Sist oppdatert: september 12, 2023
Gjelder for:
Markedsføring Hub Professional, Enterprise
|
Når du har koblet til Facebook Ads-kontoen din, kan du opprette hendelser for å synkronisere endringer i CRM-livssyklusen eller skjemainnleveringer fra HubSpot.
Du kan også opprette og synkronisere annonsekonverteringshendelser med LinkedIn Ads -kontoen eller Google Ads-kontoen din.
Væroppmerksom på at den nåværende hendelsen for endring av livssyklusstadium for annonsekonvertering ikke bruker Facebooks konverterings-API og ikke kan brukes til å optimalisere annonselevering. HubSpot er i ferd med å oppdatere denne til å bruke Facebooks Conversions API.
Før du setter i gang
Før du går i gang med annonsekonverteringshendelser, bør du være oppmerksom på følgende:
- Det er bare skjemainnleveringer og endringer i livssyklusstadiet som skjer etter at konverteringshendelsen er opprettet i HubSpot, som telles og brukes til å optimalisere annonseleveringen.
- Du kan bare opprette annonsekonverteringshendelser ved hjelp av skjemaer du har opprettet i HubSpot. Innsendinger fra andre skjemaer enn HubSpot-skjemaer kan ikke synkroniseres med Facebook.
- For å synkronisere innsendinger fra HubSpot-skjemaer må du ha en Facebook-piksel installert i HubSpot-kontoen din.
- Når du oppretter annonsekonverteringshendelser for skjemainnsendinger, aktiveres Facebooks konverterings-API. Vi anbefaler derfor at du kun installerer Facebook-pikselen via HubSpot. Hvis du tidligere har lagt til pikselkoden i nettstedets topp- eller bunntekst-HTML, må du fjerne den manuelt installerte koden. I motsatt fall kan dette føre til dupliserte hendelser og inkonsekvente data i rapporteringen.
- HubSpot sender bare serverhendelser med denne pikselkoden, nettleserhendelser sendes ikke. Hvis du vil sende nettleserhendelser, kan du fortsatt installere pikselet manuelt i nettstedets topp- eller bunntekst-HTML, men vær oppmerksom på at dette vil føre til dupliserte hendelser i rapporteringen. Finn ut mer om server- og nettleserhendelser.
- For å opprette konverteringshendelser for Facebook må annonsekontoen din være en del av en Business Manager-konto. Finn ut hvordan du legger til annonsekontoen din i Business Manager i Facebooks hjelpesenter.
- Når du har opprettet en konverteringshendelse i HubSpot, synkroniseres livssyklusstadiet og skjemainnleveringsdata fra kontakter som engasjerer seg i annonsene dine som spores av HubSpot Ads-verktøyet, med Facebook-annonsekontoen din. Du trenger følgende kontaktegenskaper og hendelsesdata for å synkronisere en kontakt:
- Lead-ID
- Livssyklusstadium
- Verdi
- Når du synkroniserer annonsekonverteringshendelser for innsending av skjema, vil følgende data alltid synkroniseres med Facebook som standard:
- Brukeragent
- Handlingskilder
- URL-adresse for hendelseskilde
- IP-adresse(beta). Dette er et valgfritt felt og kan fjernes.
Opprette annonsekonverteringshendelser
Slik oppretter du en annonsekonverteringshendelse:- Naviger til Markedsføring > Annonser i HubSpot-kontoen din.
- Klikk på Opprett > Hendelse øverst til høyre.
- I dialogboksen tilpasser du de generelle detaljene for hendelsen:
- Annonsenettverk: annons enettverket hendelsen er for. Velg Facebook for å opprette en annonsekonverteringshendelse for Facebook-annonsekontoen din.
- Annonsekonto: Facebook-annonsekontoen du vil synkronisere hendelsen med.
- Hendelsesutløser: velg enten alternativknappen Skjemainnsending eller Livssyklusfaseendring .
-
- Verdi: Angi en pengeverdi for hendelsen.
- Hvis du vil angi hendelsens verdi til verdien av den tilknyttede avtalen, velger du Bruk avtalebeløpet. Det siste tilknyttede vektede avtalebeløpet vil bli brukt for denne verdien. Med dette alternativet må du fortsatt angi en standardverdi. Hvis avtalen ikke har noen tilknyttet verdi eller er ugyldig (lukket-tapt, har en ikke-positiv verdi osv.), brukes standardverdien.
- Hvis du vil angi en egendefinert verdi for hendelsen, velger du Bruk en egendefinert verdi og angir deretter en verdi.
- Hendelsesnavn: navnet på hendelsen.
- Verdi: Angi en pengeverdi for hendelsen.
- Hvis du har valgt Livssyklusstadieendring som hendelsesutløser, angir du følgende tilleggsinformasjon:
- Livssyklusstadium:velg det HubSpot-livssyklusstadiet som er angitt for hendelsen. Hvis du vil knytte HubSpot-livssyklusstadiet til et annet livssyklusstadium i annonsekontoen din:
- Klikk på rullegardinmenyen under HubSpot-livssyklusstadiet.
- Velg deretter det tilsvarende Facebook-livssyklusstadiet.
- Livssyklusstadium:velg det HubSpot-livssyklusstadiet som er angitt for hendelsen. Hvis du vil knytte HubSpot-livssyklusstadiet til et annet livssyklusstadium i annonsekontoen din:
- Hvis du har valgt innsending av skjema som hendelsesutløser, angir du følgende tilleggsopplysninger:
- HubSpot-skjema: søk og velg et skjema fra en liste over eksisterende skjemaer i HubSpot-kontoen din.
- Predictive Lead Score (valgfritt): Merk av i denne avmerkingsboksen for å sende HubSpots prediktive lead score-data til Facebook.
- Facebook-konverteringshendelse: velg en eksisterende Facebook-konverteringshendelse som skal knyttes til innsendinger fra det valgte skjemaet. Den valgte konverteringshendelsen vises i Facebook Events Manager.
-
- Samtykke til å dele data: Facebook krever samtykke fra de besøkende for å dele data. Avhengig av innstillingene som er valgt i de enkelte skjemaene, vil besøkende se det eksplisitte eller implisitte samtykket til å behandle data. Velg en egenskap og en egenskapsverdi som brukes til å lagre og indikere en kontakts samtykke til å dele data.
- Egendefinert egenskap: Velg en egenskap som brukes til å samle inn en kontakts samtykke til å dele data.
- Egenskapsverdi som angir samtykke: Velg en egenskapsverdi fra egenskapen ovenfor som angir kontaktens samtykke.
- Datadeling: Merk av i avmerkingsboksene ved siden av kontaktdataene du vil dele med Facebook. Det anbefales at du minst velger standardegenskapen E-post for å få en bedre identitetsmatch.
- User Agent, Action Sources og Event Source URL er obligatoriske og velges som standard.
- IP-adresse (beta) er også valgt som standard. Dette er valgfritt og kan fjernes.
- Hvis du vil fjerne IP-adressen og andre valgte alternativer, klikker du på X til høyre for kontaktdataene i feltet Datadeling .
- Samtykke til å dele data: Facebook krever samtykke fra de besøkende for å dele data. Avhengig av innstillingene som er valgt i de enkelte skjemaene, vil besøkende se det eksplisitte eller implisitte samtykket til å behandle data. Velg en egenskap og en egenskapsverdi som brukes til å lagre og indikere en kontakts samtykke til å dele data.
- Når du har konfigurert hendelsesdetaljene, klikker du på Opprett hendelse.
Merk: Det er ikke sikkert at antallet synkroniserte hendelser stemmer nøyaktig overens med antallet skjemainnleveringer. I visse situasjoner, for eksempel ved dupliserte skjemainnleveringer, kan det hende at bare én hendelse synkroniseres.
Administrer hendelser i HubSpot
Slik går du gjennom og administrerer konverteringshendelser:
- Naviger til Markedsføring > Annonser i HubSpot-kontoen din.
- Klikk på fanen Hendelser. Du kan se gjennom alle konverteringshendelser.
- Hvis du vil deaktivere synkronisering av livssyklus- eller skjemainnleveringsdata fra HubSpot-kontoen din, klikker du på bryteren ved siden av navnet på den aktuelle hendelsen.
- Klikk på hendelsesnavnet for å se mer informasjon om hver enkelt hendelse. I panelet til høyre kan du se flere detaljer om konverteringshendelsen.
- Hvis du vil slette en hendelse i HubSpot-kontoen din, klikker du på navnet på hendelsen. Klikk deretter på Slett i panelet til høyre.
Slik bruker Facebook hendelsesdataene dine
Ved å opprette konverteringshendelser i HubSpot kan Facebook levere annonsekampanjer for leadgenerering mer effektivt.
- Facebook støtter kun synkronisering av livssyklusdata fra kontakter som har interagert med leadgenereringskampanjer. Data fra andre typer annonsekampanjer i annonsekontoene dine, for eksempel nettstedstrafikk eller innleggsengasjementskampanjer, blir ikke synkronisert.
- For å optimalisere Facebook-kampanjene dine må du opprette en konverteringshendelse for hvert livssyklusstadium i HubSpot, inkludert Andre.
- Slik bruker du disse dataene når du oppretter en lead-annonsekampanje:
- Hvis du oppretter en lead-annonse fra Facebook-siden din, må du bruke et lagret skjema.
- Hvis du oppretter en lead-annonse fra Facebook-annonsebehandleren, må du velge øyeblikkelige skjemaer som konverteringssted.
- Facebooks konvertering fungerer bare for annonsekampanjer som bruker optimerings- og leveringsmålene Conversion Leads. Finn ut mer om leveringskonvertering for lead-annonser i Facebooks hjelpesenter for bedrifter.
Se hendelser i Facebook Business Manager
Facebook bruker CRM-livssyklusdataene fra HubSpot-kontoen din til å optimalisere leveringen av annonsene dine. Du kan også rapportere om verdien av hendelsesendringene i CRM-livssyklusen din i Facebook Ads Manager.
Endringer i CRM-livssyklushendelser synkroniseres med Facebook-annonsekontoen din som frakoblede hendelser. Facebook bruker disse til å optimalisere annonsene dine og supplere annonserapporteringen i Facebook Ads Manager. Slik viser du hendelsene du har opprettet i HubSpot i Facebook-annonsekontoen:
- Logg på Facebook-annonsekontoen din.
- Naviger til Hendelsesbehandling i Facebook Business Manager.
- Klikk på rullegardinmenyen for annonsekontoen øverst til venstre, og velg annonsekontoen du brukte til å opprette et arrangement i HubSpot.
- Klikk på ikonet for datakilder i venstre sidefelt.
- I delen Datakilder finner du hendelsessettet HubSpot Offline Conversion Events.
- Hver gang CRM-livssyklushendelsen du opprettet i HubSpot inntreffer, synkroniserer HubSpot dataene med hendelsessettet i Facebook. I Facebook-hendelsessettet vil du se at hver endring i HubSpot-livssyklushendelsen vises som en Facebook-hendelse med navnet Annet.
