將聯絡人設定為行銷
上次更新時間: 十一月 22, 2024
可与下列任何一种订阅一起使用,除非有说明:
行銷 Hub Starter , Professional , Enterprise |
在 HubSpot 中,您可以儲存和管理聯絡人記錄中有關人員的資訊。在您的資料庫中,您可能有計劃向其行銷的聯絡人,例如透過發送行銷電子郵件或定位廣告。您也可能有一些聯絡人,例如您不打算透過行銷工具與之互動的現有客戶。您可以指定哪些聯絡人是行銷聯絡人,只需為您想要行銷的聯絡人付費。
一旦您將聯絡人設定為行銷聯絡人,他們將計入您的可計費聯絡人等級限制,並且至少在下一個更新日期之前將被視為行銷聯絡人。
了解有關使用行銷聯絡人或如何導航行銷聯絡人計費的更多資訊。
請注意:以下說明適用於具有行銷聯絡人的Marketing Hub Starter 、 Professional和Enterprise帳戶。了解如何檢查您的 HubSpot 帳戶是否有權存取行銷聯絡人或為您的帳戶要求行銷聯絡人。
為新聯絡人設定預設行銷聯絡人狀態
聯絡人可以透過不同的 HubSpot 工具創建,例如表單和聊天流程。根據工具的不同,聯絡人預設為行銷或非行銷,但某些工具的預設設定可以自訂。了解每個工具的預設行銷聯絡人狀態以及如何更新某些工具的預設行銷聯絡人狀態。
創建個人行銷聯絡人
要手動建立聯絡人並將其設定為行銷:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「連絡人」。}
- 在右上角,按一下「建立聯絡人」 。
- 在右側面板中,輸入聯絡人的屬性。
- 勾選「將此聯絡人設定為行銷聯絡人」複選框以將該聯絡人設定為行銷聯絡人。
- 單擊創建。了解有關創建聯絡人的更多資訊。
匯入以將聯絡人設定為行銷
您可以建立新聯絡人並將其設定為行銷,或透過匯入將現有聯絡人的狀態更新為行銷。如果您在匯入新聯絡人時未設定行銷狀態,則預設會將其設為非行銷。若要將匯入中的所有聯絡人設定為行銷人員:
請注意:您只能在單一文件聯絡人匯入中將所有聯絡人設定為行銷。如果您要匯入多個物件或多個文件,則無法將聯絡人設定為行銷。
- 建立一個匯入文件,其中包含您想要設定為行銷人員的所有聯絡人。如果您要更新現有聯絡人,請包含聯絡人的電子郵件地址或記錄 ID值以識別現有記錄。
- 導入文件。
- 在「詳細資料」步驟中,勾選「將這些聯絡人設定為行銷聯絡人」複選框。
- 在對話方塊中,鍵入估計的行銷聯絡人數量,然後按一下「匯入」並設定 [x] 個聯絡人進行確認。
- 按一下完成導入。
匯入後,聯絡人的Marketing contact status屬性將設定為Marketing contact 。
將現有聯絡人設定為行銷
手動將現有聯絡人設定為行銷人員:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「連絡人」。}
- 勾選您想要設定為行銷聯絡人的聯絡人旁邊的複選框。您可以設定篩選器或使用現有的已儲存檢視來協助您選擇正確的聯絡人(例如,屬於特定清單的成員、具有訂閱者生命週期階段等的所有聯絡人)。
- 在表格頂部,點擊更多下拉式選單,然後選擇設定為行銷聯絡人。
- 在對話方塊中,輸入聯絡人數量,然後按一下設定 [x] 個聯絡人。這些聯絡人將立即被設定為行銷,並將計入您的聯絡人等級限制。
使用表單自動將聯絡人設定為行銷
當您建立表單時,預設情況下,提交表單的聯絡人會自動設定為行銷人員。任何提交該表單的聯絡人(包括現有的非行銷聯絡人)都將被設定為行銷聯絡人。預設情況下,所有表單都會啟用此設置,但您可以更新每個表單的設定。您也可以設定提交非 HubSpot 表單的聯絡人的預設狀態。
使用工作流程自動將聯絡人設定為行銷(僅限Professional和Enterprise )
在具有Professional或Enterprise訂閱的帳戶中,您可以根據聯絡人的屬性值透過工作流程自動將聯絡人設定為行銷人員。
若要設定基於聯絡人的工作流程來設定聯絡人的行銷狀態:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「自動化」>「工作流程」。
- 若要編輯現有工作流程,請將滑鼠懸停在該工作流程上,然後按一下編輯。或者,了解如何建立新的基於聯絡人的工作流程。
- 在工作流程編輯器中,按一下+ 加號圖示新增操作。
- 在右側面板中,選擇設定行銷聯絡人狀態操作,然後點擊值下拉式選單並選擇設定為行銷。
- 開啟工作流程後,滿足註冊觸發器的聯絡人將在透過「設定行銷聯絡人狀態」操作時被設定為行銷聯絡人。
請注意:如果設定行銷狀態操作導致操作失敗,因為 HubSpot 受到連接的應用程式資訊日誌的速率限制, 工作流程暫時無法與 HubSpot 中的其他工具通信,且無法更新聯絡人的狀態。該操作將自動重試,直到成功。
了解有關使用工作流程的更多資訊。
刪除用戶將聯絡人設定為行銷人員的權限
預設情況下,所有用戶都有權將聯絡人設定為行銷。如果您想限制特定用戶:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。}
- 在左側邊欄選單中,導覽至「使用者和團隊」 。
- 按一下要編輯其權限的使用者的名稱。
- 按一下帳戶標籤。如果您沒有看到「帳戶」選項卡,請點選「更多」 ,然後選擇「帳戶」 。
- 在「設定存取」部分中,按一下「行銷聯絡人存取」開關將其關閉。
- 點選右下角的「儲存」 。不允許用戶將聯絡人設定為行銷。
詳細了解HubSpot 中的使用者權限。