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Noções básicas sobre as propriedades de fonte de tráfego original e mais recente

Ultima atualização: 2 de Fevereiro de 2026

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As propriedades de fonte de tráfego rastreiam como os contatos interagem pela primeira vez ou mais recentemente com sua empresa. O HubSpot define automaticamente essas propriedades com base nas interações de um contato, como visitar seu site, clicar em um e-mail de marketing ou uma referência de IA. Você também pode atualizar o valor manualmente em um registro do contato.

A propriedade Fonte de tráfego original exibe a primeira fonte conhecida através da qual um contato interagiu com o seu negócio. A propriedade Fonte de tráfego mais recente mostra a fonte mais recente conhecida. As empresas e negócios associados a contatos refletem essas propriedades.

Para entender como os registros foram criados no HubSpot, incluindo métodos offline, consulte a lista de valores de origem de alteração ou a propriedade de origem de registro em vez disso.

Valores de fonte de tráfego

O valor da Fonte de tráfego original ou da Fonte de tráfego mais recente de um registro será um dos seguintes:

Pesquisa orgânica
Pesquisa paga
Email marketing
Social orgânico
Referências
Referências de IA
Outras campanhas
Tráfego direto
Social pago

Saiba mais sobre como as categorias de fonte são definidas.

Noções básicas sobre as propriedades de Detalhamento da fonte de tráfego

Existem duas propriedades de detalhamento: Fonte de tráfego original e Mais recente, que dão informações adicionais sobre a fonte através da qual um contato interagiu com o negócio.

As propriedades do detalhamento são automaticamente definidas pelo HubSpot e não podem ser atualizadas manualmente. Se você alterar a origem de tráfego de um registro, as propriedades de drill-down serão limpas.

Detalhamento da fonte de tráfego 1: os valores das propriedades de Detalhamento da fonte de tráfego 1 fornecem o contexto relacionado à fonte de um contato. Os valores possíveis incluem o nome do site de mídia social no qual o contato interagiu (por exemplo, Facebook) ou o nome de uma campanha de marketing.
Detalhamento da fonte de tráfego 2: o valor da propriedade de Detalhamento da fonte de tráfego 2 fornece o contexto mais específico relacionado à fonte de um contato. Este valor é normalmente o nome ou ID exato do conteúdo específico do qual o contato se originou, como o URL do site, o nome de um arquivo de importação ou o nome de um e-mail de marketing.

Enquanto as propriedades de Fonte de tráfego original e Mais recente dão uma categoria ampla para a fonte, cada propriedade de detalhamento respectiva fornece informações mais específicas, dependendo do valor da Fonte de tráfego original ou Mais recente.

Por exemplo, se a visita mais recente de um contato ao seu site vier de um anúncio no Facebook, os valores da propriedade de fonte seriam:

Fonte de tráfego mais recente: Social pago
Detalhamento da fonte de tráfego mais recente 1: Facebook
Detalhamento da fonte de tráfego mais recente 2: o nome da campanha de anúncios do Facebook.
Data da fonte de tráfego mais recente: a data da interação.

Outro exemplo seria se um contato visitasse seu site clicando em um link do ChatGPT. Os valores da propriedade de fonte seriam:

Fonte de tráfego mais recente: Referências de AI
Detalhamento da fonte de tráfego mais recente 1: chatgpt.com
Detalhamento da fonte de tráfego mais recente 2: o nome da campanha (se o parâmetro utm_campaign existir)

A tabela a seguir mostra os valores da Fonte de tráfego original ou Mais recente e os possíveis valores do Detalhamento da fonte de tráfego incluídos em cada categoria:

Fonte de tráfego original ou mais recente	Detalhamento da fonte de tráfego original ou mais recente 1	Detalhamento da fonte de tráfego original ou mais recente 2
Pesquisa orgânica	Termo de pesquisa (se disponível)	Site do mecanismo de pesquisa
Referências	Domínio de referência do site	URL do site de referência
Social orgânico	Site de mídia social	Nome da campanha recuperado do parâmetro utm_campaign do URL
Email marketing	Nome da campanha recuperado do parâmetro utm_campaign da URL	Nome de e-mail do HubSpot recuperado do parâmetro utm_content do URL.
Pesquisa paga	Nome da campanha obtido do parâmetro utm_campaign do URL	Termo de pesquisa (se disponível)
Social pago	Site de mídia social	Nome da campanha obtido do parâmetro utm_campaign do URL
Tráfego direto	URL de entrada	N/A
Referências de IA	Domínio da plataforma de IA (por exemplo, chatgpt.com, claude.ai)	Nome da campanha recuperado do parâmetro utm_campaign do URL
Outras campanhas	Nome da campanha recuperado do parâmetro utm_campaign do URL	Fonte / Mídia

Observação: se um contato usar um bloqueador de anúncios, isso pode bloquear os cookies de rastreamento da HubSpot e afetar os valores das propriedades de fonte de tráfego.

Propriedades de fonte do registro

Embora as propriedades de fonte de tráfego indiquem como contatos, empresas e negócios associados interagiram com sua empresa pela primeira vez ou mais recentemente, a propriedade de Fonte do registro informa como os registros foram criados na sua conta da HubSpot. Isso se aplica a todos os objetos e inclui métodos de criação além das interações de tráfego, como importação, o aplicativo HubSpot ou as integrações.

Consulte os seguintes artigos para saber mais sobre as propriedades de fonte do registro:

Observação: se você já tiver usado Fontes offline para valores de Fonte de tráfego original e mais recente para rastrear outras maneiras pelas quais os contatos foram criados ou atualizados, é recomendado usar propriedades de Fonte do registro para detalhar melhor como os registros de todos os objetos foram criados.

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