了解 HubSpot 丰富数据集的退出通知

当您使用HubSpot的数据丰富功能时，您可能会收到某些联系人的退出通知。这表明个人已要求从 HubSpot 的丰富数据集中删除其专业数据。下面，我们将回顾为什么会发送这些通知，退出如何影响丰富的CRM数据，以及采取哪些最佳实践行动以符合数据保护要求。

您为什么会收到退出充实通知

HubSpot维护一个用于丰富联系人和公司记录的专业信息数据库。如果个人不希望其专业信息被用于丰富信息，可以选择退出。根据数据保护法（包括 GDPR 和 CCPA），HubSpot 必须依法删除个人数据并通知之前收到数据的客户。退出通知确认 HubSpot 已删除个人充实数据并停止将其用于充实目的。

联系人可在以下情况下选择退出：

• 联系人提交HubSpot的隐私偏好表，并选择 "从HubSpot的商业数据集中删除您的数据"复选框。
• 当欧盟的联系人成为商业数据集的一部分时，HubSpot会通过电子邮件通知他们。联系人可以按照电子邮件中的步骤选择退出。

退出时会发生什么

当联系人选择退出HubSpot的丰富数据集时，会发生以下情况：

• HubSpot将其数据从充实系统中删除。
• HubSpot通知之前收到该联系人丰富数据的账户。
• 停止为该联系人充实数据。

退出如何影响你的CRM数据

收到退出通知并不会从您的 HubSpot 帐户中删除联系人或数据。会发生以下情况：

• 您从充实中获得的数据在您的账户中保持不变。
• 您或您的团队手动添加的数据在您的账户中保持不变。
• 您账户中该联系人的未来充实值更新将停止。

如果您通过自己的互动直接从联系人处收集了类似信息，您可以根据独立的法律依据保留该数据。

管理丰富选择退出通知 丰富数据删除请求

当您收到退出通知时，您可以删除之前收到的有关个人的充实数据。 发生这些请求时，超级管理员会收到通知。

审查待发通知的丰富数据删除请求

当为您的账户创建了丰富数据删除请求时，您将自动收到主题为 "丰富数据删除请求 "的电子邮件通知：需要采取行动：丰富数据删除请求待处理。邮件会提示你在HubSpot 数据隐私设置中将请求分配给某个用户。您还可以为这些请求配置自动操作。

管理丰富数据删除请求

您有以下选项来管理丰富数据删除请求：

• 手动：将请求分配给超级管理员，由超级管理员 手动检查和处理每个请求。如果要手动处理请求，请确保已关闭自动操作设置。超级管理员手动删除丰富数据后，会创建一个联系人时间线事件，其中包含已完成操作的结果。
• 自动：打开设置以自动执行丰富数据删除请求。这意味着当联系人提交退出请求时，您的账户会自动删除其丰富数据。打开后，请求将自动执行。然后，当请求被处理时，您会收到一封电子邮件，并创建一个联系人时间线事件，其中包含已完成操作的结果。

如果您对数据保护法如何适用于您的具体情况有疑问，请与您的法律团队合作，确定适当的下一步措施。

常见问题

这会从我的 CRM 中删除联系人吗？

不会。联系人记录仍保留在您的账户中。只有HubSpot提供的丰富数据会被删除。

这是否意味着联系人选择退出营销通信？

不。退出充实数据集与营销电子邮件订阅或其他CRM偏好是分开的。

充实功能对其他联系人仍然有效吗？

是的。对于其他符合条件的联系人和公司，充实功能仍可正常使用。

以后还能重新丰富联系人吗？

如果个人撤回删除请求或再次提供同意，他们的数据将来可能会被重新引入 HubSpot 的丰富数据集。

下一步

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