Gem følsomme data i HubSpot

Gem følsomme oplysninger i din HubSpot-konto ved hjælp af funktionen »Følsomme data«. Opret brugerdefinerede egenskaber, der gemmer følsomme data (f.eks. personlige identifikationsoplysninger, økonomiske oplysninger, sundhedsoplysninger eller medicinske oplysninger) eller særdeles følsomme data (f.eks. CPR-numre).

Før du går i gang

Inden du begynder at gemme følsomme data, skal du gennemgå følgende oplysninger om funktionaliteten vedrørende følsomme data.

• Du kan scanne din konto for potentielt usikrede følsomme oplysninger. Du kan bruge scanningsresultaterne til at beslutte, hvordan du bedst konfigurerer dine indstillinger for følsomme data.
• Du kan kun gemme visse typer følsomme data i HubSpot. Se siden med vilkår for følsomme data for at forstå, hvilke typer følsomme data og meget følsomme data du kan gemme, og hvor disse funktioner er tilgængelige.
• Egenskaber for følsomme data er ikke tilgængelige i visse værktøjer, herunder personaliseringstokens, sandkasser, chatbots og playbooks. Egenskaber for meget følsomme data er yderligere begrænset. Se denne artikel for at få mere at vide om, hvordan aktivering af følsomme data påvirker din konto, og hvordan du administrerer følsomme data i HubSpot-værktøjer.

Aktivér eller rediger indstillingerne for følsomme data

Inden du opretter egenskaber for følsomme data, skal du aktivere følsomme data i dine sikkerhedsindstillinger og acceptere de tilhørende vilkår og betingelser. Hvis du allerede har aktiveret følsomme data, kan du ikke fjerne en datakategori, når du først har valgt den, men du kan tilføje kategorier efter behov.

Læs mere om, hvordan aktivering af følsomme data påvirker din konto.

Bemærk: Når du først har aktiveret "Følsomme data", er det ikke muligt at deaktivere funktionen eller fjerne de valgte kategorier.

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Sikkerhed i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik på fanen " Følsomme data ".
4. Aktivér kontakten " Beskyttelse af følsomme data ". Hvis du allerede har aktiveret "Følsomme data", skal du klikke på "Rediger" for at vælge yderligere datakategorier.
5. I panelet til højre skal du markere afkrydsningsfelterne for at angive de kategorier, hvor du vil gemme følsomme data. Se vilkårene for følsomme data for at forstå, hvilke typer data der kan gemmes i kategorierne.
6. For at gemme data, der er omfattet af HIPAA, skal du markere både afkrydsningsfeltet »Sundheds-/medicinske data « og afkrydsningsfeltet »Vi er en enhed eller forretningspartner, der er omfattet af HIPAA «.

Bemærk: Selvom HubSpot tilbyder et robust sikkerhedsprogram til beskyttelse af dine personlige og følsomme data uanset indholdet, er disse processer til identifikation af datatyper med til at sikre, at dine HIPAA- og lovgivningsmæssige krav opfyldes. Ved at identificere dig som en enhed eller forretningspartner, der er omfattet af HIPAA, kan HubSpot overvåge anvendelsen af forretningspartneraftalen (BAA) og opfylde lovgivningsmæssige forpligtelser.

7. Klik på Næste.
8. Læs vilkårene for følsomme data og, hvis det er relevant, aftalen om forretningspartnere. Markér afkrydsningsfelterne for at acceptere vilkårene og betingelserne.
9. Klik på "Aktivér indstillinger for følsomme data", eller hvis du har tilføjet kategorier, skal du klikke på " Opdater indstillinger for følsomme data".

Få anbefalinger til opbevaring af følsomme data

Når du har aktiveret indstillingen til opbevaring af følsomme data, kan det være nødvendigt at foretage handlinger eller opdatere visse indstillinger for bedre at beskytte dine data. Sådan gennemgår du anbefalinger, der kan hjælpe dig med at administrere følsomme data:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Sikkerhed i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik på fanen Følsomme data.
4. Klik på " Tjek anbefalinger".
5. Gennemgå de anbefalede handlinger i panelet til højre. For hver anbefaling kan du klikke på et link for at få mere at vide eller gå til de relevante indstillinger.

Opret egenskaber til opbevaring af følsomme data

Superadministratorer kan markere en egenskab som en egenskab, der gemmer følsomme data eller meget følsomme data. Når en egenskab gemmer meget følsomme data, vil egenskaben være tilgængelig i færre værktøjer, og dens værdier vil blive krypteret, så brugere med adgang til egenskabens værdier skal klikke for at dekryptere dem for at kunne se eller redigere værdien. Du kan også angive, om egenskaben med følsomme data eller meget følsomme data skal indeholde beskyttede sundhedsoplysninger.

Som standard krypteres data i HubSpot både under overførsel og i opbevaringsfasen. Når du markerer en egenskab som følsom, tilføjes et ekstra krypteringslag – kryptering på applikationslaget – hvilket giver de enkelte konti og deres følsomme data øget beskyttelse og isolering. Følsomme data, der er nødvendige til søgning og rapportering, opbevares i beskyttede miljøer med stærkt begrænset adgang. Adgangen til de ukrypterede værdier for egenskaber med følsomme data er begrænset til udvalgte HubSpot-applikationer og brugergodkendte tilknyttede private apps. Få mere at vide om brug af egenskaber med følsomme data.

Sådan opretter du en egenskab med følsomme data eller meget følsomme data:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Egenskaber i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik på Opret egenskab.
4. Indtast egenskabens grundlæggende oplysninger, vælg felttypen, og klik derefter på fanen Følsomme data.
5. For at gemme følsomme oplysninger skal du vælge »Følsomme data«. For at gemme meget følsomme oplysninger skal du vælge »Meget følsomme data«. Få mere at vide om de typer følsomme data, du kan gemme i hver kategori.
   
6. Hvis ejendommen skal gemme HIPAA-beskyttede sundhedsdata, skal du markere afkrydsningsfeltet Ja, disse data indeholder beskyttede sundhedsoplysninger (PHI) .
7. Klik på fanen Administrer adgang, og vælg derefter en indstilling for at angive, hvem der har adgang til at se og redigere ejendommen.
8. Afslut opsætningen af din ejendom, og klik derefter på Opret.

Yderligere ressourcer

• For yderligere oplysninger om HubSpots sikkerhedsprogram henvises til HubSpot Trust Center.
• Se denne artikel for at lære, hvordan følsomme data påvirker andre HubSpot-værktøjer.
• Se udviklerdokumentationen for at lære, hvordan du administrerer følsomme data via API.