Attribution bezieht sich auf die Regeln, anhand derer bestimmt wird, wie Ihren Marketing-Assets und Ihren Kanälen deren Beitrag zur Konversion von Besuchern in Kontakte und Kunden angerechnet wird. Das Anzeigen-Tool von HubSpot bietet fünf verschiedene Attributionsansätze.
Standardmäßig wird einer Ihrer Werbeanzeigen ein neuer Kontakt zugeordnet, wenn ein Klick auf diese Werbeanzeige zu der Websitzung geführt hat, bei der der Besucher zum ersten Mal über eine Formulareinsendung konvertiert wurde. So verfolgen Sie Konversionen nach:
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Der HubSpot-Tracking-Code muss auf der Seite installiert sein, auf die Kontakte in der Werbeanzeige weitergeleitet werden. HubSpot-Seiten enthalten den Tracking-Code standardmäßig; wenn Sie eine externe Seite verwenden, stellen Sie sicher, dass der HubSpot-Tracking-Code installiert ist.
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Auto-Tracking muss für Ihr Anzeigen-Konto aktiviert sein. Beachten Sie, dass das Tracking nicht retroaktiv funktioniert. Nachdem das Auto-Tracking aktiviert wurde, kann HubSpot nur zukünftige Anzeigen mit Kontakten in Verbindung bringen.
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Es müssen HubSpot-Formulare, Popup-Formulare, Nicht-HubSpot-Formulare oder die API für HubSpot-Formulare verwendet werden, damit Formulareinreichungen auf Ihren Seiten erfasst werden können. Wenn Sie HubSpot-Formulare verwenden, müssen Parameter enthalten sein, die die Seiten-URL und das HubSpot-Tracking-Cookie übergeben.
Anzeigenkampagnen nach Attributions-Bericht filtern
Sie können Ihre Anzeigenkampagnen nach Attribution-Bericht filtern, um zu sehen, wie Ihre Anzeigen Ihre Kontakte in jeder Phase ihrer Kundenreise beeinflussen.
- Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > Ads.
- Klicken Sie oben links im Anzeigen-Dashboard auf den Filter Attribution-Berichte und wählen Sie einen Attribution-Bericht aus.
Bitte beachten: CRM Free-, Marketing Hub Starter- oder veraltete Basic-Konten haben nur Zugriff auf den Bericht Erste Formulareinsendung. Marketing Hub Professional- und Enterprise-Konten haben Zugriff auf alle anderen Attribution-Berichte.
Sie können Anzeigenkampagnendaten nach den folgenden Attribution-Berichten filtern:
- Erste Formulareinsendungen: Dieser Attribution-Bericht wird standardmäßig ausgewählt und zeigt Kontakte an, die auf eine nachverfolgte Anzeige geklickt haben und dann in derselben Sitzung zum ersten Mal ein Formular eingesendet haben. Dieser Bericht gibt an, welche Anzeigen am effektivsten sind, um neue Besucher dazu zu bringen, mit Ihrer Website zu interagieren.
- Erste Websitzung: zeigt alle Kontakte, deren Klicks auf Anzeigen zur ersten Sitzung auf Ihrer Website geführt haben. Kontakte in diesem Bericht haben eine standardmäßig als ursprüngliche Quelle entweder Bezahlte Suche oder Bezahlte Social Media, da der erste Besuch auf Ihrer Website durch eine Anzeige erfolgte. Dieser Bericht hilft Ihnen dabei, zu ermitteln, welche Anzeigen am effektivsten sind, wenn es darum geht, Besucher auf Ihre Website zu bringen und auf Ihr Unternehmen aufmerksam zu machen.
- Beeinflusste erste Formulareinsendung: zeigt Kontakte, die auf eine nachverfolgte Anzeige geklickt haben, und dann erstmals zu einem späteren Zeitpunkt ein Formular auf Ihrer Website einsendet haben. Dies ähnelt dem Bericht Erste Formulareinsendung, aber es besteht der Unterschied, dass das Klicken des Kontaktes auf die Anzeige und die erste Formulareinsendung nicht in derselben Sitzung erfolgte. Dieser Bericht zeigt, welche Anzeigen Besucher dazu gebracht haben, zu Ihrer Website zurückzukehren.
- Alle Formulareinsendungen: zeigt Kontakte, die auf eine nachverfolgte Anzeige geklickt haben, und dann während derselben Sitzung ein Formular auf Ihrer Website einsenden, unabhängig davon, ob es sich um die erste Formulareinsendung handelt oder ob sie bereits zuvor als Kontakt in Ihrem HubSpot-Account existierten, bevor sie auf die Anzeige geklickt haben.
- Erneute Interaktion: zeigt Kontakte an, die auf eine nachverfolgte Anzeie geklickt haben, nachdem Sie zu einem Kontakt in Ihrem HubSpot-Account geworden sind. Dieser Bericht hilft Ihnen dabei, zu ermitteln, welche Anzeigen am effektivsten sind, um eine erneute Interaktion mit Ihren bestehenden Kunden zu erreichen.
Das Auswählen von anderen Attribution-Berichten ändert nur die Kontaktmetriken und Metriken, die direkt von der Anzahl der Kontakte betroffen sind (z. B. Kunden und Kosten pro Kontakt). Kontakte können in mehreren Attribution-Bericht-Typen auftreten, und einige Überschneidungen wird zwischen den verschiedenen Attribution-Berichten erwartet.
Anzeigenkampagnen nach Datum und Status filtern
Sie können Ihre Anzeigenkampagnen weiter nach Datum und Status filtern.
- Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > Ads.
- Klicken Sie auf den Filter „Datum“ und wählen Sie einen Datumsbereich aus. Dadurch werden basierend auf Ihrer Auswahl im Filter Attribution-Berichte“ nur Anzeigeninteraktionen gefiltert, die im entsprechenden Datumsbereich aufgetreten sind. Wenn Sie beispielsweise „Erste Web-Sitzung“ und „Letzten Monat“ ausgewählt haben, werden in den Ergebnisse Kontakte mit ersten Web-Sitzungen angezeigt, die im letzten Monat stattgefunden haben.
- Klicken Sie auf den Filter „Status“ und wählen Sie „Aktiv“, „Pausiert“ oder „Gelöscht“ aus. Dadurch werden Anzeigenkampagnen herausgefiltert, die den spezifischen Status aufweisen.