管理HubSpot點數

上次更新時間： 2026年3月25日

可搭配下列任何訂閱使用，除非另有註明：

• 行銷 Hub  Starter, Professional, Enterprise
• 銷售 Hub  Starter, Professional, Enterprise
• Service Hub  Starter, Professional, Enterprise
• Data Hub  Starter, Professional, Enterprise
• Content Hub  Starter, Professional, Enterprise

• 需要 HubSpot 點數

某些基於使用情況的功能（例如 客戶服務員）需要HubSpot點數。點數僅在執行特定操作時使用，例如在 工作流程 執行 Breeze 操作，或當自動或週期性操作消耗點數時。 

所有HubSpot帳戶在基於座 位的定價模式 下均可獲得HubSpot點數。如果你需要更多點數，可以根據需要購買額外點數。根據您最高的HubSpot 訂閱 層級，了解 您的 帳戶 中包含多少HubSpot點數。 

您可以在HubSpot中使用的功能取決於您最高的HubSpot 訂閱 層級。為了幫助您 識別 哪些功能使用HubSpot點數， HubSpot內部有HubSpot點數圖示。若要深入瞭解哪些功能需要HubSpot點數，以及每個功能使用的點數數量，請參閱 HubSpot的產品 & 服務目錄。

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開始之前

在開始使用HubSpot點數之前，請務必了解HubSpot點數運作方式的一些關鍵概念。

• HubSpot點數會根據使用期間的開始日期，每月重置。

• 未使用的點數會在每個使用週期結束時到期，且 不會 結轉至下個月。

• 在您購買額外的HubSpot點數後，超過您的點數限額將觸發 自動升 層級 到更高的點數等級。如果你已開啟超額服務，請查看有 關超額服務的章節。

• 您只能在合約承諾期限結束時取消或降級額外的HubSpot點數容量包。請在 續訂/續約 日期前聯絡 HubSpot客戶服 務。

自訂旅行基金設定

預設情況下，當您使用了所有隨附的點數，並且沒有購買額外的HubSpot點數容量禮包時，任何基於使用情況的功能都將暫停，直到您下次重置日期或購買額外的HubSpot點數容量禮包為止。

購買額外的HubSpot點數容量包後，您可以在兩種計費設定之間進行選擇：自動升級 和 即用即付超額。自動升級會根據使用情況，自動將您的 帳戶 升級到下一個HubSpot點數容量包。現收現付超額使用HubSpot 目前的超額費率 計算每筆超出每月限額的點數。

如要管理使用情況，你亦可設定每月最高點數限額。

自動升級

根據預設，當您購買額外點數 並 達到每月點數限額時，您的 帳戶 將自動升級為包含更高的HubSpot點數容量包，以反映您在剩餘承諾期限內的使用情況。你可以改為開啟 超額金額，以變 更預設設定。 

例如，如果您是包含5,000個HubSpot點數的 Enterprise 客戶，並且您購買了額外的1,000個HubSpot點數容量包，您的 帳戶 每月總共有6,000個HubSpot點數。如果您在使用週期中使用6,500個HubSpot點數，額外的1,000個HubSpot點數容量包將自動添加到您的 訂閱 中，將您的每月限額提高到7,000個HubSpot點數，用於合約的剩餘時間。您只能在合約承諾期限結束時降 層級。 

即付即用的超額費用

開啟超額設定後，系統會針對超出每月限 額的每筆點數，向你收取HubSpot目前的超額費 用。在重設日期，你的 帳戶 將自動回到原本的每月點數限額，而不是在承諾期的剩餘時間內維持較高的點數 層級。 

在開始處理超額費用之前，請注意以下事項： 

• 若要使用超額金額，您必須先 購買額外的HubSpot點數。如果你只收取點數，便無法查看超額金額。 
• 如果要從自動升級切換到超額，您必須 打開超額設置。
• 超額費用按月收取，以逾期未付款為單位，以10 HubSpot點數為單位，四捨五入。 
• 在每月使用期結束時，您將收到單獨的HubSpot 發票，以補償超額費用。款項應根據你現有的付款條款支付。 

自訂點數超額設定，並設定每月最高限額

若要開啟超額功能並設定每月上限，請按照以下步驟操作：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。
2. 按一下 使用 & 限制 索引標籤。 
3. 在「 HubSpot點數」索引標籤上，按一下 「管理點數設定」。 

請注意： 若要存取 「管理點數」設定，你必須先點擊「 新增點數」以購買額外點數。 

4. 在「 選擇點數超額設定 」頁面上，按一下「 即付即用」。
5. 按一下 下一步。頁面底部會顯示變更生效時間。 

6. 在「設定每月最高點數限額 」頁面上，選擇 設定每月最高點數限額。 
   
7. 在 每月點數上限 欄位中，使用 箭頭設定上限或輸入 金額。如果你不想設定每月上限，請選擇「 不要設定上限」以略過此步驟。然後按一下「 下一步」。 
8. 在「 檢查您的點數設定 」頁面上，檢查您的選擇。然後按一下「 儲存」。 

如果使用次數達到每月上限，任何需要點數的功能都將暫停，直到下一個每月週期為止，或者你可以選擇提高上限。超級管理員 或 帳單管理員 會在 帳戶 接近或達到上限時收到通知。 

如果您在一個月內購買額外點數，且購買次數未超過上限，您現有的上限將保持不變。

但是，如果購買額外點數導致您超過目前的最高限額，新的總額將成為您的新最高限額。你會收到通知，要求你查看並更新每月上限。 

購買額外點數 

包含的HubSpot點數數量 取決於您最高的HubSpot 訂閱 層級。點數不會在多個HubSpot訂閱中合併。例如，如果你同時訂閱了 Marketing Hub Professional 和 Sales Hub Enterprise ，則HubSpot的最高訂 訂閱 層級 為 Enterprise。 

您可以在HubSpot帳戶的帳戶 & 單 部分購買額外的HubSpot點數容量包，或聯絡 HubSpot銷售代表。 

若要在HubSpot 帳戶： 

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。
2. 按一下 使用 & 限制 索引標籤。
3. 在「 HubSpot點數 」索引標籤上，按一下「 新增點數」。 

4. 您將被重定向到HubSpot的定價目錄，在那裡您可以選擇要購買的容量包。 
5. 點擊「 立即購買 」，然後繼續 結帳 流程。 

我們會立即提供額外點數，並按比例收取您目前帳 收費期間 用。

監控點數使用情況

當您的帳戶達到以下使用門檻 時，包括全球橫幅和通知電子郵件在內的通知會傳送給 帳戶 單聯絡 人和 超級管理員： 

• 使用75%的旅行基金。
• 85%的旅行基金已用完。
• 當你使用了90%的旅行基金時。
• 當超過信用額度時，會觸發自動升級或超額。

如果您是 超級管理員 或 帳單管理員，建議您定期監控HubSpot點數的使用情況。

若要查看點數使用情況，請按照以下步

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。
2. 按一下 使用 & 限制 索引標籤。 
3. 在 HubSpot點數標籤上，您可以查看以下內容： 

• • 您的HubSpot點數：查看您每月的HubSpot點數分配。 
  • 本月使用量：查看您本月迄今使用的HubSpot點數數量。 
    • 在 「按圖徵管理點數使用 情況」部分，查看每個使用情況圖徵使用的點數明細。 
    • 按一下每個圖徵 的名稱 ，即可檢視其設定，並在必要時暫停使用。 
  • 歷史使用情況：查看您在指定時間段內的HubSpot點數使用情況。使用「 歷史使用情況」表格左上角 的日期範圍 下拉式功能表，將資料篩選到特定的時間範圍。 
  • 使用日誌：查看指定時間段內HubSpot點數使用情況的詳細日誌。此記錄包含詳細資訊，例如使用點數的動作類型、每個動作使用的點數數量，以及執行動作的次數。

遷移的 Breeze Intelligence 點數

在2025年6月2日至6月15日期間，您的 Breeze Intelligence 點數已轉換為HubSpot點數。具有 Breeze Intelligence 點數的帳戶已根據版本遷移到HubSpot點數，如下所示。 

例如， 2包100 Breeze 點數（總共200點）轉換為6,000 HubSpot點數。