Ultimo aggiornamento: novembre 6, 2024
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Le leggi sulla privacy (come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)) esistono per migliorare la protezione dei dati personali delle persone. Queste leggi aumentano anche gli obblighi delle organizzazioni che raccolgono o elaborano dati personali.
Nota bene: sebbene queste funzioni siano presenti in HubSpot, il vostro team legale è la risorsa migliore per darvi consigli sulla conformità alla vostra situazione specifica.
Se siete un Super Admin o avete attivato i permessi di modifica dei valori predefiniti dell'account, potete attivare le impostazioni sulla privacy dei dati nelle impostazioni del vostro account HubSpot. Si tratta di un luogo centralizzato per attivare automaticamente le funzioni destinate a supportare gli sforzi di conformità alla privacy dei dati in tutto l'account HubSpot.
- Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Nel menu della barra laterale sinistra, selezionare Privacy e consenso.
- Fare clic per attivare l'interruttore Attiva le impostazioni sulla privacy dei dati. Nel riquadro a comparsa, fare clic su Sì, attiva le impostazioni sulla privacy dei dati.
- Per inviare e-mail di marketing o di sondaggio di feedback ai contatti che hanno una base legale per comunicare, selezionare la casella di controllo Base legale per le e-mail. Fare clic su Salva. Per impostazione predefinita, la base legale per le e-mail di sondaggio sarà impostata su Interesse legittimo - Cliente.
- Fare clic su Imposta base giuridica per i sondaggi per modificare la base giuridica di comunicazione predefinita per le e-mail dei sondaggi. Dopo aver effettuato una modifica, si potrà fare clic su Modifica base giuridica per le indagini per apportare modifiche future.
Nota bene: la base giuridica per la comunicazione è basata sull'indirizzo e-mail. I contatti devono dare il consenso per ogni indirizzo e-mail che desiderano ricevere.
- Fare clic su Salva.
Quando la casella di controllo Base legale per le e-mail è selezionata, tutti i tipi di abbonamento nella pagina di iscrizione alle e-mail di un contatto saranno deselezionati per impostazione predefinita.
Una volta attivate le impostazioni sulla privacy dei dati, il vostro account disporrà delle seguenti funzioni:
- Banner di consenso ai cookie attivato per impostazione predefinita.
- Se si utilizza l'estensione o l'add-in HubSpot Sales, banner sui record dei contatti che notificano se un contatto non ha una base legale per il trattamento.
- Moduli predisposti per la privacy dei dati con un campo di controllo per l'avviso di base legale e il consenso alla comunicazione per i nuovi moduli creati. Per i moduli esistenti o se si utilizza il nuovo editor di moduli (BETA), è necessario aggiungere le informazioni di avviso e consenso per ogni modulo.
- Link di annullamento dell'iscrizione attivati per impostazione predefinita per le e-mail di vendita one-to-one e per le sequenze per gli utenti che non li hanno ancora attivati.
- Pagine di pianificazione che includono il messaggio di avviso/consenso per impostazione predefinita (le pagine di pianificazione create prima dell'attivazione delle impostazioni sulla privacy dei dati non saranno aggiornate per includere questo messaggio).
- Possibilità di aggiungere il consenso alla comunicazione e la base giuridica per il trattamento ai contatti tramite l'importazione di un elenco, la modifica di massa o la creazione manuale di un contatto.
La funzionalità di eliminazione permanente è disponibile per tutti gli account, anche se le impostazioni sulla privacy sono disattivate. Quando si elimina un contatto si hanno due opzioni: Eliminare il contatto in modo ripristinabile per mantenere la possibilità di ripristinarlo entro 90 giorni, oppure eliminare definitivamente il contatto per conformarsi al GDPR e ad altre leggi sulla privacy dei dati.
Nota bene: se si disattivano le impostazioni sulla privacy dei dati nel proprio account, il banner di consenso ai cookie non verrà automaticamente disattivato.
Continuare a configurare la funzionalità di privacy dei dati facendo clic sulle attività di configurazione in Impostazione della privacy dei dati.
