Tilføj information om databeskyttelse og samtykke til din HubSpot-formular eller pop-up-formular

For at hjælpe besøgende med at forstå, hvad de tilvælger, når de indsender en formular, kan du tilføje oplysninger om meddelelse og samtykke. Dette giver dig også mulighed for at indhente en besøgendes samtykke til behandling af deres personlige oplysninger samt deres samtykke til at modtage kommunikation fra din HubSpot-konto.

Før du går i gang

Bemærk venligst følgende:

• Selvom HubSpot tilbyder disse funktioner, er dit juridiske team den bedste ressource til at give dig compliance-rådgivning i din specifikke situation.
• Som standard vil der være en mulighed i dine formularer og pop-up formularer, der hedder Data privacy options. Den vil blive vist, selv hvis data privacy settings ikke er slået til på din HubSpot-konto.
• Når en kontakt udfylder en formular med oplysninger om varsel og samtykke:
  • Retsgrundlaget for behandling af kontaktens dataejendom vil blive indstillet til Frit givet samtykke fra kontakt.
  • Det juridiske grundlag for at kommunikere vises i afsnittet om abonnementer i kontaktens post.
• Hvis du gerne vil redigere standardteksten for meddelelse og samtykke for både formularer og pop-up-formularer, kan du gøre det i formularbyggerens indstillinger for fortrolighed og samtykke . Den standardtekst, der er angivet for dine meddelelses- og samtykkeindstillinger, gælder for alle abonnementstyper. Hvis du ændrer standardteksten:
  • Den nye standardtekst vil blive tilføjet til enhver ny formular eller pop-up formular, du opretter.
  • Eksisterende formularer vil ikke automatisk blive opdateret med den nye standardtekst. For at opdatere en eksisterende formular skal du slette det aktuelle felt for databeskyttelsesindstillinger fra formularen og tilføje det igen med den opdaterede ordlyd.

Tilføj dine indstillinger for varsel og samtykke

Du kan tilføje og konfigurere meddelelses- og samtykkeindstillinger i individuelle formularer og pop op-formularer.

Tilføj meddelelse og samtykke til en formular

Sådan tilføjer du muligheden for meddelelse og samtykke til din formular:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Formularer.
• Hold musen over formularens navn, og klik på Rediger, eller opret en ny formular.
• Klik i venstre panel for at udvide Andre formularelementer.
• Klik på rullemenuen under Databeskyttelsesindstillinger, og vælg din indstilling for meddelelse og samtykke.
• Hvis du vil foretage ændringer i meddelelses- og samtykketeksten for denne formular, skal du i formulareksemplet til højre holde musen over feltet Data privacy options og klikke på blyantikonet edit.

Tilføj meddelelse og samtykke til en pop-up-formular

Sådan tilføjer du muligheden for meddelelse og samtykke til din formular eller pop-up-formular:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Formularer.
• Hold musen over formularens navn, og klik på Rediger, eller opret en ny formular.
• På fanen Callout skal du vælge Form step under What should the button link to?
• Klik på Næste.
• I venstre panel skal du klikke på rullemenuen Databeskyttelse og vælge din meddelelse og samtykkeindstilling.
• Hvis du vil foretage ændringer i meddelelses- og samtykketeksten for denne formular, skal du klikke på blyantikonet edit i afsnittet om databeskyttelse.

Bemærk venligst: Værktøjet til pop-up-formularer er under afvikling og vil blive udfaset. Fra den 17. juli vil alle Starter-, Professional- og Enterprise-brugere ikke længere kunne oprette eller klone pop-up-formularer. Brugere vil stadig kunne redigere, slette og afpublicere eksisterende pop op-formularer. Det anbefales at bruge det nye CTA-værktøj til at oprette sticky banner, pop-up box eller slide-in CTA'er i stedet.

Yderligere muligheder for varsel og samtykke

Hvis du vælger afkrydsningsfeltet Samtykke til kommunikation, indsendelse af formular som samtykke til behandling eller afkrydsningsfelter for samtykke til kommunikation og behandling, kan du tilføje yderligere afkrydsningsfelter for abonnementstyper, så besøgende kan give samtykke til kommunikation fra flere abonnementstyper på en enkelt formular:

Fra både meddelelses- og samtykkeindstillingerne i formularer og pop op-formularer:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Formularer.
• Hold musen over formularens navn, og klik på Rediger, eller opret en ny formular.
• Vælg muligheden for at redigere din meddelelse og indholdsinformation:
  • I en almindelig formular skal du holde musen over indstillingen for databeskyttelse og samtykke og klikke på blyantikonet edit for at redigere dine indstillinger for databeskyttelse og samtykke.
  • I en pop op-formular skal du klikke på blyantikonet edit ved siden af den valgte mulighed for databeskyttelse og samtykke.
• I afsnittet Samtykke til databeskyttelse skal du klikke på Tilføj et nyt afkrydsningsfelt.
• I afkrydsningsfeltet Samtykke til kommunikation skal du klikke på rullemenuen Abonnementstype og vælge en abonnementstype.
• I sektionen Checkbox Label kan du foretage ændringer efter behov.
• Klik på Publicer øverst til højre.

Stil dine muligheder for varsel og samtykke

Hvis du vil style teksten til meddelelse og samtykke uden at påvirke resten af formularens styling, kan du bruge CSS-selektoren nedenfor som udgangspunkt:

.legal-consent-container .hs-richtext

Afhængigt af de samtykkeindstillinger, dit team har valgt, kan det være nødvendigt at ændre vælgeren

Opsigelse og samtykke

Når du bygger din formular, kan du vælge mellem følgende meddelelses- og samtykkeindstillinger nedenfor:

• Afkrydsningsfelt for samtykke til kommunikation; indsend formularen som samtykke til behandling
• Afkrydsningsfelter til samtykke til kommunikation og behandling
• Berettiget interesse

Afkrydsningsfelt for samtykke til kommunikation; indsend formularen som samtykke til behandling

• Med denne mulighed kan du indsamle samtykke til at kommunikere gennem en bekræftende opt-in ved hjælp af et afkrydsningsfelt, der specificerer kommunikations-/abonnementstypen.
• Du kan tilføje mere end ét afkrydsningsfelt, så besøgende kan give samtykke til kommunikation for mere end én abonnementstype.
• Med denne mulighed indsamles samtykke til behandling af personlige data implicit, når kontakten klikker på send-knappen.
• Hvis en kontakt, der indsender formularen, ikke markerer afkrydsningsfeltet Samtykke til kommunikation, vil formularindgivelsen stadig blive behandlet. Kontakten vil dog ikke blive tilmeldt nogen kommunikation.
• Det er ikke muligt at forhåndsvælge afkrydsningsfeltet Samtykke til kommunikation, men du kan gøre det obligatorisk.
• Hvis kontakten tidligere har tilmeldt sig og efterfølgende ikke markerer afkrydsningsfeltet for samtykke til at kommunikere, svarer det ikke til, at kontakten trækker sit samtykke tilbage.

Afkrydsningsfelter til samtykke til kommunikation og behandling

• Med denne mulighed kan du indsamle samtykke til at kommunikere gennem en bekræftende opt-in ved hjælp af et afkrydsningsfelt, der specificerer kommunikations-/abonnementstypen.
• Du kan tilføje mere end ét afkrydsningsfelt, så besøgende kan give samtykke til kommunikation for mere end én abonnementstype.
• Med denne mulighed indsamles samtykke til behandling af personoplysninger eksplicit..:
  
  • Kontakten skal markere afkrydsningsfeltet for samtykke til behandling af data for at give sit samtykke. Du kan ikke behandle en besøgendes data og acceptere indsendelsen af formularen, hvis vedkommende ikke har givet sit udtrykkelige samtykke til, at du gør det.
  • Uden at markere dette afkrydsningsfelt vil besøgende ikke kunne indsende din formular. Hvis du stadig ønsker at give den besøgende adgang til dit indhold uden at behandle deres data, kan du gøre det ved at tilføje samtykke til at behandle footeren med et hyperlink til dit indhold.

• Hvis en kontakt, der indsender formularen, ikke markerer afkrydsningsfeltet for samtykke til at kommunikere, behandles formularens indsendelse stadig, og kontakten vil ikke blive abonneret på nogen kommunikation.
• Det er ikke muligt at forhåndsvælge afkrydsningsfeltet Samtykke til kommunikation, men du kan gøre det obligatorisk.
• Hvis kontakten allerede har tilmeldt sig tidligere og efterfølgende ikke markerer afkrydsningsfeltet for samtykke til at kommunikere, svarer det ikke til, at kontakten trækker sit samtykke tilbage.
  
  

Berettiget interesse

• Hvis dit juridiske grundlag for behandling er legitim interesse i stedet for samtykke, vil denne mulighed for din formular vise en meddelelse, der fortæller besøgende, at du har brug for deres oplysninger til at kontakte dem om dine produkter og tjenester, og at de til enhver tid kan afmelde sig denne kommunikation.
• Med denne mulighed er kontakten ikke forpligtet til at give sit samtykke til dig, og vil bare se en meddelelse.