Ativar as configurações de privacidade de dados na sua conta da HubSpot

Leis de privacidade de dados (como Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados [GDPR]) para reforçar a proteção dos dados pessoais dos indivíduos. Essas leis também aumentam as obrigações das organizações que coletam ou processam dados pessoais. 

Observação: embora esses recursos façam parte do HubSpot, sua equipe jurídica é o melhor recurso para fornecer orientação sobre conformidade para uma situação específica.

Se você for um Superadministrador ou tiver permissões para Editar padrões de conta, poderá ativar as configurações de privacidade de dados nas configurações da sua conta da HubSpot. Este é um local centralizado para ativar automaticamente os recursos destinados a apoiar seus esforços de conformidade com a privacidade de dados em toda a sua conta da HubSpot 

• Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
• No menu da barra lateral esquerda, selecione Privacidade e consentimento. 

• Clique para ativar a opção Ativar configurações de privacidade de dados. Na caixa pop-up, clique em Sim, ativar as configurações de privacidade de dados.
  • Para enviar apenas e-mails de marketing ou e-mails de pesquisa de feedback do cliente para os contatos com base jurídica para se comunicar, marque a caixa de seleção Base jurídica para e-mails. Clique em Salvar. Por padrão, a base jurídica para e-mails de pesquisa será definida como Interesse legítimo - Cliente.
  • Clique em Definir base jurídica para pesquisas para alterar a base jurídica padrão para se comunicar com e-mails de pesquisa. Depois de fazer uma edição, clique em Editar base jurídica para pesquisas para fazer alterações futuras.

Observação: a base jurídica para se comunicar está baseada no endereço de e-mail. Os contatos precisam fornecer consentimento para todos os endereços de e-mail nos quais desejam receber as comunicações.

• Clique em Salvar.

Quando a caixa de seleção Base jurídica para e-mails está marcada, todos os tipos de assinatura na página de assinatura de e-mail de um contato são desmarcados por padrão.

Quando as configurações de privacidade de dados estiverem ativadas, você terá os seguintes recursos em sua conta: 

• Banner de consentimento com cookies ATIVADO por padrão.
• Se estiver usando a extensão ou o complemento do HubSpot Sales, os banners em registros de contato notificarão você se um contato não tiver uma base jurídica para processamento.
• Formulários prontos para privacidade de dados, com um aviso base jurídica e um campo de consentimento som as comunicações para formulários recém-criados. Para formulários existentes, ou se você estiver usando o novo editor de formulário (BETA), você precisará adicionar informações de aviso e consentimento para cada formulário.

•  Links de cancelamento de assinatura ativados por padrão para e-mails de vendas individuais e sequenciais para usuários que ainda não têm essa configuração ativada.
• As páginas de agendamento que incluem mensagens de aviso/consentimento por padrão (as páginas de agendamento criadas antes de habilitar as configurações de privacidade de dados não serão atualizadas para incluir essa mensagem).
• Capacidade de adicionar consentimento com as comunicações e base jurídica para processamento a contatos por meio de uma importação de lista, edição em massa ou criação manual de contatos.
• O Rastreamento (aberturas e cliques) de e-mails não será adicionado para contatos sem base jurídica.

A funcionalidade Excluir permanentemente está disponível para todas as contas, mesmo que as configurações de privacidade de dados estejam desativadas. Ao excluir um contato, você terá duas opções: Exclusão restaurável de um contato para manter a opção de restauração dentro de 90 dias, ou Exclusão permanente do contato para cumprir o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e outras leis de privacidade de dados.

Observação: se você desativar as configurações de privacidade de dados na sua conta, o banner de consentimento de cookies não será desativado automaticamente. 

Continue configurando a funcionalidade de privacidade de dados clicando nas tarefas de configuração sob Configuração de privacidade de dados.