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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Propiedades de negocio predeterminadas de HubSpot

Última actualización: febrero 15, 2024

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

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HubSpot tiene varias propiedades de negocio predeterminadas para ayudarte a hacer seguimiento y administrar tus negocios. También puedes crear propiedades de negocio personalizadas para capturar la información más relevante para las necesidades de tu negocio.

Obtén más información sobre las propiedades de contacto predeterminadas de HubSpot propiedades de empresa predeterminadas, propiedades de ticket predeterminadas, y sobre cómo gestionar tus propiedades, incluida la visualización de sus nombres internos y la creación de nuevas propiedades personalizadas.

Información del negocio

  • Valor anual del contrato (VAC): el valor del negocio durante un periodo de 12 meses en la divisa del negocio, si tu cuenta de HubSpot utiliza más de una divisa.
  • Ingresos recurrentes anuales (ARR): la cantidad total de ingresos obtenidos anualmente para este negocio. Se calcula en función de la duración del plazo y de los valores de las partidas recurrentes asociadas al negocio. Si no hay duración del plazo, HubSpot supone que es un plazo de 12 meses. No tiene en cuenta el valor de la propiedad Cantidad. Se muestra en la moneda del negocio, si tu cuenta de HubSpot utiliza más de una moneda.
  • Unidades de negocio: las unidades de negocio  a las que se asigna el negocio.
  • Fecha de cierre: el día en el que se espera el cierre del negocio o en el que se cerró el negocio. Por defecto, la fecha de cierre se establecerá en el último día del mes en que se creó, pero puedes establecer una fecha de cierre por defecto para los negocios recién creados en la aplicación de escritorio. La fecha de cierre de un negocio es establecida o actualizada automáticamente por HubSpot cuando:
    • Un usuario crea un negocio abierto y no selecciona manualmente una fecha de cierre.
    • Un usuario mueve un negocio a la etapa de cerrado-ganado o cerrado-perdido. Esto incluye mover un negocio que ya estaba en una etapa de cerrado-ganado a una etapa de cerrado-perdido, o de una etapa de cerrado-perdido a una etapa de cerrado-ganado .

Nota: la fecha de cierre no se establece ni se actualiza en los siguientes supuestos:

  • Un negocio pasa de una etapa de cerrado-ganado a otra de cerrado-ganado, o de una etapa de cerrado-perdido a otra de cerrado-perdido.
  • Un negocio pasa a una fase cerrada en la aplicación móvil de HubSpot , en la herramienta de previsión , o a través de una actualización masiva en la página de índice de negocios.
  • Se creó un negocio mediante un workflow en el que la acción de workflow Crear registro no especificaba una fecha de cierre.
  • Un workflow o la API de negocios para actualizar la propiedad Etapa del negocio, pero no la propiedad Fecha de cierre.
  • Motivo de cierre perdido: motivo por el que se perdió el negocio. Más información sobre las opciones de personalización de  Razón perdida cerrada.
  • Motivo de cierre ganado: motivo por el que se ganó el negocio.
  • Fecha de creación: la fecha en la que se creó el negocio. HubSpot configura esta propiedad automáticamente.
  • Creado por ID de usuario: el usuario que creó el negocio. Este valor es establecido automáticamente por HubSpot y no puede ser modificado.
  • Moneda: la moneda en que el valor total del negocio está establecido. Esta propiedad sólo aparecerá si has configurado varias monedas en tu cuenta (Starter, Pro Enterprise solamente).
  • Fecha de la última reunión reservada en la herramienta de reuniones: la fecha de la reunión más reciente que ha reservado un contacto asociado a través de la herramienta reuniones. HubSpot lo establece automáticamente cuando un contacto reserva una reunión a través de una página de programación de reuniones y dicha reunión está asociada a un negocio abierto. Solo los cinco negocios abiertos más recientes de un contacto se asocian automáticamente a reuniones.
  • Colaborador en el negocio: los usuarios que participan en el negocio. Este valor se establece en función de los colaboradores del negocio .
  • Descripción del negocio: una descripción breve del negocio.
  • Nombre del negocio: el nombre que le diste a este negocio.
  • Propietario del negocio: el usuario de tu equipo al que se le asigna el negocio. Puedes asignar usuarios adicionales a un registro de negocio creando una propiedad de usuario de HubSpot personalizada .
  • Probabilidad de negocio: la probabilidad de cierre del negocio. HubSpot actualiza automáticamente esta propiedad cuando un usuario mueve un negocio a una nueva etapa basándose en la probabilidad de ganar establecida para cada etapa del negocio en la configuración del pipeline. Si editas manualmente la probabilidad de un negocio, la propiedad ya no se actualizará automáticamente según las etapas abiertas de la pipeline. Las actualizaciones manuales incluyen la actualización de un valor en un registro, la edición masiva de registros, la importación de registros, y los cambios realizados a través de integraciones de sincronización de datos o API. La probabilidad de un negocio solo se establecerá automáticamente cuando ese negocio se mueve a una etapa Cerrado ganado (100%) o una etapa Cerrado perdido (0%), que se puede configurar de forma masiva a través de un workflow.
  • Etapa del negocio: las etapas del negocio te permiten clasificar y hacer seguimiento al progreso de los negocios en los que estás trabajando. Más información sobre cómo configurar y personalizar las etapas de tu negocio.
  • Tipo de negocio: los tipos de negocio te permiten categorizar tus negocios. Las opciones por defecto creadas por HubSpot son Nuevo negocio o Negocio existente, pero puedes editar o añadir nuevos tipos de negocio en tu configuración de propiedades de negocio.
  • Tipo de cambio: para cuentas que utilizan varias monedas, el tipo de cambio utilizado para convertir el importe del negocio a la moneda de tu empresa. HubSpot lo establece automáticamente basándose en el tipo de cambio que hayas establecido para la moneda. Más información sobre cómo se actualiza esta propiedad.
  • Monto del pronóstico: el monto del negocio multiplicado por la probabilidad de pronóstico. Esto se puede utilizar como un filtro cuando se crea un informe personalizado. Para ver los ingresos esperados en la herramienta de previsión o cuando se consulta un registro individual de operaciones, se recomienda utilizar la propiedad Cantidad ponderada
  • Categoría de previsión: la probabilidad de cierre del negocio, categorizado como Omitir, Pipeline, Mejor caso, Más probable, Asignar o Cerrado. También puedes crear y usar categorías personalizadas para predecir los ingresos de tu negocio. Si has activado la opción Automatizar categorías de previsión, HubSpot actualizará automáticamente esta propiedad cuando un negocio pase a una nueva etapa.
  • Probabilidad de la previsión: el porcentaje personalizado de probabilidad de que el negocio se cierre. Para personalizar y calcular automáticamente esta propiedad, tendrás que crear un workflow con la acciónEstablecer un valor de propiedad (solo Pro y Enterprise).
  • Equipo de HubSpot: el equipo asignado al propietario de un negocio. Más información sobre crear equipos en HubSpot.
  • Fecha de la última actividad: la última fecha y hora en que se registró una nota, llamada, correo electrónico de ventas rastreado y registrado, reunión, mensaje de LinkedIn/SMS/WhatsApp, tarea o chat en el registro del negocio. HubSpot configura automáticamente esta propiedad según la fecha/hora establecida para una actividad. Por ejemplo, si un usuario registra una llamada e indica que ocurrió el día anterior, la propiedad Fecha de última actividad mostrará la fecha de ese día.
  • Contactado por última vez: la última vez que se registró una conversación de chat, una llamada, un correo electrónico de ventas, una reunión o un mensaje en este negocio. HubSpot configura esto automáticamente según las acciones del usuario.
  • Fecha de última modificación: la fecha más reciente en que se actualizó cualquier propiedad de ese negocio. HubSpot actualiza esto automáticamente.
  • ID de negocios combinados: los ID de registro de los negocios que se combinaron en el registro de negocios. HubSpot lo establece automáticamente cuando se completa una fusión de negocios .
  • Ingresos recurrentes mensuales (MRR): el ingreso recurrente cada mes para este negocio. Se calcula utilizando los valores y la duración de las partidas recurrentes de asociadas al negocio (es decir, el valor total dividido por el número de meses de la duración). No tiene en cuenta el valor de la propiedad Cantidad. Se muestra en la moneda del negocio, si tu cuenta de HubSpot utiliza más de una moneda.
  • Fecha de la siguiente actividad: la fecha de la próxima actividad para un negocio. HubSpot configura esto automáticamente según las acciones del usuario. Esto incluye registrar una llamada, un correo electrónico de ventas o una reunión futuros usando la característica Registro, además de crear una tarea o programar una reunión para el futuro.
  • Siguiente paso: los próximos pasos que tú u otro usuario tendrán para mejorar la probabilidad de cierre del negocio. Puedes editar esta propiedad en la herramienta de previsión y el valor se actualizará en el registro del negocio. 
  • Número de contactos asociados: el número de contactos asociados con este negocio. HubSpot actualiza esto automáticamente.
  • Número de actividades de venta: el número total de actividades de venta registradas para un negocio. Las actividades de ventas incluyen una llamada, conversación por chat, mensaje de LinkedIn, correo postal, reunión, nota, correo electrónico de ventas, mensaje SMS, tarea, o mensaje de WhatsApp. HubSpot la define automáticamente según el número de actividades aplicables en el registro. Más información sobre las actividades de tala en.
  • Número de veces contactado: el número total de actividades de que están asociadas al negocio. Las posibles actividades incluyen llamadas, conversaciones de chat, mensajes de LinkedIn, correo postal, reunionescorreos electrónicos de ventas, SMS o mensajes de WhatsApp. A diferencia de la propiedad Número de actividades de venta, las tareas y notas no se incluyen en esta propiedad. HubSpot lo establece automáticamente en función del número de actividades aplicables en el registro.
  • Fecha de asignación al propietario: la fecha en que se asignó el propietario del negocio más reciente a un negocio. HubSpot actualiza esto automáticamente.
  • Pipeline: el pipeline en el que se encuentra el negocio, lo que determina las etapas del negocio por las cuales pasará. Puedes obtener más información sobre cómo configurar tus pipelines de negocios y etapas de negocios aquí.
  • Prioridad: el nivel de atención requerido en el ticket.
  • ID del registro: identificador único del negocio. Este campo se establece automáticamente y no se puede editar. Se puede utilizar cuando actualiza los negocios a través de la importacióna través de la API.
  • Registra la fuente: cómo se creó el negocio. HubSpot configura automáticamente esta propiedad.
  • Valor total del contrato (VCT): el valor total del negocio, basado en las partidas asociadas al negocio, incluidos los ingresos recurrentes y los cargos únicos. No tiene en cuenta el valor de la propiedad Cantidad. Esto es en la moneda del negocio, si tu cuenta de HubSpot utiliza más de una moneda.
  • Valor ponderado: la Cantidad multiplicada por la probabilidad del negocio. Puede utilizarse como la cantidad predeterminada del negocio en la herramienta de previsión, o en un informe personalizado de un solo objeto. Se recomienda utilizar esta propiedad en lugar de la cantidad prevista cuando se revisen los ingresos previstos en un registro de negocio individual 

Historial de analíticas

  • Última fuente: fuente del contacto, o empresa si no hay contacto, asociada a la última actividad de la sesión para el negocio. HubSpot lo establece automáticamente basándose en el valor más reciente de la propiedad asociada Última fuente contacto o empresa.
  • Datos de la fuente más reciente 1: datos de origen adicionales de la última sesión atribuidos a cualquier contacto, o empresa si no hay contactos, asociados al negocio. 
  • Datos de la fuente más reciente 2: datos de origen adicionales de la última sesión atribuidos a cualquier contacto, o empresa si no hay contactos, asociados al negocio. 
  • Marca de tiempo de la última fuente: marca de tiempo de cuando se produjo la última fuente para un contacto asociado, o empresa si no hay contactos.
  • Datos de fuente original 1: información adicional sobre la fuente original del contacto asociado o la empresa asociada si no hay contacto, con el valor más antiguo para la propiedad Fecha de primera vista.
  • Datos de fuente original 2: información adicional sobre la fuente original del contacto asociado o la empresa asociada si no hay contacto, con el valor más antiguo para la propiedad Fecha de primera vista.
  • Tipo de fuente original: la fuente original del contacto asociado, o empresa asociada si no hay contacto, con la actividad más temprana para el negocio. Más información sobre contacto fuente original valores.

Información calculada de negocios

Estas propiedades sólo se utilizan  como medidas o filtros en informes personalizados y no aparecerán en la configuración de tus propiedades ni en registros de negocios individuales. 

  • Estado del negocio: agrupa tus negocios en Ganado, Perdido o Abierto (incluye todas las etapas) y se puede usar cuando se crea un informe personalizado de objeto único para mostrar un recuento de los negocios en cada tipo de etapa.
  • Importe cerrado: el valor de Importe de los negocios marcados como Cerrado Ganado en la divisa del negocio, si tu cuenta de HubSpot utiliza más de una divisa. Puede utilizarse como filtro al crear un informe personalizado de objeto único .
  • Días para cerrar: el tiempo entre Fecha de creación y Fecha de cierre. Esto se puede usar como un filtro cuando se crea un informe personalizado de objetos.
  • Fecha de entrada en fase [ID de fase]: fecha de entrada en fase del negocio.
  • Fecha de salida de la etapa [ID de etapa]: fecha en la que el negocio salió de la etapa.
  • Tiempo en etapa [ID de etapa]: calculado para un negocio después de que abandone una etapa determinada. Este no se calcula para la etapa actual del negocio. Esto se puede usar como un filtro cuando se crea un informe personalizado de objetos.

Atención: a partir del 12 de febrero de 2024, las propiedades Etapa de entrada, Etapa de salida, y Tiempo en etapa serán sustituidas por nuevas propiedades calculadas de etapa de negocio en los informes. Las nuevas propiedades de escenario están disponibles para las cuentas con suscripciones a Pro o Enterprise, y pueden utilizarse en informes y workflows personalizados. Las nuevas propiedades son:

  • Fecha de entrada [ID de etapa]: fecha y hora en que el negocio entró en la etapa.
  • Fecha de salida [ID de etapa]: fecha y hora en que el negocio salió de la etapa.
  • Último tiempo en [ID de etapa]: tiempo total que ha pasado el negocio en la etapa desde la última vez que entró en ella. Se calcula a partir de las propiedades Fecha de entrada y Fecha de salida.

Información sobre ingresos recurrentes (Sales Hub y Service Hub Enterprise solamente)

Estas propiedades se generan automáticamente cuando configuras el seguimiento de ingresos recurrentes en tu cuenta. 

  • Cantidad de ingresos recurrentes: cantidad total de ingresos recurrentes asociados con un negocio. 
  • Tipo de negocio de ingresos recurrentes: el tipo de negocio. Los valores disponibles para esta propiedad son Nuevos negociosRenovaciónAumento de nivelDisminución de nivel
  • Fecha de ingresos recurrentes: la fecha cuando ya no se recolectan los ingresos recurrentes para este negocio. 
  • Razón de ingresos recurrentes inactivos: razón por la cual ya no se recolectan los ingresos recurrentes. Los valores disponibles son DeserciónRenovaciónAumento de nivel y Disminución de nivel
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