HubSpot Kunskapsbas

Lägg till Zoom i din HubSpot-möteslänk

Skriven av HubSpot Support | Nov 2, 2021 4:39:05 PM

När du har anslutit Zoom-integrationen kan du lägga till videokonferenslänkar till dina HubSpot-möteslänkar. Detta kommer automatiskt att skapa ett Zoom-möte när potentiella kunder bokar tid med dig.

Om du ansluter ditt individuella Zoom-konto till HubSpot kommer Zoom-länken som ingår i mötet att vara din egen länk. Detta gör att du kan köra Zoom-konferenser samtidigt som andra användare i HubSpot-kontot. Om du däremot inte ansluter ditt individuella Zoom-konto kommer mötet istället att innehålla Zoom-länken för den person som ursprungligen anslöt Zoom-integrationen, vilket kan leda till Zoom-konflikter när flera användare försöker köra konferenser samtidigt.

Observera detta:

  • Din HubSpot-användares e-postadress måste matcha din Zoom-användares e-postadress för att du ska kunna lägga till en Zoom-videokonferenslänk i dina möteslänkar.
  • Din Zoom-möteslänk kommer att skickas på det standardspråk som är inställt i ditt HubSpot-konto.
  • Om du aktiverar lösenordsskydd i Zoom kommer användarna att behöva ange ett lösenord innan de kan se en inspelning.

Lägg till Zoom i din möteslänk

  • I ditt HubSpot-konto navigerar du till Försäljning > Möten.
  • Om du skapar en schemaläggningssida:
    • Klicka på Skapa schemaläggningssida.
    • På fliken Översikt klickar du på rullgardinsmenyn Lägg till videokonferenslänk och väljer Zoom.
    • Klicka på Spara.
  • Om du redigerar en befintlig länk:
    • Håll muspekaren över schemaläggningssidan där du vill lägga till en Zoom-videokonferens och klicka på Redigera.
    • Klicka på Översikt i menyn till vänster.
    • Klicka på Lägg till videokonferenslänk i rullgardinsmenyn och välj Zoom.

  • Klicka på Spara .

När en kund bokar ett möte med dig läggs en länk till Zoom-videokonferensen automatiskt till i kalenderinbjudan. Möteslänkar skapas på det standardspråk som anges i ditt konto.

Observera: På grund av en API-ändring från Zoom kan mötesdeltagare som går med i en möteslänk direkt inte spåras i HubSpot-mötesloggar eller skapas som kontakter. Mötesdeltagare måste vara inloggade på sitt Zoom-konto och identifierbara från sin e-postadress för att HubSpot ska kunna spåra dem som deltagare.

Du kan också lägga till Zoom-möteslänkar när du schemalägger ett möte i CRM. Så här lägger du till en Zoom-länk:

  • Navigera till dina poster:
    • Kontakter:
    • Företag:
    • Erbjudanden:
    • Biljetter:
  • Klicka på namnet på posten.
  • Klicka på meetings te i den vänstra panelen. Ställ in ditt möte i fönstret som öppnas längst ner på skärmen.
  • Klicka på Välj plats > Zoom.

Hantera individuella inställningar för Zoom-möten

Så här hanterar du dina mötesinställningar:

  • Klicka på Zoom.
  • På fliken Mina inställningar , i avsnittet Möten :
    • Välj om dina inspelningar och utskrifter av Zoom-möten ska synkroniseras från Zoom till HubSpot. Inspelningar och utskrifter för tidigare, nuvarande och framtida möten synkroniseras om inställningen är aktiverad.
    • Du kan också synka Zoom-deltagare från möten på begäran genom att ange Zoom-mötets ID i sökrutan. Du hittar mötes-ID:t i Zoom. Deltagare från tidigare Zoom-möten skapas som kontakter i HubSpot.

Observera: om det här avsnittet är gråmarkerat betyder det att administratören på ditt konto har valt att inte synkronisera mötesdata för Zoom i appens globala inställningar

Undanta kontakter från att skapas i HubSpot

Om du använder Zoom med medlemmar i din egen organisation och vill utesluta dina teammedlemmar från att bli nya kontakter i HubSpot, lägg till ditt företags e-postadress i avsnittet Kontaktundantag i dina Zoom-integrationsinställningar:

  • Klicka på Zoom under Anslutna appar.
  • På fliken Globala inställningar anger du den e-postadress som du använder för din organisation. När du har angett en giltig e-postadress aktiveras omkopplaren bredvid din e-postadress automatiskt.

Om du använder Google Kalenders tvåvägsintegrering med HubSpot kan du läsa mer om hur dulägger till en videokonferenslänk till ett möte som schemalagts från en post i CRM-systemet.

Visa inspelade möten på kontaktens tidslinje

Om du använder mötesmolnsinspelningar i Zoom kan du visa dina mötesinspelningar på den associerade kontaktens tidslinje.

Observera: molninspelning måste vara aktiverad i dina Zoom-inställningar.