Propriedades padrão de negócio do HubSpot

O HubSpot tem um número de propriedades de negócio padrão para ajudá-lo a rastrear e gerenciar seus negócios. Você também pode criar propriedades de negócio personalizadas para capturar as informações mais relevantes para suas necessidades de negócios.

Saiba mais sobre as definições das propriedades de contato padrão do HubSpot, propriedades de empresa padrão, propriedades de ticket padrão e como gerenciar suas propriedades, incluindo a exibição de seus nomes internos e a criação de novas propriedades personalizadas.

Histórico de análises

• Fonte de tráfego mais recente: a fonte do contato associado à última atividade de sessão do negócio. Se não houver um registro do contato associado, os dados da empresa associada serão usados. Isso é definido automaticamente pelo HubSpot com base no valor mais recente associado do contato ou da última propriedade de empresa da origem do tráfego .
• Detalhamento da fonte de tráfego mais recente 1: detalhes adicionais da fonte da última sessão atribuídos a um contato (ou empresa, se não houver contato) associado ao negócio. Se não houver um registro do contato associado, os dados da empresa associada serão usados.
• Detalhamento da fonte de tráfego mais recente 2: detalhes adicionais da fonte da última sessão atribuídos a um contato (ou empresa, se não houver contato) associado ao negócio. Se não houver um registro do contato associado, os dados da empresa associada serão usados.
• Data da fonte de tráfego mais recente: quando a fonte do tráfego mais recente ocorreu para um contato associado. Se não houver um registro do contato associado, os dados da empresa associada serão usados.
• Detalhamento da fonte original do tráfego 1: informações adicionais sobre a fonte do tráfego do contato associado ao valor mais antigo da propriedade Hora da primeira visualização. Se não houver um registro do contato associado, os dados da empresa associada serão usados.
• Detalhamento da fonte original do tráfego 2: informações adicionais sobre a fonte do tráfego do contato associado ao valor mais antigo da propriedade Hora da primeira visualização. Se não houver um registro do contato associado, os dados da empresa associada serão usados.
• Fonte original do tráfego: a fonte original do tráfego do contato associado à atividade mais antiga do negócio. Se não houver um registro do contato associado, os dados da empresa associada serão usados. Saiba mais sobre os valores da Origem do Tráfego Original do contato .

Informações de Negócio Calculadas

• Duração Média do Proprietário de Negócio no Estágio Atual: duração do tempo médio calculado de negociações fechadas gastas no estágio atual de pipeline. Ela é definida automaticamente pelo HubSpot.
• É Interrompido Após o Carimbo de Data/Hora: carimbo de data/hora quando o Tempo no estágio ficou 20% mais longo do que a média de ganho fechado do proprietário de negócio para esse estágio. Ela é definida automaticamente pelo HubSpot.

Atividade do negócio

• Campanha da última reserva na ferramenta reuniões : este parâmetro UTM mostra qual campanha de marketing (por exemplo, um e-mail específico) encaminhou um contato associado para a ferramenta reuniões para sua reserva mais recente. Essa propriedade somente está preenchida quando o link da reunião contém parâmetros de rastreamento.
• Motivo de negócio perdido: o motivo pelo qual o negócio foi perdido. Saiba mais sobre a personalização de opções de motivo Perdido .
• Motivo de negócio fechado: o motivo pelo qual o negócio foi fechado.
• Data da última reunião agendada na ferramenta de reuniões: a data da última reunião que um contato associado agendou na ferramenta de reuniões. Isso é definido automaticamente pelo HubSpot quando um contato agenda uma reunião por meio de uma página de agendamento de reuniões e essa reunião está associada a um negócio aberto. Apenas os últimos cinco negócios abertos de um contato são automaticamente associados a reuniões.
• Fase do negócio: as fases do negócio permitem categorizar e rastrear o progresso dos negócios em que você está trabalhando. Saiba mais sobre como configurar e personalizar as fases do negócio.
• É perdido : verdadeiro se o negócio está no estado perdido, falso caso contrário. Isso é definido automaticamente pelo HubSpot.
• É Fechado : verdadeiro se o negócio está no estado fechado, falso caso contrário. Isso é definido automaticamente pelo HubSpot.
• Data da última atividade: a data e hora mais recentes já passadas uma nota, chamada, e-mail de vendas rastreadas e registradas, reunião, mensagem LinkedIn/SMS/WhatsApp ou bate-papo foi registrado no registro de negócio. Também inclui tarefas concluídas. Isso é definido automaticamente pelo HubSpot com base na data/hora definida mais recente para uma atividade. Por exemplo, se um usuário registrar uma chamada e indicar que ela ocorreu no dia anterior, a propriedade Data da última atividade mostrará a data do dia anterior. Além disso, se um usuário registrar uma chamada com a data de amanhã ao meio-dia, o valor será atualizado quando essa data/hora passar.
• Último contato: a última vez que uma conversa por chat, chamada, email não encaminhado um a um, reunião ou mensagem foi registrada para este negócio. Ela é definida automaticamente pelo HubSpot dependendo das ações do usuário.
• Data da última alteração: a data mais recente em que uma propriedade em um negócio foi atualizada. Também pode incluir atualizações nas propriedades internas do HubSpot, que podem estar ocultas. Essa informação é atualizada automaticamente pelo HubSpot.
• Status de Aprovação Mais Recente: O status de aprovação mais recente. Isso é definido automaticamente pelo HubSpot.
• Meio da última reserva na ferramenta reuniões : este parâmetro UTM mostra qual canal (por exemplo, e-mail) encaminhou um contato associado para a ferramenta reuniões para sua reserva mais recente. Essa propriedade somente está preenchida quando o link da reunião contém parâmetros de rastreamento.
• Data da próxima atividade: a data da próxima atividade para um contato. Ela é definida automaticamente pelo HubSpot dependendo da ação do usuário. Isso inclui registrar uma chamada futura, um e-mail de vendas ou uma reunião, ou agendar uma reunião futura.
• Número de Atividades de Vendas: o número total de atividades de vendas registradas para um negócio. As atividades de vendas incluem uma chamada, uma conversa via chat, uma mensagem do LinkedIn, um correio, uma reunião, uma observação, uma mensagem de email de chat, uma mensagem do LinkedIn ou uma mensagem do WhatsApp. Isso é definido automaticamente pelo HubSpot com base no número de atividades aplicáveis no registro. Saiba mais sobre atividades de registro.
• Número de contatos: o número total de atividades associadas ao negócio. As atividades possíveis incluem chamadas, conversas de bate-papo, mensagens do LinkedIn, correio postal, reuniões , mensagens de e-mails de vendas, SMS ou WhatsApp. Ao contrário da propriedade Número de atividades de venda, as tarefas e observações não estão incluídas nesta propriedade. Isso é definido automaticamente pelo HubSpot com base no número de atividades aplicáveis no registro.
• Data de atribuição do proprietário: a data/hora mais recente em que o proprietário foi atribuído ao negócio. O valor é definido automaticamente pelo HubSpot.
• Pipeline: o pipeline em que um negócio, o que determina os estágios a serem percorridos pelo negócio. Você pode aprender mais sobre como configurar seus pipelines de negócio e estágios de negócio aqui.
• Fonte da última reserva na ferramenta reuniões : este parâmetro UTM mostra qual site (por exemplo, Twitter) encaminhou um contato associado para a ferramenta reuniões para sua reserva mais recente. Essa propriedade somente está preenchida quando o link da reunião contém parâmetros de rastreamento.

Informações sobre o negócio

• Marcas: as marcas às quais o negócio está atribuído.
• Data de fechamento: o dia previsto para o fechamento do negócio ou no qual foi fechado. A data de fechamento de um negócio é definida ou atualizada automaticamente pelo HubSpot nos seguintes cenários:
  • Quando um negócio é criado em um estágio aberto e uma data de fechamento não é definida, a data de fechamento é definida para o último dia do mês ou para sua data de fechamento preferida se você personalizou a data de fechamento padrão em suas configurações de negócio . As datas de fechamento padrão personalizadas somente se aplicam a negócios criados no aplicativo de computador.
  • Quando um negócio avança para uma fase de negócio fechado ou perdido, a data de fechamento é definida como a data de hoje. Isso inclui mover um negócio que já esteve em uma fase de negócio fechado para perdido, ou de uma fase de negócio perdido para fechado. Se não quiser que a data de fechamento seja atualizada ao mover para uma fase fechada, você pode desativar a automação nas configurações do seu pipeline de negócios.

• Data da criação: a data em que o negócio foi criado Esta propriedade é definida automaticamente pelo HubSpot, mas pode ser editada manualmente pelos usuários. 
• Criado por ID do usuário: o usuário que criou o negócio. Esse valor é definido automaticamente pelo HubSpot e não será atualizado quando a Data de criação de um registro for atualizada manualmente. 
• Colaborador do negócio: os usuários envolvidos no negócio. Esse valor é definido com base nos colaboradores da negociação e só pode ser atualizado através do cartão Collaborators nos registros de negócio .
• Descrição do negócio: uma breve descrição do negócio.
• Nome do negócio: o nome que você deu a este negócio.
• Proprietário do negócio: o usuário ao qual o negócio está atribuído. Você pode atribuir usuários adicionais a um registro de negócios criando uma propriedade de usuário personalizada HubSpot.
• Probabilidade de negócio: a probabilidade do negócio ser fechado. Esta propriedade é atualizada automaticamente pelo HubSpot quando um usuário move um negócio para um novo estágio com base na probabilidade Win definida para cada fase do negócio nas configurações da pipeline.Se você editar manualmente a probabilidade de um negócio, a propriedade não será mais atualizada automaticamente com base nos estágios abertos do pipeline. As atualizações manuais incluem a atualização de um valor em um registro , registros de edição em massa, importação de registros e alterações feitas via dados sync integrations ou APIs. A propriedade do negócio só será definida automaticamente de novo quando esse negócio for movido para uma fase de Negócio fechado (100%) ou Negócio perdido (0%), o que pode ser definido em massa por meio de um fluxo de trabalho (somente contas Professional e Enterprise).
• Pontuação do negócio: a pontuação preditiva do negócio calculada pela HubSpot IA para pontuar a integridade do negócio.
• Divisão de negócio adicionada: indica se o negócio está dividido entre vários usuários. 
• Tags de negócio: lista de IDs de tags aplicáveis a um negócio. Esta propriedade é definida automaticamente pelo HubSpot. 
• Tipo de negócio: os tipos de negócio permitem que você categorize seus negócios. As opções padrão criadas pelo HubSpot são Novo Negócio ou Negócio Existente, mas você pode editar ou adicionar novos tipos de negócio em suas configurações de minipropriedade de negócio .
• Valor da previsão: o valor do negócio multiplicado pela probabilidade de previsão. Essa informação pode ser usada como um filtro na criação de um relatório personalizado. Para visualizar a receita esperada na ferramenta de previsão ou ao visualizar um registro de negócio individual, recomenda-se o uso da propriedade Valor ponderado. 
• Categoria de previsão: a probabilidade de fechamento do negócio, categorizado como Não previsto, Pipeline, Melhor caso, Compromisso ou Negócio fechado. Você também pode criar e usar categorias personalizadas para prever a receita do negócio. Se tiver ativado a configuraçãoAutomatizar as categorias de previsão, esta propriedade será automaticamente atualizada pelo HubSpot quando um negócio passar para uma nova fase.
• Probabilidade de previsão: a probabilidade percentual personalizada de que o negócio será fechado. Para personalizar e calcular automaticamente esta propriedade, você precisará criar um fluxo de trabalho com a ação Definir um valor de propriedade (somente para Professional e Enterprise).
• Equipe HubSpot: a equipe principal do proprietário do negócio. Esta propriedade é definida automaticamente pelo HubSpot. 
• Mesclar IDs de negócios: os IDs de registro dos negócios que foram mesclados no registro de negócio. Isso é definido automaticamente pelo HubSpot assim que uma mesclagem de negócio é concluída.
• ID da Próxima Reunião: a ID da próxima reunião para um negócio. Ela é definida automaticamente pelo HubSpot.
• Nome da Próxima Reunião: o nome da próxima reunião para um negócio. Ela é definida automaticamente pelo HubSpot.
• Hora de Início da Próxima Reunião: a data e a hora da próxima reunião para um negócio. Ela é definida automaticamente pelo HubSpot.
• Próxima etapa: as próximas etapas que você ou outro usuário realizarão para melhorar a probabilidade de fechamento do negócio. Você pode editar esta propriedade na ferramenta de previsão e o valor será atualizado no registro de negócio. 
• Número de contatos associados: o número de contatos associados a este negócio. Essa informação é atualizada automaticamente pelo HubSpot.
• Prioridade: o nível de atenção que o negócio exige.
• ID do registro: o identificador exclusivo para o negócio. O valor é definido automaticamente pelo HubSpot. Isso pode ser usado ao atualizar negociações por meio de importação ou por meio de API.
• Fonte do registro: como o negócio foi criado. Isso é definido automaticamente pelo HubSpot.
• Detalhe da fonte do registro 1: o primeiro nível de detalhe sobre como o negócio foi criado. Isso é definido automaticamente pelo HubSpot.
• Detalhe da fonte do registro 2: o segundo nível de detalhe sobre como o negócio foi criado. Isso é definido automaticamente pelo HubSpot.
• Detalhe da fonte do registro 3: o terceiro nível de detalhe sobre como o negócio foi criado. Isso é definido automaticamente pelo HubSpot.
• Equipes compartilhadas: equipes adicionais cujos usuários podem acessar o negócio com base em suas permissões.
• Usuários compartilhados: usuários adicionais podem acessar o negócio com base em suas permissões.
• Atualizado por ID de usuário: o usuário que atualizou o negócio pela última vez. O valor é definido automaticamente pelo HubSpot.
• Valor ponderado: o Valor multiplicado pela Probabilidade do negócio. Pode ser usado como o valor do negócio padrão na ferramenta de previsão ou em um relatório personalizado de objeto único. Recomenda-se o uso dessa propriedade, em vez do valor previsto, ao rever a receita esperada em um registro de negócio individual. 

Receita de negócio

• Valor: o valor total do negócio na moeda da negociação.
• Valor na moeda da empresa: o valor total do negócio na moeda da empresa selecionada, quando a conta HubSpot usa mais de uma moeda.
  • Este valor é calculado com base nas taxas de câmbio definidas em sua conta HubSpot.
  • As alterações no conjunto de taxas de câmbio atualizarão o valor até que o negócio esteja em um estágio com ganho ou perda fechados.

• Valor do contrato anual (ACV): o valor do negócio durante um período de 12 meses na moeda da negociação, se sua conta HubSpot usar mais de uma moeda.
• Receita anual recorrente (ARR): é o valor total da receita obtida a cada ano para esse negócio. Isso é calculado com base no comprimento do termo e nos valores dos itens de linha recorrentes associados ao negócio. Se não houver prazo de validade, a HubSpot assume um prazo de 12 meses. Não considera o valor na propriedade Valor. Isso é mostrado na moeda da negociação, se sua conta HubSpot usar mais de uma moeda.
• Moeda: a moeda na qual o valor total do negócio está definido. Esta propriedade só aparecerá se você tiver configurado várias moedas na sua conta (Inicial, Profissional, eCorporativa).
• Taxa de câmbio: para contas que usam várias moedas, a taxa de câmbio usada para converter o valor do negócio na moeda da sua empresa. Isso é definido automaticamente pelo HubSpot com base na taxa de câmbio definida para a moeda. Saiba mais sobre como esta propriedade é atualizada.
• Receita mensal recorrente (MRR): a receita mensal recorrente para este negócio. Isso é calculado usando os valores e a duração dos itens de linha recorrentes associados ao negócio (ou seja, o valor total dividido pelo número de meses na duração do período). Não considera o valor na propriedade Valor. Isso é mostrado na moeda da negociação, se sua conta HubSpot usar mais de uma moeda.
• Valor total do contrato (TCV): o valor total do negócio, com base nos itens de linha associados ao negócio, incluindo qualquer receita recorrente e encargos ocasionais. Não considera o valor na propriedade Valor. Isso é na moeda da negociação, se sua conta HubSpot usar mais de uma moeda.

Propriedades da fase do negócio

Saiba mais sobre como usar propriedades calculadas de fase do negócio.

• Data informada na fase atual: a data em que o negócio entrou na fase atual do pipeline.
• Data em que entrou em [ID da fase]: a data em que o negócio entrou na fase.
• Data em que saiu de [ID da fase]: a data em que o negócio saiu da fase.
• Última vez em [ID da fase]: o tempo total em segundos em que o contato permaneceu na fase desde a última vez que entrou nela. É calculado com base nas propriedades Data de entrada e Data de saída. Quando um negócio estiver em uma fase, ele não terá um valor para esta propriedade, a menos que já tenha estado nessa fase. Nesse caso, o valor será referente ao tempo anterior na fase e não será atualizado até que o negócio saia da fase.
• Tempo acumulado em [ID da fase]: o tempo acumulado em que o negócio permaneceu na fase. Isso pode ser útil se as negociações reentrarem em um estágio várias vezes e você quiser controlar o tempo total no estágio. Quando um negócio estiver em uma fase, ele não terá um valor para esta propriedade, a menos que já tenha estado nessa fase. Nesse caso, o valor incluirá o tempo anterior na fase e não será atualizado até que o negócio saia da fase.
• Tempo na fase atual: o tempo que o negócio passou na fase atual do pipeline.

Informações sobre Receita Recorrente

Essas propriedades são geradas automaticamente quando você configura o rastreamento de receita recorrente em sua conta. 

• Valor da receita recorrente: o valor total da receita recorrente associada a um negócio. 
• Tipo de negócio da receita recorrente: o tipo de negócio. Os valores disponíveis para esta propriedade são Novas empresas, Renovação, Atualização e Rebaixamento. 
• Data da receita recorrente: a data em que receita recorrente para esse negócio não é mais coletada. 
• Motivo da receita recorrente inativa: o motivo pelo qual a receita recorrente não é mais cobrada. Os valores disponíveis são Cancelado, Renovação, Atualização e Rebaixamento. 

Propriedades de negócio de relatório personalizado

Essas propriedades são usadas apenas como medidas ou filtros em relatórios personalizados e aparecerão nas configurações da propriedade ou em registros de negócio individuais. 

• Status do negócio: agrupa seus negócios em Fechados, Perdidos ou Abertos (inclui todas as outras fases) e pode ser usado ao criar um relatório de objeto único personalizado para mostrar uma contagem dos negócios em cada tipo de fase.
• Valor fechado: o valor do Valor para negócios marcados como Fechados na moeda da negociação, se sua conta HubSpot usar mais de uma moeda.Isso pode ser usado como um filtro ao criar um relatório de objeto único personalizado.
• Dias até o fechamento: tempo entre a data de criação e a Data de fechamento. Isso pode ser usado como um filtro na criação de um relatório de objeto único personalizado.