Gentilmeld kontakter til dine marketing-e-mails

Kontakter, der har afmeldt markedsføringsmails sendt fra din HubSpot-konto, skal gøre noget for at gentilmelde sig dine e-mails eller opdatere deres e-mailpræferencer. Kontakter, der har fravalgt marketing-e-mails, kan stadig modtage en-til-en-e-mails og transaktions-e-mails.

Fravalgsstatus er knyttet til en kontakts e-mailadresse, ikke til posten. Hvis en kontakts e-mailadresse ændres, vil deres tidligere fravalgsstatus ikke gælde, medmindre de vælger at fravælge igen med den nye adresse.

Bemærk: Du kan manuelt gentilmelde en kontakt, der har fravalgt at modtage marketing-e-mails i deres kontaktoptegnelse, så længe du giver et juridisk grundlag og en forklaring på, hvorfor du kommunikerer med dem.

Gentilmelding ved hjælp af en tidligere sendt marketing-e-mail

For at en kontaktperson kan gentilmelde sig på egen hånd, skal de gennemføre følgende trin:

• Naviger til deres indbakke.
• Find og åbn en marketingmail, som du tidligere har sendt til dem fra din HubSpot-konto.
• I e-mailens sidefod skal du klikke på linket til e-mailpræferencer for at gentilmelde eller opdatere deres e-mailpræferencer.

Gentilmeld en kontakt via en HubSpot-formular (kunMarketing Hub Professional, Enterprise eller Legacy Marketing Hub Basic )

Hvis en kontakt ikke kan finde en tidligere sendt marketingmail fra din HubSpot-konto, kan de gentilmelde sig via en HubSpot-formular eller pop-up-formular, hvis du har konfigureret gentilmeldingsmails.

Når du har konfigureret din gentilmeldingsmail, vil en kontakt, der har afmeldt alle dine abonnementstyper, og som senere indtaster sin e-mailadresse på en af dine formularer, blive informeret om, at de har fravalgt al e-mailkommunikation, og få et link til at modtage en gentilmeldingsmail.

Gentilmeldingsmailen vil indeholde en CTA, der linker til en side, hvor kontakten kan gentilmelde sig en af dine konfigurerede abonnementstyper.

Sådan opsætter du gentilmeldingsmails til dine formularer:

• Opret og udgiv først gentilmeldingsmailen:
  • Gå til Marketing > E-mail i venstre sidepanel.
  • Klik på fanen Abonnementer .
  • Klik på Rediger e-mail under Gentilmeldings-e-mail.
  • Du bliver omdirigeret til e-mail-editoren for at designe din gentilmeldingsmail, hvor du kan redigere e-mail-oplysningerne. Denne gentilmeldingsmail har forudfyldt tekst, som du kan tilpasse, men du skal beholde linket Opdater dine abonnementspræferencer.
  • Når du er færdig med at designe din e-mail, skal du klikke på Review and publish øverst til højre.
  • Klik på Udgiv for at tage e-mailen i brug. Når den er udgivet, bliver du omdirigeret tilbage til dine e-mailindstillinger.
• Klik for at slå e-mailen til gentegning til, og klik derefter på Gem nederst til venstre.

Når du har udgivet din gentilmeldingsmail og slået gentilmeldingsmailen til, vil kontakter, der har afmeldt alle dine abonnementstyper, blive bedt om at klikke på et link for at modtage din gentilmeldingsmail, når de indtaster deres e-mailadresse i en af dine formularer. Bemærk, at en kontaktperson stadig skal klikke på linket i din gentilmeldingsmail for at se tilgængelige abonnementstyper og derefter opdatere og bekræfte sine abonnementspræferencer.

Bemærk: HubSpot har sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre ondsindede brugere i at misbruge gentilmeldingsmails. Hvis en kontaktperson allerede har indsendt sin e-mailadresse i formularen for at gentilmelde sig, skal vedkommende vente en time, før han eller hun kan indsende sin adresse igen.