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Eventos | Perguntas frequentes

Ultima atualização: Janeiro 3, 2019

Disponível para

Marketing Hub Enterprise
Sales Hub Enterprise

Encontre as respostas e as informações gerais rapidamente sobre a ferramenta de eventos no HubSpot.

Por que recebo uma mensagem de erro ao criar um evento com a extensão do evento do Chrome?

Quando você cria um evento usando a extensão de evento do Chrome pode receber mensagem de erro a seguir: Este seletor tem mais de 280 caracteres. Tente selecionar um elemento diferente ou colocar uma ID mais próxima ao elemento que deseja anexar a esse evento.

Isso pode acontecer quando algo no código fonte da página confunde a extensão. Saiba mais sobre como corrigir esse erro.

Quanto tempo leva para os dados de eventos serem atualizados?

Os dados de eventos são atualizados a cada 20-30 minutos.

Por que um evento da URL visitada rastreou as visitas a um PDF?

Os eventos da URL visitada só podem ser gravados para páginas que contenham o código de rastreamento do HubSpot. Arquivos PDF não são compatíveis com JavaScript e não podem ter o código de rastreamento instalado neles.

Em vez de usar um evento da URL visitada para rastrear visitas a um PDF, é recomendável usar um evento de elemento clicado para rastrear os cliques do link para o PDF. Contanto que o link para o PDF esteja em uma página da Web que contenha o código de rastreamento do HubSpot, você poderá usar um evento um elemento clicado para rastrear o download.