在使用 HubSpot 的
同意管理工具
您可能会遇到错误。下面是一些常见错误和典型的解决步骤。
分析将网站添加到同意管理工具时出现的错误
在将网站添加到同意管理工具时，您可能会遇到错误。下表详细解释了错误和解决步骤：
| 错误 |
错误描述 |
解决步骤 |
| 无法添加外部域。 该网站阻止了 HubSpot cookie 扫描仪的 IP 地址。 |
您试图添加的网站正在阻止 HubSpot 用于扫描的 IP 范围。这使得 HubSpot 无法添加该网站。 |
与团队中的开发人员合作，确保你试图添加的外部网站没有阻止或过滤 54.174.58.224/27 的 IP 范围。 解除对 IP 范围的阻止后，再次添加域。 |
| 无法添加外部域。 由于出现错误，我们无法验证该域是否与此 HubSpot 帐户相关联：域名 xyz.com 已经添加到门户。请尝试添加另一个域。 |
此网站已包含在您的域名列表中，因此无法再次添加。 |
添加新域。 |
| 无法添加外部域。 由于出现错误，我们无法验证该域是否与此 HubSpot 帐户相关联：Unable to find the home page https://www.xyz.com.
确保你的域名有一个主页。为您的网站添加一个主页，然后再试一次。 |
您的外部域没有添加 HubSpot 跟踪代码。HubSpot需要在你的外部网站上添加该跟踪代码，以确保它属于你的账户。 |
安装HubSpot 跟踪代码并再次添加域名。 |
分析在同意管理工具中扫描域时出现的错误
如果在扫描域名的 cookie 时收到错误信息。首先，确保满足以下要求：
确认满足上述要求后，请查看下表，其中详细解释了错误和解决步骤：
| 错误 |
错误描述 |
解决步骤 |
| 在抓取域名 xyz.com 时出现问题。爬虫无法在 xyz.com 上找到主页。 |
您的网站需要在域名的根 URL 上发布一个实时页面。例如，如果您的域名是 www.hubspot.com, ，那么www.hubspot.com就需要是一个实时页面。 |
在网站上添加主页，然后再次扫描域名。 |
| 扫描域名 xyz.com 时出现问题。 |
扫描您的域名时暂时出现问题。 |
再次扫描您的域名。 |
| 扫描域时出现问题，因为网站上发现了外部 cookie 广告。Cookie 扫描仪无法扫描在 HubSpot 外部创建 Cookie 横幅的域。 |
HubSpot在您的网站上检测到外部cookie同意横幅。外部同意横幅与域扫描不兼容。 |
替换您网站上由外部工具创建的所有 cookie 横幅，然后再次扫描您的域。 |
| 爬虫没有在此域 xyz.com 上找到任何要扫描的 URL。 |
您添加的域没有发布足够的实时页面。 |
在此域上发布更多实时页面。确保已尝试扫描正确的域。例如，如果您尝试扫描hubspot.com，请使用www.hubspot.com 再试一次。 |
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