Conversiegebeurtenissen voor advertenties maken en synchroniseren met je Facebook Ads-accounts met behulp van Facebooks Conversion API

Nadat je je Facebook Ads account hebt gekoppeld, kun je evenementen maken met behulp van Facebooks Conversion API om wijzigingen in de levenscyclus van je CRM of formulierinzendingen vanuit HubSpot te synchroniseren.

Als je eerder lifecycle stage ad conversion-events hebt gemaakt, moet je deze events mogelijk bijwerken en de verbeterde Conversions API van Facebook gebruiken om je events te kunnen blijven synchroniseren.

Je kunt ook advertentieconversie-events maken en synchroniseren met je LinkedIn Ads-account of Google Ads-account.

Gebeurtenissen voor advertentieconversie maken

• Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Advertenties.
• Klik rechtsboven op Maken en selecteer Gebeurtenis.
• Pas in het dialoogvenster de algemene details voor uw gebeurtenis aan:
  • Advertentienetwerk: het advertentienetwerk waarvoor de gebeurtenis is. Selecteer Facebook als u een gebeurtenis voor advertentieconversie wilt maken voor uw Facebook-advertentieaccount.
  • Advertentieaccount: de Facebook-advertentieaccount waarmee je de gebeurtenis wilt synchroniseren.
  • Trigger gebeurtenis: selecteer het keuzerondje Formulierindiening, Levensfasewijziging of Paginaweergave .

• Als je Levenscyclusfasewijziging als gebeurtenistrigger hebt geselecteerd, voer je de volgende aanvullende gegevens in:
  
  • Levenscyclusfase: schakel de selectievakjes in naast de HubSpot-levenscyclusfase die voor de gebeurtenis is opgegeven.
    
    • Het gebruik van de fase Andere levenscyclus of aangepaste levenscyclusfasen met advertentieconversie-events wordt niet ondersteund. Als je een advertentieconversie-evenement hebt dat de fase Andere levenscyclus of een aangepaste levenscyclusfase gebruikt, wordt aanbevolen om de gebeurtenis bij te werken en een andere standaardlevenscyclusfase te gebruiken.
    • Elke geselecteerde levenscyclusfase wordt geteld als één gebeurtenis.
    • Standaard worden de volgende toewijzingen gebruikt. Meer informatie over Facebook-evenementen.

• • Gegevens delen: selecteer de contactgegevens die u met Facebook wilt delen.
    • Klik-ID: een unieke identificatie die automatisch wordt gemaakt wanneer een contact op een Facebook-advertentie klikt en naar je website navigeert.
    • E-mailadres: het e-mailadres van de contactpersoon.
    • Telefoonnummer: het telefoonnummer van de contactpersoon.
  • Kies contacten om te delen met het netwerk: selecteer welke contacten moeten worden gedeeld:
    • Alle contactpersonen die naar de geselecteerde levenscyclusfase(n) gaan: synchroniseer gegevens voor alle contactpersonen die naar de geselecteerde levenscyclusfase(n) zijn gegaan. HubSpot kan alleen contacten synchroniseren die zijn binnengekomen via Facebook-leadsynchronisatie. Dit omvat gegevens voor contactpersonen die mogelijk geen interactie hebben gehad met je advertenties.
    • Alleen contactpersonen die naar de geselecteerde levenscyclusfase(n) zijn gegaan en interactie hebben gehad met je advertenties: synchroniseer gegevens voor contactpersonen die naar de geselecteerde levenscyclusfasen zijn gegaan, zijn aangekomen via Facebook-leadsynchronisatie en interactie hebben gehad met advertenties die werden gevolgd door HubSpot.

• Als je Indienen van een formulier hebt geselecteerd als trigger voor de gebeurtenis, voer dan de volgende aanvullende gegevens in:
  
  • HubSpot-formulier: zoek en selecteer een formulier uit een lijst met bestaande formulieren in je HubSpot-account.
  • Voorspellende leadscore (optioneel): schakel dit selectievakje in om de voorspellende leadscoregegevens van HubSpot naar Facebook te sturen.
  • Facebook-conversiegebeurtenis: selecteer een bestaand Facebook-conversiegebeurtenis om te koppelen aan verzendingen van het geselecteerde formulier. Dit geselecteerde conversie-event wordt weergegeven in je Facebook-eventmanager.
  • Waarde (optioneel): geef een geldwaarde op voor je evenement.

• • Toestemming om gegevens te delen: Facebook raadt aan toestemming te vragen aan je contactpersonen om gegevens te delen met Facebook. Als je ervoor kiest om toestemmingsgegevens te verzenden, worden alleen contactpersonen die hiervoor toestemming hebben gegeven door Facebook gebruikt bij het meten en optimaliseren van hun advertentie-events. Dit is optioneel.
    
    • Als u het veld Toestemming voor het delen van gegevens wilt instellen met een bestaande eigenschap, selecteert u een eigenschap die wordt gebruikt om toestemming op te slaan en een eigenschapswaarde die aangeeft dat een contactpersoon toestemming heeft gegeven voor het delen van gegevens.
    • Als je voor het eerst toestemming instelt, is het aan te raden om een aangepaste contacteigenschap te maken. Je kunt deze eigenschap gebruiken om:
      • De toestemmingsgegevens van je contactpersoon op te slaan.
      • Te gebruiken als toestemmingsveld in je formulieren. Wanneer u een aangepast toestemmingsveld gebruikt, is het aan te raden dit te gebruiken in alle formulieren waar bezoekers kunnen converteren. Je kunt bijvoorbeeld een enkele checkbox-eigenschap maken met het label Ik geef toestemming dat deze gegevens mogen worden gedeeld met derden zoals Facebook, LinkedIn en Google.

• • Gegevens delen: schakel de selectievakjes in naast de contactgegevens die u wilt delen met Facebook. Het wordt aanbevolen om ten minste de standaard-eigenschap E-mail te selecteren voor een betere identiteitsmatch.
    • User Agent, Action Sources en Event Source URL zijn verplicht en worden standaard geselecteerd.
    • IP-adres wordt ook standaard geselecteerd. Dit is optioneel en kan worden verwijderd.
    • Om het IP-adres en andere geselecteerde opties te verwijderen, klikt u in het veld Gegevens delen op de X rechts van de contactgegevens.

Let op: het aantal gesynchroniseerde gebeurtenissen komt mogelijk niet exact overeen met het aantal verzonden formulieren. Bepaalde situaties, zoals dubbele formulierinzendingen, kunnen resulteren in een enkele gebeurtenissynchronisatie.

• Als je Paginaweergave als gebeurtenistrigger hebt geselecteerd, voer dan de volgende aanvullende gegevens in:
  
  • Pixel: selecteer een bestaande Facebook-pixel voor je evenement. Als je geen Facebook-pixel hebt geïnstalleerd, klik je op Pixel toevoegen. Meer informatie over het installeren van pixels van externe advertentienetwerken.

• • Gegevens delen: selecteer de selectievakjes naast de contactgegevens die je met Facebook wilt delen. Het wordt aanbevolen om ten minste de standaard-eigenschap E-mail te selecteren voor een betere identiteitsmatch.
    • User Agent, Action Sources en Event Source URL zijn verplicht en worden standaard geselecteerd.
    • IP-adres wordt ook standaard geselecteerd. Dit is optioneel en kan worden verwijderd.
    • Om het IP-adres en andere geselecteerde opties te verwijderen, klikt u in het veld Gegevens delen op de X rechts van de contactgegevens.
  • Privacy en toestemming: kies uit de volgende opties om aan te geven hoe je website cookies beheert .
    • Ik gebruik de HubSpot cookiebanner om bezoekers te vertellen dat mijn site cookies gebruikt: wanneer deze optie is geselecteerd, worden alleen bezoekers die toestemming hebben gegeven via de HubSpot cookiebanner gesynchroniseerd met je Facebook-advertentieaccount. Meer informatie over het gebruik van de HubSpot cookie banner.
    • Ik gebruik de HubSpot cookie banner niet: als je je eigen externe cookie banner gebruikt, kun je deze optie selecteren. Alle bezoekers worden gesynchroniseerd met je Facebook-advertentieaccount.

• Nadat je de details van je evenement hebt ingesteld, klik je op Evenement maken.

Evenementen beheren in HubSpot

Uw conversie-evenementen bekijken en beheren:

• Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Advertenties.
• Klik op het tabblad Gebeurtenissen. U kunt alle conversiegebeurtenissen bekijken.
• Als u het synchroniseren van gegevens over levenscycli of formulierindiening vanuit uw HubSpot-account wilt uitschakelen, klikt u op om de schakelaar naast de naam van het desbetreffende evenement uit te schakelen.
• Om meer details over elke gebeurtenis te bekijken, klik je op de naam van de gebeurtenis. Bekijk in het rechterpaneel aanvullende details voor je conversiegebeurtenis.
• Om een gebeurtenis in je HubSpot-account te verwijderen, klik je op de naam van de gebeurtenis. Klik vervolgens in het rechterpaneel op Verwijderen.
• Als je een bestaand levensfase-evenement wilt vervangen om de verbeterde Conversions API van Facebook te gebruiken, ga je met de muis over een conversie-evenement en klik je op Evenement vervangen. Als u de optie om een bestaand evenement te vervangen niet ziet, hoeft u dit niet te doen. Je advertentieconversiegebeurtenis zou zonder problemen gesynchroniseerd moeten blijven.
  

Hoe Facebook je gebeurtenisgegevens gebruikt

Door conversie-events in HubSpot te maken, kan Facebook je advertentiecampagnes voor leadgeneratie effectiever leveren.

• Facebook ondersteunt alleen het synchroniseren van levenscyclusgegevens van contactpersonen die interactie hebben gehad met je leadgeneratiecampagnes. Gegevens van andere typen advertentiecampagnes in je advertentieaccounts, zoals campagnes voor websiteverkeer of postbetrokkenheid, worden niet gesynchroniseerd.
• Om je Facebook-campagnes te optimaliseren, moet je een conversiegebeurtenis maken voor elke levenscyclusfase in HubSpot, inclusief Overige.
• Om deze gegevens te gebruiken bij het maken van een leadadvertentiecampagne:
  • Als je een leadadvertentie maakt vanaf je Facebookpagina, moet je een opgeslagen direct formulier gebruiken.
  • Als je een leadadvertentie maakt vanuit je Facebook-advertentiemanager, moeten directe formulieren worden geselecteerd als conversielocatie.
• De conversie van Facebook werkt alleen voor advertentiecampagnes die gebruikmaken van de optimalisatie- en leveringsdoelstelling Conversieleads. Lees meer over conversie voor leadadvertenties in het Zakelijk Helpcentrum van Facebook.
  
  

Gebeurtenissen weergeven in je Facebook Business Manager

Facebook gebruikt de CRM-levenscyclusgegevens van je HubSpot-account om de levering van je advertenties te optimaliseren. Je kunt ook vanuit je Facebook Ads Manager rapporteren over de waarde van de wijzigingen in je CRM-levenscyclusgebeurtenissen.

De wijzigingen in de CRM-levenscyclus worden naar je Facebook-advertentieaccount gesynchroniseerd als Offline Events. Facebook gebruikt deze om je advertenties te optimaliseren en de advertentierapportage in Facebook Ads Manager aan te vullen. Om de gebeurtenissen die je hebt gemaakt in HubSpot te bekijken in het Facebook-advertentieaccount:

• Meld je aan bij je Facebook advertentie account.
• Navigeer in je Facebook Business Manager naar de Events Manager.
• Klik linksboven op het vervolgkeuzemenu met advertentieaccounts en selecteer het advertentieaccount dat je hebt gebruikt om een evenement te maken in HubSpot.
• Klik in de linker zijbalk op het pictogram Gegevensbronnen.
• Zoek in het gedeelte Gegevensbronnen naar de HubSpot Offline Conversiegebeurtenissenset.
• Wanneer de CRM-levenscyclusgebeurtenis die je hebt gemaakt in HubSpot plaatsvindt, synchroniseert HubSpot die gegevens met de gebeurtenisenset in Facebook. Binnen de Facebook-evenementenset zie je elke verandering van een HubSpot-levenscyclusgebeurtenis verschijnen als een Facebook-gebeurtenis met de naam Overige.