如果您的 Instagram 帳戶在嘗試連線至 HubSpot 社群工具時沒有顯示，很可能是因為您的 Instagram 帳戶與 Facebook 企業頁面的關聯方式所致。請確認您的 Instagram 帳戶已設定為商業帳戶，然後按以下步驟排除故障。
檢查您 Instagram 帳戶的設定
要將 Instagram 商業帳戶連接到 HubSpot，該帳戶必須與 Facebook 頁面相連。在 Instagram 帳戶的Sharing to Other Apps設定中驗證此連線。
在您的行動裝置上，開啟
Instagram 應用程式並檢查您的帳戶設定：
- 導覽到您的企業簡介，然後點選編輯簡介。
- 在個人檔案資訊下，確認您的 Facebook 頁面已列出。
請注意：這必須從您的 Instagram 應用程式驗證，無法從 Facebook 驗證。
管理使用者存取權限
- 導覽至您的 Meta Business Settings。
- 在左側欄功能表中，按一下設定。
- 在左側面板功能表中，按一下業務資產。
- 在資產清單中，按一下 Instagram 帳戶名稱。
- 在右側窗格中，按一下人員。
- 找到或搜尋您要編輯存取權限的使用者，然後按一下管理。
- 在對話方塊中，在完全控制 (業務工具和 Facebook)部分下，打開所有切換開關。或者，如果使用者沒有完全控制權，請在部分存取 (僅限業務工具)區段下，開啟所有切換鍵。
檢查您的 HubSpot 整合權限
您也需要在連結的 Facebook 頁面上驗證 HubSpot 的應用程式權限。如果您無法連接您的 Facebook 頁面，請瞭解如何疑難排解將您的 Facebook 頁面連接到 HubSpot。
- 導覽到您 Facebook 使用者的業務整合設定。
- 在右上方，按一下您的個人資料圖片。然後按一下 設定與隱私權 > 設定。
- 在左側欄的您的活動下，按一下安全性和登入。然後按一下Business Integrations。
- 在「活動 」標籤中， HubSpot整合旁邊，按一下檢視和編輯。
- 確認所有應用程式權限開關 都已開啟。如果您在首次將帳戶連接到 HubSpot 社交工具時授權了特定頁面，請確保每個頁面都列在每個應用程式權限的下方。這可確保給予 HubSpot 所有必要的權限，以便發佈到 Instagram。
重設您的 Instagram 帳戶和 Facebook 頁面連線
如果您仍然無法連線到 Instagram 帳戶，您可以先中斷連線，然後再重新連線 Instagram 帳戶和 Facebook 頁面之間的連結。然後嘗試再次將 Instagram 帳戶連線至 HubSpot。
- 要中斷 Instagram 帳戶和 Facebook 頁面之間的連結：
- 在您的桌上型電腦上，登入與 HubSpot 相連的 Facebook 帳戶。
-
- 在右上方，按一下您的個人檔案圖片。然後按一下設定與隱私權>設定。
- 在左側面板功能表的權限下，按一下連結的帳號。
- 在連結帳戶清單中，按一下Instagram。
- 在右上方，按一下「中斷連線帳戶」。
- 若要重新連線 Instagram 帳戶與 Facebook 頁面之間的連結，請遵循將Instagram 商業帳戶連結至 Facebook 頁面的步驟。
- 一旦帳戶連結完成，請在 Instagram 帳戶的 Sharing to Other Apps 設定中驗證連線，然後按照步驟將Facebook 和 Instagram 帳戶連接到 HubSpot。
- 如果您的 Instagram 企業帳戶在嘗試連線時仍未顯示，請聯絡 HubSpot 支援。