Ultima atualização: Março 21, 2023
O Regulador Geral de Proteção de Dados (GDPR) é um novo regulamento da UE que substituirá a Diretiva de Proteção de Dados de 1995 (DPD) da UE. O GDPR aumenta a proteção dos dados pessoais dos cidadãos da UE e as obrigações das organizações que coletam ou processam dados pessoais.
Observe: embora esses recursos façam parte da HubSpot, sua equipe jurídica é o melhor recurso para fornecer orientação sobre conformidade para uma situação específica.
Se você for um Superadministrador ou tiver Editar padrões de conta permissões ativadas, você poderá ativar o GDPR nas configurações da sua conta da HubSpot. Esse é um lugar centralizado para ativar automaticamente os recursos compatíveis com o GDPR em toda a sua conta da HubSpot:
- Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações na barra de navegação principal.
- No menu da barra lateral esquerda, selecione Privacidade e consentimento.
- Clique no botão para ativar a opção Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).
- Para enviar apenas e-mails de marketing para contatos com base jurídica para se comunicar, marque a caixa de seleção Base jurídica obrigatória. Clique em Salvar. Para somente enviar pesquisas de feedback de clientes depois de definir um método de consentimento padrão para os contatos, clique em Editar base jurídica para pesquisas. Será necessário escolher uma base jurídica padrão para se comunicar, que será atribuída a todos os contatos.
Observação: a base jurídica para se comunicar está baseada no endereço de e-mail. Os contatos precisam fornecer consentimento para todos os endereços de e-mail nos quais desejam receber as comunicações.
- Clique em Salvar.
Quando a caixa de seleção Base jurídica obrigatória está marcada, todos os tipos de assinatura na página de assinatura de e-mail de um contato são desmarcados por padrão.
Assim que o GDPR é ativado, você tem os seguintes recursos na sua conta:
- Banner de consentimento com cookies ATIVADO por padrão.
- Se estiver usando a extensão ou suplemento do HubSpot Sales, os banners em registros de contato notificarão você se um contato não tiver uma base jurídica para processamento.
- Formulários prontos para GDPR com um campo de formulário de aviso de permissão legal e de consentimento de comunicação para formulários recém-criados. Para os formulários existentes, é necessário adicionar informações de aviso e consentimento em cada um deles.
- Links de cancelamento de assinatura ativados por padrão para e-mails de vendas individuais e sequenciais para usuários adicionados após a ativação do GDPR. Para os usuários existentes, isso permanecerá igual com base na configuração anterior.
- As páginas de agendamento que incluem mensagens de aviso/consentimento por padrão (as páginas de agendamento criadas antes de habilitar o GDPR não serão atualizadas para incluir essa mensagem).
- Capacidade de adicionar consentimento de comunicação e base jurídica para processamento em contatos através de uma importação de lista, edição em massa ou criação manual de contatos
Observação: se você desativar o GDPR na sua conta, o banner de consentimento de cookies não será desativado automaticamente.
Continue a configurar a funcionalidade de GDPR clicando nas tarefas de configuração em Configuração de privacidade do GDPR.
