Skapa och synkronisera händelser för annonskonvertering med dina Facebook Ads-konton med hjälp av Facebooks Conversations API

När du har anslutit ditt Facebook Ads-konto kan du skapa händelser med hjälp av Facebooks Conversations API för att synkronisera ändringar i Livscykelfas i CRM eller inskick av formulär från Hubspot.

Om du tidigare har skapat händelser för konvertering av annonser i livscykelfas kan du behöva uppdatera dessa händelser och använda Facebooks förbättrade Conversations API för att fortsätta synkronisera dina händelser.

Du kan också skapa och synkronisera händelser för konvertering av annonser med ditt LinkedIn Ads-konto eller Google Ads-konto.

Skapa händelser för konvertering av annonser

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Annonser.
• Klicka på Skapa uppe till höger och välj sedan Händelse.
• I dialogrutan anpassar du de allmänna detaljerna för din händelse:
  • Annonsnätverk: det annonsnätverk som händelsen gäller för. Välj Facebook för att skapa en händelse för konvertering av annonser för ditt konto för Facebook-annonser.
  • Annonskonto: det konto för Facebook-annonser som du vill synkronisera händelsen med.
  • Händelseutlösare: välj antingen radioknappen Inskick av formulär, Ändring av Livscykelfas eller Sidvisning .

• Om du har valt Förändring av Livscykelfas som utlösare av händelsen anger du följande ytterligare information:
  
  • Livscykelfas: markera kryssrutorna bredvid den HubSpot-livscykelfas som anges för händelsen.
    
    • Att använda Annan Livscykelfas eller anpassade Livscykelfaser med händelser för konvertering av annonser stöds inte. Om du har en händelse för konvertering av annonser som använder Livscykelfas Annan eller en anpassad Livscykelfas, rekommenderar vi att du uppdaterar händelsen så att den använder en annan standard Livscykelfas.
    • Varje vald Livscykelfas kommer att räknas som en händelse.
    • Som standard kommer följande mappningar att användas. Läs mer om Facebook-händelser.

• • Datadelning: välj de uppgifter som du vill dela med Facebook.
    • Alla kontakter som flyttar till den/de valda livscykelfaserna: synkronisera data för alla kontakter som har flyttat till de valda livscykelfaserna. HubSpot kan bara synkronisera kontakter som anlänt via Facebooks synkronisering av potentiella kunder. Detta inkluderar data för kontakter som kanske inte har interagerat med dina annonser.
    • Endast kontakter som flyttar till de valda livscykelfaserna och har interagerat med dina annonser: synkronisera data för kontakter som har flyttat till de valda livscykelfaserna, anlänt via synkronisering av Facebook-leads och interagerat med annonser som spårades av HubSpot.

• Om du har valt Inskick av formulär som utlösare för händelsen anger du följande ytterligare information:
  
  • HubSpot-formulär: sök och välj ett formulär från en lista över befintliga formulär i ditt HubSpot-konto.
  • Predictive Lead Scoring (valfritt): markera den här kryssrutan för att skicka Hubspot-poängdata till Facebook.
  • Facebook konvertering händelse: välj en befintlig Facebook konvertering händelse för att associera med inskick av det valda formuläret. Den valda händelsen för konvertering kommer att visas i din Facebook Händelse Manager.
  • Värde (valfritt): ange ett monetärt värde för din händelse.

• • Samtycke till att dela data: Facebook kräver besökarnas samtycke för att dela data. Beroende på vilka inställningar som valts för dina enskilda formulär kommer besökarna att se det uttryckliga eller implicita samtycket till att behandla data. Välj en egenskap och ett egenskapsvärde som används för att lagra och ange en kontakts samtycke till att dela data.
    • Egenskap: välj en egenskap som används för att samla in en kontakts samtycke till att dela data.
    • Egenskapsvärde som indikerar samtycke: välj ett egenskapsvärde från ovanstående egenskap som indikerar kontaktens samtycke.
  • Datadelning: markera kryssrutorna bredvid de kontaktuppgifter som du vill dela med Facebook. Vi rekommenderar att du väljer åtminstone egenskapen E-post som standard för att få en bättre identitetsmatchning.
    • User Agent, Action Sources och URL för Händelsekälla är obligatoriska och väljs som standard.
    • IP-adress kommer också att väljas som standard. Detta är valfritt och kan tas bort.
    • Om du vill ta bort IP-adressen och alla andra valda alternativ klickar du på X till höger om kontaktuppgifterna i fältet Data Sharing .

Observera: antalet synkroniserade händelser kanske inte exakt motsvarar antalet inskick av formulär. Vissa situationer, t.ex. dubbla inskick av formulär, kan resultera i att en enda händelse synkroniseras.

• Om du har valt Sidvisning som utlösare för händelsen anger du följande ytterligare information:
  
  • Pixel: välj en befintlig Facebook-pixel för din händelse. Om du inte har någon Facebook-pixel delbetald klickar du på Lägg till pixel. Läs mer om delbetalning av pixlar från externa annonsnätverk.

• • Datadelning: markera kryssrutorna bredvid de kontaktuppgifter som du vill dela med Facebook. Vi rekommenderar att du väljer åtminstone egenskapen E-post som standard för att få en bättre identitetsmatchning.
    • URL föranvändaragent, åtgärdskällor och händelsekälla är obligatoriska och väljs som standard.
    • IP-adress kommer också att väljas som standard. Detta är valfritt och kan tas bort.
    • Om du vill ta bort IP-adressen och alla andra valda alternativ klickar du på X till höger om kontaktuppgifterna i fältet Data Sharing .
  • Följare och samtycke: välj bland följande alternativ för att ange hur din webbplats hanterar cookies.
    • Jag använder HubSpots cookiebanner för att tala om för besökare att min webbplats använder cookies: när det här alternativet är valt kommer endast besökare som har samtyckt via HubSpots cookiebanner att synkroniseras med ditt konto för Facebook-annonser. Läs mer om hur du använder HubSpots cookiebanner.
    • Jag använder inte HubSpots cookie banner: om du använder din egen externa cookiebanner kan du välja det här alternativet. Alla besökare kommer att synkas med ditt konto för Facebook-annonser.

• När du har ställt in detaljerna för händelsen klickar du på Skapa händelse.

Hantera händelser i HubSpot

För att granska och hantera dina händelser för konvertering:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Annonser.
• Klicka på fliken Händelser. Du kan granska alla händelser för konvertering.
• Om du vill inaktivera synkronisering av data om livscykel eller inskick av formulär från ditt HubSpot-konto klickar du på för att stänga av knappen bredvid namnet på motsvarande händelse.
• Om du vill visa mer information om varje händelse klickar du på händelsens namn. I den högra panelen kan du granska ytterligare detaljer för din händelse för konvertering.
• För att ta bort en händelse i ditt HubSpot-konto klickar du på namnet på händelsen. Klicka sedan på Ta bort i den högra panelen.
• Om du vill ersätta en befintlig händelse i en Livscykelfas för att använda Facebooks förbättrade Conversations API, håller du muspekaren över en konverteringshändelse och klickar på Ersätt händelse. Om du inte ser alternativet att ersätta en befintlig händelse behöver du inte göra det. Händelsen för konvertering av din annons bör fortsätta att synkroniseras utan problem.
  

Hur Facebook använder dina uppgifter om händelser

Genom att skapa händelser för konvertering i HubSpot kan Facebook leverera dina kampanjer för generering av potentiella kunder mer effektivt.

• Facebook stöder endast synkronisering av data om livscykeln från kontakter som interagerade med dina kampanjer för generering av potentiella kunder. Data från andra typer av annonskampanjer i dina annonskonton, t.ex. webbplatstrafik eller kampanjer för engagemang i inlägg, kommer inte att synkroniseras.
• För att optimera dina Facebook-kampanjer måste du skapa en händelse för konvertering för varje Livscykelfas i HubSpot, inklusive Andra.
• För att använda dessa data när du skapar en Lead ad-kampanj:
  • Om du skapar en lead ad från din Facebook-sida måste du använda ett sparat direktformulär.
  • Om du skapar en Lead ad från din Facebook ads manager måste snabbformulär väljas som plats för konvertering.
• Facebooks konvertering fungerar endast för annonskampanjer som använder optimerings- och leveransmålet Konvertering Leads. Läs mer om konvertering av leverans för lead ad-annonser i Facebooks hjälpcenter för företag.
  
  

Visa händelser i din Facebook Business Manager

Facebook kommer att använda CRM-livscykeldata från ditt Hubspot CRM-konto för att optimera leveransen av dina annonser. Du kommer också att kunna rapportera om värdet av dina ändringar av händelser i CRM:s livscykel från din Facebook Ads Manager.

Händelseändringarna i CRM:s livscykel synkroniseras med ditt Facebook-annonskonto som Offlinehändelser. Facebook använder dessa för att optimera dina annonser och komplettera rapporteringen av dina annonser i Facebook Ads Manager. Så här visar du händelserna du skapade i HubSpot i ditt konto för Facebook-annonser:

• Logga in på ditt Facebook-annonskonto.
• I din Facebook Business Manager navigerar du till Händelser Manager.
• Klicka på rullgardinsmenyn för annonskonto längst upp till vänster och välj det annonskonto som du använde för att skapa en händelse i HubSpot.
• I det vänstra sidofältet klickar du på ikonen för datakällor.
• I avsnittet Datakällor letar du reda på händelseuppsättningen HubSpot Offline Konvertering Händelser.
• När händelsen för CRM:s livscykel som du skapade i HubSpot inträffar kommer HubSpot att synkronisera dessa data till händelsen i Facebook. I Facebook-händelseuppsättningen kommer du att se att varje förändring av HubSpots livscykel visas som en Facebook-händelse med namnet Annan.