivisione dati fare clic sulla X a destra dei dati del contatto.

Attenzione: il numero di eventi sincronizzati potrebbe non corrispondere esattamente al numero di invii di form. In alcune situazioni, come nel caso di doppi invii di form, è possibile che venga sincronizzato un solo evento.

• Se si è selezionata la Visualizzazione di pagina come attivazione dell'evento, inserire i seguenti dettagli aggiuntivi:
  
  • Pixel: selezionare un pixel di Facebook esistente per l'evento. Se non è stato installato alcun pixel di Facebook, fare clic su Aggiungi pixel. Per saperne di più sulla rata di pixel da reti pubblicitarie esterne.

• • Condivisione dei dati: selezionare le caselle di controllo accanto ai dati dei contatti che si desidera condividere con Facebook. Si consiglia di selezionare almeno la proprietà E-mail predefinita per una migliore corrispondenza dell'identità.
    • User Agent, Action Sources e Event Source URL sono obbligatori e saranno selezionati per impostazione predefinita.
    • Anche l'indirizzo IP sarà selezionato per impostazione predefinita. È facoltativo e può essere rimosso.
    • Per rimuovere l'indirizzo IP e le altre opzioni selezionate, nel campo Condivisione dati fare clic sulla X a destra dei dati del contatto.
  • Privacy e consenso: selezionare una delle seguenti opzioni per specificare come il sito web gestisce i cookie.
    • Utilizzo il banner dei cookie di HubSpot per informare i visitatori che il mio sito utilizza i cookie: quando questa opzione è selezionata, solo i visitatori che hanno acconsentito attraverso il banner dei cookie di HubSpot saranno sincronizzati con il vostro account di annunci di Facebook. Per saperne di più sull'uso del cookie banner di HubSpot.
    • Non utilizzo il banner dei cookie di HubSpot: se utilizzate un vostro banner dei cookie esterno, potete selezionare questa opzione. Tutti i visitatori saranno sincronizzati con il vostro account Facebook Annunci.

• Dopo aver impostato i dettagli dell'evento, fare clic su Crea evento.

Gestire gli eventi in HubSpot

Recensione e gestione degli eventi di conversione:

• Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Annunci.
• Fare clic sulla scheda Evento. È possibile recensire tutti gli eventi di conversione.
• Per disattivare la sincronizzazione dei dati relativi al ciclo di vita o all'invio di form dal proprio account HubSpot, fare clic per disattivare l'interruttore accanto al nome dell'evento corrispondente.
• Per visualizzare ulteriori dettagli su ciascun evento, fare clic sul nome dell'evento. Nel pannello di destra, recensire ulteriori dettagli sull'evento di conversione.
• Per eliminare un evento nel vostro account HubSpot, fate clic sul nome dell'evento. Quindi, nel pannello di destra, fare clic su Elimina.

Come Facebook utilizza i dati dei vostri eventi

La creazione di eventi di conversione in HubSpot consente a Facebook di erogare le campagne pubblicitarie di lead generation in modo più efficace.

• Facebook supporta solo la sincronizzazione dei dati del ciclo di vita dei contatti che hanno interagito con le campagne di lead generation. I dati provenienti da altri tipi di campagne pubblicitarie nei vostri account, come il traffico sul sito web o le campagne di coinvolgimento dei post, non saranno sincronizzati.
• Per ottimizzare le campagne di Facebook, è necessario creare un evento di conversione per ogni fase del ciclo di vita in HubSpot, compresi gli Altri.
• Per utilizzare questi dati quando si crea una campagna di annuncio dei lead:
  • Se state creando un annuncio dei lead dalla vostra pagina Facebook, dovete utilizzare un form istantaneo salvato.
  • Se si crea un annuncio dei lead dal gestore degli annunci di Facebook, i form istantanei devono essere selezionati come luogo di conversione.
• La conversione di Facebook funziona solo per le campagne di annunci che utilizzano l'ottimizzazione e l'obiettivo Conversione dei lead. Per saperne di più sulla conversione per gli annunci dei lead, consultate il Centro assistenza per le aziende di Facebook.
  
  

Visualizzare gli eventi nel Business Manager di Facebook

Facebook utilizzerà i dati del ciclo di vita del CRM provenienti dal vostro account HubSpot CRM per ottimizzare l'erogazione degli annunci. Sarete in grado di fare rapporto sul valore delle modifiche al ciclo di vita del CRM anche da Facebook Annunci Manager.

Le modifiche al Ciclo di vita del CRM verranno sincronizzate con il vostro account pubblicitario di Facebook come Evento offline. Facebook li utilizza per ottimizzare gli annunci e integrare la creazione di rapporti in Facebook Annunci Manager. Per visualizzare gli eventi creati in HubSpot nell'account pubblicitario di Facebook:

• Accedete al vostro account Facebook per gli annunci.
• Nel vostro Facebook Business Manager, andate nella sezione Gestione eventi.
• In alto a sinistra, fate clic sul menu a discesa dell'account pubblicitario e selezionate l'account pubblicitario utilizzato per creare un evento in HubSpot.
• Nella barra laterale sinistra, fare clic sull'icona delle fonti di dati.
• Nella sezione Origini dati, individuare il set di eventi Evento di conversione offline di HubSpot.
• Ogni volta che si verifica l'evento del ciclo di vita del CRM creato in HubSpot, HubSpot sincronizzerà i dati con il set di eventi di Facebook. All'interno del set di eventi di Facebook, ogni modifica del Ciclo di vita di HubSpot apparirà come un evento di Facebook denominato Evento.