Ultimo aggiornamento: dicembre 4, 2024
Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:
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È possibile aggiungere un link di annullamento dell'iscrizione alle e-mail one-to-one inviate dai record del contatto, comprese quelle inviate tramite sequenze. Questo link consente ai destinatari di scegliere di non ricevere più tali e-mail da voi. I super amministratori e gli utenti con i permessi di accesso all'account possono impostare un link di disiscrizione predefinito per tutti gli utenti. Possono anche consentire a ciascun utente di gestire le proprie impostazioni di cancellazione.
L'aggiunta di link di annullamento dell'iscrizione alle vostre e-mail one-to-one può aiutarvi a raggiungere la conformità con le leggi sullo spam (ad esempio, CAN-SPAM, RGPD, CASL) e a migliorare la deliverability delle e-mail, consentendo ai destinatari non coinvolti di rinunciare.
Nota bene: gli account creati dopo il 4 settembre 2024 hanno i link di annullamento dell'iscrizione attivati per impostazione predefinita per tutti gli utenti. Questa impostazione può essere sovrascritta da un Super amministratore o da utenti conpermessi di accesso all'account . Per saperne di più sulla gestione delle impostazioni di disiscrizione predefinite del vostro account.
Gestire le impostazioni di disiscrizione predefinite per le e-mail one-to-one
I super amministratori e gli utenti con i permessi di accesso all'account possono gestire le impostazioni di disiscrizione predefinite dell'account e modificare il testo del link di disiscrizione. È possibile impostare un link di disiscrizione predefinito per tutti gli utenti o consentire a ciascun utente di gestire le proprie impostazioni di disiscrizione.
Disattivare i link di cancellazione per gli utenti
Gli account creati dopo il 4 settembre 2024 hanno i link di cancellazione attivati per impostazione predefinita per tutti gli utenti.
Per consentire agli utenti di gestire le proprie impostazioni di cancellazione:
- Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Oggetti > Attività.
- Nella sezione Link di disiscrizione , deselezionare la casella di controllo Applica le stesse impostazioni di link di disiscrizione per tutti gli utenti . Quando l'impostazione è disattivata, gli utenti potranno impostare le proprie impostazioni di annullamento dell'iscrizione.
- Fare clic su Salva.
Attivare i link di cancellazione per gli utenti
Per applicare le stesse impostazioni del link di annullamento dell'iscrizione a tutti gli utenti:
- Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Oggetti > Attività.
- Nella sezione Link di disiscrizione , selezionare la casella di controllo Applica le stesse impostazioni di link di disiscrizione per tutti gli utenti .
- Per impostazione predefinita, l'interruttore Include il testo e il link di annullamento dell'iscrizione per tutti gli utenti sarà attivato. Per disattivare questa impostazione:
- Disattivare l'interruttore.
- Nella finestra di dialogo, selezionare Sì, rimuovere i link di annullamento dell'iscrizione.
- Se si è scelto di mantenere i link di annullamento dell'iscrizione, è possibile scegliere la frase da inserire nel link di annullamento dell'iscrizione:
- Fare clic su Modifica link di annullamento dell'iscrizione. Quindi, nella finestra di dialogo, selezionare il testo del link desiderato.
- Fare clic su Salva.
- In basso a sinistra, fare clic su Salva.
Aggiungete un link di annullamento dell'iscrizione alle vostre e-mail di vendita e di sequenza one-to-one
Se le impostazioni sulla privacy dei dati non sono attivate nel vostro account HubSpot, i link di annullamento dell'iscrizione non saranno inclusi per impostazione predefinita nelle e-mail di vendita e sequenza one-to-one.
Per aggiungere link di annullamento dell'iscrizione alle e-mail one-to-one e alle sequenze:
- Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Generale.
- Fare clic sulla scheda Email .
- Selezionare la casella di controllo Includi link di annullamento dell'iscrizione .
- Per scegliere la frase da inserire nel link di annullamento dell'iscrizione, fare clic su Modifica testo del link e, nella finestra di dialogo, selezionare il pulsante di selezione accanto al testo del link desiderato.
- Fare clic su Salva.
Il link di annullamento dell'iscrizione sarà incluso in fondo a tutte le e-mail one-to-one. Se un contatto fa clic sul link di annullamento dell'iscrizione, può annullare l'iscrizione alle e-mail personali (cioè al tipo di abbonamento One to One ), alle e-mail di servizio o agli aggiornamenti dei post del blog facendo clic sulla levetta accanto al tipo di abbonamento.
Nota bene:
- Il link di annullamento dell'iscrizione non verrà aggiunto agli annunci inviati da Gmail o Outlook, anche se è rata l'estensione HubSpot per le vendite.
- Se si è acquistato il componente aggiuntivo Business Unit, la pagina delle preferenze di abbonamento includerà solo gli abbonamenti della business unit dell'account predefinito. Gli abbonamenti creati e associati ad altre business unit non saranno elencati.
Modificare il link di annullamento dell'iscrizione per email specifiche
Quando si invia un'e-mail individuale o si personalizzano le e-mail di sequenza durante l'iscrizione, è possibile modificare il link di annullamento dell'iscrizione per quella specifica istanza.
- Fare clic sul link di annullamento dell'iscrizione per modificarlo:
- Impostare una lingua: selezionare una lingua dal menu a discesa. È possibile modificare la lingua per adattarla alla lingua preferita dai destinatari.
- Scegliere un testo diverso per il link di annullamento dell'iscrizione: selezionare il testo del link di annullamento dell'iscrizione. I nuovi iscritti continueranno a visualizzare la frase predefinita selezionata nelle impostazioni generali.
- Rimuovi link: fare clic per rimuovere il link di annullamento dell'iscrizione nelle e-mail di sequenza inviate al destinatario. Questa operazione viene generalmente eseguita se si considera la natura delle e-mail di sequenza come transazionale o non commerciale.
- Fare clic su Applica.
Queste modifiche saranno applicate solo all'email selezionata. Tutte le nuove e-mail redatte in HubSpot continueranno a seguire le impostazioni predefinite impostate nel Profilo e nelle Preferenze.
