For at hjælpe besøgende med at forstå, hvad de vælger, når de indsender en formular, kan du tilføje oplysninger om varsel og samtykke. Dette giver dig også mulighed for at indhente en besøgendes samtykke til behandling af deres personlige oplysninger samt deres samtykke til at modtage kommunikation fra din HubSpot-konto.
Før du går i gang
Vær opmærksom på følgende:
- Selv om HubSpot tilbyder disse funktioner, er dit juridiske team den bedste ressource til at give dig råd om compliance i din specifikke situation.
- Som standard vil der være en mulighed i dine formularer og pop op-formularer, der hedder Data privacy options. Den vises, selv om indstillingerne for databeskyttelse ikke er slået til på din HubSpot-konto.
- Når en kontaktperson udfylder en formular med oplysninger om varsel og samtykke:
- Retsgrundlaget for behandling af kontaktpersonens data indstilles til Frit givet samtykke fra kontaktpersonen.
- Retsgrundlaget for at kommunikere vises i afsnittet om abonnementer i kontaktoptegnelsen.
- Hvis du gerne vil redigere standardteksten for meddelelse og samtykke for både formularer og pop op-formularer, kan du gøre det i indstillingerne for privatliv og samtykke i formularbyggeren . Den standardtekst, der er indstillet for dine meddelelses- og samtykkeindstillinger, gælder for alle abonnementstyper. Hvis du ændrer standardteksten:
- Den nye standardtekst tilføjes til alle nye formularer eller pop op-formularer, du opretter.
- Eksisterende formularer vil ikke automatisk blive opdateret med denne nye standardtekst. Hvis du vil opdatere en eksisterende formular, skal du slette det aktuelle felt med indstillinger for databeskyttelse fra formularen og tilføje det igen for at inkludere den opdaterede ordlyd.
Tilføj dine indstillinger for varsel og samtykke
Du kan tilføje og konfigurere meddelelses- og samtykkeindstillinger i individuelle formularer og pop op-formularer.
Tilføj varsel og samtykke til en formular
Sådan tilføjer du muligheden for varsel og samtykke til din formular:
- Hold musen over formularnavnet, og klik på Rediger , eller opret en ny formular.
- Klik i venstre panel for at udvide Andre formularelementer.
- Klik på rullemenuen under Indstillinger for databeskyttelse, og vælg din indstilling for meddelelse og samtykke.
- Hvis du gerne vil foretage ændringer i meddelelses- og samtykketeksten til denne formular, skal du i formulareksemplet til højre holde musen over feltet Data privacy options og klikke på blyantsikonet edit.
Tilføj besked og samtykke til en pop op-formular
Sådan tilføjer du muligheden for meddelelse og samtykke til din formular eller pop op-formular:
- Hold musen over formularnavnet, og klik på Rediger , eller opret en ny formular.
- På fanen Callout under What should the button link to? skal du vælge Form step.
- Klik på Næste.
- I venstre panel skal du klikke på dropdown-menuen Data privacy og vælge din valgmulighed for meddelelse og samtykke.
- Hvis du vil foretage ændringer i meddelelses- og samtykketeksten til denne formular, skal du klikke på blyantsikonet på edit i afsnittet om databeskyttelse.
Bemærk: Den 17. juli blev værktøjet til pop op-formularer lukket ned. Alle Starter-, Professional- og Enterprise-brugere kan ikke længere oprette eller klone pop op-formularer. Brugere kan stadig redigere, slette og afpublicere eksisterende pop op-formularer. Det anbefales at bruge det nye CTA-værktøjtil at oprette sticky banner, pop-up box eller slide-in CTA'er i stedet.
Yderligere muligheder for varsel og samtykke
Hvis du vælger afkrydsningsfeltet Samtykke til kommunikation; indsendelse af formular som samtykke til behandling eller afkrydsningsfelterne Samtykke til kommunikation og behandling, kan du tilføje yderligere afkrydsningsfelter for abonnementstyper, så de besøgende kan give samtykke til kommunikation fra flere abonnementstyper på en enkelt formular:
Fra både meddelelses- og samtykkeindstillingerne i formularer og pop op-formularer:
- Hold musen over formularnavnet, og klik på Rediger , eller opret en ny formular.
- Vælg muligheden for at redigere din meddelelse og dine indholdsoplysninger:
- I en almindelig formular skal du holde musen over indstillingen for databeskyttelse og samtykke og klikke på blyantsikonet edit for at redigere dine indstillinger for databeskyttelse og samtykke.
- I en pop op-formular skal du klikke på blyantikonet edit ved siden af den valgte mulighed for databeskyttelse og samtykke.
- Klik på Tilføj et andet afkrydsningsfelt i afsnittet Samtykke til databeskyttelse .
- I afkrydsningsfeltet Samtykke til kommunikation skal du klikke på rullemenuen Abonnementstype og vælge en abonnementstype.
- I afsnittet Checkbox Label kan du foretage de nødvendige ændringer.
- Klik på Udgiv øverst til højre.
Stil dine muligheder for varsel og samtykke
Hvis du vil style meddelelses- og samtykketeksten uden at påvirke resten af formularens styling, kan du bruge CSS-selektoren nedenfor som udgangspunkt:
.legal-consent-container .hs-richtext
Afhængigt af de samtykkemuligheder, dit team har valgt, kan det være nødvendigt at ændre vælgeren
Opsigelse og samtykke
Når du opbygger din formular, kan du vælge mellem følgende muligheder for meddelelse og samtykke nedenfor:
- Afkrydsningsfelt for samtykke til kommunikation; formular indsendes som samtykke til behandling
- Afkrydsningsfelter for samtykke til kommunikation og behandling
- Berettiget interesse
- Med denne mulighed kan du indsamle samtykke til at kommunikere gennem en bekræftende opt-in ved hjælp af et afkrydsningsfelt, der angiver kommunikations-/abonnementstypen.
- Du kan tilføje mere end ét afkrydsningsfelt for at give besøgende mulighed for at give samtykke til kommunikation for mere end én abonnementstype.
- Med denne mulighed indsamles samtykke til at behandle personoplysninger implicit, når kontakten klikker på send-knappen.
- Hvis en kontaktperson, der indsender formularen, ikke markerer afkrydsningsfeltet for samtykke til kommunikation, vil formularindgivelsen stadig blive behandlet. Kontakten vil dog ikke blive tilmeldt nogen kommunikation.
- Det er ikke muligt at forhåndsvælge afkrydsningsfeltet for samtykke til kommunikation, men du kan gøre det obligatorisk.
- Hvis kontakten tidligere har tilmeldt sig og efterfølgende ikke markerer afkrydsningsfeltet for samtykke til kommunikation, svarer det ikke til, at kontakten trækker sit samtykke tilbage.
Afkrydsningsfelter for samtykke til kommunikation og behandling
- Med denne mulighed kan du indsamle samtykke til at kommunikere gennem en bekræftende opt-in ved hjælp af et afkrydsningsfelt, der angiver kommunikations-/abonnementstypen.
- Du kan tilføje mere end ét afkrydsningsfelt for at give besøgende mulighed for at give samtykke til kommunikation for mere end én abonnementstype.
- Med denne mulighed indsamles samtykke til at behandle personoplysninger eksplicit..:
- Kontaktpersonen skal markere afkrydsningsfeltet for samtykke til at behandle data for at give sit samtykke. Du kan ikke behandle en besøgendes data og acceptere indsendelse af en formular, hvis vedkommende ikke har givet udtrykkeligt samtykke til, at du kan gøre det.
- Hvis du ikke markerer dette afkrydsningsfelt, kan de besøgende ikke indsende din formular. Hvis du stadig vil tilbyde den besøgende adgang til dit indhold uden at behandle deres data, kan du gøre det ved at tilføje samtykke til behandling i sidefoden med et hyperlink til dit indhold.
- Hvis en kontakt, der indsender formularen, ikke markerer afkrydsningsfeltet for samtykke til at kommunikere, behandles formularindgivelsen stadig, og kontakten vil ikke blive tilmeldt nogen kommunikation.
- Det er ikke muligt at forhåndsvælge afkrydsningsfeltet for samtykke til kommunikation, men du kan gøre det obligatorisk.
- Hvis kontakten allerede har tilmeldt sig tidligere og efterfølgende ikke markerer afkrydsningsfeltet for samtykke til at kommunikere, svarer det ikke til, at kontakten trækker sit samtykke tilbage.
Berettiget interesse
- Hvis dit juridiske grundlag for behandling er legitim interesse i stedet for samtykke, vil denne mulighed i din formular vise en meddelelse, der fortæller de besøgende, at du har brug for deres oplysninger til at kontakte dem om dine produkter og tjenester, og at de til enhver tid kan afmelde denne kommunikation.
- Med denne mulighed er kontakten ikke forpligtet til at give dig sit samtykke, men vil blot se en meddelelse.