Ultimo aggiornamento: ottobre 17, 2024
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È possibile aggiungere un link di annullamento dell'iscrizione alle e-mail one-to-one inviate dal record del contatto, comprese quelle inviate tramite le sequenze. Questo link consente ai destinatari di rinunciare a ricevere tali e-mail da parte vostra. I superamministratori e gli utenti con i permessidi accesso all'account possono impostare un link di disiscrizione predefinito per tutti gli utenti o consentire a ciascun utente di gestire le proprie impostazioni di disiscrizione.
L'aggiunta di link di annullamento dell'iscrizione alle vostre e-mail one-to-one può aiutarvi a raggiungere la conformità con le leggi sullo spam (ad esempio, CAN-SPAM, GDPR, CASL) e a migliorare la deliverability delle e-mail, consentendo ai destinatari non coinvolti di rinunciare.
Nota: gli account creati dopo il 4 settembre 2024 hanno i link di disiscrizione attivati per impostazione predefinita per tutti gli utenti. Questa impostazione può essere sovrascritta da un Super Admin o da utenti conpermessi di accesso all'account . Per saperne di più sulla gestione delle impostazioni di disiscrizione predefinite del vostro account.
Aggiungere un link di annullamento dell'iscrizione alle e-mail di vendita e di sequenza one-to-one
Quando si attivano le impostazioni sulla privacy dei dati nel proprio account HubSpot, i link di annullamento dell'iscrizione saranno inclusi di default per tutti gli utenti. Tuttavia, questo può essere sovrascritto su base individuale. Ciò significa che un utente può rimuovere il link di annullamento dell'iscrizione per le sue e-mail di vendita one-to-one.
Se non si desidera attivare le impostazioni sulla privacy dei dati, ma si vuole aggiungere il link di annullamento dell'iscrizione alle e-mail one-to-one e di sequenza inviate dal proprio account utente HubSpot:
- Accedere al proprio account HubSpot.
- Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Generale.
- Fare clic sulla scheda Email .
- Selezionare la casella di controllo Includi link di annullamento dell'iscrizione .
- Per scegliere la frase da inserire nel link di annullamento dell'iscrizione, fare clic su Modifica testo del link e, nella finestra di dialogo, selezionare il pulsante di opzione accanto al testo del link desiderato.
- Fare clic su Salva.
In futuro, il link di annullamento dell'iscrizione sarà incluso in fondo a tutte le e-mail di vendita e di sequenza. Se il contatto fa clic sul link di annullamento dell'iscrizione, può annullare l'iscrizione alle e-mail personali (cioè al tipo di abbonamento One to One ), alle e-mail di servizio o agli aggiornamenti dei post del blog facendo clic sulla levetta accanto al tipo di abbonamento.
Nota bene:
- Il link di annullamento dell'iscrizione non verrà aggiunto alle e-mail inviate da Gmail o Outlook, anche se è stata installata l'estensione di vendita di HubSpot.
- Se avete acquistato il componente aggiuntivo Business Units, la pagina delle preferenze di gestione includerà solo gli abbonamenti della business unit dell'account predefinito. Le sottoscrizioni create e associate ad altre business unit non saranno elencate.
Modificare il link di annullamento dell'iscrizione per e-mail specifiche
Quando si invia un'email individuale o si personalizza la sequenza di email durante l'iscrizione, è possibile modificare il link di annullamento dell'iscrizione per quella specifica istanza.
- Fare clic sul link di annullamento dell'iscrizione per modificarlo:
- Impostare una lingua: selezionare una lingua dal menu a discesa. È possibile modificare la lingua in base alle preferenze del destinatario.
- Scegliere un testo diverso per il link di annullamento dell'iscrizione: selezionare il pulsante di opzione accanto al testo del link di annullamento dell'iscrizione. Tuttavia, tutte le nuove iscrizioni continueranno ad avere la frase predefinita selezionata nel Profilo e nelle Preferenze.
- Rimuovi link: fare clic per rimuovere il link di annullamento dell'iscrizione nella sequenza di e-mail al destinatario. Questa operazione viene generalmente eseguita se si considera la natura delle e-mail di sequenza come transazionale o non commerciale.
- Fare clic su Applica.
Le modifiche saranno applicate solo a questa specifica email. Tutte le nuove e-mail redatte in HubSpot continueranno a seguire le impostazioni predefinite impostate nel Profilo e nelle Preferenze.
Gestire le impostazioni di disiscrizione predefinite per le e-mail one-to-one
I superamministratori e gli utenti con i permessidi accesso all'account possono gestire le impostazioni di disiscrizione predefinite dell'account e modificare il testo del link di disiscrizione. È possibile impostare un link di disiscrizione predefinito per tutti gli utenti o consentire a ciascun utente di gestire le proprie impostazioni di disiscrizione.
Disattivare i link di annullamento dell'iscrizione per gli utenti
Gli account creati dopo il 4 settembre 2024 hanno i link di annullamento dell'iscrizione attivati per impostazione predefinita per tutti gli utenti.
Per consentire agli utenti di gestire le proprie impostazioni di annullamento dell'iscrizione:
- Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Oggetti > Attività.
- Nella scheda Registro e tracciamento e-mail , passare alla sezione Link di disiscrizione .
- Per consentire a ciascun utente di gestire le proprie impostazioni di disiscrizione, deselezionare la casella di controllo Applica le stesse impostazioni di link di disiscrizione per tutti gli utenti .
- Fare clic su Salva.
Attivare i link di annullamento dell'iscrizione
Per applicare le stesse impostazioni di link di annullamento dell'iscrizione a tutti gli utenti:
- Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Oggetti > Attività.
- Nella scheda Registro e tracciamento e-mail , passare alla sezione Link di annullamento dell'iscrizione .
- Per applicare la stessa impostazione di annullamento dell'iscrizione a tutti gli utenti dell'account:
- Selezionare la casella di controllo Applica le stesse impostazioni di link di annullamento dell'iscrizione per tutti gli utenti .
- Per impostazione predefinita, l'interruttore Includi testo e link di annullamento dell'iscrizione per tutti gli utenti sarà attivato. Per disattivare questa impostazione:
- Disattivare l'interruttore.
- Nella finestra di dialogo, selezionare Sì, rimuovere i link di annullamento dell'iscrizione.
- Se si è scelto di mantenere i link di annullamento dell'iscrizione, è possibile scegliere la frase che si desidera far apparire per il link di annullamento dell'iscrizione:
- Fare clic su Modifica link di annullamento dell'iscrizione. Quindi, nella finestra di dialogo, selezionare il pulsante di opzione accanto al testo del link desiderato.
- Fare clic su Salva.
- In basso a sinistra, fare clic su Salva.
