Create e sincronizzate gli eventi di conversione degli annunci con i vostri account Facebook Ads utilizzando l'API di conversione di Facebook.

Dopo aver collegatoil tuoaccount Facebook Ads, puoi creare eventi utilizzando l'API di conversione di Facebook per sincronizzare le modifiche alle fasi del ciclo di vita del tuo CRM o gli invii di moduli da HubSpot. 

Puoi anche creare e sincronizzare eventi di conversione degli annunci con il tuo account LinkedIn Ads o Google Ads. 

Crea eventi di conversione degli annunci

Il numero di eventi di conversione degli annunci che puoi creare dipende dal tuo abbonamento HubSpot. Consulta il Catalogo prodotti e servizi HubSpot per informazioni aggiornate sui prezzi e sui pacchetti.

• Se hai un abbonamento Marketing HubStarter, puoi creare fino a 5 eventi di conversione degli annunci.
• Se hai un abbonamentoMarketing Hub Professional, puoi creare fino a 50 eventi di conversione degli annunci.
• Se hai unabbonamentoMarketing Hub Enterprise, puoi creare fino a 100 eventi di conversione degli annunci. 

Per creare un evento di conversione pubblicitaria: 

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Annunci.
2. In alto a destra, fai clic suCrea, quindi selezionaEvento.
3. Nella finestra di dialogo, personalizza i dettagli generali del tuo evento:
   • Rete pubblicitaria: la rete pubblicitaria a cui è destinato l'evento. Seleziona Facebook per creare un evento di conversione pubblicitaria per il tuo account Facebook Ads. 
   • Account pubblicitario: l'account pubblicitario Facebook con cui desideri sincronizzare l'evento.
   • Attivazione evento: seleziona il pulsante di opzione Invio modulo,Modifica fase del ciclo di vita o Visualizzazione pagina .
4. Se hai selezionato Modifica fase del ciclo di vita come trigger dell'evento, inserisci i seguenti dettagli aggiuntivi:
   
   • Fase del ciclo di vita:selezionale caselle di controllo accanto alla fase del ciclo di vita HubSpot specificata per l'evento. 
     • Puoi anche sincronizzare le fasi del ciclo di vita personalizzate con Facebook.
     • Ogni fase del ciclo di vita selezionata verrà conteggiata come un evento. 

• • Condivisione dei dati: seleziona i dati di contatto che desideri condividere con Facebook.
    • ID clic: unidentificatore univoco creato automaticamente quando un contatto clicca su un annuncio Facebook e viene reindirizzato al tuo sito web.
    • Indirizzo e-mail: l'indirizzoe-mail del contatto.
    • Numero di telefono: ilnumero di telefono del contatto.
  • Scegli i contatti da condividere con la rete: seleziona quali contatti devono essere condivisi: 
    • Tutti i contatti che passano alla fase o alle fasi del ciclo di vita selezionate: sincronizza i dati di tutti i contatti che sono passati alle fasi del ciclo di vita selezionate. Ciò include i dati dei contatti che potrebbero non aver interagito con i tuoi annunci. 
    • Solo i contatti che passano alla fase o alle fasi del ciclo di vita selezionate e che hanno interagito con i tuoi annunci: sincronizza i dati dei contatti che sono passati alle fasi del ciclo di vita selezionate e che hanno interagito con gli annunci tracciati da HubSpot.

5. Se hai selezionato l'invio del modulocometrigger dell'evento, inserisci i seguenti dettagli aggiuntivi:
   
   • Modulo HubSpot: cerca e seleziona un modulo dall'elenco dei moduli esistenti nel tuo account HubSpot. 
   • Punteggio predittivo dei lead (facoltativo): seleziona questa casella di controllo per inviare i dati del punteggio predittivo dei lead di HubSpot a Facebook. 
   • Evento di conversione Facebook: seleziona un evento di conversione Facebook esistente da associare agli invii dal modulo selezionato. L'evento di conversione selezionato verrà visualizzato nel tuo Gestore eventi Facebook. 
   • Valore (facoltativo): specifica un valore monetario per il tuo evento.

• • Consenso alla condivisione dei dati: Facebook consiglia di ottenere il consenso dei tuoi contatti per condividere i dati con Facebook. Se scegli di inviare i dati di consenso, solo i contatti che hanno fornito il loro consenso saranno utilizzati da Facebook nella misurazione e nell'ottimizzazione dei loro eventi pubblicitari. Questa opzione è facoltativa.
    
    • Per impostare il campo del consenso alla condivisione dei dati con una proprietà esistente, seleziona una proprietà utilizzata per memorizzare il consenso e un valore di proprietà che indica che un contatto ha acconsentito alla condivisione dei dati. 
    • Se stai configurando il consenso per la prima volta, ti consigliamo di creare una proprietà di contatto personalizzata. Puoi utilizzare questa proprietà per:
      • Memorizzare i dati di consenso del contatto. 
      • Utilizzarlo come campo di consenso nei tuoi moduli. Quando si utilizza un campo di consenso personalizzato, si consiglia di utilizzarlo in tutti i moduli in cui i visitatori possono convertire. Ad esempio, puoi creare una singola proprietà casella di controllo con l'etichetta Acconsento alla condivisione di questi dati con terze parti come Facebook, LinkedIn e Google. 

• • Condivisione dei dati: seleziona le caselle di controllo accanto ai dati di contatto che desideri condividere con Facebook. Si consiglia di selezionare almeno la proprietà e-mail predefinita per una migliore corrispondenza dell'identità.
    • User Agent, Action Sources e Event Source URL sono obbligatori e saranno selezionati per impostazione predefinita.
    • Anchel'indirizzo IP sarà selezionato di default. Questo campo è facoltativo e può essere rimosso.
    • Per rimuovere l'indirizzo IP e qualsiasi altra opzione selezionata, nel campo Condivisione dati , fare clic sulla X a destra dei dati di contatto. 

Nota: il numero di eventi sincronizzati potrebbe non corrispondere esattamente al numero di invii di moduli. In alcune situazioni, come ad esempio l'invio di moduli duplicati, potrebbe verificarsi la sincronizzazione di un unico evento. 

6. Se hai selezionato Visualizzazione paginacometrigger dell'evento, inserisci i seguenti dettagli aggiuntivi:
   
   • Pixel: seleziona un pixel Facebook esistente per il tuo evento. Se non hai installato alcun pixel Facebook, fai clic su Aggiungi pixel. Scopri di più sull'installazione dei pixel da reti pubblicitarie esterne.

• • Condivisione dei dati: seleziona le caselle di controllo accanto ai dati di contatto che desideri condividere con Facebook. Si consiglia di selezionare almeno la proprietà e-mail predefinita per una migliore corrispondenza dell'identità.
    • User Agent, Action Sources e Event Source URL sono obbligatori e saranno selezionati per impostazione predefinita.
    • Anchel'indirizzo IP sarà selezionato per impostazione predefinita. Si tratta di un'opzione facoltativa che può essere rimossa.
    • Per rimuovere l'indirizzo IP e qualsiasi altra opzione selezionata, nel campo Condivisione dati , clicca sulla X a destra dei dati di contatto. 
  • Privacy e consenso: seleziona una delle seguenti opzioni per specificare come il tuo sito web gestisce i cookie.  
    • Sto utilizzando il banner dei cookie HubSpot per informare i visitatori che il mio sito utilizza i cookie: quando questa opzione è selezionata, solo i visitatori che hanno dato il loro consenso tramite il banner dei cookie HubSpot saranno sincronizzati con il tuo account Facebook Ads. Scopri di più sull'utilizzo del banner dei cookie HubSpot. 
    • Non utilizzo il banner dei cookie di HubSpot: se utilizzi un banner dei cookie esterno, puoi selezionare questa opzione. Tutti i visitatori saranno sincronizzati con il tuo account Facebook Ads. 

7. Dopo aver impostato i dettagli dell'evento, fai clic su Crea evento.

Gestisci gli eventi in HubSpot

Per rivedere e gestire i tuoi eventi di conversione:

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Annunci.
2. Clicca sulla scheda Eventi. Puoi rivedere tutti gli eventi di conversione. 
3. Per disabilitare la sincronizzazione dei dati relativi al ciclo di vita o all'invio dei moduli dal tuo account HubSpot, clicca per disattivare l'interruttore accanto al nome dell'evento corrispondente.
4. Per visualizzare maggiori dettagli su ciascun evento, clicca sul nome dell'evento. Nel pannello di destra, rivedi i dettagli aggiuntivi relativi al tuo evento di conversione. 
5. Per eliminare un evento dal tuo account HubSpot, clicca sul nome dell'evento. Quindi, nel pannello di destra, clicca su Elimina. 

Come Facebook utilizza i dati degli eventi

La creazione di eventi di conversione in HubSpot consente a Facebook di fornire campagne pubblicitarie per la generazione di lead in modo più efficace. 

• Facebook supporta solo la sincronizzazione dei dati del ciclo di vita dei contatti che hanno interagito con le tue campagne di generazione di lead. I dati provenienti da altri tipi di campagne pubblicitarie nei tuoi account pubblicitari, come il traffico sul sito web o le campagne di coinvolgimento dei post, non verranno sincronizzati.
• Per ottimizzare le tue campagne Facebook, devi creare un evento di conversione per ogni fase del ciclo di vita in HubSpot, inclusala faseAltri.
• Per utilizzare questi dati durante la creazione di una campagna pubblicitaria per lead: 
  • Se stai creando un annuncio lead dalla tua pagina Facebook, devi utilizzare un modulo istantaneo salvato. 
  • Se stai creando un annuncio lead dal tuo Facebook Ads Manager, devi selezionare i moduli istantanei come posizione di conversione. 
• La conversione di Facebook funziona solo per le campagne pubblicitarie che utilizzano l'ottimizzazione e l'obiettivo di consegna Conversione lead. Scopri di più sulla conversione di consegna per gli annunci lead nel Centro assistenza aziendale di Facebook. 
  
  

Visualizza gli eventi nel tuo Facebook Business Manager

Facebook utilizzerà i dati CRM (modifiche alla fase del ciclo di vita, invio di moduli, visualizzazioni di pagina) dal tuo account HubSpot per ottimizzare la distribuzione dei tuoi annunci. Potrai anche creare report sul valore dei tuoi eventi dall'interno del tuo Facebook Ads Manager.

Gli eventi verranno sincronizzati con il tuo account pubblicitario Facebook tramite l'API Conversions. Facebook li utilizza per ottimizzare i tuoi annunci e integrare i tuoi report pubblicitari in Facebook Ads Manager. Per visualizzare gli eventi che hai creato in HubSpot nel tuo account pubblicitario Facebook:

1. Accedi al tuo account pubblicitario Facebook.
2. Nel tuo Facebook Business Manager, vai su Gestione eventi.
3. In alto a sinistra, clicca sul menu a tendinadell'account pubblicitario e selezional'account pubblicitario chehai utilizzato per creare un evento in HubSpot.
4. Nella barra laterale sinistra, clicca sull'icona Set di dati.
5. Nella sezione Set di dati, individua il pixel che hai utilizzato per creare l'evento. 
6. Ogni volta che si verifica un evento creato in HubSpot, HubSpot sincronizzerà tali dati con il pixel su Facebook. All'interno del pixel di Facebook, vedrai:
   
   • Ogni evento di cambiamento di fase del ciclo di vita apparirà con il nome della fase del ciclo di vita.
   • Ogni evento di visualizzazione della pagina apparirà con il nome "PageView".
   • Ogni evento di invio del modulo apparirà con il nome dell'evento di conversione Facebook che hai impostato quando hai creato l'evento.

Nota: il totale degli eventi in Facebook Events Manager non dovrebbe corrispondere ai dati in HubSpot a causa dei requisiti di Facebook relativi al calcolo di ciascuna metrica.
Inoltre, l'assistenza HubSpot non può estrarre i log di sincronizzazione degli eventi a meno che non vi sia un errore nell'evento. Ciò significa che, a meno che non vi sia un errore, non saremo in grado di identificare il motivo per cui si verificano discrepanze tra gli eventi HubSpot e Facebook.