Administrer indstillinger for databeskyttelse i din HubSpot-konto

Love om databeskyttelse, som f.eks. den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR), findes for at forbedre beskyttelsen af enkeltpersoners data. Disse love øger også forpligtelserne for organisationer, der indsamler eller behandler persondata.

Indstillingerne for databeskyttelse er et centralt sted, hvor du kan aktivere funktioner, der understøtter overholdelsesindsatsen på hele din konto.

Bemærk: Selvom disse funktioner findes i HubSpot, er dit juridiske team den bedste ressource til at give dig råd om compliance i din specifikke situation.

Slå indstillinger for databeskyttelse til

Sådan slår du indstillinger for databeskyttelse til for din konto:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Vælg Privacy & Consent i menuen i venstre sidepanel.
3. For at aktivere indstillinger for databeskyttelse skal du slå kontakten Indstillinger fordatabeskyttelse til. I dialogboksen skal du klikke på Ja, slå indstillinger for databeskyttelse til.
   
   
4. Hvis du kun vil sende marketingmails til kontakter, der har givet samtykke til at kommunikere, skal du slå Send e-mails til kontakter med juridisk grundlag til. Klik på Bekræft i dialogboksen. Dette anbefales i Europa for at overholde GDPR og andre love om beskyttelse af personlige oplysninger.
5. Hvis Send e-mails til kontakter med juridisk grundlag er slået til, skal du ændre det juridiske standardgrundlag for kommunikation for e-mails med kundesupportundersøgelser i afsnittet Angiv en begrundelse for at sende kundesupportundersøgelser til dine kontakter:
   • Klik på Opdater juridisk grundlag.
   • I dialogboksen skal du klikke på rullemenuen Standardlovgrundlag for undersøgelser og vælge en indstilling.
   • Indtast en forklaring i feltet Forklaring til tilladelse eller samtykke.
   • Klik på Gem.

Følgende sker på din konto, når indstillingerne for databeskyttelse er slået til. I visse tilfælde skal du foretage manuelle redigeringer af eksisterende indhold.

• Cookie-samtykkebanneret er slået til. Klik på Rediger samtykkebanner for at foretage ændringer.
• Nyoprettede formularer vil indeholde et afsnit om databeskyttelse i foden af formularerne. For eksisterende formularer skal du tilføje oplysninger om varsel og samtykke for hver formular .
• Mødesider vil indeholde et afsnit om databeskyttelse. Klik på Vis mødesider for at se, hvilke møder der ikke indeholder et afsnit om databeskyttelse, så kan du manuelt tilføje oplysninger om databeskyttelse.
• Planlægningssider vil indeholde meddelelser om varsel/samtykke. Planlægningssider, der er oprettet, før indstillingerne for databeskyttelse er slået til, vil ikke blive opdateret, så de skal opdateres manuelt for at inkludere beskederne.
• Links til afmelding er slået til i e-mails med en-til-en-salg og sekvenser for brugere, der endnu ikke har dem aktiveret.
• Hvis du bruger HubSpot Sales-udvidelsen eller -tilføjelsen, vises der bannere på kontaktoptegnelser, som giver dig besked, hvis en kontakt ikke har et retsgrundlag for behandling.
• Du kan tilføje kommunikationssamtykke og retsgrundlag for behandling til kontakter via en listeimport, masseredigering eller manuel oprettelse af kontakter.
• Sporing (åbninger og klik) for e-mails vil ikke blive tilføjet for kontakter uden retsgrundlag.

Slå indstillinger for databeskyttelse fra

For EU-konti (dvs. datalagring er baseret i EU) er indstillingerne for databeskyttelse slået til som standard. Det anbefales at lade indstillingerne være slået til for at hjælpe din konto med at overholde GDPR, men du kan slå dem fra, hvis det er nødvendigt.

Sådan slår du indstillingerne for databeskyttelse fra på din konto:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Vælg Privacy & Consent i menuen i venstre sidepanel.
3. For at deaktivere databeskyttelsesindstillinger skal du slå kontakten Databeskyttelsesindstillinger fra.
4. I dialogboksen skal du gennemgå de ændringer, der vil ske i din konto, og derefter klikke på Slå indstillinger for databeskyttelse fra for at bekræfte.

Bemærk: Hvis du slår indstillingerne for databeskyttelse fra, bliver banneret med cookie-samtykke ikke automatisk slået fra.

Slet kontakter

I henhold til databeskyttelseslove som f.eks. den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) har kontakter på din konto ret til at anmode om, at du sletter alle deres personlige data.

Funktionen til permanent sletning er tilgængelig for alle konti, også selvom indstillingerne for databeskyttelse er slået fra. Når du sletter en kontakt, har du to muligheder:

• Genopretteligsletning af en kontakt for at bevare muligheden for at gendanne den inden for 90 dage.
• Permanent sletning af kontakten for at overholde GDPR og andre love om databeskyttelse.