Ultimo aggiornamento: 10 aprile 2025
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È possibile aggiungere un link di annullamento dell'iscrizione alle e-mail one-to-one inviate dai record dei contatti, comprese quelle inviate tramite sequenze. Questo link consente ai destinatari di scegliere di non ricevere più tali e-mail da voi. I superamministratori e gli utenti con i permessi di accesso all'account possono impostare un link di disiscrizione predefinito per tutti gli utenti. Possono anche consentire a ciascun utente di gestire le proprie impostazioni di cancellazione.
L'aggiunta di link di annullamento dell'iscrizione alle vostre e-mail one-to-one può aiutarvi a raggiungere la conformità con le leggi sullo spam (ad esempio, CAN-SPAM, GDPR, CASL) e a migliorare la deliverability delle e-mail, consentendo ai destinatari non coinvolti di rinunciare.
Nota bene: gli account creati dopo il 4 settembre 2024 hanno i link di disiscrizione attivati per impostazione predefinita per tutti gli utenti. Questa impostazione può essere sovrascritta da un Super Admin o da utenti conpermessi di accesso all'account . Per saperne di più sulla gestione delle impostazioni di disiscrizione predefinite del vostro account.
Gestione delle impostazioni predefinite di annullamento dell'iscrizione per le e-mail one-to-one
I superamministratori e gli utenti con i permessi di accesso all'account possono gestire le impostazioni di disiscrizione predefinite dell'account e modificare il testo del link di disiscrizione. È possibile impostare un link di disiscrizione predefinito per tutti gli utenti o consentire a ciascun utente di gestire le proprie impostazioni di disiscrizione.
Disattivare i link di annullamento dell'iscrizione per gli utenti
Gli account creati dopo il 4 settembre 2024 hanno i link di annullamento dell'iscrizione attivati per impostazione predefinita per tutti gli utenti.
Per consentire agli utenti di gestire le proprie impostazioni di annullamento dell'iscrizione:
- Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Oggetti > Attività.
- Nella sezione Link di disiscrizione , deselezionare la casella di controllo Applica le stesse impostazioni di link di disiscrizione per tutti gli utenti . Quando l'impostazione è disattivata, gli utenti potranno impostare le proprie impostazioni di annullamento dell'iscrizione.
- Fare clic su Salva.
Attivare i link di annullamento dell'iscrizione per gli utenti
Per applicare le stesse impostazioni di link di annullamento dell'iscrizione a tutti gli utenti:
- Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Oggetti > Attività.
- Nella sezione Link di annullamento dell'iscrizione , selezionare la casella di controllo Applica le stesse impostazioni di annullamento dell'iscrizione per tutti gli utenti .
- Per impostazione predefinita, l'interruttore Include il testo e il link di annullamento dell'iscrizione per tutti gli utenti sarà attivato. Per disattivare questa impostazione:
- Disattivare l'interruttore.
- Nella finestra di dialogo, selezionare Sì, rimuovere i link di annullamento dell'iscrizione.
- Se si è scelto di mantenere i link di annullamento dell'iscrizione, è possibile scegliere la frase da inserire nel link di annullamento dell'iscrizione:
- Fare clic su Modifica link di annullamento dell'iscrizione. Quindi, nella finestra di dialogo, selezionare il testo del link desiderato.
- Fare clic su Salva.
- In basso a sinistra, fare clic su Salva.
Aggiungere un link di annullamento dell'iscrizione alle e-mail di vendita e di sequenza individuali
Se le impostazioni sulla privacy dei dati non sono attivate nel vostro account HubSpot, i link di annullamento dell'iscrizione non saranno inclusi di default nelle e-mail di vendita e di sequenza one-to-one.
Per aggiungere link di annullamento dell'iscrizione alle e-mail one-to-one e alle sequenze:
- Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Generale.
- Fare clic sulla scheda Email .
- Selezionare la casella di controllo Includi link di annullamento dell'iscrizione .
- Per scegliere la frase da inserire nel link di annullamento dell'iscrizione, fare clic su Modifica testo del link e, nella finestra di dialogo, selezionare il pulsante di opzione accanto al testo del link desiderato.
- Fare clic su Salva.
Il link di annullamento dell'iscrizione verrà inserito in fondo a tutte le e-mail one-to-one. Se un contatto fa clic sul link di annullamento dell'iscrizione, può annullare l'iscrizione alle e-mail personali (cioè al tipo di abbonamento One to One ), alle e-mail di servizio o agli aggiornamenti dei post del blog facendo clic sulla levetta accanto al tipo di abbonamento.
Attenzione:
- Il link di annullamento dell'iscrizione non verrà aggiunto alle e-mail inviate da Gmail o Outlook, anche se è installata l'estensione di vendita di HubSpot.
- Se si è acquistato il componente aggiuntivo Marchi, la pagina delle preferenze di gestione includerà solo le sottoscrizioni del marchio dell'account predefinito. Le sottoscrizioni create e associate ad altri marchi non saranno elencate.
Modificare il link di annullamento dell'iscrizione per e-mail specifiche
Quando si invia un'e-mail individuale o si personalizzano le sequenze di e-mail durante l'iscrizione, è possibile modificare il link di annullamento dell'iscrizione per quella specifica istanza.
- Fare clic sul link di annullamento dell'iscrizione per modificarlo:
- Impostare una lingua: selezionare una lingua dal menu a discesa. È possibile modificare la lingua in modo che corrisponda a quella preferita dai destinatari.
- Scegliere un testo diverso per il link di annullamento dell'iscrizione: selezionare il testo del link di annullamento dell'iscrizione. Tutte le nuove iscrizioni continueranno a visualizzare la frase predefinita selezionata nelle impostazioni generali.
- Rimuovi link: fare clic per rimuovere il link di annullamento dell'iscrizione nella sequenza di e-mail al destinatario. Questa operazione viene generalmente eseguita se si considera la natura delle e-mail di sequenza come transazionale o non commerciale.
- Fare clic su Applica.
Le modifiche saranno applicate solo all'email selezionata. Tutte le nuove e-mail redatte in HubSpot continueranno a seguire le impostazioni predefinite impostate nel Profilo e nelle Preferenze.
