將聯絡人設定為行銷
上次更新時間: 一月 14, 2025
可与下列任何一种订阅一起使用,除非有说明:
行銷 Hub Starter , Professional , Enterprise |
在 HubSpot 中,您在联系人记录中存储和管理有关人员的信息。在您的数据库中,可能有您计划进行营销的联系人,例如,通过发送营销电子邮件 或广告定位 。您也可能有一些不打算通过营销工具与之接触的联系人,如现有客户。您可以指定哪些联系人是营销联系人,并只为您想营销的联系人付费。
一旦您将联系人设置为营销联系人,他们将计入您的计费联系人层级限制,并至少在下次更新日期前被视为营销联系人。
了解有关使用营销联系人的更多信息,或如何浏览营销联系人账单。
请注意:以下说明适用于拥有营销联系人的Marketing Hub Starter、 Professional和 Enterprise 帐户。了解如何检查您的 HubSpot 账户是否可以访问营销联系人或为您的账户申请营销联系人。
为新联系人设置默认营销联系人状态
联系人可由不同的 HubSpot 工具创建,如表单和聊天流程。根据工具的不同,联系人默认设置为营销或非营销,但某些工具的默认设置可以自定义。了解 每个工具的默认营销联系人状态 ,以及 如何更新 某些工具的 默认营销联系人状态 。
创建个人营销联系人
手动创建联系人并将其设置为营销:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「連絡人」。
导入联系人设置为营销
您可以创建新联系人并将其设置为营销状态,或者通过导入将现有联系人的状态更新为营销状态。如果在导入新联系人时没有设置营销状态,这些联系人将默认设置为非营销状态。要将导入的所有联系人设置为营销状态,请执行以下操作
请注意:在导入单个联系人文件时,只能将所有联系人设置为营销联系人。如果导入多个对象或多个文件,则无法将联系人设置为营销。
- 创建一个导入文件,其中包含所有要设置为营销的联系人。如果要更新现有联系人,请包含联系人的电子邮件地址或记录 ID值 ,以识别现有记录。
- 导入文件。
- 在 "详细信息"步骤中,选择 "将这些联系人设为营销联系人"复选框。
- 在对话框中键入预计营销联系人的数量,然后单击 导入并设置 [x] 联系人 以确认。
- 单击完成导入。
导入后,联系人的营销联系人状态属性将设置为营销联系人。
将现有联系人设置为营销联系人
手动将现有联系人设置为营销联系人:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「連絡人」。
- 选择要设置为营销联系人的联系人旁边的复选框。您可以设置筛选器或使用现有保存的视图来帮助您选择正确的联系人(例如,特定列表中的所有联系人、具有订阅者生命周期阶段的联系人等)。
- 在表格顶部,单击更多下拉菜单并选择设置为营销联系人。
- 在对话框中输入联系人数量,然后单击设置 [x] 联系人。这些联系人将立即设置为营销联系人,并计入联系人层级限制。
使用表单自动将联系人设置为营销人员
创建表单时,默认情况下,提交表单的联系人会被自动设置为营销联系人。任何提交表单的联系人,包括现有的非营销联系人,都会被设置为营销联系人。所有表单的默认设置都是打开的,但你可以更新每个表单的设置。你还可以设置提交非 HubSpot 表单的联系人的默认状态。
使用工作流程自动将联系人设置为营销联系人(仅限专业版和企业版)
在订购了专业版或企业版的账户中,您可以根据联系人的属性值,通过工作流自动将其设置为营销联系人。
设置基于联系人的工作流程,以设定联系人的营销状态:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「自動化」>「工作流程」。
- 要编辑现有工作流程,请将鼠标悬停在工作流程上,然后单击 "编辑"。或者,学习如何 创建一个新的基于联系人的工作流程。
- 在工作流程编辑器中,单击+ 加号图标添加操作。
- 在右侧面板中,选择 "设置营销联系人状态"操作,然后单击 "值"下拉菜单并选择 "设置为营销"。
- 打开工作流程后,符合注册触发条件的联系人在通过 "设置营销联系人状态 "操作时将被设置为营销联系人。
请注意:如果 "设置营销状态"操作的结果是 "操作失败,因为 HubSpot 受到所连接应用程序 信息日志的速率限制 ", ,则工作流暂时无法与 HubSpot 中的其他工具通信,也就无法更新联系人的状态。该操作将自动重试,直到成功为止。
了解有关使用工作流程的更多信息。
取消用户将联系人设置为营销联系人的权限
默认情况下,所有用户都有权将联系人设置为营销联系人。如果您想限制某个特定用户:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左侧边栏菜单中,导航至用户和团队。
- 单击要编辑其权限的用户名称。
- 单击 "账户"选项卡。如果看不到 "账户"选项卡,请单击更多,然后选择 "账户"。
- 在 "设置访问"部分,单击 "营销联系人访问"开关将其关闭。
- 在右下角,单击保存。用户将不得将联系人设置为营销联系人。
了解有关HubSpot 用户权限的更多信息。