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將聯絡人設定為行銷

上次更新時間: 2025年7月25日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

在 HubSpot 中,您在聯絡記錄中儲存和管理與人有關的資訊。在您的資料庫中,您可能有打算行銷的聯絡人,例如透過傳送行銷電子郵件 或廣告定位 。您也可能有不打算透過行銷工具與之接觸的聯絡人,例如現有客戶。您可以指定哪些聯絡人為行銷聯絡人,並且只針對您想要行銷的聯絡人付款。

一旦您將聯絡人設定為行銷聯絡人,他們將計入您的計費聯絡人層級限制,並至少在下次更新日期前視為行銷聯絡人。

進一步瞭解如何使用行銷聯絡人,或如何瀏覽行銷聯絡人帳單。

請注意:以下說明適用於有行銷聯絡人的Marketing Hub Starter Professional Enterprise 帳戶。了解如何檢查您的 HubSpot 帳戶是否可存取行銷聯絡人,或為您的帳戶申請行銷聯絡人

設定新聯絡人的預設行銷聯絡人狀態

聯絡人可由不同的 HubSpot 工具建立,例如表單和聊天流程。根據工具的不同,聯絡人預設為行銷或非行銷狀態,但某些工具的預設狀態可以自訂。瞭解 每個工具的預設行銷聯絡人狀態 ,以及 如何更新 某些工具的 預設行銷聯絡人狀態

建立個別行銷聯絡人

若要手動建立聯絡人,並將其設定為行銷聯絡人:

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「連絡人」。
  2. 在右上方,按一下 建立聯絡人
  3. 在右側面板中,輸入聯絡人的屬性
  4. 選取Set this contact as a marketing contact(將此聯絡人設定為行銷聯絡人)核取方塊,將聯絡人設定為行銷。
  5. 按一下建立。瞭解有關建立聯絡人的更多資訊

GIF displaying the create contact panel. The user enters various details then selects the checkbox to make it a marketing contact.

大量建立行銷聯絡人

匯入行銷聯絡人

您可以透過匯入方式建立新聯絡人並將其設定為行銷聯絡人,或將現有聯絡人的狀態更新為行銷聯絡人。如果您在匯入新聯絡人時未設定行銷狀態,則預設會將聯絡人設定為非行銷。將匯入的所有聯絡人設定為行銷狀態:

請注意:您只能在單一檔案的聯絡人匯入中,將所有聯絡人設定為行銷狀態。如果您匯入多個物件或多個檔案,則無法將聯絡人設定為行銷。

  1. 建立一個匯入檔案,其中包含您要設定為行銷的所有聯絡人。如果您要更新現有聯絡人,請包含聯絡人的電子郵件地址或記錄 ID,以識別現有記錄。
  2. 匯入檔案
  3. 詳細資料步驟中,選取將這些聯絡人設定為行銷聯絡人核取方塊。

A HubSpot import final details screen. It shows the 'Import name' as 'HubSpot example - Contacts import file.csv' and options to 'Create a list from this import' and 'Set these contacts as marketing contacts', which is highlighted.

  1. 在對話方塊中,輸入估計的行銷聯絡人數目,然後按一下 匯入,並設定 [x] 聯絡人 以確認。
  2. 按一下完成匯入

匯入後,聯絡人的行銷聯絡人狀態屬性將設為行銷聯絡人

將現有聯絡人設定為行銷聯絡人

您可以使用索引頁檢視清單,將現有聯絡人批量或個別設定為行銷聯絡人。

若要從索引頁檢視手動將現有聯絡人設定為行銷聯絡人,請執行下列步驟

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「連絡人」。
  2. 選擇要設定為行銷聯絡人的聯絡人旁邊的核取方塊。您可以設定篩選條件或使用現有儲存的檢視,以協助您選出正確的聯絡人(例如,身為特定清單成員、具有訂閱者生命週期階段的所有聯絡人等)。
  3. 在表格頂端,按一下更多下拉式功能表,然後選擇設定為行銷聯絡人
  4. 在對話方塊中,輸入聯絡人的數量,然後按一下設定 [x] 聯絡人。聯絡人將立即設定為行銷聯絡人,並計入您的聯絡人層級限制

GIF displaying a contact index page. The user selects a few contacts, clicks a button to set contacts as marketing, and confirms in the dialog box.

若要從清單中手動將現有的聯絡人設定為行銷聯絡人,請:

  • 按一下聯絡人清單的 名稱
  • 選擇要設定為行銷聯絡人的聯絡人旁邊的核取方塊
  • 在表格頂端,點選更多下拉式功能表,並選擇設定為行銷聯絡人
  • 在對話方塊中,輸入聯絡人的數目,然後按一下設定 [x] 聯絡人。聯絡人將立即設定為行銷聯絡人,並計入您的聯絡人層級限制
  • GIF of a list. The user selects a few contacts, clicks a button labeled "more" at the top of the table, then selects "set as marketing".

    使用表單將聯絡人設定為行銷聯絡人

    當您建立表單時,根據預設,提交表單的聯絡人會自動設定為行銷聯絡人。任何提交表單的連絡人,包括現有的非行銷連絡人,都會被設定為行銷。您可以更新每個表單的設定。你也可以設定提交非HubSpot表單的聯絡人的預設狀態。

    使用工作流程將聯絡人設定為行銷(僅限專業版企業版)

    在具有專業企業訂閱的帳戶中,您可以根據聯絡人的屬性值,透過工作流程自動將聯絡人設定為行銷。

    若要設定以聯絡人為基礎的工作流程,以設定聯絡人的行銷狀態:

    1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「自動化」>「工作流程」。
    2. 若要編輯現有的工作流程,請將滑鼠懸停在工作流程上,然後按一下編輯。或者,學習如何 建立新的以聯絡人為基礎的工作流程。
    3. 在工作流程編輯器中,按一下+ 加號圖示以新增動作。
    4. 在右側面板中,選擇「設定行銷聯絡人狀態」動作,然後按一下「」下拉式功能表,並選擇「設定為行銷」。
    5. 按一下儲存
    6. 開啟工作流程後,符合註冊觸發器的聯絡人在通過「設定行銷聯絡人狀態」動作時,將被設定為行銷聯絡人。

    請注意:如果Set marketing status動作的結果是Action failed because HubSpot is being rate limited by the connected app information log ,工作流程暫時無法與 HubSpot 中的其他工具溝通,無法更新聯絡人的狀態。該動作會自動重試,直到成功為止。

    進一步了解如何使用工作流程

    移除使用者將聯絡人設定為行銷的權限

    預設情況下,所有使用者都有權限將聯絡人設定為行銷。若要限制特定使用者,請

    1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
    2. 在左側功能表中,導覽到使用者與團隊
    3. 按一下您要編輯其權限的使用者名稱
    4. 按一下「帳戶」索引標籤。如果您沒有看到「帳戶」標籤,請按一下更多,然後選擇「帳戶」。
    5. 在「設定存取」區段中,按一下行銷聯絡人存取開關以將其關閉。
    6. 在右上方,按一下儲存。將不允許使用者將聯絡人設定為行銷。

    進一步瞭解HubSpot 的使用者權限

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