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建立並監控X (前身為Twitter )串流

上次更新時間: 一月 18, 2024

可与下列任何一种订阅一起使用,除非有说明:

行銷 Hub Professional, Enterprise
舊版 Marketing Hub Basic

X (前身為Twitter )串流是HubSpot用來監控對話並在社交監控工具中顯示的搜尋。

您可以使用這些對話來創建內容,並吸引訪客訪問您的網站。 除了建立訊息串外,你還可以查看時間軸、提及、轉發和傳送訊 息的訊息串。

請注意:重新發佈、關鍵字和提及已有30天被瀏覽的訊息串將被標記為未啟用。 不活躍的串流將被中斷連接,不再更新。 您設定的任何電子郵件通知都將暫停。 若要重新啟用串流並繼續接收電子郵件通知,您需要編輯串流並重新連線。 

在您開始之前

在設定X (前身為Twitter )串流之前,請注意以下事項:

  • 若要在HubSpot中建立X (前身為Twitter )串流,你需要連結X帳戶,然後選擇報告所有來源發佈的文章。
  • 您無法透過HubSpot根據私人清單建立串流。
  • 你的X (前身為Twitter )串流只會顯示過去七天的文章。
  • 系統可能需要最多4小時才會更新訊息串中的新活動。

建立新的X (前身為Twitter )串流

若要建立新的X (前身為Twitter )串流,請按照以下步驟操作:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「社群」。
  • 按一下監測索引標籤。
  • 在左側邊欄選單的Twitter串流下方,按一下建立串流。
  • 設定新的X (前身為Twitter )串流:
    • 串流名稱:輸入X (前身為Twitter )串流的名稱。
    • 建立帖子串流:選擇你可以監控哪些帖子的選項。 
      • 轉貼: HubSpot將搜尋並聆聽您的X (前身為Twitter )帖子的轉貼。 
      • 提及: HubSpot會搜尋並收聽提及你的X (前身為Twitter )帳戶的文章。 
      • 所有Twitter : HubSpot將搜尋並收聽X (前身為Twitter )上所有人的帖子,以尋找任何選定的關鍵字。
      • Twitter清單: HubSpot將搜尋並聆聽您選擇的X (前身為Twitter )清單。 您只能使用公共X (以前稱爲Twitter )列表。 
      • HubSpot聯絡人清單: HubSpot會根據其中一個HubSpot清單搜尋和收聽文章。
    • Twitter帳戶:選擇一個X (前身為Twitter )帳戶來監控串流。 
    • 包含:輸入一個或多個要聆聽的關鍵字。
      • 使用逗號或制表符分隔多個關鍵字。
      • 如果你輸入多個關鍵字,如果文章包含你輸入的任何關鍵字,則會包含在訊息串中。
      • X (前身為Twitter )串流使用X的搜尋API傳回結果。 建議您將搜尋範圍限制為10至15個關鍵字。 超過此限制的關鍵字可能無法使用。
    • 通知頻率: 選擇何時應發送通知電子郵件。

      • 按一下通知頻率下拉式選單。 然後選擇「無」上午8:00「上午8:00及下午4:00」

      • 按一下「通知使用者」下拉式選單。 然後,從您的HubSpot帳戶中選擇一個用戶。 

  •  
    • 若要顯示其他選項,請按一下進階選項。 如果你選擇了「所有Twitter」,你可以設定以下任何選項:
      • 必填關鍵字:你的訊息串只會傳回包含在此欄位中輸入的關鍵字的文章。 舉例來說,如果你有「冰淇淋」和「冷凍酸奶」這兩個短語的串流監控功能,你可以新增「free to monitor」這個必要關鍵字,以監控任何有關免費冰淇淋或免費冷凍酸奶的貼文。
      • 排除關鍵字:你的訊息串只會包含不包含此關鍵字的文章。 以免費冰淇淋為例,新增冰淇淋作為排除關鍵字會排除任何同時提及冰淇淋的帖子。
      • 從這些帳戶隱藏文章:你的訊息串將從你在此處新增的帳戶中排除文章。 例如,你可以使用此選項來篩選員工的文章。
      • 撰寫內容:你的訊息串將包括符合你標準的文章,但前提是這些文章是以你在此處選擇的語言發佈。
      • 忽略轉發:勾選此核取方塊,即可忽略並從串流中排除轉發。 

 

編輯或刪除您的X (原Twitter )串流

若要編輯或刪除X (原Twitter )串流,請按照以下步驟操作:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「社群」。
  • 按一下監測索引標籤。
  • 在左側邊欄選單中,前往X (前身為Twitter)串流。
  • 若要編輯X (前身為Twitter )串流,請按照以下步驟操作:
    • 點擊右上角的「編輯」。
    • 編輯訊息串左側的各種選項。
    • 編輯訊息串後,按一下左下角的「儲存」。
  • 若要刪除X (原Twitter )串流,請按照以下步驟操作:
    • 點擊右上角的「編輯」
    • 按一下右下角的「刪除串流」。
    • 在對話框中,單擊刪除。
       

 

與訊息串中的文章互動

若要在X (前身為Twitter )訊息串中回覆、重新發佈、按讚或引用訊息,請按照以下步驟操作:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「社群」。
  • 按一下監測索引標籤。
  • 前往你想互動的文章。 
  • 若要回覆文章,請按照以下步驟操作:
    • 點擊文章底部的回覆。
    • 在文字方塊中輸入您的回覆,然後按一下回覆。
  • 如要將文章重新發佈並傳送給粉絲羣,請在文章底部點擊「重新發佈」。
  • 如要按讚文章,請在文章底部點擊按讚。 
  • 若要引用文章,請按照以下步驟操作:
    • 在文章底部,按一下「引言」。
    • 在右側面板中,新增你自己的內容,作為原始文章的隨附內容。
  • 點擊左下角的「立即發佈文章」或「排定發佈時間」。

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