การระบุแหล่งที่มาของโฆษณาใน HubSpot

การระบุแหล่งที่มาหมายถึงกฎที่กำหนดว่าสินทรัพย์และช่องทางการตลาดของคุณจะได้รับเครดิตสำหรับการแปลงผู้เข้าชมให้เป็นผู้ติดต่อและลูกค้าได้อย่างไร เครื่องมือโฆษณาของ HubSpot มีรูปแบบการระบุแหล่งที่มาที่แตกต่างกันสี่แบบ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการวิเคราะห์แคมเปญโฆษณาของคุณใน HubSpot 

การระบุแหล่งที่มาของผู้ติดต่อ

เพื่อให้ผู้ติดต่อมีส่วนเกี่ยวข้องกับโฆษณาของคุณผู้ติดต่อรายใหม่จะต้องคลิกที่โฆษณาซึ่งนำไปสู่เว็บเซสชั่น จากนั้นผู้ติดต่อจะต้องส่งแบบฟอร์มและแปลง รายงานการระบุแหล่งที่มาแต่ละประเภทอาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติมที่แตกต่างกันเล็กน้อย 

ในการติดตาม Conversion สิ่งต่อไปนี้จะต้องมีผลเสมอ:

• ต้องติดตั้งโค้ดติดตาม HubSpot บนหน้าเว็บที่โฆษณาของคุณนำผู้เข้าชมไป หน้าเว็บ HubSpot รวมโค้ดติดตามตามค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตามหากคุณใช้หน้าเว็บภายนอกตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งรหัสติดตาม HubSpot แล้ว

• ต้องเปิดใช้งานการติดตามอัตโนมัติสำหรับบัญชีโฆษณาของคุณ

  • โปรดทราบว่าการติดตามไม่สามารถทำงานย้อนหลังได้หลังจากเปิดใช้งานการติดตามอัตโนมัติแล้ว HubSpot จะสามารถเชื่อมโยงการคลิกโฆษณาในอนาคตกับผู้ติดต่อเท่านั้น

  • เมื่อคุณเปิดใช้งานการติดตามอัตโนมัติ HubSpot จะติดตามเฉพาะโฆษณาที่ใช้งานอยู่หรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบเท่านั้น อย่างไรก็ตามหากคุณทำการเปลี่ยนแปลงสถานะของโฆษณาหรือแคมเปญโฆษณาในบัญชีโฆษณาของคุณการเปลี่ยนแปลงจะไม่รับประกันว่าจะปรากฏใน HubSpot ทันที

• แบบฟอร์ม HubSpot แบบ ฟอร์มป๊อปอัปหรือแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot ที่ใช้ HubSpot Forms API จะต้องใช้เพื่อจับภาพการส่งแบบฟอร์มบนหน้าเว็บของคุณ หากคุณใช้ HubSpot Forms API คุณต้องใส่พารามิเตอร์เพื่อส่งผ่าน URL ของหน้าเว็บและคุกกี้การติดตาม HubSpot

การระบุแหล่งที่มาของดีล 

เพื่อให้ข้อตกลงเกิดขึ้นกับโฆษณาของคุณคุณสมบัติขั้นตอนข้อตกลงจะต้องถูกตั้งค่าเป็น Closed Won ข้อตกลงจะต้องเชื่อมโยงกับรายชื่อติดต่อที่มีที่มาในคอลัมน์รายชื่อติดต่อทั้งหมดของแคมเปญโฆษณา สิ่งต่อไปนี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการระบุแหล่งที่มา:

• ขั้นตอนการซื้อขายเป็น Closed won
• ข้อตกลงนี้เกี่ยวข้องกับการติดต่อที่เกิดขึ้น
• มีการเติมคุณสมบัติวัน ที่ปิด วันที่ปิดจะเกิดขึ้นในหรือหลังวันที่ทาร์ตของช่วงวันที่ที่ใช้ในแท็บจัดการ
• ขั้นตอน Lifecycle การติดต่อที่เกี่ยวข้องคือขั้นตอน ลูกค้าเริ่มต้นของ HubSpot หากคุณใช้ขั้นตอนวงจรชีวิตที่กำหนดเองข้อตกลงจะไม่รวมอยู่ด้วย 
• ผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องมาจากโฆษณาบนแดชบอร์ดโฆษณา
• เลือกช่วงวันที่ที่ถูกต้องแล้ว ช่วงวันที่เป็นไปตามวันที่ปิดการชนะของดีล

กรองแคมเปญโฆษณาตามรายงานการระบุแหล่งที่มา

ในเครื่องมือโฆษณาให้กรองแคมเปญโฆษณาของคุณตามรายงานการระบุแหล่งที่มาเพื่อทำความเข้าใจว่าโฆษณาของคุณมีอิทธิพลต่อผู้ติดต่อของคุณอย่างไรในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า

• รายงานการระบุแหล่งที่มาที่มีอยู่ขึ้นอยู่กับการสมัครสมาชิก HubSpot ของคุณ: 
  
  • บัญชีที่ใช้ CRM ฟรีของ HubSpot และศูนย์กลางการตลาดเริ่มต้นจะมีสิทธิ์เข้าถึงรายงานการโต้ตอบโฆษณาล่าสุดเท่านั้น
  • บัญชีที่ใช้ Marketing Hub Professional หรือ Enterprise จะสามารถเข้าถึงประเภทรายงานการระบุแหล่งที่มาอื่นๆทั้งหมดได้

• เมื่อตรวจสอบตัวชี้วัดโฆษณาของคุณสำหรับผู้ติดต่อหรือข้อตกลงที่จะนำมาประกอบกับโฆษณาของคุณพวกเขาจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดการระบุแหล่งที่มาของโฆษณาที่เกี่ยวข้อง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดสำหรับการระบุแหล่งที่มาของการติดต่อและการจัดการ 

• การเลือกรายงานการระบุแหล่งที่มาที่แตกต่างกันจะเปลี่ยนเมตริกผู้ติดต่อและเมตริกอื่นๆที่ได้รับผลกระทบจากจำนวนผู้ติดต่อ ตัวอย่างเช่นตัวชี้วัดลูกค้า ค่าใช้จ่ายต่อผู้ติดต่อและรายได้จากข้อเสนอ
• ผู้ติดต่ออาจปรากฏในรายงานการระบุแหล่งที่มาหลายประเภทและคาดว่าจะมีการทับซ้อนกันระหว่างรายงานการระบุแหล่งที่มาที่แตกต่างกัน

กรองข้อมูลแคมเปญโฆษณาตามรายงานการระบุแหล่งที่มา

โดยทั่วไปตัวกรองรายงานการระบุแหล่งที่มาจะขึ้นอยู่กับการโต้ตอบโฆษณาโดยผู้ติดต่อ การโต้ตอบโฆษณารวมถึงเมื่อผู้ใช้คลิกที่โฆษณาของคุณหรือส่งแบบฟอร์มหลังจากที่พวกเขามีส่วนร่วมกับโฆษณาของคุณ

ในการกรองแคมเปญโฆษณาของคุณตามรายงานการระบุแหล่งที่มา:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > โฆษณา
• ที่ด้านบนซ้ายของแดชบอร์ดโฆษณาให้คลิกตัวกรองรายงานการระบุแหล่งที่มา จากนั้นกรองข้อมูลแคมเปญโฆษณาตามรายงานแสดงที่มาต่อไปนี้:
  • การโต้ตอบโฆษณาครั้งแรก: กรองตามข้อมูลแคมเปญโฆษณาที่การโต้ตอบที่บันทึกไว้ครั้งแรกของผู้ติดต่อเป็นการโต้ตอบโฆษณา ตัวอย่างเช่นหากผู้เข้าชมคลิกโฆษณาและเข้าชมเว็บไซต์แต่ไม่ได้ให้ข้อมูลการติดต่อ จากนั้นผู้เข้าชมรายเดิมจะแปลงในรูปแบบแยกต่างหากสองสัปดาห์ต่อมาผู้ติดต่อรายนี้จะยังคงมาจากตัวกรองรายงานการโต้ตอบแรก

• • • หากมีความล่าช้าระหว่างการโต้ตอบโฆษณาและการแปลงของผู้เข้าชมและผู้ใช้ล้างคุกกี้ของพวกเขาในช่วงเวลานี้พวกเขาจะไม่ถูกนำมาพิจารณา
    • การแปลงไม่จำเป็นต้องเป็นการส่งแบบฟอร์ม HubSpot เพื่อนับในรายงานนี้ ตัวอย่างเช่นอาจเป็นการลงทะเบียน Shopify แทน 

• • การโต้ตอบโฆษณาล่าสุด: กรองตามข้อมูลแคมเปญโฆษณาที่การโต้ตอบที่บันทึกไว้ล่าสุดของผู้ติดต่อก่อนที่จะทำการแปลงเป็นการโต้ตอบโฆษณา ตัวอย่างเช่นหากผู้เข้าชมคลิกโฆษณาและแปลงในแบบฟอร์มในเซสชันเดียวกันผู้ติดต่อนี้จะมาจากตัวกรองรายงานการโต้ตอบล่าสุด
    
    • ต้องสร้างผู้ติดต่อในระหว่างเซสชั่นเดียวกันกับการคลิกโฆษณา
    • การแปลงไม่จำเป็นต้องเป็นการส่งแบบฟอร์ม HubSpot เพื่อนับในรายงานนี้ ตัวอย่างเช่นอาจเป็นการลงทะเบียน Shopify แทน

• • การมีส่วนร่วมอีกครั้ง: กรองตามข้อมูลแคมเปญโฆษณาที่ผู้ติดต่อที่มีอยู่ได้คลิกที่โฆษณาหลังจากกลายเป็นผู้ติดต่อในบัญชี HubSpot ของคุณ
    • ผู้ติดต่อจะต้องมีการโต้ตอบโฆษณาที่มีอยู่แล้วในบันทึกการติดต่อของพวกเขาก่อนที่จะคลิกที่โฆษณา 
    • การคลิกโฆษณาไม่จำเป็นต้องเกิดขึ้นภายในเซสชันเดียวกันกับที่ผู้เข้าชมแปลงเป็นผู้ติดต่อในตอนแรก 

• • การโต้ตอบโฆษณาทั้งหมด: กรองตามข้อมูลแคมเปญโฆษณาที่ผู้ติดต่อใหม่หรือที่มีอยู่ได้โต้ตอบกับโฆษณาได้ตลอดเวลา

เลือกตัวกรองรายงานการระบุแหล่งที่มาของคุณ

หากก่อนหน้านี้คุณใช้ตัวกรองรายงานการระบุแหล่งที่มาเก่าและมีปัญหาในการเลือกตัวกรองใหม่ตารางด้านล่างแสดงตัวกรองที่สอดคล้องกับตัวกรองเก่ามากที่สุด: