學院認證|常見問題解答

在 HubSpot 中快速找到有關學院認證的答案和一般資訊。

一般的

如何查看 HubSpot Academy 中提供的課程？

在 HubSpot Academy 中，您可以瀏覽不同的可用課程或搜尋特定課程。如果您不確定要參加哪些課程，您可以考慮查看目錄並瀏覽根據您的角色或帳戶中的訂閱提供的課程。

• 在您的 HubSpot 帳號中，點選右上角的帳號名稱，然後點選HubSpot Academy 。
• 在學院儀表板頂部，點擊我的學習標籤。
• 若要瀏覽不同的課程類別，請點選目錄下拉選單並選擇類別或軟體類型。
• 若要搜尋特定課程，請在搜尋欄中輸入名稱。
  

如果我沒有公司名稱和網站，我可以註冊 HubSpot Academy 嗎？

HubSpot 不會驗證表單上的公司名稱或 URL，因此請輸入任何公司和公司 URL 進行註冊。

如何查看我的認證？

您可以從學院的「我的學習」標籤查看您的 HubSpot 認證。了解如何檢視、分享或下載您的憑證。

如何變更證書中顯示的名稱？

如果您在認證中使用了不正確的名稱，或者您想要變更名稱的格式，則可以變更認證中的名稱。若要變更憑證中的名稱，您需要變更 HubSpot 設定檔中使用的名稱，然後再次檢查憑證。這可能需要幾分鐘的時間來更新。

• 若要變更 HubSpot 個人資料中使用的名稱：
  • 在您的 HubSpot 帳號中，點擊右上角的個人資料圖片，然後點擊個人資料和首選項。這將帶您進入帳戶設定的常規部分。
  • 點擊名字和姓氏字段，然後輸入您的姓名。
  • 按一下「儲存」 。
• 要再次檢查您的認證：
  • 在您的 HubSpot 帳號中，點選右上角的帳號名稱，然後點選HubSpot Academy 。
  • 在學院儀表板頂部，點擊我的學習標籤。
  • 在左側邊欄中，導覽至「已完成」 。您完成的課程將顯示在右側。
  • 若要查看認證，請按一下查看認證。認證應顯示更新後的名稱。如果未顯示更新的名稱，請等待幾分鐘，然後重新整理頁面並再次檢查。

如何查看我的認證、課程或課程的進度？

為什麼我收到學院團隊的錯誤電子郵件？

• 在以下情況下可能會出現與認證到期或歡迎訊息相關的錯誤電子郵件：
  • 當您使用不同的電子郵件地址續訂認證時
  • 如果您之前已將您的認證轉移到新的電子郵件地址。考慮更新您的電子郵件首選項以停止接收此類不正確的電子郵件
• 與未通過認證考試相關的錯誤電子郵件可能是由於查看考試但未完成考試而導致的。您可以忽略該電子郵件，並在12 小時後再次參加認證考試。

為什麼我無法註冊學院？

您可能在註冊時填寫了錯誤的表單欄位。檢查表單中是否有帶有紅色邊框和說明問題的文字的欄位。

如果所有欄位均有效，但您仍然無法註冊學院，請嘗試在其他瀏覽器中註冊。如果問題仍然存在，請在社群上發布問題。

認證轉移

如何更改與我的 HubSpot 認證關聯的電子郵件地址？

您可以從學院的“我的團隊”選項卡轉移您的認證。了解如何將認證轉移到新的電子郵件地址。

如何更新認證徽章上的姓名？

您可以透過更新 HubSpot 帳戶中的姓名來更新認證徽章上的姓名。

認證考試

認證需要多長時間？

若要查看認證可能需要多長時間，請按一下本學院頁面上有關認證的「閱讀更多資訊」。課程大綱顯示課程每個部分所需的時間。如果您已經開始，您也可以查看您的進度。

要查看每次考試的時間限制，請在課程的左側邊欄選單中，向下捲動到底部並點擊考試。右側窗格將詳細說明該考試的時間限制。

我多久可以重新參加認證考試？

您可以在上次嘗試後12 小時再次參加認證考試。

我可以獲得認證考試的問題和答案嗎？

不，考試的問題和答案不會共享，以便為每個人提供平等的機會。若要索取分數的逐部分細分，請發送電子郵件至 academy@hubspot.com 。

我可以開始 HubSpot 認證考試並稍後再回來完成考試嗎？

不可以。如果頁面關閉或離開，您將被鎖定 12 小時，然後才能再次嘗試考試。

考試成績是如何決定的？

分數由 HubSpot 的評分軟體自動決定。它將您的正確答案除以問題數。

如果我沒有公司名稱和網站，如何取得入境認證？

HubSpot 不會驗證表單上的公司名稱或 URL，因此請輸入任何公司和公司 URL 以取得入站認證。

為什麼我需要獲得 HubSpot 行銷軟體認證才能獲得代理商合作夥伴認證？

HubSpot 行銷軟體認證是代理合作夥伴認證的先決條件。 HubSpot 要求合作夥伴在向合作夥伴教授銷售服務之前能夠成功使用 HubSpot 軟體，這包含在代理商合作夥伴認證中。

實踐練習

如果同一 HubSpot 帳戶中的其他使用者已經提交並通過了認證，我還需要完成實作練習嗎？

要通過 HubSpot 認證，每個人都必須提交自己完成的練習和評分測驗。如果一個帳戶中有多個用戶，則每個單獨的用戶都需要有自己獨特的提交，以通過所有實際練習要求。

如果我有多個 HubSpot 帳戶，我應該在哪個帳戶中完成實作練習？

如果您可以存取多個入口網站但使用相同電子郵件，那麼您可以在任何您想要的 HubSpot 帳戶中進行練習。確保您已登入並使用相同使用者帳戶完成實踐練習。

我什麼時候必須完成實踐練習？

如果您在完成實作練習之前已通過考試，則應在考試結果過期之前完成實作練習。

您的考試成績將與認證徽章的有效期限一樣長。建議盡快完成實作練習。

我的認證實踐練習何時評分？

有些是自動評分，有些是手動評分，可能需要5 到 7 個工作天。您可以在 HubSpot 帳戶中查看練習的狀態。