Ultimo aggiornamento: dicembre 5, 2024
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Le leggi sulla privacy (come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD)) esistono per migliorare la protezione dei dati personali delle persone. Queste leggi aumentano anche gli obblighi delle organizzazioni che raccolgono o elaborano dati personali.
Nota bene: sebbene queste funzioni siano presenti in HubSpot, il vostro team legale è la risorsa migliore per darvi consigli sulla conformità alla vostra situazione specifica.
Se siete un Super Amministratore o avete attivato i permessi di modifica delle impostazioni predefinite dell'account, potete attivare le impostazioni sulla privacy dei dati nelle impostazioni del vostro account HubSpot. Si tratta di un luogo centralizzato per attivare automaticamente le funzioni destinate a supportare gli sforzi di conformità alla privacy dei dati in tutto l'account HubSpot
- Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Nel menu della barra laterale sinistra, selezionare Privacy e consenso.
- Fare clic per attivare l'interruttore Attiva impostazioni privacy dati. Nella domanda, fare clic su Sì, attiva le impostazioni sulla privacy dei dati.
- Per inviare e-mail di marketing o di sondaggio di feedback solo ai contatti che hanno una base legale per comunicare, selezionare la casella Base legale per le e-mail. Fare clic su Salva. Per impostazione predefinita, la base legale per le e-mail di sondaggio sarà impostata su Interesse legittimo - Cliente.
- Fare clic su Imposta base giuridica per i sondaggi per modificare la base giuridica di comunicazione predefinita per le e-mail dei sondaggi. Dopo aver effettuato una modifica, si potrà fare clic su Modifica base giuridica per le indagini per apportare modifiche future.
Nota bene: la base giuridica per comunicare è basata sull'indirizzo e-mail. I contatti devono dare il consenso per ogni indirizzo e-mail per il quale desiderano ricevere e-mail.
- Fare clic su Salva.
Quando la casella di controllo Base legale per le e-mail è selezionata, tutti i tipi di abbonamento nella pagina di sottoscrizione delle e-mail di un contatto saranno deselezionati per impostazione predefinita.
Una volta attivate le impostazioni sulla privacy dei dati, il vostro account disporrà delle seguenti funzioni:
- Banner per il consenso dei cookie attivato per impostazione predefinita.
- Se si utilizza l'estensione o l'add-in HubSpot Sales, banner sui record del contatto per notificare se un contatto non ha una base legale per il trattamento.
- Moduli predisposti per la privacy dei dati con un campo di controllo per l'avviso di base legale e il consenso alla comunicazione per i nuovi moduli creati. Per i moduli esistenti o se si utilizza il nuovo editor di moduli (BETA), è necessario aggiungere le informazioni di avviso e consenso per ogni modulo.
- Link di annullamento dell'iscrizione attivati per impostazione predefinita per le e-mail di vendita one-to-one e di sequenza per gli utenti che non li hanno ancora attivati.
- Le pagine di pianificazione includono il messaggio di avviso/consenso per impostazione predefinita (le pagine di pianificazione create prima dell'attivazione delle impostazioni sulla privacy dei dati non saranno aggiornate per includere questo messaggio).
- Possibilità di aggiungere il consenso alla comunicazione e la base legale per il trattamento ai contatti tramite l'importazione di liste, la modifica in blocco o la creazione manuale di contatti.
- Il tracciamento (aperture e clic) delle e-mail non verrà aggiunto ai contatti senza base legale.
La funzionalità di eliminazione permanente è disponibile per tutti gli account, anche se le impostazioni di privacy dei dati sono disattivate. Quando si elimina un contatto si hanno due opzioni: Eliminazione ripristinabile per mantenere la possibilità di ripristinare il contatto entro 90 giorni, oppure Eliminazione permanente per conformarsi al RGPD e ad altre leggi sulla privacy.
Nota bene: se si disattivano le impostazioni di privacy dei dati nel proprio account, il banner di consenso ai cookie non verrà automaticamente disattivato.
Continuare a impostare la funzionalità di privacy dei dati facendo clic sui task di configurazione in Impostazione della privacy dei dati.
