在使用HubSpot 的同意管理工具時，您可能會遇到錯誤。 以下是一些常見的錯誤和解決問題的典型步驟 。
分析將網站新增至同意管理工具時的錯誤
您可能會在將網站新增至同意管理工具時遇到錯誤。 下表詳細說明了錯誤以及解決問題所需的步驟：
| 錯誤 | 錯誤描述 | 解決問題的步驟 |
| 無法添加外部域。 本網站會封鎖HubSpot cookie掃描程式的IP位址。 | 您嘗試新增的網站正在封鎖HubSpot用於掃描的IP範圍。 這可以防止HubSpot添加網站。 | 與團隊中的開發人員合作，確保您嘗試新增的外部網站不會封鎖或過濾IP範圍54.174.58.224/27。 解除封鎖IP範圍後，再次新增網域。 |
| 無法添加外部域。 由於發生錯誤，我們無法驗證網域是否與此HubSpot帳戶相關聯： Domain xyz.com已添加到入口網站。 請嘗試新增另一個網域。 | 此網站已包含在您的域名列表中，因此無法再次添加。 | 添加新域。 |
| 無法添加外部域。 我們無法驗證網域是否與此HubSpot帳戶相關聯，原因是發生錯誤：找不到主頁https://www.xyz.com。
請確認您的網域有主頁。 將主頁新增至網站，然後再試一次。 | 您的外部網域沒有新增HubSpot追蹤代碼。 HubSpot需要您外部網站上的此跟蹤代碼，以確保它屬於您的帳戶 | 安裝HubSpot追蹤代碼，然後重新新增網域。 |
掃描同意管理工具中的網域時分析錯誤
如果您在掃描網域以尋找Cookie時收到錯誤訊息。 首先，確保符合以下要求：
- 網域已連線至HubSpot或已 安裝HubSpot追蹤代碼。
- 網域有一個主頁，即網域的根目錄URL上有一個實時頁面。 例如，如果您的網域是www.hubspot.com ， 則www.hubspot.com必須是實時頁面。
- 大量的非測試頁面發佈在網域上。
確認符合上述要求後，請查看下表，其中詳細說明了錯誤以及解決問題所需的步驟：
| 錯誤 | 錯誤描述 | 解決問題的步驟 |
| 抓取域xyz.com時出現問題。 抓取工具在xyz.com上找不到主頁。 | 您的網站必須在網域的根目錄網址上發佈即時頁面。 例如，如果您的網域是www.hubspot.com ， 則www.hubspot.com必須是實時頁面。 | 將首頁新增至網站，然後再次掃描網域。 |
| 掃描xyz.com的網域時出現問題。 | 掃描網域時發生暫時問題。 | 再次掃描您的網域。 |
| 掃描網域時出現問題，因為在網站上發現外部cookie橫幅。 Cookie掃描程式無法使用在HubSpot之外建立的Cookie橫幅掃描網域。 | HubSpot在您的網站上檢測到外部Cookie同意橫幅。 外部同意橫幅與網域掃描不相容。 | 替換您網站上由外部工具建立的所有Cookie橫幅，然後再次掃描您的網域。 |
爬網程式在此網域xyz.com找不到任何要掃描的網址。 | 您新增的網域沒有發佈足夠的即時網頁。 | 在此網域上 發佈更多即時頁面。 請確認您已嘗試掃描正確的網域。 例如，如果您嘗試掃描hubspot.com ，請使用www.hubspot.com再試一次。 |
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