Skapa och synkronisera konverteringshändelser för annonser med dina Facebook Ads-konton med hjälp av Facebooks Conversion API

När du har anslutit ditt Facebook Ads-konto kan du skapa händelser med hjälp av Facebooks Conversion API för att synkronisera dina CRM-livscykelstadieändringar eller formulärinlämningar från HubSpot.

Du kan också skapa och synkronisera annonsomvandlingshändelser med ditt LinkedIn Ads-konto eller Google Ads-konto.

Skapa annonsomvandlingshändelser

Antalet annonsomvandlingshändelser som du kan skapa beror på din HubSpot-prenumeration. Läs HubSpots produkt- och tjänstekatalog för den mest uppdaterade pris- och förpackningsinformationen.

• Om du har en Marketing Hub Starter-prenumeration kan du skapa upp till 5 annonsomvandlingshändelser.
• Om du har en Marketing Hub Professional-prenumeration kan du skapa upp till 50 annonsomvandlingshändelser.
• Om du har en Marketing Hub Enterprise-prenumeration kan du skapa upp till 100 annonsomvandlingshändelser.

Så här skapar du en händelse för annonskonvertering:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Annonser.
• Klicka på Skapa längst upp till höger och välj sedan Händelse.
• I dialogrutan anpassar du de allmänna detaljerna för händelsen:
  • Annonsnätverk: det annonsnätverk som händelsen är avsedd för. Välj Facebook om du vill skapa en händelse för annonskonvertering för ditt Facebook-annonskonto.
  • Annonskonto: det Facebook-annonskonto som du vill synkronisera händelsen med.
  • Händelsetrigger: välj antingen alternativknappen Formulärinlämning, Ändring av livscykelstadium eller Sidvisning .

• Om du har valt Livscykelstadieförändring som händelsetrigger anger du följande ytterligare information:
  
  • Livscykelstadium: markera kryssrutorna bredvid det HubSpot-livscykelstadium som anges för händelsen.
    • Du kan också synkronisera anpassade livscykelstadier till Facebook.
    • Varje livscykelsteg som väljs räknas som en händelse.

• • Datadelning: välj de kontaktuppgifter som du vill dela med Facebook.
    • Click ID: en unik identifierare som skapas automatiskt när en kontakt klickar på en Facebook-annons och navigerar till din webbplats.
    • E-postadress : kontaktens e-postadress.
    • Telefonnummer : kontaktens telefonnummer.
  • Välj kontakter som ska delas med nätverket: välj vilka kontakter som ska delas:
    • Alla kontakter som flyttar till det eller de valda livscykelstadierna : synkronisera data för alla kontakter som har flyttat till de valda livscykelstadierna. Detta inkluderar data för kontakter som kanske inte har interagerat med dina annonser.
    • Endast kontakter som flyttar till det eller de valda livscykelstadierna och har interagerat med dina annonser: synkronisera data för kontakter som har flyttat till de valda livscykelstadierna och interagerat med annonser som spåras av HubSpot.

• Om du har valt Formulärinlämning som händelsetrigger anger du följande ytterligare information:
  
  • HubSpot-formulär: sök och välj ett formulär från en lista över befintliga formulär i ditt HubSpot-konto.
  • Predictive Lead Score (valfritt): markera den här kryssrutan för att skicka HubSpots prediktiva lead score-data till Facebook.
  • Facebook-konverteringshändelse: välj en befintlig Facebook-konverteringshändelse som ska kopplas till inskick från det valda formuläret. Den valda konverteringshändelsen kommer att visas i din Facebook-händelsehanterare.
  • Värde (valfritt): ange ett monetärt värde för din händelse.

• • Samtycke till att dela data: Facebook rekommenderar att du inhämtar dina kontakters samtycke till att dela data med Facebook. Om du väljer att skicka samtyckesdata kommer endast kontakter som har gett sitt samtycke att användas av Facebook vid mätning och optimering av deras annonshändelser. Detta är valfritt.
    
    • Om du vill konfigurera fältet för samtycke till att dela data med en befintlig egenskap väljer du en egenskap som används för att lagra samtycke och ett egenskapsvärde som anger att en kontakt har samtyckt till att dela data.
    • Om du konfigurerar samtycke för första gången rekommenderar vi att du skapar en anpassad kontaktegenskap. Du kan använda den här egenskapen för att:
      • Lagra din kontakts samtyckesdata.
      • Använda den som ett samtyckesfält i dina formulär. När du använder ett anpassat samtyckesfält rekommenderar vi att du använder det i alla formulär där besökare kan konvertera. Du kan t.ex. skapa en enda checkbox-egenskap med etiketten Jag samtycker till att dessa uppgifter får delas med tredje part, t.ex. Facebook, LinkedIn och Google.

• • Datadelning: markera kryssrutorna bredvid de kontaktuppgifter som du vill dela med Facebook. Vi rekommenderar att du åtminstone väljer standardalternativet Email för att få en bättre identitetsmatchning.
    • User Agent, Action Sources och Event Source URL är obligatoriska och kommer att väljas som standard.
    • IP-adress kommer också att väljas som standard. Detta är valfritt och kan tas bort.
    • Om du vill ta bort IP-adressen och alla andra valda alternativ klickar du på X till höger om kontaktuppgifterna i fältet Data Sharing .

Observera: antalet synkroniserade händelser kanske inte exakt matchar antalet formulärinlämningar. Vissa situationer, t.ex. dubbla formulärinlämningar, kan resultera i en enda händelsesynkronisering.

• Om du har valt Sidvisning som händelsetrigger anger du följande ytterligare information:
  
  • Pixel: välj en befintlig Facebook-pixel för din händelse. Om du inte har några Facebook-pixlar installerade klickar du på Lägg till pixel. Läs mer om hur du installerar pixlar från externa annonsnätverk.

• • Datadelning: markera kryssrutorna bredvid de kontaktuppgifter som du vill dela med Facebook. Vi rekommenderar att du väljer åtminstone standardalternativet E-post för att få en bättre identitetsmatchning.
    • User Agent, Action Sources och Event Source URL är obligatoriska och kommer att väljas som standard.
    • IP-adress kommer också att väljas som standard. Detta är valfritt och kan tas bort.
    • Om du vill ta bort IP-adressen och alla andra valda alternativ klickar du på X till höger om kontaktuppgifterna i fältet Data Sharing .
  • Sekretess och samtycke: välj bland följande alternativ för att ange hur din webbplats hanterar cookies.
    • Jag använder HubSpots cookiebanner för att berätta för besökare att min webbplats använder cookies: när det här alternativet är valt kommer endast besökare som har samtyckt via HubSpots cookiebanner att synkroniseras med ditt Facebook-annonskonto. Läs mer om hur du använder HubSpots cookiebanner.
    • Jag använder inte HubSpots cookie banner: om du använder din egen externa cookiebanner kan du välja det här alternativet. Alla besökare kommer att synkroniseras med ditt Facebook-annonskonto.

• När du har ställt in dina evenemangsdetaljer klickar du på Skapa evenemang.

Hantera händelser i HubSpot

För att granska och hantera dina konverteringshändelser:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Annonser.
• Klicka på fliken Händelser. Du kan granska alla konverteringshändelser.
• Om du vill inaktivera synkronisering av livscykel- eller formulärinlämningsdata från ditt HubSpot-konto klickar du på knappen för att stänga av den bredvid namnet på motsvarande händelse.
• Om du vill visa mer information om varje händelse klickar du på händelsens namn. I den högra panelen kan du granska ytterligare detaljer för din konverteringshändelse.
• För att ta bort en händelse i ditt HubSpot-konto klickar du på namnet på händelsen. Klicka sedan på Ta bort i den högra panelen.

Hur Facebook använder dina händelsedata

Genom att skapa konverteringshändelser i HubSpot kan Facebook leverera dina annonskampanjer för leadgenerering mer effektivt.

• Facebook stöder endast synkronisering av livscykeldata från kontakter som har interagerat med dina leadgenereringskampanjer. Data från andra typer av annonskampanjer i dina annonskonton, till exempel webbplatstrafik eller kampanjer för inläggsengagemang, kommer inte att synkroniseras.
• För att optimera dina Facebook-kampanjer måste du skapa en konverteringshändelse för varje livscykelstadium i HubSpot, inklusive Övriga.
• För att använda dessa data när du skapar en lead-annonskampanj:
  • Om du skapar en lead-annons från din Facebook-sida måste du använda ett sparat direktformulär.
  • Om du skapar en lead-annons från din Facebook-annonshanterare måste snabbformulär väljas som din konverteringsplats.
• Facebooks konvertering fungerar endast för annonskampanjer som använder optimerings- och leveransmålet Conversion Leads. Läs mer om leveranskonvertering för lead-annonser i Facebooks hjälpcenter för företag.
  
  

Visa händelser i din Facebook Business Manager

Facebook kommer att använda CRM-livscykeldata från ditt HubSpot-konto för att optimera leveransen av dina annonser. Du kommer också att kunna rapportera om värdet av dina CRM-livscykelhändelseändringar från din Facebook Ads Manager.

Förändringarna i CRM-livscykelhändelserna synkroniseras till ditt Facebook-annonskonto som Offlinehändelser. Facebook använder dessa för att optimera dina annonser och komplettera din annonsrapportering i Facebook Ads Manager. Så här visar du de händelser du skapat i HubSpot i ditt Facebook-annonskonto:

• Logga in på ditt Facebook-annonskonto.
• I din Facebook Business Manager navigerar du till Händelsehanteraren.
• Klicka på rullgardinsmenyn för annonskonto längst upp till vänster och välj det annonskonto som du använde för att skapa ett evenemang i HubSpot.
• I det vänstra sidofältet klickar du på ikonen för datakällor.
• I avsnittet Datakällor letar du reda på HubSpot Offline Conversion Events-händelseuppsättningen.
• När CRM-livscykelhändelsen som du skapade i HubSpot inträffar kommer HubSpot att synkronisera dessa data till händelseuppsättningen i Facebook. I Facebook-händelseuppsättningen kommer du att se varje HubSpot-livscykelhändelseändring visas som en Facebook-händelse med namnet Other.
  
  

Observera: det totala antalet händelser i Facebook Events Manager förväntas inte matcha uppgifterna i HubSpot på grund av Facebooks krav på hur varje mätvärde beräknas.
Dessutom kan HubSpot-support inte dra loggar för händelsesynkronisering om det inte finns ett fel med händelsen. Det innebär att om det inte finns något fel kommer vi inte att kunna identifiera varför det uppstår avvikelser mellan HubSpot- och Facebook-händelser.