任務可協助您在 HubSpot 中追蹤待辦事項清單。要追蹤必須由您的業務合作夥伴(如客戶、合作夥伴)完成的任務,請在 CRM 中為聯絡人指派任務。
例如,客戶必須分享文件以解決支援票單。支援代表會為該聯絡人指派任務,並在客戶傳送必要的檔案後標記為已完成。
為聯絡人建立任務
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「CRM」 > 「任務」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「CRM」 > 「任務」。
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在右上方,按一下建立任務。
- 在「指派給」欄位中,選擇「客戶」。
- 在指派給客戶的聯絡人欄位中,選取擁有該任務的聯絡人核取方塊。
- 完成輸入工作的詳細資訊,然後按一下建立。
進一步瞭解建立任務。
將現有任務指派給聯絡人
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「CRM」 > 「任務」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「CRM」 > 「任務」。
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將滑鼠移至要指派的工作,然後按一下編輯。
- 在「指派給」欄位中,選擇「客戶」。
- 在「指定的客戶聯絡人」欄位中,選取擁有該任務的聯絡人核取方塊。
- 按一下儲存以確認。
瞭解有關編輯和完成任務的更多資訊。
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