上次更新時間： 2025年7月25日
在 HubSpot 中，您在聯絡人記錄中儲存和管理與人有關的資訊。在您的資料庫中，您可能有打算行銷的聯絡人，例如透過傳送行銷電子郵件 或廣告定位 。您也可能有不打算透過行銷工具與之接觸的聯絡人，例如現有客戶。您可以指定哪些聯絡人為行銷聯絡人，並且只針對您想要行銷的聯絡人付款。
一旦您將聯絡人設定為行銷聯絡人，他們將計入您的計費聯絡人層級限制，並至少在下次更新日期前視為行銷聯絡人。
進一步瞭解如何使用行銷聯絡人，或如何瀏覽行銷聯絡人帳單。
請注意：以下說明適用於有行銷聯絡人的Marketing Hub Starter、 Professional和 Enterprise 帳戶。了解如何檢查您的 HubSpot 帳戶是否可存取行銷聯絡人，或為您的帳戶申請行銷聯絡人。
設定新聯絡人的預設行銷聯絡人狀態
聯絡人可由不同的 HubSpot 工具建立，例如表單和聊天流程。根據工具的不同，聯絡人預設為行銷或非行銷狀態，但某些工具的預設狀態可以自訂。瞭解 每個工具的預設行銷聯絡人狀態 ，以及 如何更新 某些工具的 預設行銷聯絡人狀態 。
建立個別行銷聯絡人
若要手動建立聯絡人，並將其設定為行銷聯絡人：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「連絡人」。
- 在右上方，按一下 建立聯絡人。
- 在右側面板中，輸入聯絡人的屬性。
- 選取Set this contact as a marketing contact（將此聯絡人設定為行銷聯絡人）核取方塊，將聯絡人設定為行銷。
- 按一下建立。瞭解有關建立聯絡人的更多資訊。
大量建立行銷聯絡人
匯入行銷聯絡人
您可以透過匯入方式建立新聯絡人並將其設定為行銷聯絡人，或將現有聯絡人的狀態更新為行銷聯絡人。如果您在匯入新聯絡人時未設定行銷狀態，則預設會將聯絡人設定為非行銷。將匯入的所有聯絡人設定為行銷狀態：
請注意：您只能在單一檔案的聯絡人匯入中，將所有聯絡人設定為行銷狀態。如果您匯入多個物件或多個檔案，則無法將聯絡人設定為行銷。
- 建立一個匯入檔案，其中包含您要設定為行銷的所有聯絡人。如果您要更新現有聯絡人，請包含聯絡人的電子郵件地址或記錄 ID值 ，以識別現有記錄。
- 匯入檔案。
- 在詳細資料步驟中，選取將這些聯絡人設定為行銷聯絡人核取方塊。
- 在對話方塊中，輸入估計的行銷聯絡人數目，然後按一下 匯入，並設定 [x] 聯絡人 以確認。
- 按一下完成匯入。
匯入後，聯絡人的行銷聯絡人狀態屬性將設為行銷聯絡人。
將現有聯絡人設定為行銷聯絡人
您可以使用索引頁檢視或清單，將現有聯絡人批量或個別設定為行銷聯絡人。
若要從索引頁檢視手動將現有聯絡人設定為行銷聯絡人，請執行下列步驟
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「連絡人」。
- 選擇要設定為行銷聯絡人的聯絡人旁邊的核取方塊。您可以設定篩選條件或使用現有儲存的檢視，以協助您選出正確的聯絡人（例如，身為特定清單成員、具有訂閱者生命週期階段的所有聯絡人等）。
- 在表格頂端，按一下更多下拉式功能表，然後選擇設定為行銷聯絡人。
- 在對話方塊中，輸入聯絡人的數量，然後按一下設定 [x] 聯絡人。聯絡人將立即設定為行銷聯絡人，並計入您的聯絡人層級限制。
若要從清單中手動將現有的聯絡人設定為行銷聯絡人，請：
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使用表單將聯絡人設定為行銷聯絡人
當您建立表單時，根據預設，提交表單的聯絡人會自動設定為行銷聯絡人。任何提交表單的連絡人，包括現有的非行銷連絡人，都會被設定為行銷。您可以更新每個表單的設定。你也可以設定提交非HubSpot表單的聯絡人的預設狀態。
使用工作流程將聯絡人設定為行銷（僅限專業版和企業版）
在具有專業或企業訂閱的帳戶中，您可以根據聯絡人的屬性值，透過工作流程自動將聯絡人設定為行銷。
若要設定以聯絡人為基礎的工作流程，以設定聯絡人的行銷狀態：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「自動化」>「工作流程」。
- 若要編輯現有的工作流程，請將滑鼠懸停在工作流程上，然後按一下編輯。或者，學習如何 建立新的以聯絡人為基礎的工作流程。
- 在工作流程編輯器中，按一下+ 加號圖示以新增動作。
- 在右側面板中，選擇「設定行銷聯絡人狀態」動作，然後按一下「值」下拉式功能表，並選擇「設定為行銷」。
- 按一下儲存。
- 開啟工作流程後，符合註冊觸發器的聯絡人在通過「設定行銷聯絡人狀態」動作時，將被設定為行銷聯絡人。
請注意：如果Set marketing status動作的結果是Action failed because HubSpot is being rate limited by the connected app information log， ，工作流程暫時無法與 HubSpot 中的其他工具溝通，無法更新聯絡人的狀態。該動作會自動重試，直到成功為止。
進一步了解如何使用工作流程。
移除使用者將聯絡人設定為行銷的權限
預設情況下，所有使用者都有權限將聯絡人設定為行銷。若要限制特定使用者，請
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
- 在左側功能表中，導覽到使用者與團隊。
- 按一下您要編輯其權限的使用者名稱。
- 按一下「帳戶」索引標籤。如果您沒有看到「帳戶」標籤，請按一下更多，然後選擇「帳戶」。
- 在「設定存取」區段中，按一下行銷聯絡人存取開關以將其關閉。
- 在右上方，按一下儲存。將不允許使用者將聯絡人設定為行銷。
進一步瞭解HubSpot 的使用者權限。
