HubSpot Kunskapsbas

Hantera dina inställningar för HubSpot Sales-tillägg

Skriven av HubSpot Support | Nov 2, 2021 4:34:21 PM

Om du använder tillägget eller tillägget HubSpot Sales med din e-postadress för att logga och spåra e-postmeddelanden och komma åt säljverktygen i din inkorg, kan du hantera några av tilläggets inställningar i ditt kontos inställningar för e-postintegration. Mer specifikt kan du byta vilket HubSpot-konto tillägget synkroniseras med, lägga till en BCC-adress för att logga in på ett annat system och blockera aviseringar för specifika IP-adresser.

För att komma åt inställningarna för ditt tillägg:

  • Navigera till Allmänt i menyn på vänster sida.
  • Klicka på fliken E-post.
  • Klicka på Tilläggsinställningar för e-post för att expandera avsnittet. Om du aldrig har konfigurerat dina tilläggsinställningar tidigare klickar du på Skicka data till detta CRM så visas tilläggsinställningarna.

I avsnitten nedan beskrivs hur var och en av de tillgängliga inställningarna för e-posttillägg fungerar:

Synkronisera konto

När ditt användarkonto, vilket är den e-postadress som du använder när du loggar in på HubSpot, har tillgång till mer än ett HubSpot-konto, se till att du är inloggad på rätt HubSpot-konto när du använder tillägget. Alla logg- och spårningsdata kommer att kopplas till det HubSpot-konto som anges i inställningarna för ditt tillägg.

Observera: Om du synkroniserar dina säljverktyg till ett HubSpot CRM-konto istället för ett konto med betalda Sales Hub-platser kommer du inte att ha tillgång till betalda verktyg. Detta inkluderar obegränsade aviseringar i ditt aktivitetsflöde. Lär dig hur du identifierar och byter till ditt HubSpot-konto med betalda funktioner.

För att välja ett annat HubSpot-konto att synkronisera med ditt tillägg:

  • I avsnittet Tilläggsinställningar klickar du på rullgardinsmenyn Synkronisera konto och väljer rätt konto. Du bör kunna identifiera rätt konto med hjälp av dess domän och Hub-ID.

  • Granska meddelandet i dialogrutan och klicka sedan på Ja, ändra det.

Du kan också byta det HubSpot-konto som ditt säljtillägg eller tillägg är anslutet till från Chrome-tillägget, konfigurationsinställningarna för Outlook-skrivbordet eller Office 365-inställningarna.

Ytterligare BCC-adress

Du kan lägga till en ytterligare BCC-adress om du vill logga dina e-postmeddelanden till ett annat system, t.ex. Salesforce. Först måste du komma åt det andra systemets e-postadress. Om du använder Salesforce kan du komma åt din e-post till Salesforce-adress genom att följa stegen nedan:

  • Logga in på Salesforce.
  • Klicka på ditt namn i det övre högra hörnet och välj sedan Mina inställningar.
  • I det vänstra sidofältet navigerar du till E-post > Min e-post till Salesforce.
  • Kopiera värdet i fältet Din e-postadress till Salesforce.

Lägg sedan till adressen som en extra BCC-adress i inställningarna för din e-postintegration:

  • I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen settings i huvudnavigeringsfältet.
  • I den vänstra sidomenyn navigerar du tillAllmänt.
  • Klicka på flikenE-post .
  • I avsnittet Inställningar för e-posttillägg klickar du på Hantera ytterligare BCC-adresser.
  • Klistra in e-postadressen från ditt andra system i dialogrutan och klicka på Lägg till.

  • Klicka på Spara.
När du loggar ett e-postmeddelande som skickas från ditt e-postkonto med hjälp av tillägget HubSpot Sales kommer den extra BCC-adressen att inkluderas och ditt e-postmeddelande kommer att loggas till båda systemen.
Observera: den extra BCC-adressen gäller endast för e-postmeddelanden som skickas med Hub Spot Sales-tillägget. Det kommer inte att gälla när du skickar en-till-en e-post från en post i Hub Spot.

Blockerade IP-adresser

Om du inte vill ta emot öppnings- eller klickaviseringar för en viss IP-adress kan du blockera IP-adressen i dina tilläggsinställningar. Detta är användbart för:

  • Blockera dina egna datorer eller enheter som inte använder dynamiska IP-adresser
  • Blockera IP-adresser för specifika personer
  • Undvika aviseringar när dina kollegor öppnar dina e-postmeddelanden

Observera: Omdin aktivitet fortfarande inte filtreras är det troligt att din mobila enhet, dator eller ditt företag använder en dynamisk IP-adress, vilket innebär att den ständigt ändras. Du kan fortsätta att uppdatera IP-adressen i fältet Blockerad IP- adress, men tänk på att eftersom IP-adresserna ändras kan det hända att blockeringen av din mobila enhets IP-adress inte helt förhindrar öppna aviseringar.

Om du vill hitta din egen IP-adress kan du göra något av följande:
  • Gå till http://whatismyip.com eller http://ip4.me/. Din IP-adress visas högst upp på skärmen. Om du arbetar på distans kan den ändras ofta.
  • Fråga din IT-avdelning om denna information.
  • Ring din internetleverantör och fråga vad ditt IP-intervall är.
  • Ta reda på om din internetleverantör kan ge dig en statisk IP för ditt företagskontor eller hemnätverk och använd den istället.
För bästa resultat bör du kontrollera att du använder den senaste versionen av Google Chrome. När du har din IP-adress eller den IP-adress du vill blockera:
  • I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen settings i huvudnavigeringsfältet.
  • I den vänstra sidomenyn navigerar du till Allmänt.
  • Klicka på fliken E-post.
  • I avsnittet Inställningar för e-posttillägg klickar du på Hantera blockerade IP-adresser.
  • Ange en IP-adress i dialogrutan och klicka sedan på Lägg till.
  • Klicka på Spara.

Observera: Om du får meddelanden om din aktivitet när du tittar på e-postmeddelanden på din mobila enhet kan du inaktivera meddelanden för HubSpot-mobilappen på din iPhone.
Visa hela inlägget