建立參與評分，以評定聯絡人和公司的資格

若要根據事件評估聯絡人和公司，請建立 engagement score。對於連絡人評分，會評估個別連絡人的參與度。對於公司評分，則會評估公司相關聯的聯絡人的參與度以產生評分。您可以手動建立聯絡人和公司的參與度評分，如果您的帳戶訂閱了Marketing HubEnterprise，則可以使用 AI 建立聯絡人的參與度評分。

如果您要根據屬性值對記錄進行評分，請瞭解如何建立合適評分。如果您要根據事件和屬性值建立評分，請瞭解如何建立合併評分(僅限企業版)。

進一步瞭解線索評分工具以及評分計算方式。

手動建立聯絡人或公司參與度評分

建立參與度評分：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「商機評分」。
• 按一下建立分數。
• 若要建立以連絡人為基礎的評分，請按一下連絡人，然後選擇連絡人 engagement score。若要建立以公司為基礎的評分，請按一下公司，然後選擇公司參與度評分。
• 按一下Create score（建立分數）繼續。
• 在編輯器的頂端，輸入樂譜的名稱。

設定評分標準和分數

• 若要自訂最高分數( 僅限Marketing HubEnterprise)，請按一下分數限制下拉式功能表，然後選擇最高分數，選項範圍從 100 分到 500 分，間隔為 100 分。
• 若要開始建立分數，請按一下+ 新增事件群組。在事件群組中，您將加入決定得分的事件規則。您可以在群組中合併相關事件，並設定這些事件可增加得分的限制。
• 若要設定群組的名稱，請按一下edit 編輯圖示，然後輸入名稱。
• 若要設定群組的最高分數，請輸入一個數字。每個分數的預設最高分數為 100 分，但如果您的帳戶訂閱了Marketing Hub Enterprise，您可以設定自訂最高分數，最高可達 500 分。
• 若要設定 得分遞減，請開啟 得分遞減 開關。開啟遞減功能後， 分數 會根據 得分事件發生的 時間 自動遞減。 選擇 減少 得分的 百分比，以及 減少 得分必須經過的時間。進一步瞭解得分遞減的運作方式。

• 若要新增事件規則：
  • 按一下+ 新增事件標準。
  • 選擇事件類型(例如，會議)。對於公司評分，事件會從關聯的連絡人中抽取。瞭解如何自訂基於關聯的評分設定。
  • 按一下篩選事件，然後選擇事件屬性(例如：會議結果變更或已預約會議)。
  • 按一下新增時間範圍，然後選擇要包含事件的時間範圍。

• • 選擇運算符號(例如：等於任何一個)。
  • 根據選取的操作員選取或輸入事件屬性值。了解如何單獨或一起對多個值進行評分。
  • 選擇規則是否要增加或減少點數。
  • 輸入事件會增加或減少的分數。
• 如果您正在建立公司評分，若要選擇要評分的關聯聯絡人，以及如何新增評分，請按一下關聯設定。在對話方塊中，自訂設定：

• • 若要根據關聯標籤選擇關聯的連絡人，請按一下任何連絡人下拉式功能表，然後選擇標籤。
  • 若要根據其他條件選擇記錄，請按一下+ 新增篩選 條件，然後設定您的條件。

• • 若要選擇如何將相關的聯絡點彙總到公司記錄的分數中，請按一下彙總下拉式功能表。選擇一個選項：
    
    • 總和：將符合標準的每個相關聯繫人的總分計入分數中。
    • 平均：包括符合標準的每個相關聯繫人的總分，除以分數中符合標準的聯繫人數。
    • 最小值：包括分數中符合標準的關聯聯絡人的最低值。
    • 最大值：包括分數中符合標準的關聯聯絡人的最高值。
  • 若要套用設定，請按一下確認。

• 如果您選擇了多個事件屬性值 (例如，「聯絡我們」和「通訊」 表單)，您可以選擇單獨計分或一起計分。
  • 若要為每個選項單獨評分，請按一下單獨評分。這表示將針對每個符合的選項更新分數，而不是針對任何符合的選項更新一次。輸入事件將從分數中加上或減去的分數。例如，您希望根據提交的「聯絡我們」表單（ 分值 5 分）和「通訊」表單（分值 2 分）進行評分。如果提交了「聯絡我們」表單，得分將增加 5 分。如果「聯絡我們」和「通訊」表單都已提交，則總分會增加 7 分，因為提交事件會先單獨評分，然後再相加。

• • 一起得分是預設行為。如果您之前按一下 單獨計分，請按一下一併計分以恢復預設。這表示當滿足任何值時，得分會更新一次。輸入事件對任何選項的得分所增加或減少的分數。例如，如果提交了「聯絡我們」或「通訊」表單中的任何一個，您要增加 5 分。如果提交了「聯絡我們」表單，分數就會增加 5 分。如果同時提交了「聯絡我們」和「通訊」表單，分數仍只會增加 5 分，因為只有在提交任何選取的表單時，分數才會更新一次。

• 若要針對相同事件類型新增另一項規則 (例如：針對會議 新增兩項規則)，請按一下+ 新增事件標準，選取事件，然後設定標準和得分的影響方式。
• 預設情況下，每次發生選取的事件類型時，都會為聯絡人或公司計分。若要限制該事件的分數可達到多少分，請按一下每次計分，然後選擇限制為並輸入分數。例如，一位聯絡人可能會分五次提交價值 1 分的表單，但如果您已將規則限制為 2 分，則只有前兩次會被計算在內。
• 若要複製事件類型的規則 (例如，會議的所有規則)，請按一下duplicate 複 製圖示。克隆的版本會自動加入群組的底部。
• 若要刪除事件類型的所有規則 (例如，會議的所有規則)，請按一下delete 刪除圖示。
• 若要複製或刪除個別事件規則 (例如已預約的會議規則)，請按一下點旁邊的垂直功能表 ，然後選擇複製 或刪除。

• 若要在群組中加入其他事件，請按一下+ 加入更多事件，然後選擇類型、事件以及分數的影響方式。
• 若要新增另一個活動群組，請在底部按一下+ 新增活動群組，然後設定該群組的活動規則。這個群組的準則將獨立於第一個群組，並有自己的群組限制，但會對總分有所貢獻。
• 若要複製或刪除事件群組，請按一下右上方的垂直功能表，然後選擇複製群組 或刪除群組。