《一般資料保護條例》(GDPR)是取代1995年《歐盟資料保護指令》(DPD)的歐盟法規。 GDPR加強保護歐盟公民的個人資料,並增加收集或處理個人資料的組織的義務。
請注意:雖然HubSpot提供這些功能,但法律團隊是為您的特定情況提供法規遵循建議的最佳資源。
如果你是超級管理員或已開啟編輯帳戶預設權限,你可以在HubSpot帳戶設定中開啟GDPR。 這是一個集中的地方,可以在整個HubSpot帳戶中自動啟用符合GDPR的功能:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊主導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左側邊欄選單中選取「隱私與同意」。
- 按一下即可開啟一般資料保護規範(GDPR)隱私設定。 在彈出式視窗中,按一下是,開啟GDPR設定。
- 若要僅將行銷電子郵件傳送給有法律依據的聯絡人進行溝通,請勾選「 電子郵件的法律依據」核取方塊。 按一下[儲存]。然後,若要在為聯絡人設定預設同意方法後才傳送客戶意見回饋調查,請按一下[編輯調查的法律依據]。 然後,您需要選擇一個默認的法律基礎進行溝通,該基礎將分配給所有客服案件。
請注意:溝通的法律依據是電子郵件地址。 聯絡人必須同意他們希望接收電子郵件的每個電子郵件地址。

當勾選「需要法律依據」核取方塊時,聯絡人電子郵件訂閱頁面上的所有訂閱類型預設都會取消勾選。
啟用GDPR後,您的帳戶將具有以下功能:
- Cookie同意橫幅預設為開啟。
- 如果您使用的是HubSpot Sales擴充功能或增益集,則聯絡人記錄上的橫幅會在聯絡人沒有法律依據進行處理時通知您。
- 具有法律依據通知和通訊同意核取方塊表單欄位的GDPR就緒表單,適用於新建立的表單。 對於現有表格,您需要為每個表格添加通知和同意資訊。
- 預設情況下,為銷售一對一開啟取消訂閱連結,並為啟用GDPR後新增的使用者排序電子郵件。 對於現有用戶,這將根據其先前的設置保持不變。
- 預設包含通知/同意訊息的排程頁面(啟用GDPR之前建立的排程頁面不會更新為包含此訊息)。
- 可透過清單匯入、批次編輯或手動建立客服案件,為客服案件新增通訊同意和法律依據。
GDPR刪除功能適用於所有帳戶。 您可以選擇刪除客服案件,並保留在90天內還原的選項,或完全刪除客服案件以符合GDPR規定。
請注意:如果您在帳戶中關閉GDPR , Cookie同意橫幅 不會自動關閉。
點擊GDPR隱私設定下的 設定任務,繼續設定GDPR功能。

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