Activer les paramètres de confidentialité des données dans votre compte HubSpot

Les législations sur la confidentialité des données (telles que le règlement général sur la protection des données (RGPD)) visent à renforcer la protection des données personnelles des individus. Ces lois renforcent également les obligations des organisations qui collectent ou traitent des données personnelles. 

Remarque : Les fonctionnalités sont disponibles dans HubSpot. Toutefois, votre service juridique est plus à même de vous conseiller par rapport à votre situation spécifique.

Si vous êtes un super administrateur ou que l'option Modifier les paramètres par défaut du compte est activée, vous pouvez activer la fonctionnalité de confidentialité des données dans les paramètres de votre compte HubSpot. Cet espace centralisé permet d'activer automatiquement les fonctionnalités destinées à soutenir vos efforts de mise en conformité en matière de confidentialité des données sur votre compte HubSpot

• Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
• Dans le menu latéral de gauche, sélectionnez Confidentialité et consentement.

• Cliquez pour activer l'option Activer les paramètres de confidentialité des données. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Oui, activer les paramètres de confidentialité des données.
  
  
  
   
  • Pour envoyer des e-mails marketing uniquement aux contacts disposant d'une base juridique pour communiquer, activez l'option Envoyer des e-mails aux contacts disposant d'une base juridique. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Confirmer. Ceci est recommandé pour l'Europe afin de respecter le RGPD et les autres lois sur la confidentialité.
    • Dans la section Mettre à jour l'abonnement aux e-mails de votre contact, cliquez sur Afficher la liste des contacts pour afficher les contacts de votre compte qui n'ont pas spécifié leurs préférences d'e-mail.
  • Dans la section Définir une base juridique pour envoyer des enquêtes, cliquez sur Choisir une base juridique pour modifier la base juridique de communication par défaut pour les e-mails d'enquête. 

Remarque : La base juridique de communication repose sur une adresse e-mail. Les contacts doivent fournir leur accord pour chaque adresse e-mail à laquelle ils souhaitent recevoir des e-mails.

Lorsque le paramètre Activer la confidentialité des donnéesest activé, tous les types d'abonnement sur la page d'abonnement aux e-mails d'un contact seront décochés par défaut.

Une fois les paramètres de confidentialité des données activés, vous disposerez des fonctionnalités suivantes dans votre compte : 

• La bannière de consentement aux cookies est activée par défaut.
• Formulaires prêts pour la confidentialité des données avec une case à cocher relative à la notification de base juridique et au consentement pour les communications pour les nouveaux formulaires. Pour les formulaires existants, vous devez ajouter des informations de notification et de consentement pour chaque formulaire.
• Les pages de planification incluront par défaut des notifications et des messages de demande de consentement (les pages de planification créées avant l'activation des paramètres de confidentialité des données ne sont pas concernées).
• Si vous utilisez l'extension HubSpot Sales, bannières sur les fiches d'informations des contacts vous indiquant si un contact ne dispose pas de base juridique pour le traitement.
•  Les liens de désabonnement sont activés par défaut pour les e-mails commerciaux individuels et les e-mails séquentiels pour les utilisateurs qui ne les ont pas encore activés.
• Possibilité d'ajouter un consentement pour les communications et une base juridique pour le traitement à des contacts via l'import d'une liste, une modification en masse ou la création manuelle d'un contact.
• Le suivi (ouvertures et clics) des e-mails ne sera pas ajouté pour les contacts sans base juridique.

La fonctionnalité de suppression permanente est disponible pour tous les comptes, même si les paramètres de confidentialité des données sont désactivés. Lorsque vous supprimez un contact, deux options s'offrent à vous : Suppression réversible permet de conserver l'option de restauration un contact pendant 90 jours, tandis que Suppression permanente permet de supprimer complètement le contact afin de se conformer au RGPD et à d'autres législations sur la confidentialité des données.

Remarque : Si vous désactivez la fonctionnalité de confidentialité des données des données dans votre compte, la bannière de consentement à l'utilisation de cookies ne sera pas automatiquement désactivée.