使用 Facebook 的转换 API 创建广告转换事件并与 Facebook Ads 账户同步

连接Facebook Ads 账户后，您可以使用 Facebook 的转换 API 创建事件，以便同步 CRM 生命周期阶段的变化或来自 HubSpot 的表单提交。

您还可以使用LinkedIn Ads 账户或Google Ads 账户创建和同步广告转换事件。

创建广告转换事件

您可以创建的广告转换事件数量取决于您的 HubSpot 订阅。请查看 HubSpot 的产品和服务目录，了解最新的定价和包装信息。

• 如果您拥有Marketing Hub Starter订阅，您最多可以创建 5 个广告转换事件。
• 如果你拥有Marketing Hub Professional订阅，你最多可以创建 50 个广告转换事件。
• 如果您订购了Marketing Hub Enterprise ，您最多可以创建 100 个广告转换事件。

创建广告转换事件：

• 在 HubSpot 帐户中，导航到营销 > 广告。
• 在右上角单击 "创建"，然后选择 "事件"。
• 在对话框中，自定义事件的一般详细信息：
  • 广告网络： 事件针对的广告网络。选择Facebook可为您的 Facebook 广告账户创建广告转换事件。
  • 广告账户：要同步事件的 Facebook 广告账户。
  • 事件触发器： 选择表单提交、生命周期阶段更改或页面视图 单选按钮。

• 如果选择生命周期阶段变化 作为事件触发器，请输入以下附加详细信息：
  
  • 生命周期阶段： 选择为事件指定的HubSpot 生命周期阶段旁边的复选框。
    • 您也可以将自定义生命周期阶段同步到 Facebook。
    • 所选的每个生命周期阶段都将算作一个事件。

• • 数据共享：选择要与 Facebook 共享的联系人数据。
    • 点击 ID： 当联系人点击 Facebook 广告并导航到您的网站时自动创建的唯一标识符。
    • 电子邮件地址： 联系人的电子邮件地址。
    • 电话号码： 联系人的电话号码。
  • 选择要与网络共享的联系人：选择要共享的联系人：
    • 移动到所选生命周期阶段的所有联系人： 同步移动到所选生命周期阶段的所有联系人的数据。这包括可能未与您的广告互动的联系人的数据。
    • 仅移动到所选生命周期阶段并与您的广告互动的联系人：同步移动到所选生命周期阶段并与 HubSpot 跟踪的广告互动的联系人的数据。

• 如果您选择表单提交作为 事件触发器，请输入以下附加详细信息：
  
  • HubSpot 表单：从您 HubSpot 账户中的现有表单列表中搜索并选择一个表单。
  • 预测潜在客户得分（可选）：选择此复选框可将HubSpot 的预测潜在客户得分数据发送到 Facebook。
  • Facebook 转换事件：选择一个现有的Facebook 转换事件，以便与所选表单的提交相关联。所选转换事件将反映在 Facebook 事件管理器中。
  • 值（可选）：为您的事件指定一个货币值。

• • 同意共享数据： Facebook 建议征得您的联系人同意与 Facebook 共享数据。如果您选择发送同意数据，则只有提供同意的联系人才会被 Facebook 用于衡量和优化其广告事件。这是可选项。
    
    • 要使用现有属性设置同意共享数据字段，请选择用于存储同意的属性 和表示联系人已同意共享数据的属性值。
    • 如果是第一次设置同意，建议创建一个自定义联系人属性。您可以使用该属性来
      • 存储联系人的同意数据。
      • 将其用作表单中的同意栏。使用自定义同意栏时，建议在访客可以转换的所有表单中使用。例如，您可以创建一个标签为 " 我同意与 Facebook、LinkedIn 和 Google 等第三方共享此数据"的复选框属性。

• • 数据共享： 选择要与 Facebook 共享的联系人数据旁边的复选框。建议至少选择默认电子邮件属性，以便更好地匹配身份。
    • 用户代理、操作源和事件源 URL 是必选项，默认情况下会被选中。
    • 默认也会选择IP 地址 。这是可选项，可以删除。
    • 要移除 IP 地址和任何其他已选选项，请在数据共享 字段中单击联系人数据右侧的X。

请注意：同步的事件数可能与表单提交数不完全一致。某些情况下，如重复提交表单，可能会导致单个事件同步。

• 如果您选择页面视图作为 事件触发器，请输入以下附加详细信息：
  
  • 像素： 为您的事件选择一个现有的 Facebook 像素。如果没有安装任何 Facebook 像素，请单击添加像素。了解有关从外部广告网络安装像素的更多信息。

• • 数据共享： 选择要与 Facebook 共享的联系人数据旁边的复选框。建议至少选择默认电子邮件属性，以便更好地匹配身份。
    • 用户代理、操作源和事件源 URL 是必选项，默认情况下会被选中。
    • 默认也会选择IP 地址 。这是可选项，可以删除。
    • 要删除 IP 地址和任何其他已选选项，请在数据共享 字段中单击联系人数据右侧的X。
  • 隐私和同意： 从以下选项中进行选择，以指定您的网站如何管理 cookie。
    • 我正在使用 HubSpot cookie 横幅告诉访客我的网站使用 cookie： 选择此选项后，只有通过 HubSpot cookie 横幅表示同意的访客才会与您的 Facebook 广告账户同步。了解有关使用HubSpot cookie 横幅的更多信息。
    • 我不使用HubSpot cookie横幅：如果你使用自己的外部cookie横幅，可以选择此选项。所有访客都将与您的 Facebook 广告账户同步。

• 设置活动详情后，单击创建活动。

管理 HubSpot 中的事件

查看和管理您的转换事件：

• 在 HubSpot 帐户中，导航到营销 > 广告。
• 单击 "事件"选项卡。您可以查看所有转换事件。
• 要从 HubSpot 账户中禁用同步生命周期或表单提交数据，请单击相应事件名称旁边的开关。
• 要查看每个事件的更多详细信息，请单击事件名称。在右侧面板中，查看转换事件的其他详细信息。
• 要删除 HubSpot 帐户中的事件，请单击事件名称。然后，在右侧面板中单击 "删除"。

Facebook 如何使用您的事件数据

在 HubSpot 中创建转换事件可让 Facebook 更有效地发布潜在客户生成广告系列。

• Facebook 仅支持同步与您的潜在客户生成活动进行互动的联系人的生命周期数据。来自广告账户中其他广告活动类型（如网站流量或帖子参与活动）的数据不会被同步。
• 要优化 Facebook 营销活动，您必须在 HubSpot 中为每个生命周期阶段（包括其他阶段）创建转换事件。
• 要在创建引导广告系列时使用这些数据，请执行以下操作
  • 如果您要从 Facebook 页面创建引导广告，则必须使用已保存的即时表单。
  • 如果从 Facebook 广告管理器创建引导广告，则必须选择即时表单作为转换位置。
• Facebook 的转换仅适用于使用 "转换线索"优化和交付目标的广告系列。在Facebook 的 "业务帮助中心 "了解更多有关引导广告交付转换的信息。
  
  

在 Facebook 业务管理器中查看事件

Facebook 将使用 HubSpot 账户中的 CRM 生命周期数据来优化广告投放。您还可以在 Facebook 广告管理器中报告 CRM 生命周期事件变化的价值。

CRM 生命周期事件更改将作为离线事件同步到您的 Facebook 广告账户。Facebook 会使用这些事件来优化您的广告，并补充 Facebook Ads Manager 中的广告报告。在 Facebook 广告账户中查看您在 HubSpot 中创建的事件：

• 登录您的 Facebook 广告账户。
• 在 Facebook 业务管理器中，导航至活动管理器。
• 在左上角，单击广告账户下拉菜单，选择用于在 HubSpot 中创建活动的广告账户 。
• 在左侧边栏中，单击数据源图标。
• 在数据源部分，找到HubSpot 离线转换事件事件集。
• 每当你在 HubSpot 中创建的 CRM 生命周期事件发生时，HubSpot 就会将数据同步到 Facebook 中的事件集。在 Facebook 事件集中，你会看到每个 HubSpot 生命周期事件的变化都会以名为 "其他"的 Facebook 事件的形式出现。
  
  

请注意：由于 Facebook 对每个指标的计算方式有要求，因此 Facebook Events Manager 中的总事件数预计不会与 HubSpot 中的数据一致。
此外，除非事件出现错误，否则 HubSpot 支持无法提取事件同步日志。这意味着，除非出现错误，否则我们无法确定 HubSpot 和 Facebook 事件之间出现差异的原因。