Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Skapa och synkronisera konverteringshändelser för annonser med dina Facebook Ads-konton med hjälp av Facebooks Conversion API

Senast uppdaterad: september 20, 2024

Annonsblockerare kan blockera en del av innehållet på den här sidan. För att förhindra detta, pausa annonsblockeraren medan du bläddrar i kunskapsbasen.

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Marketing Hub   Professional , Enterprise

När du har anslutit ditt Facebook Ads-konto kan du skapa händelser med hjälp av Facebooks Conversion API för att synkronisera ändringar i CRM-livscykelstadiet eller formulärinlämningar från HubSpot.

Om du tidigare har skapat händelser för konvertering av annonser i livscykelstadiet kan du behöva uppdatera dessa händelser och använda Facebooks förbättrade API för konvertering för att fortsätta synkronisera dina händelser.

Du kan också skapa och synkronisera annonsomvandlingshändelser med ditt LinkedIn Ads-konto eller Google Ads -konto.

Innan du sätter igång

Innan du börjar med annonsomvandlingshändelser bör du också notera följande:

  • Innan du skapar konverteringshändelser för förändring av livscykelstadium måste synkronisering av leads vara aktiverad. Detta gör att HubSpot kan samla in lead-ID:n från motsvarande kontakter. Facebook synkroniserar endast de kontakter som har ett lead-ID.
  • Endast formulärinlämningar och förändringar i livscykelstadiet som inträffar efter att konverteringshändelsen har skapats i HubSpot kommer att räknas och användas för att optimera leveransen av dina annonser.
  • Du kan bara skapa konverteringshändelser för annonser med formulär som du har skapat i HubSpot. Inlämningar från formulär som inte finns i HubSpot kan inte synkroniseras med Facebook.
  • Du måste ha en Facebook-pixel installerad i ditt HubSpot-konto.
    • Om du skapar en annonsomvandlingshändelse för ett livscykelstadium eller formulärinlämning aktiveras Facebooks Conversions API. Därför rekommenderas att du endast installerar Facebook-pixeln via HubSpot. Om du tidigare har lagt till pixelkoden i webbplatsens HTML-huvud eller sidfot ska du ta bort den manuellt installerade koden. Annars kan detta resultera i dubbla händelser och inkonsekventa data i din rapportering.
    • Ominställningen Synkronisera webbkonverteringar annons är avstängd kan konverteringshändelser för Facebook-annonser inte användas för att optimera annonsleveransen.
    • HubSpot kommer endast att skicka serverhändelser med denna pixel, webbläsarhändelser kommer inte att skickas. Om du vill skicka webbläsarhändelser kan du fortfarande installera pixeln manuellt i webbplatsens sidhuvud eller sidfot, men observera att detta kommer att resultera i dubbla händelser i din rapportering. Läs mer om server- och webbläsarhändelser.
  • Om du vill skapa konverteringshändelser för Facebook måste ditt annonskonto vara en del av ett Business Manager-konto. Läs om hur du lägger till ditt annonskonto i Business Manager i Facebooks hjälpcenter.
  • När du har skapat en konverteringshändelse i HubSpot, beroende på händelsetyp, kommer antingen livscykelstadiedata från kontakter som engagerar sig i dina annonser som spåras av HubSpot Ads-verktyget eller formulärinlämningsdata att synkroniseras med ditt Facebook-annonskonto. Du behöver följande kontaktegenskaper och händelsedata för att synkronisera en kontakt:
    • Lead-ID
    • Livscykelstadium
  • När du synkroniserar konverteringshändelser för formulärinlämning synkroniseras som standard alltid följande data med Facebook:
    • Användaragent
    • Källor för åtgärder
    • URL för händelsekälla
    • IP-adress (detta är ett valfritt fält och kan tas bort)

Skapa händelser för annonsomvandling

Vi rekommenderar starkt att du granskar ovanstående krav och följer stegen nedan för att säkerställa att dina händelser skapas och synkroniseras på ett framgångsrikt sätt. Så här skapar du en händelse för annonskonvertering:
  • I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Annonser.
  • Klicka på Skapa längst upp till höger och välj sedan Händelse.
  • I dialogrutan anpassar du de allmänna detaljerna för din händelse:
    • Annonsnätverk: det annonsnätverk som händelsen är avsedd för. Välj Facebook om du vill skapa en händelse för annonskonvertering för ditt Facebook-annonskonto.
    • Annonskonto: det Facebook-annonskonto som du vill synkronisera händelsen med.
    • Händelsetrigger: välj antingen alternativknappen Formulärinlämning, Ändring av livscykelstadium eller Sidvisning .
  • Om du har valt Livscykelstadieförändring som händelsetrigger anger du följande ytterligare information:
    • Livscykelstadium:markera kryssrutorna bredvid det HubSpot-livscykelstadium som anges för händelsen.
      • Som standard kommer detta att motsvara det befintliga livscykelstadiet för den annonsomvandlingshändelse som uppdateras.
      • Att använda det andra livscykelstadiet eller anpassade livscykelstadier med annonskonverteringshändelser stöds inte. Om du har en händelse för annonskonvertering som använder livscykelstadiet Annat eller ett anpassat livscykelstadium rekommenderas att du uppdaterar händelsen så att den använder ett annat standardlivscykelstadium.
      • Varje livscykelsteg som väljs räknas som en händelse .
    • Datadelning: välj data som du vill dela med Facebook.
      • All contacts that move to the selected lifecycle stage(s): synkronisera data för alla kontakter som har flyttat till de valda livscykelstadierna. HubSpot kan bara synkronisera kontakter som kom in via Facebooks leadsynkronisering. Detta inkluderar data för kontakter som kanske inte har interagerat med dina annonser.
      • Endast kontakter som flyttar till de valda livscykelstadierna och har interagerat med dina annonser: synkronisera data för kontakter som har flyttat till de valda livscykelstadierna, anlänt via Facebook lead syncing och interagerat med annonser som spåras av HubSpot.

Observera: antalet konverteringshändelser för annonser i livscykelstadier som du kan skapa beror på din HubSpot-prenumeration. Läs HubSpots produkt- och tjänstekatalog för den mest aktuella pris- och förpackningsinformationen.

  • Om du har en Marketing Hub Professional-prenumeration kan du skapa upp till 50 annonsomvandlingshändelser i livscykelstadiet.
  • Om du har en Marketing Hub Enterprise-prenumeration kan du skapa upp till 100 annonsomvandlingshändelser i livscykelstadiet.

  • Om du har valtFormulärinlämning som händelseutlösare anger du följande ytterligare information:
    • HubSpot-formulär: sök och välj ett formulär från en lista över befintliga formulär i ditt HubSpot-konto.
    • Predictive Lead Score (valfritt): markera den här kryssrutan för att skicka HubSpots prediktiva lead score-data till Facebook .
    • Facebook-konverteringshändelse: välj en befintlig Facebook-konverteringshändelse som ska kopplas till inskick från det valda formuläret. Den valda konverteringshändelsen kommer att visas i din Facebook-händelsehanterare.
    • Värde (valfritt): ange ett monetärt värde för din händelse.
    • Samtycke till att dela data: Facebook kräver besökarnas samtycke till att dela data. Beroende på vilka inställningar som valts för dina enskilda formulär kommer besökarna att se det uttryckliga eller implicita samtycket till att behandla data. Välj en egenskap och ett egenskapsvärde som används för att lagra och ange en kontakts samtycke till att dela data.
      • Anpassad egenskap: välj en egenskap som används för att samla in en kontakts samtycke till att dela data.
      • Egenskapsvärde som indikerar samtycke: välj ett egenskapsvärde från ovanstående egenskap som indikerar kontaktens samtycke.
    • Datadelning: markera kryssrutorna bredvid de kontaktuppgifter som du vill dela med Facebook. Vi rekommenderar att du väljer minst standardegenskapen Email för att få en bättre identitetsmatchning.
      • URL föranvändaragent, åtgärdskällor och händelsekälla är obligatoriska och väljs som standard.
      • IP-adress kommer också att väljas som standard. Detta är valfritt och kan tas bort.
      • Om du vill ta bort IP-adressen och alla andra valda alternativ klickar du på X till höger om kontaktuppgifterna i fältet Data Sharing .

Observera: antalet synkroniserade händelser kanske inte exakt motsvarar antalet formulärinlämningar. Vissa situationer, t.ex. dubbla formulärinlämningar, kan resultera i en enda händelsesynkronisering.





  • Om du har valt Sidvisning som händelsetrigger anger du följande ytterligare information:
    • Pixel: välj en befintlig Facebook-pixel för din händelse. Om du inte har några Facebook-pixlar installerade klickar du på Lägg till pixel. Läs mer om hur du installerar pixlar från externa annonsnätverk.
    • Datadelning: markera kryssrutorna bredvid de kontaktuppgifter som du vill dela med Facebook. Vi rekommenderar att du väljer åtminstone standardegenskapen E-post för att få en bättre identitetsmatchning.
      • User Agent, Action Sources och Event Source URL är obligatoriska och kommer att väljas som standard.
      • IP-adress kommer också att väljas som standard. Detta är valfritt och kan tas bort.
      • Om du vill ta bort IP-adressen och alla andra valda alternativ klickar du på X till höger om kontaktuppgifterna i fältet Data Sharing .
    • Sekretess och samtycke: välj bland följande alternativ för att ange hur din webbplats hanterar cookies .
      • Jag använder HubSpots cookiebanner för att berätta för besökare att min webbplats använder cookies: när det här alternativet är valt kommer endast besökare som har samtyckt via HubSpots cookiebanner att synkroniseras med ditt Facebook-annonskonto. Läs mer om hur du använder HubSpots cookiebanner.
      • Jag använder inte HubSpots cookiebanner: om du använder din egen externa cookiebanner kan du välja det här alternativet. Alla besökare kommer att synkroniseras med ditt Facebook-annonskonto.
  • När du har konfigurerat dina evenemangsuppgifter klickar du på Skapa evenemang.




Hantera evenemang i HubSpot

För att granska och hantera dina konverteringshändelser:

  • I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Annonser.
  • Klicka på fliken Händelser. Du kan granska alla konverteringshändelser.
  • Om du vill inaktivera synkronisering av livscykel- eller formulärinlämningsdata från ditt HubSpot-konto klickar du på knappen för att stänga av den bredvid namnet på motsvarande händelse.
  • Om du vill visa mer information om varje händelse klickar du på händelsens namn. I den högra panelen kan du granska ytterligare detaljer för din konverteringshändelse.
  • Om du vill ta bort en händelse i ditt HubSpot-konto klickar du på händelsens namn. Klicka sedan på Ta bort i den högra panelen.
  • Om du vill ersätta en befintlig händelse i ett livscykelstadium för att använda Facebooks förbättrade API för konverteringar håller du muspekaren över en konverteringshändelse och klickar på Ersätt händelse. Om du inte ser alternativet att ersätta en befintlig händelse behöver du inte göra det. Din annons konverteringshändelse bör fortsätta att synkroniseras utan problem.

Hur Facebook använder dina händelsedata

Genom att skapa konverteringshändelser i HubSpot kan Facebook leverera dina annonskampanjer för leadgenerering mer effektivt.

  • Facebook stöder endast synkronisering av livscykeldata från kontakter som har interagerat med dina leadgenereringskampanjer. Data från andra typer av annonskampanjer i dina annonskonton, t.ex. webbplatstrafik eller kampanjer för inläggsengagemang, kommer inte att synkroniseras.
  • För att optimera dina Facebook-kampanjer måste du skapa en konverteringshändelse för varje livscykelstadium i HubSpot, inklusive Övriga.
  • För att använda dessa data när du skapar en lead ad-kampanj:
  • Facebooks konvertering fungerar endast för annonskampanjer som använder optimerings- och leveransmålet Conversion Leads. Läs mer om leveranskonvertering för lead-annonser i Facebooks hjälpcenter för företag.

Visa händelser i din Facebook Business Manager

Facebook kommer att använda CRM-livscykeldata från ditt HubSpot-konto för att optimera leveransen av dina annonser. Du kommer också att kunna rapportera om värdet av dina CRM-livscykelhändelseändringar från din Facebook Ads Manager.

Förändringarna i CRM-livscykelhändelserna synkroniseras till ditt Facebook-annonskonto som Offlinehändelser. Facebook använder dessa för att optimera dina annonser och komplettera din annonsrapportering i Facebook Ads Manager. För att visa de händelser du skapade i HubSpot i Facebook-annonskontot:

  • Logga in på ditt Facebook-annonskonto.
  • I din Facebook Business Manager navigerar du till Händelsehanteraren.
  • Klicka på rullgardinsmenyn för annonskonto längst upp till vänster och välj det annonskonto som du använde för att skapa ett evenemang i HubSpot.
  • I det vänstra sidofältet klickar du på ikonen för datakällor.
  • I avsnittet Datakällor letar du reda på HubSpot Offline Conversion Events-händelseuppsättningen.
  • När CRM-livscykelhändelsen som du skapade i HubSpot inträffar kommer HubSpot att synkronisera dessa data till händelseuppsättningen i Facebook. I Facebook-händelseuppsättningen kommer du att se att varje HubSpot-livscykelhändelseändring visas som en Facebook-händelse med namnet Other.

Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.