データのプライバシーと同意に関する情報をHubSpotフォーム(旧)に追加する

訪問者がフォームを送信するときにオプトインしている内容を理解できるよう、通知と同意情報を追加できます。これにより、個人情報の処理に対する訪問者の同意、および HubSpotアカウントからのコミュニケーションの受信に対する訪問者の同意を得ることができます。

注: この記事は、 従来のエディター のみを使用して作成された既存のフォームの参照用として使用してください。更新された フォームエディター を使用してフォームを作成および管理することをお勧めします。詳しくは、更新されたフォームエディターでのデータプライバシーと同意に関する情報の追加をご覧ください。 

始める前に

以下の点に注意してください：

• HubSpotはこのような機能を提供していますが、具体的な状況に適したコンプライアンス上のアドバイスについては、自社の法務部門にご相談ください。
• デフォルトでは、フォームに [データ プライバシー オプション]というオプションがあります。これは、 HubSpotアカウントで データプライバシー設定が オンになっていない場合でも表示されます。
• コンタクトがフォームに通知および同意情報を入力した場合：
  • コンタクトのデータを処理するための法的根拠 プロパティーは コンタクトからの自由意思に基づく同意に設定されます。
  • コミュニケーションを行うための法的根拠 は、コンタクトレコードの[サブスクリプション]セクションに表示されます。 
• フォームに関する通知と同意に関する既定の文面を編集したい場合は、 プライバシーと同意 の設定で編集することができます。通知と同意のオプションに設定されたデフォルトのテキストは、全ての配信カテゴリーに適用されます。デフォルトのテキストを変更すると、次のようになります。
  • 新しい既定のテキストは、作成する新しいフォームに追加されます。
  • 既存のフォームはこの新しい既定のテキストで自動的に更新されません。既存のフォームを更新するには、フォームから現在の [データのプライバシーオプション ]フィールドを削除し、更新後の文言を含むようにフィールドを再度追加します。

通知と同意のオプションを追加する 

各フォームで通知と同意のオプションを追加して設定することができます。

通知と同意を旧フォームに追加

通知と同意のオプションを 旧フォームに追加するには、次の手順に従います。 

1. 左側のパネルで、［他のフォーム要素］をクリックして展開します。
2. [データのプライバシーオプション]の ドロップダウンメニューをクリックし、 通知と同意のオプションを選択します。
3. このフォームの通知と同意のテキストを変更する場合は、右側のフォームプレビューで、［データのプライバシーオプション］フィールドにマウスポインターを合わせ、edit鉛筆アイコンをクリックします。 
4. 右上の[更新 ]をクリックして、フォームの更新内容を公開します。

追加の通知と同意のオプション 

追加の配信カテゴリーチェックボックスを追加すると、訪問者は単一のフォーム上の複数の配信カテゴリーからのコミュニケーションに同意できます。

従来のフォームに通知と同意のオプションを追加するには、次の手順に従います。

注: 従来のフォームに追加できる通知と同意のオプションは、コミュニケーションの同意チェックボックス、フォームを処理への同意として送信する 、または コミュニケーションと処理の同意チェックボックス を選択した場合にのみ可能です。 

1. HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［フォーム］の順に進みます。
2. フォーム名の上にマウスポインターを置き、［編集］をクリックします。
3. 従来のフォームで、[データのプライバシーと同意]オプションの上にマウスポインターを置き、[ edit ]鉛筆アイコンをクリックすると、データのプライバシーと同意のオプションを編集します。
4. [データプライバシーに関する同意]セクションで、[別のチェックボックスを追加]をクリックします。
5. [ コミュニケーションへの同意]チェックボックスセクションで、[ 配信カテゴリー]ドロップダウンメニューをクリックし、 配信カテゴリーを選択します。
6. [ チェックボックスラベル]セクションで、必要に応じて編集できます。
7. 右上の[公開]をクリックします。

通知と同意のオプションのスタイル設定（旧）

フォームのその他のスタイルに影響を与えずに 通知と同意のテキストのスタイル を設定するには、以下のCSSセレクターを基準として使用します。

.legal-consent-container .hs-richtext

チームが選択した同意オプションによっては、セレクターを変更する必要があります。

通知と同意のオプション 

フォームを作成する際に、以下の通知および同意オプションを選択できます。 

• 暗黙の処理の同意とコミュニケーションごとの個々のチェックボックス

• 個別の同意(同意ごとにチェックボックスを個別に設定) 

• 正当な利害関係

コミュニケーションの同意チェックボックス処理に同意したと見なされたフォーム送信

• このオプションでは、コミュニケーションや配信登録のタイプを具体的に指定したチェックボックスを使ったオプトインで「コミュニケーションへの同意」を得ることができます。
• 訪問者が複数の配信カテゴリーの通信に同意できるように、複数のチェックボックスを追加することができます。
• このオプションによって、コンタクトが送信ボタンをクリックすると、コンタクトは暗黙的に「個人情報の処理に同意」したとみなされます。
• フォームを送信するコンタクトが［コミュニケーション同意］チェックボックスを選択していない場合でも、フォーム送信は処理されます。ただし、コンタクトはどのコミュニケーションにも配信登録されません。
• ［コミュニケーション同意］チェックボックスを事前に選択することはできませんが、旧フォームを使用している場合は必須とすることが可能です。 
• すでに配信登録済みのコンタクトが[コミュニケーションへの同意 ]チェックボックスをオンにしなかった場合でも、最初の同意を取り消したとはみなされません。 

コミュニケーションおよび処理の同意チェックボックス

• このオプションでは、コミュニケーションや配信登録のタイプを具体的に指定したチェックボックスを使ったオプトインで「コミュニケーションへの同意」を得ることができます。
• 訪問者が複数の配信カテゴリーの通信に同意できるように、複数のチェックボックスを追加することができます。
• このオプションでは、個人データの処理に対する同意が明示的に収集されます。
  
  • コンタクトが同意するには、データ処理への同意 チェックボックスをオンにする必要があります。訪問者から明示的な同意を得られていない場合は、訪問者のデータを処理したり、フォーム送信を受け入れることはできません。
  • このチェックボックスをオンにしなければ、訪問者はフォームを送信できません。訪問者のデータを処理することなく、コンテンツへのアクセスを提供する場合は、コンテンツへのハイパーリンクとともに、処理への同意をフッターに追加することで可能です。

• フォームを送信したコンタクトが［コミュニケーション同意］チェックボックスを選択しなかった場合、フォーム送信は処理されますが、そのコンタクトはいかなるコンタクトにも登録されません。
• ［コミュニケーション同意］チェックボックスを事前に選択することはできませんが、旧フォームを使用している場合は必須とすることが可能です。
• すでに配信登録済みのコンタクトが[ コミュニケーションへの同意]チェックボックスをオンにしなかった場合でも、最初の同意を取り消したとはみなされません

正当な利害関係

• 同意の代わりに処理の法的根拠が正当な利害関係 になる場合、フォームのこのオプションには、自社の製品やサービスについてコミュニケーションするために訪問者の情報が必要なこと、および訪問者はこれらのコミュニケーションの配信登録をいつでも解除できることを訪問者に知らせる通知が表示されます。
• このオプションでは、コンタクトは同意を示す必要がなく、通知が表示されるだけです。