Opret og rediger formularer

Opret og brug formularer med formulareditoren til at indsamle oplysninger om dine besøgende, som du kan gemme i dit HubSpot CRM. Når du bruger formulareditoren, kan du oprette formularer med flere trin. Derefter kan du style din formular, så den afspejler din virksomheds identitet og branding.

Når du har oprettet din formular, kan du tilføje den til dine HubSpot-sider ved hjælp af HubSpot-formularmodulet, et eksternt websted ved hjælp af formularens indlejringskode eller dele den som en selvstændig side med et delingslink.

Opret en ny formular

For at oprette en ny formular:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Formularer.
• Klik på Opret formular øverst til højre.

Bemærk: Du kan kun knytte en formular til en forretningsenhed, når du opretter formularen. Læs mere om at knytte en formular til en forretningsenhed.

• Vælg formulareditoren.

• Klik på Næste øverst til højre.
• Vælg en færdiglavet skabelon, eller hvis du vil lave din egen, skal du vælge skabelonen Start from blank.
• Klik på blyantsikonet edit øverst for at redigere formularens navn.

Tilføj og rediger formularfelter

Tilføj formularfelter for at indsamle oplysninger fra dine besøgende og kontakter. Hvert formularfelt skal være knyttet til en HubSpot-egenskab. Sådan tilføjer du et formularfelt:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Formularer.
• Opret en ny formular, eller hold musen over en eksisterende formular, og klik på Rediger.
• Klik på ikonet + tilføj øverst til venstre.
• I det venstre panel skal du klikke og trække felttypen til formulareksemplet til højre for at inkludere dem i din formular. Felter kan placeres over, under eller ved siden af andre felter.
• Når du tilføjer et telefonnummerfelt, vil den landekode, du vælger i rullemenuen, blive indstillet som standard for det pågældende felt.
• Klik i det højre panel, og indtast feltnavnet. Når du indtaster feltets etiket, vises en liste over lignende eksisterende egenskaber.
  • Klik på en foreslået egenskab i dialogboksen Tilknyt felt til en egenskab.
  • Klik på Søg egenskaber for at forbinde dit formularfelt med en anden egenskab.

• For at tilføje en forbundet egenskab skal du i venstre panel klikke for at udvide afsnittet Forbundet egen skab. Klik på den egenskab , du vil forbinde med formularfeltet.
• Hvis du vil bruge en eksisterende egenskab som en forbundet egenskab med et felt på din formular, skal du bruge søgefeltet til at søge efter en eksisterende egenskab. Objekttypen for det tilføjede felt kan afgøre, om formularindsendelsen vises på aktivitetstidslinjen for de tilknyttede poster.

• Sådan opretter du en ny egenskab og bruger den som en forbundet egenskab med et felt på din formular:
  • Klik på Opret ny.

• • I det højre panel skal du oprette dit formularfelt.
  • Gennemgå dine ejendomsregler, og klik derefter på Opret. Som standard er indstillingen Vis i formularer, pop op-formularer og bots valgt. Når du har oprettet din nye egenskab, bliver den automatisk knyttet til formularfeltet. Lær, hvordan du administrerer dine egenskaber.
• Hvis du vil tilføje en egenskab som et felt i din formular, skal du klikke på Egenskaber i venstre panel:
  • Brug rullemenuen Alle egenskaber til at vælge kontakt-, firma-, billet- eller brugerdefinerede objektegenskaber.
  • Hvis du bruger en billetegenskab, skal du klikke på rullemenuen i dialogboksen og vælge helpdesk eller en indbakke , som formularen skal forbindes med. Når formularen indsendes, oprettes der automatisk en ticket.

• • For at tilføje egenskaben som et felt på din formular skal du klikke og trække egenskaben til formularens forhåndsvisning. Felter kan placeres over, under eller ved siden af andre felter.

• Når du har tilføjet dit formularfelt, kan du redigere et felts indstillinger:
  • Klik på feltet i formularens forhåndsvisning i højre panel.. 
  • Klik på i venstre panel for at udvide sektionen Feltindstillinger. Indstillingerne her kan variere afhængigt af feltets egenskabstype, læs mere om de yderligere muligheder for felttilpasning, der er tilgængelige.
    
    • Hjælpetekst: information stekst under feltets etiket for at hjælpe den besøgende med at udfylde feltet.
    • Pladsholdertekst: tekst, der vises i feltets inputboks. Teksten forsvinder, når den besøgende indtaster en værdi i feltet, og kommer ikke med i indsendelsen, selv om feltet er tomt.
    • Standardværdi: En værdi, der som standard vil blive indsendt for feltet, medmindre den besøgende ændrer den.
    • Skjult felt: Når denne indstilling er slået til, indstilles feltets værdi ved indsendelse af formularen, men feltet vises ikke for den besøgende. Når indstillingen er slået til, skal du angive den standardværdi, der overføres til egenskaben, når formularen indsendes.
    • Påkrævet felt: Når denne indstilling er slået til, skal feltet udfyldes for at indsende formularen. Hvis et formularfelt er indstillet som påkrævet, kan det ikke indstilles som skjult.

Tilføj yderligere formularelementer

Tilføj yderligere tekst og medier eller sikkerhed til din formular. Ligesom formularfelter kan disse elementer placeres over, under eller ved siden af andre felter.

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Formularer.
• Opret en ny formular, eller hold musen over en eksisterende formular, og klik på Rediger.
• Klik på ikonet + tilføj øverst til venstre.
• Klik på Andet i venstre panel.
• Klik og træk elementerne til formularens forhåndsvisning til højre for at inkludere dem i din formular.
  
  
  
  

Tilføj betinget logik til formularer (kunContent Hub eller Marketing Hub Professional og Enterprise )

Når du har tilføjet dine formularfelter, kan du opsætte betinget logik til at skjule eller vise relevante felter eller omdirigere besøgende til andre HubSpot-sider baseret på deres tidligere svar.

For hver formular kan du tilføje op til 30 regler med 10 betingelser pr. regel.

For at opsætte betinget logik på din formular:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Formularer.
• Opret en ny formular, eller hold musen over en eksisterende formular, og klik på Rediger.
• Klik på ikonet workflows logic øverst til venstre.
• Klik på Tilføj logik i venstre panel.
• I afsnittet Logik skal du konfigurere dine betingede logikregler. Hvis du f.eks. filtrerer efter by og vælger er en hvilken som helst af Dublin, vil den betingede logikregel kun gælde for poster med værdien Dublin.
  
• Klik på sletteikonet på deletee for at slette et filter.
• For at klone et filter skal du klikke på ikonetduplicate clone.
• For at tilføje flere filtre til reglen skal du klikke på add Tilføj filter til denne gruppe.
• Klik på add Tilføj gruppe for at tilføje en ekstra gruppe til reglen.
• Hvis du har tilføjet flere filtre eller grupper til reglen, skal du klikke på AND OR -rullemenuen mellem filtrene og grupperne for at anvende AND- eller OR-logik:
  • AND: Alle filtre i reglen skal være sande, for at reglen udløses.
  • ELLER: Kun ét filter i gruppen skal være sandt, for at reglen udløses. Få mere at vide om AND- eller OR-logik.

• Klik på rullemenuen i afsnittet Derefter for at vælge handlinger på formularen. Du kan vælge mellem følgende:
  • Vis et felt: Hvis brugerens svar matcher kriterierne i dine regler, skal du vise et bestemt felt.
  • Skjul et felt: Hvis brugerens svar matcher kriterierne i dine regler, skal du vise et bestemt felt.
  • Spring til trin: Hvis brugerens svar matcher kriterierne i dine regler, skal du springe til et bestemt trin. For at bruge denne mulighed skal formularen have mindst tre trin. Læs mere om at tilføje formulartrin.
  • Omdiriger til: Hvis brugerens svar matcher kriterierne i dine regler, skal du omdirigere dem til en HubSpot-side eller en ekstern URL. Brugere med en Sales Hub Enterprise- eller Service Hub Enterprise-konto kan omdirigere formularer til et mødelink på en planlægningsside.

• Afhængigt af den valgte handling skal du udfylde de nødvendige felter.
• Klik på Gem og aktiver for at anvende den betingede logik.

Håndter regler for betinget logik

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Formularer.
• Opret en ny formular, eller hold musen over en eksisterende formular, og klik på Rediger.
• Klik på ikonet workflows logic øverst til venstre.
• Klik på Tilføj logik for at tilføje en ny regel.
• Hvis du vil redigere en regel, skal du klikke på rullemenuen Handlinger og vælge Rediger.
• Hvis du vil slette en regel, skal du klikke på rullemenuen Handlinger og vælge Slet.

Tilføj og rediger formulartrin

Bemærk: Denne funktion er kun tilgængelig for Marketing Hub, Sales Hub eller Service Hub Starter, Professional og Enterprise eller Content Hub Enterprise.

Opret formularer med flere trin for at opfordre brugerne til at udfylde flere formularsegmenter i stedet for en enkelt lang formular. Sådan tilføjer du et formulartrin i en flertrinsformular:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Formularer.
• Opret en ny formular, eller hold musen over en eksisterende formular, og klik på Rediger.
• Hold musen over to eksisterende trin i højre panel, og klik på ikonet + tilføj. En ny trinsektion vises. Derefter kan du opsætte formularfelter og yderligere formularelementer i trinpanelet.
  

• For at omarrangere rækkefølgen af et trin skal du holde musen over trinnet. Klik derefter øverst til venstre på trinnet og træk Trin [x] for at flytte det.
• For at klone et trin skal du holde musen over trinnet og klikke på ikonet duplicate clone. Du kan ikke klone trin, der indeholder en e-mail, reCAPTCHA eller databeskyttelsesfelter.
• For at slette et trin skal du holde musen over trinnet og klikke påsletteikonet på delete .
• En statuslinje viser visuelt, hvor stor en del af formularen en bruger har udfyldt, hvilket forbedrer antallet af udfyldte formularer. Sådan redigerer du statuslinjen:
  • Hold musen over statuslinjen, og klik påblyantsikonet edit .

• • I det venstre panel kan du redigere statuslinjen og slå den til eller fra:

• • • Fremdriftslinjen er som standard tilføjet til alle formularer. Hvis du vil slå statuslinjen fra, skal du slå statuslinjen fra. Det vil fjerne statuslinjen fra alle formularens trin.
    • I sektionen Format kan du vælge, hvordan teksten skal vises på statuslinjen. Du kan vælge mellem følgende muligheder: Vis procentdel ved færdiggørelse, Vis antal trin eller Vis ingen tekst.

Rediger trinlayoutet og baggrundsbanneret

Vælg mellem foruddefinerede trinlayouts ved hjælp af den hurtige layoutomskifter, og tilpas dit formularbaggrundsbanner.

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Formularer.
• Opret en ny formular, eller hold musen over en eksisterende formular, og klik på Rediger.
• Hold musen over formulartrinnet, og klik på blyantsikonet edit øverst til højre.
• Klik på fanen Stil i venstre panel, og vælg et trinlayout.
• For at fjerne layoutet skal du klikke på Fjern layout øverst til højre.

• Klik på Banner-baggrund for at udvide sektionen:
  
  • Slå knappen Baggrundsfarve til for at tilpasse formularens baggrundsbanner.

• • Vælg en farve og opacitet.
  • Klik på rullemenuen Gradient for at tilføje en gradient.
  • Brug et billede som baggrund for banneret. Du kan uploade et billede fra dine HubSpot-filer, gennemse billeder fra din computers harddisk eller bruge AI-assistenter til at generere billeder.

Stil din formular

Tilpas teksten, inputfelterne, knappen og baggrunden for din formular og formularens trin. Stilindstillinger, der er konfigureret på fanen Global styling, vil blive anvendt på alle formulartrin. Du kan ikke style individuelle formulartrin separat.

Bemærk: Det er ikke muligt at indstille din formular som rå HTML i den opdaterede editor. Kun formularer, der er bygget med den gamle editor, kan indstilles som rå HTML.

For at style din formular:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Formularer.
• Opret en ny formular, eller hold musen over en eksisterende formular, og klik på Rediger.
• Klik på Styling-ikonet i venstre side.

• Når du tilpasser din tekst, dine inputfelter eller din knap, kan du vælge mellem eksisterende stilarter ved hjælp af Quick field input styles. Alternativt kan du manuelt tilpasse stilen for hver komponent i din formular:
  • Felter: Tilpas feltet, inklusive baggrund og kanter. Du kan også tilpasse skrifttype, skriftstørrelse og farver for dine labels samt farverne for din hjælpetekst, pladsholdere og fejltekst.
  • Knapper: Tilpas knappens højde, hjørneafrunding, baggrund, gradient og tilføj en skygge til knappen. Du kan også tilpasse skrifttype, skriftstørrelse og farve for knapteksten.
  • Paragraph (Rich Text): Tilpas skrifttype, skriftstørrelse og farve til din brødtekst.
  • Overskrift: Tilpas skrifttype og tekstfarve for din overskrift. Du kan vælge at tilføje slagskygge til din overskriftstekst.
  • Baggrund: Tilpas baggrunden for din formular og formularens trin. Du kan vælge at indstille en baggrundsfarve eller bruge et billede som baggrund. Du kan bruge AI-assistenter til at generere billeder. Du kan også vælge at sætte en kant på din formular.
  • Fremdriftslinje: Tilpas fremdriftslinjen på din formular, herunder farven på fremdriftslinjen og skrifttypen på fremdriftslinjen.

Automatiser din formular

Slå enkle automatiseringsfunktioner til, som f.eks. at sende en opfølgende e-mail til en kontakt eller sende automatiske interne e-mailnotifikationer til andre HubSpot-brugere. Du kan også bruge formularindsendelsen som en trigger i et simpelt workflow.

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Formularer.
• Opret en ny formular, eller hold musen over en eksisterende formular, og klik på Rediger.
• Klik på automatiseringsikonetsettis automati workflows i venstre panel.

• For at skabe et simpelt workflow:

  • I afsnittet Automatiser, hvad der sker, når en formular er indsendt :
    • Klik på Opret denne arbejdsgang under Send en e-mail efter formularindsendelse for automatisk at udløse en opfølgende e-mail efter hver formularindsendelse.
    • Hvis du vil oprette din egen arbejdsgang ud fra en tom skabelon, skal du klikke på Opret ny arbejdsgang under Opret din egen enkle arbejdsgang. I det højre slide-in-panel skal du under Trigger the action(s) when vælge indstillingen A contact submitted a form.
• Klik på + plus-ikonet for at tilføje andre workflow-handlinger.
  
  
• For at slå en arbejdsgang til skal du klikke ved siden af arbejdsgangens navn for at slå kontakten til. Klik derefter på Got it. Når du har udgivet din enkle arbejdsgang, vil alle ændringer, der foretages i arbejdsgangen, automatisk gælde for de aktuelt tilmeldte kontakter.

Lær mere om at bruge automatisering med formularer.

Tilpas formularindstillinger

Konfigurer formularens indstillinger, herunder hvad der sker med den tilsvarende kontakt, når en formular er indsendt, indstillinger for brugermeddelelser og formularens standardsprog. Du kan indstille kontaktens marketingstatus, livscyklusstadie og meget mere. Nogle indstillinger vises muligvis ikke, afhængigt af dit HubSpot-abonnement.

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Formularer.
• Opret en ny formular, eller hold musen over en eksisterende formular, og klik på Rediger.
• Klik på ikonet settings settings i venstre panel.
• På fanen Generelt skal du konfigurere følgende generelle formularindstillinger:
  
  • Opret automatisk nye kontakter fra ukendte e-mailadresser: Vælg denne mulighed for at oprette en ny kontaktpost for hver indsendelse med en unik e-mailadresse. Hvis den indsendte e-mailadresse matcher en eksisterende kontaktpost i din database, vil oplysningerne i den eksisterende post blive opdateret.
    • Hvis denne indstilling er slået fra, vil HubSpot først forsøge at knytte indsendelsen til en eksisterende kontakt med den indsendte e-mailadresse. Hvis der ikke findes nogen kontakt på denne e-mailadresse, vil HubSpot genkende og opdatere dine kontakter baseret på cookies i deres browsere. Dette kan resultere i, at kontakter overskrives, hvis den samme formular indsendes flere gange fra den samme enhed.
    • Hvis denne indstilling er slået til, vil der ikke blive sporet visninger for denne kontakt, når en kontakt sender formularen med en anden e-mail i en browser, hvor der allerede er en cookie. Indstillingen Pre-populate contact fields with known values bliver også automatisk deaktiveret.
  • Indstil nye kontakter som marketingkontakter: Hvis din HubSpot-konto har adgang til marketingkontakter, kan du automatisk indstille alle kontakter, der har indsendt denne formular, som marketingkontakter. Dette omfatter både nye og eksisterende kontakter.
  • Forudfyld felter for tilbagevendende besøgende: Hvis en kontakt tidligere har besøgt dit websted og indsendt en formular, og HubSpot var i stand til at gemme og spore deres cookies, kan alle kendte feltværdier forudfyldes på formularen. Denne mulighed er aktiveret som standard. Læs mere om forudfyldte formularfelter.
    
  • Formularforkortelse: Hvis du har købt Breeze Intelligence-kreditter, kan du strømline dine formularer ved automatisk at skjule alle formularfelter, der kan udfyldes af Data Enrichment. Læs mere om forkortelse af formularer.
  • Føj til marketingkampagne: Hvis du har et Marketing Hub Professional eller Enterprise-abonnement, kan du knytte formularen til en kampagne:
    • Hvis du vil knytte din formular til en eksisterende kampagne, skal du klikke på rullemenuen Campaign og vælge en kampagne.
    • Hvis du vil knytte formularen til en ny kampagne, skal du klikke på rullemenuen Kampagne og klikke på Opret kampagne. Fortsæt derefter med at opsætte din kampagne.

• • Opdater kontaktens og virksomhedens livscyklusstadie ved indsendelse: Klik på rullemenuen Set lifecycle stage to, og vælg et livscyklusstadie . Nårbesøgende sender formularen, vil alle nye eller eksisterende poster blive sat til det valgte livscyklusstadie.
    • Du kan ikke flytte en posts livscyklusstadie bagud. Hvis en eksisterende kontakt eller virksomhed med et senere livscyklusstadie indsender en formular, vil livscyklusstadiet ikke blive opdateret.
    • Det livscyklusstadie, der er indstillet i en formular, overskriver det standardlivscyklusstadie , der er konfigureret i dine HubSpot-indstillinger.

• For at tilpasse indstillingerne for indsendelse skal du klikke påfanen Indstillinger for indsendelse i venstre panel. Tilpas følgende indstillinger for indsendelse af formularer:
  • Send til kontaktpersonens ejer: Send automatisk en meddelelse til kontaktpersonens ejer. Hvis en kontakt ikke har nogen ejer, sendes der ingen notifikationer. Få mere at vide om objektejerskab i HubSpot.
  • Send til andre brugere: Vælg de standardteams eller -personer, der skal sendes e-mailnotifikationer om indsendelser til, uanset hvem der ejer kontakten. Modtagere, der er angivet her, overskrives af modtagere, der er angivet i formularindstillingerne på HubSpot-sider.

  • Yderligere e-mail-domæner, der skal blokeres: Indtast specifikke e-mail-domæner, der skal blokeres fra formularindsendelse. Hvis du f.eks. gerne vil blokere for indsendelser fra email@domain.com, kan du tilføje domain.com. Hvis du vil blokere indsendelser fra alle gratis e-mailudbydere, skal du klikke for at slå Bloker gratis e-mailudbydere til.

• For at tilpasse sprogindstillingerne for din formular skal du klikke på fanen Sprog og region. Klik på rullemenuen Primært sprog, og vælg derefter et standardsprog for din formular. Fejlmeddelelser, etiketter til standardegenskaber, hjælpetekst, pladsholdertekst og standardværdier vil blive oversat til dette sprog.
• Sådan opretter du en AI-oversættelse af din formular (kunMarketing Hub eller Content Hub Professional og Enterprise ):
  • Slå kontakten Aktiverede AI-oversættelser for alt formularindhold AI til.
  • I rullemenuen Primary language skal du vælge det sprog, du vil oversætte formularen til. Fejlmeddelelser, etiketter til standardegenskaber, hjælpetekst, pladsholdertekst, standardværdier, brugerdefinerede etiketter, fyldig tekst og samtykketekst bliver automatisk oversat til dette sprog.
  • Hvis du har opdateret din formular siden den forrige oversættelse, skal du klikke på Retranslate now for at opdatere oversættelsen.

Administrer live-validering af formularfelter

Hvis du har indstillet valideringsregler for en ejendom, vil disse regler gælde for formularfelter, og besøgende skal opfylde disse krav for at indsende formularen. Live-validering af formularfelter giver besøgende øjeblikkelig feedback på deres input, hvilket gør det nemmere at rette fejl og udfylde formularer præcist.

Hvis du f.eks. har indstillet en valideringsregel for egenskaben Ordrenummer til kun at indeholde numeriske værdier, vil besøgende få feedback til at rette eventuelle ikke-numeriske indtastninger.