Skapa och synkronisera konverteringshändelser för annonser med dina Facebook Ads-konton med hjälp av Facebooks Conversion API

När du har anslutit dittFacebook Ads-konto kan du skapa händelser med hjälp av Facebooks Conversion API för att synkronisera dina CRM-livscykelstegsändringar eller formulärinlämningar från HubSpot. 

Du kan också skapa och synkronisera annonskonverteringshändelser med ditt LinkedIn Ads-konto eller Google Ads-konto. 

Skapa annonskonverteringshändelser

Antalet annonskonverteringshändelser du kan skapa beror på ditt HubSpot-abonnemang. Se HubSpots produkt- och tjänstekatalog för den senaste informationen om priser och paket.

• Om du har ett Marketing HubStarter -abonnemang kan du skapa upp till 5 annonskonverteringshändelser.
• Om du har ettMarketing Hub Professional -abonnemang kan du skapa upp till 50 annonskonverteringshändelser.
• Om du har ettMarketing Hub Enterprise-abonnemangkan du skapa upp till 100 annonskonverteringshändelser. 

Så här skapar du en annonskonverteringshändelse: 

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Annonser.
2. Klicka påSkapa längst upp till höger och välj sedanHändelse.
3. I dialogrutan kan du anpassa de allmänna detaljerna för din händelse:
   • Annonsnätverk: det annonsnätverk som händelsen avser. Välj Facebook för att skapa en annonskonverteringshändelse för ditt Facebook-annonskonto. 
   • Annonskonto: det Facebook-annonskonto som du vill synkronisera händelsen med.
   • Händelseutlösare: välj antingen alternativknappen Formulärinlämning,Livscykelstegsändring eller Sidvisning .
4. Om du har valt Livscykelstegsändring som händelseutlösare anger du följande ytterligare information:
   
   • Livscykelstadium:markera kryssrutorna bredvid det HubSpot-livscykelstadium som anges för händelsen. 
     • Du kan också synkronisera anpassade livscykelstadier till Facebook.
     • Varje valt livscykelstadium räknas som en händelse. 

• • Datadelning: välj de kontaktuppgifter som du vill dela med Facebook.
    • Klicka på ID: enunik identifierare som skapas automatiskt när en kontakt klickar på en Facebook-annons och navigerar till din webbplats.
    • E-postadress: kontaktens e-postadress.
    • Telefonnummer: kontaktenstelefonnummer.
  • Välj kontakter att dela med nätverket: välj vilka kontakter som ska delas: 
    • Alla kontakter som flyttas till den eller de valda livscykelstadierna: synkronisera data för alla kontakter som har flyttats till de valda livscykelstadierna. Detta inkluderar data för kontakter som kanske inte har interagerat med dina annonser. 
    • Endast kontakter som flyttas till valda livscykelstadier och har interagerat med dina annonser: synkronisera data för kontakter som har flyttats till valda livscykelstadier och interagerat med annonser som spårats av HubSpot.

5. Om du har valt Formulärinlämningsomhändelseutlösare anger du följande ytterligare information:
   
   • HubSpot-formulär: sök och välj ett formulär från en lista över befintliga formulär i ditt HubSpot-konto. 
   • Prediktiv leadpoäng (valfritt): markera denna kryssruta för att skicka HubSpots prediktiva leadpoängdata till Facebook. 
   • Facebook-konverteringshändelse: välj en befintlig Facebook-konverteringshändelse som ska kopplas till inlämningar från det valda formuläret. Den valda konverteringshändelsen kommer att visas i din Facebook Events Manager. 
   • Värde (valfritt): ange ett monetärt värde för din händelse.

• • Samtycke till att dela data: Facebook rekommenderar att du inhämtar dina kontakters samtycke till att dela data med Facebook. Om du väljer att skicka samtyckesdata kommer endast kontakter som har gett sitt samtycke att användas av Facebook vid mätning och optimering av deras annonsevenemang. Detta är valfritt.
    
    • För att ställa in fältet för samtycke till att dela data med en befintlig egenskap, välj en egenskap som används för att lagra samtycke och ett egenskapsvärde som anger att en kontakt har samtyckt till att dela data. 
    • Om du ställer in samtycke för första gången rekommenderas det att du skapar en anpassad kontaktegenskap. Du kan använda denna egenskap för att:
      • Lagra din kontakts samtyckesdata. 
      • Använda det som ett samtyckesfält i dina formulär. När du använder ett anpassat samtyckesfält rekommenderas det att du använder det i alla formulär där besökare kan konvertera. Du kan till exempel skapa en enda kryssrutegenskap med etiketten Jag samtycker till att dessa data får delas med tredje part, såsom Facebook, LinkedIn och Google. 

• • Datadelning: markera kryssrutorna bredvid de kontaktuppgifter som du vill dela med Facebook. Vi rekommenderar att du väljer åtminstone standardegenskapen E-post för bättre identitetsmatchning.
    • Användaragent, åtgärdskällor och händelsekällans URL är obligatoriska och kommer att väljas som standard.
    • IP-adress kommer ocksåatt vara markerad som standard. Detta är valfritt och kan tas bort.
    • För att ta bort IP-adressen och andra valda alternativ klickar du på X till höger om kontaktuppgifterna i fältet Datadelning . 

Observera: antalet synkroniserade händelser kanske inte stämmer exakt överens med antalet formulärinlämningar. Vissa situationer, till exempel dubbla formulärinlämningar, kan resultera i en enda händelsesynkronisering. 

6. Om du har valt Sidvisningsomhändelseutlösare anger du följande ytterligare information:
   
   • Pixel: välj en befintlig Facebook-pixel för ditt händelse. Om du inte har några Facebook-pixlar installerade klickar du på Lägg till pixel. Läs mer om att installera pixlar från externa annonsnätverk.

• • Datadelning: markera kryssrutorna bredvid de kontaktuppgifter som du vill dela med Facebook. Vi rekommenderar att du väljer åtminstone standardegenskapen E-post för att få en bättre identitetsmatchning.
    • Användaragent, åtgärdskällor och händelsekällans URL är obligatoriska och kommer att väljas som standard.
    • IP-adressen kommer också att väljas som standard. Detta är valfritt och kan tas bort.
    • För att ta bort IP-adressen och andra valda alternativ klickar du på X till höger om kontaktuppgifterna i fältet Datadelning . 
  • Sekretess och samtycke: välj bland följande alternativ för att ange hur din webbplats hanterar cookies.  
    • Jag använder HubSpots cookie-banner för att informera besökare om att min webbplats använder cookies: när detta alternativ är valt kommer endast besökare som har gett sitt samtycke via HubSpots cookie-banner att synkroniseras med ditt Facebook-annonskonto. Läs mer om hur du använder HubSpots cookie-banner. 
    • Jag använder inte HubSpots cookie-banner: om du använder din egen externa cookie-banner kan du välja detta alternativ. Alla besökare kommer att synkroniseras med ditt Facebook-annonskonto. 

7. När du har ställt in händelsedetaljerna klickar du på Skapa händelse.

Visa kvaliteten på Facebook Conversions API-händelser och rekommendationer

Se hur Facebook Conversions API (CAPI)-händelser ökar dina konverteringar. Visa praktiska rekommendationer om hur du kan förbättra kvaliteten på dina händelser för att optimera dina annonser. Du måste ha skapat minst en annonskonverteringshändelse för att kunna se konverteringar och rekommendationer i tabellen.

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Annonser.
2. Klicka på flikenEvenemang.
3. För att visa information om konverteringar och rekommendationer, se respektive kolumn i tabellen.
   • Konverteringar: anger den procentuella ökningen av konverteringar som dina annonser genererade tack vare den ökade optimeringen från Facebook CAPI-evenemang.
   • Rekommendationer: En lista över ytterligare kunddata som vi rekommenderar att du skickar till Facebook för att få bästa möjliga optimering från dina Facebook CAPI-evenemang.

4. För att granska rekommendationerna klickar du på siffran i kolumnen Rekommendationer för den relevanta händelsen. En dialogruta visar alla förslag från Facebook om hur du kan förbättra dina CAPI-händelser. Markera kryssrutorna bredvid de rekommendationer du vill tillämpa och fortsätt sedan.

Hantera händelser i HubSpot

Så här granskar och hanterar du dina konverteringshändelser:

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Annonser.
2. Klicka på fliken Händelser. Du kan granska alla konverteringshändelser. 
3. Om du vill inaktivera synkronisering av livscykel- eller formulärinlämningsdata från ditt HubSpot-konto klickar du på knappen bredvid namnet på motsvarande händelse för att stänga av funktionen.
4. För att visa mer information om varje händelse, klicka på händelsens namn. I den högra panelen kan du granska ytterligare information om din konverteringshändelse. 
5. För att ta bort en händelse i ditt HubSpot-konto klickar du på händelsens namn. Klicka sedan på Ta bort i den högra panelen. 

Hur Facebook använder dina händelsedata

Genom att skapa konverteringshändelser i HubSpot kan Facebook leverera dina annonskampanjer för leadgenerering på ett mer effektivt sätt. 

• Facebook stöder endast synkronisering av livscykeldata från kontakter som har interagerat med dina leadgenereringskampanjer. Data från andra typer av annonskampanjer i dina annonskonton, såsom webbplatstrafik eller kampanjer för engagemang i inlägg, synkroniseras inte.
• För att optimera dina Facebook-kampanjer måste du skapa en konverteringshändelse för varje livscykelstadium i HubSpot, inklusiveÖvrigt.
• Så här använder du dessa data när du skapar en leadannonskampanj: 
  • Om du skapar en leadannons från din Facebook-sida måste du använda ett sparat snabbformulär. 
  • Om du skapar en leadannons från din Facebook-annonshanterare måste snabbformulär väljas som din konverteringsplats. 
• Facebooks konvertering fungerar endast för annonskampanjer som använder optimerings- och leveransmålet Konverteringsleads. Läs mer om leveranskonvertering för leadannonser i Facebooks hjälpcenter för företag. 
  
  

Visa händelser i din Facebook Business Manager

Facebook använder CRM-data (förändringar i livscykelstadiet, formulärinlämningar, sidvisningar) från ditt HubSpot-konto för att optimera leveransen av dina annonser. Du kan också rapportera värdet av dina händelser från Facebook Ads Manager.

Händelserna synkroniseras med ditt Facebook-annonskonto via Conversions API. Facebook använder dessa för att optimera dina annonser och komplettera din annonsrapportering i Facebook Ads Manager. Så här visar du de händelser du har skapat i HubSpot i ditt Facebook-annonskonto:

1. Logga in på ditt Facebook-annonskonto.
2. Gå till Events Manager i din Facebook Business Manager.
3. Klicka på rullgardinsmenynför annonskontot längst upp till vänster och välj detannonskonto somdu använde för att skapa ett evenemang i HubSpot.
4. Klicka på ikonen Dataset i vänster sidofält.
5. I avsnittet Dataset letar du upp den pixel du använde för att skapa händelsen. 
6. När ett evenemang som du har skapat i HubSpot inträffar synkroniserar HubSpot dessa data till pixeln i Facebook. I Facebook-pixeln ser du:
   
   • Varje händelse som ändrar livscykelstadiet visas med namnet på livscykelstadiet.
   • Varje sidvisningshändelse visas med namnet "PageView".
   • Varje formulärinlämningshändelse visas med namnet på den Facebook-konverteringshändelse som du angav när du skapade händelsen.

Observera: det totala antalet händelser i Facebook Events Manager förväntas inte stämma överens med data i HubSpot på grund av Facebooks krav på hur varje mätvärde beräknas.
Dessutom kan HubSpot-supporten inte hämta loggar för händelsesynkronisering om det inte finns något fel med händelsen. Det innebär att vi inte kan identifiera varför det uppstår avvikelser mellan HubSpot- och Facebook-händelser om det inte finns något fel.