Ultimo aggiornamento: aprile 10, 2023
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Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è un nuovo regolamento dell'UE che ha sostituito la Direttiva sulla protezione dei dati (DPD) del 1995. Il GDPR migliora la protezione dei dati personali dei cittadini dell'UE e aumenta gli obblighi delle organizzazioni che raccolgono o elaborano dati personali.
Nota bene: sebbene queste funzioni siano presenti in HubSpot, il vostro team legale è la risorsa migliore per darvi consigli sulla conformità alla vostra situazione specifica.
Se siete Super Admin o avete abilitato i permessi di modifica delle impostazioni predefinite dell'account, potete attivare il GDPR nelle impostazioni del vostro account HubSpot. Questo è un luogo centralizzato per abilitare automaticamente le funzioni conformi al GDPR in tutto il vostro account HubSpot:
- Nel tuo account HubSpot, fai clic sull' icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Nel menu della barra laterale sinistra, selezionare Privacy e consenso.
- Fare clic per attivare l'interruttore del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
- Per inviare e-mail di marketing solo ai contatti che hanno una base legale per comunicare, selezionare la casella di controllo Base legale richiesta. Fare clic su Salva. Quindi, per inviare solo sondaggi di feedback ai clienti dopo aver impostato un metodo di consenso predefinito per i contatti, fare clic su Modifica base giuridica per i sondaggi. Sarà quindi necessario scegliere una base giuridica predefinita per la comunicazione, che sarà assegnata a tutti i contatti.
Nota bene: la base giuridica per la comunicazione è basata sull'indirizzo e-mail. I contatti devono dare il consenso per ogni indirizzo e-mail che desiderano ricevere.
- Fare clic su Salva.
Quando la casella di controllo Base legale richiesta è selezionata, tutti i tipi di abbonamento nella pagina di iscrizione via e-mail di un contatto saranno deselezionati per impostazione predefinita.
Una volta abilitato il GDPR, il vostro account disporrà delle seguenti funzionalità:
- Banner di consenso ai cookie attivato per impostazione predefinita.
- Se si utilizza l'estensione o l'add-in di HubSpot Sales, banner sui record dei contatti che notificano se un contatto non ha una base legittima per il trattamento.
- Moduli pronti per il GDPR con un campo di controllo per l'avviso di base lecita e il consenso alla comunicazione per i nuovi moduli creati. Per i moduli esistenti, sarà necessario aggiungere le informazioni di notifica e consenso per ciascun modulo.
- Link di annullamento dell'iscrizione attivati per impostazione predefinita per le vendite one-to-one e le sequenze di e-mail per gli utenti aggiunti dopo l'abilitazione del GDPR. Per gli utenti esistenti, il link rimarrà invariato in base alle impostazioni precedenti.
- Pagine di pianificazione che includono il messaggio di avviso/consenso per impostazione predefinita (le pagine di pianificazione create prima dell'abilitazione del GDPR non saranno aggiornate per includere questo messaggio).
- Possibilità di aggiungere il consenso alla comunicazione e le basi legali per il trattamento ai contatti tramite l'importazione di un elenco, la modifica in blocco o la creazione manuale di un contatto.
Nota bene: se si disattiva il GDPR nel proprio account, il banner di consenso ai cookie non verrà automaticamente disattivato.
Continuare a configurare la funzionalità GDPR facendo clic sulle attività di configurazione sotto la voce GDPR privacy setup.
