Gestione delle impostazioni di privacy dei dati nel vostro account HubSpot

Le leggi sulla privacy, come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), esistono per migliorare la protezione dei dati personali delle persone. Queste leggi aumentano anche gli obblighi delle organizzazioni che raccolgono o elaborano dati personali.

Nota bene: per gli account dell'UE (cioè con archiviazione dei dati nell'UE) creati a partire dal 18 giugno 2025, le impostazioni sulla privacy dei dati sono attivate per impostazione predefinita. Si consiglia di mantenerle attive per aiutare l'account a rimanere conforme al RGPD, ma è possibile disattivarle se necessario.

Se siete un Super amministratore o avete attivato i permessi di modifica delle impostazioni predefinite dell'account, potete attivare o disattivare le impostazioni sulla privacy dei dati nel vostro account HubSpot. Le impostazioni sulla privacy dei dati sono un luogo centralizzato per attivare automaticamente le funzioni destinate a supportare gli sforzi di conformità alla privacy dei dati in tutto l'account HubSpot.

Nota bene: anche se queste risorse sono presenti in HubSpot, il vostro team legale è la risorsa migliore per darvi consigli sulla conformità alla vostra situazione specifica.

Attivare le impostazioni di privacy dei dati

Per attivare le impostazioni di privacy dei dati per il vostro account:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, selezionare Privacy e consenso.
3. Per attivare le impostazioni sulla privacy dei dati, attivare l'interruttoreImpostazioni sulla privacy dei dati. Nella finestra di dialogo, fare clic su Sì, attivare le impostazioni sulla privacy dei dati.
   
   
4. Per inviare e-mail di marketing solo ai contatti che hanno una base legale per comunicare, attivate l'interruttore Invia e-mail ai contatti con base legale. Nella finestra di dialogo, fare clic su Conferma. Questa opzione è consigliata in Europa per conformarsi al RGPD e ad altre leggi sulla privacy.
5. Per modificare la base legale predefinita per la comunicazione delle e-mail di sondaggio, nella sezione Imposta una base legale per l'invio di sondaggi, fare clic su Scegli una base legale per modificare la base legale predefinita per la comunicazione delle e-mail di sondaggio.

Nota bene: la base legale per comunicare è basata sull'indirizzo e-mail. I contatti devono dare il consenso per ogni indirizzo e-mail per il quale desiderano ricevere e-mail.

Quando le impostazioni sonoattivate su , tutti i tipi di abbonamento nella pagina di abbonamento e-mail di un contatto saranno deselezionati per impostazione predefinita. Il vostro account disporrà delle seguenti funzioni:

• Il banner di consenso per i cookie è attivato per impostazione predefinita. Fare clic su Modifica banner di consenso per modificarlo.
• Form pronti per la privacy con un'informativa sulla base legale e una casella di controllo per il consenso alla comunicazione per i form appena creati. Per i form esistenti, è necessario aggiungere le informazioni di avviso e consenso per ogni form.
• Lepagine delle riunioni create dopo l'attivazione delle impostazioni sulla privacy dei dati includeranno una sezione sulla privacy dei dati. Fare clic su Visualizza pagine di riunioni per vedere quali riunioni non includono una sezione sulla privacy dei dati.
• Lepagine di pianificazione includeranno la messaggistica di avviso/consenso per impostazione predefinita (le pagine di pianificazione create prima dell'attivazione delle impostazioni sulla privacy dei dati non verranno aggiornate per includere questo messaggio).
• Se si utilizza l'estensione o il componente aggiuntivo HubSpot Sales, sui record del contatto verranno visualizzati dei banner che avvisano l'utente se il contatto non ha una base legale per il trattamento.
• Ilink di annullamento dell'iscrizione sono attivati per impostazione predefinita nelle e-mail one-to-one e nelle sequenze di e-mail per gli utenti che non li hanno ancora attivati.
• Possibilità di aggiungere il consenso alla comunicazione e la base legale per il trattamento ai contatti tramite importazione di elenchi, modifica in blocco o creazione manuale dei contatti.
• Iltracciamento (aperture e clic) delle e-mail non verrà aggiunto ai contatti senza base legale.

La funzionalità di eliminazione definitiva è disponibile per tutti gli account, anche se le impostazioni di privacy dei dati sono disattivate. Quando si elimina un contatto si hanno due opzioni: Eliminazione ripristinabile del contatto per mantenere la possibilità di ripristinarlo entro 90 giorni, oppure Eliminazione definitiva del contatto per conformarsi al RGPD e ad altre leggi sulla privacy.

Nota bene: se si disattivano le impostazioni sulla privacy dei dati nel proprio account, il banner di consenso ai cookie non verrà automaticamente disattivato.

Disattivare le impostazioni di privacy dei dati

Per disattivare le impostazioni di privacy dei dati nel proprio account:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, selezionare Privacy e consenso.
3. Per disattivare le impostazioni sulla privacy dei dati, spegnere l'interruttore Impostazioni sulla privacy dei dati.
4. Nella finestra di dialogo, recensire le modifiche che verranno apportate al proprio account, quindi fare clic su Disattiva impostazioni privacy dati per confermare.