Chiamata
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Tutti gli articoli: Chiamata
- Aggiungere i widget di HubSpot alla home e alla schermata di blocco del cellulare
- Beta Assegnare un agente cliente a un canale di chiamata
- Chiamata di un canale nell'Help desk
- Chiamate dall'app mobile HubSpot
- Chiamate e domande frequenti
- Beta Collegare un canale dell'app di chiamata nell'help desk
- Configurare un account Twilio Connect in HubSpot
- Creare risultati personalizzati per chiamate e riunioni
- Effettuare chiamate
- Beta Effettuare chiamate (BETA)
- Esaminare le chiamate nell'indice delle chiamate
- Esaminare le registrazioni e le trascrizioni delle chiamate
- Gestione dell'ID chiamante, delle sincronizzazioni manuali dei contatti e dei registri delle chiamate nell'app HubSpot mobile
- Il microfono non funziona quando si effettuano chiamate nel CRM
- Impostare la risposta vocale interattiva
- Impostate un canale di chiamata nella Posta in arrivo delle conversazioni
- Impostazione della chiamata
- La registrazione delle chiamate non viene salvata in HubSpot
- Leggi sulla registrazione delle chiamate
- Beta Migliorare le trascrizioni
- Paesi supportati per la chiamata HubSpot
- Rapporto sui termini tracciati nelle trascrizioni
- Requisiti tecnici per l'utilizzo dello strumento di chiamata
- Beta Revisione e aggiunta di commenti in linea alle trascrizioni delle chiamate (BETA)
- Beta Ricevere chiamate in entrata con le app di chiamata all'interno di HubSpot (BETA)
- Ricevere le chiamate nel browser HubSpot
- Rivedere le registrazioni sull'app mobile di HubSpot
- Trasferire un numero a HubSpot
- Utilizzare un'app per le chiamate per effettuare e ricevere chiamate in HubSpot
- Utilizzate le playlist di coaching per formare il vostro team
Importazione ed esportazione
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Tutti gli articoli: Importazione ed esportazione
Posta in arrivo
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Tutti gli articoli: Posta in arrivo
- Analizzare le prestazioni degli agenti clienti
- Analizzare le prestazioni del bot
- Beta Assegnare un agente cliente a un canale di chiamata
- Assegnare un proprietario di conversazione in un flusso di lavoro
- Attivate la trascrizione automatica delle chat nella casella di posta delle conversazioni.
- Cancellare la casella di posta delle conversazioni
- Collaborare con il proprio team nella Posta in arrivo delle conversazioni
- Collegare i canali personalizzati alla casella di posta delle conversazioni
- Configurare i limiti di capacità della chat per gli utenti del proprio account
- Beta Configurare le autorizzazioni per i ticket nel portale clienti in base alle proprietà del contatto
- Configurare un portale clienti
- Controllare gli stati di abbonamento a WhatsApp
- Crea contatti nella tua casella di posta delle conversazioni
- Creare un agente cliente
- Entrare in contatto con i canali della Posta in arrivo delle conversazioni
- Entrare in contatto con un canale WhatsApp con la Posta in arrivo delle conversazioni
- Gestione dei ticket nella posta in arrivo (legacy)
- Gestione delle notifiche in Google Chat
- Gestire gli orari di lavoro e la disponibilità degli utenti per le pagine di pianificazione, la casella di posta e l'help desk.
- Gestire gli utenti fuori dall'orario di ufficio per la casella di posta e l'help desk
- Gestire l'elenco di esclusione e di permessi nella Posta in arrivo delle conversazioni o nell'Help desk
- Gestire le impostazioni del portale clienti
- Gestire le notifiche in Slack
- Gestite la disponibilità degli utenti del vostro team
- Guida alla casella di posta elettronica delle conversazioni
- Imposta il tuo bot per visualizzare al di fuori dell'orario di lavoro
- Impostare gli SLA nella casella di posta
- Impostare la casella di posta delle conversazioni
- Impostare le regole di instradamento delle conversazioni
- Impostare una priorità per i flussi di chat
- Inoltrare le e-mail a un indirizzo e-mail ospitato nella casella di posta delle conversazioni
- Limitare l'accesso alle risorse di HubSpot
- Modificare le impostazioni della lingua del chatflow
- Organizzare le conversazioni in visualizzazioni personalizzate nella posta in arrivo delle conversazioni
- Panoramica dello strumento delle conversazioni
- Personalizzare e inviare modelli di messaggi WhatsApp
- Proprietà delle conversazioni di HubSpot
- Rapporti sulle conversazioni in chat e via e-mail
- Riassumere una conversazione nella casella di posta elettronica delle conversazioni
- Riscossioni e gestione del consenso per le conversazioni WhatsApp
- Scegliere una connessione alla posta in arrivo
- Strumento di composizione e risposta ai messaggi nella Posta in arrivo delle conversazioni
- Utilizzare gli assistenti AI nella casella di posta delle conversazioni
- Utilizzare le conversazioni sull'app mobile di HubSpot
Segmenti
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Tutti gli articoli: Segmenti
- Beta Accesso agli approfondimenti e alle raccomandazioni dell'intelligenza artificiale per tutti i segmenti
- Aggiungere o rimuovere record da un segmento
- Beta Analizzare i segmenti
- Analizzare le prestazioni e l'attivazione dei singoli segmenti
- Capire come raggruppare i record in HubSpot
- Clonare un elenco
- Combinare i segmenti
- Contatti ed elenchi in quarantena
- Beta Convertire le visualizzazioni delle pagine dell'indice in segmenti
- Beta Creare contenuti personalizzati a partire da segmenti
- Creare e utilizzare le proprietà dei segmenti
- Creare segmenti
- Creare segmenti di lookalike
- Creare un campione casuale da un segmento
- Creare un elenco in base alle interazioni con gli annunci
- Determinare i criteri di filtraggio
- Differenza tra logica AND e OR in segmenti, flussi di lavoro e report
- Dividere un segmento
- Escludere i record da un segmento attivo
- Filtrare i segmenti e gestire le visualizzazioni dei segmenti
- Gestire gli iscritti al blog
- Gestire l'accesso degli utenti e dei team ai segmenti
- Importazione dei contatti opted-out
- Impostare le notifiche di segmento
- Modificare il tipo di segmento
- Modificare, utilizzare o eliminare i segmenti
- Organizzare i segmenti in cartelle
- Personalizzare le colonne dei segmenti
- Risoluzione dei problemi dei segmenti
- Segmenti di esportazione
- Utilizzare i segmenti nell'app mobile di HubSpot
- Utilizzare l'intelligenza artificiale per generare filtri e descrizioni nei segmenti
- Verifica se i record corrispondono ai criteri del segmento
- Visualizza e confronta le versioni dei segmenti
Impostazioni oggetto
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Tutti gli articoli: Impostazioni oggetto
E-mail 1:1
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Tutti gli articoli: E-mail 1:1
Manuali
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Tutti gli articoli: Manuali
Proprietà
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Tutti gli articoli: Proprietà
- Aggiornare e filtrare i contatti utilizzando le proprietà della sorgente di traffico
- Annullamento delle modifiche al valore delle proprietà
- Capire come vengono utilizzati i dati sensibili negli strumenti di HubSpot
- Capire le proprietà delle fonti di traffico originali e più recenti
- Comprendere lo strumento di lead scoring
- Conoscere i tipi di campo delle proprietà in HubSpot
- Costruire i punteggi dei contatti con l'intelligenza artificiale
- Creare e modificare le personas
- Creare e modificare le proprietà
- Creare e personalizzare le fasi del ciclo di vita
- Creare e utilizzare proprietà intelligenti
- Creare lead score per qualificare i contatti, le aziende e gli affari
- Creare proprietà di calcolo e rollup
- Creare proprietà di sincronizzazione che copiano i dati nei record associati
- Determinare la probabilità di chiusura con il lead scoring predittivo
- Esportazione della cronologia degli immobili
- Gestire l'accesso di visualizzazione e modifica delle proprietà
- Gestire le opzioni delle proprietà dell'enumerazione
- Impostare la logica condizionale per le proprietà dell'enumerazione
- Impostare le opzioni condizionali per le proprietà
- Impostare le proprietà di punteggio per qualificare i contatti, le aziende e gli affari
- Impostare le regole di convalida per una proprietà
- Impostazione della formattazione automatica per le regole di proprietà
- Impostazione e sincronizzazione automatica delle fasi del ciclo di vita dei record
- Le fonti di cambiamento di HubSpot
- Le proprietà del ticket predefinite di HubSpot
- Limitare l'accesso alle risorse di HubSpot
- Memorizzare i dati sensibili in HubSpot
- Modificare il valore di una proprietà per un record
- Modificare o cancellare i punteggi delle piste
- Organizzare, eliminare ed esportare le proprietà
- Personalizzare le proprietà visualizzate sui record
- Proprietà dell'azienda predefinite di HubSpot
- Proprietà predefinite dei contatti di HubSpot
- Proprietà predefinite dei lead di HubSpot
- Proprietà predefinite delle attività di HubSpot
- Proprietà trattative predefinite di HubSpot
- Registrare la cronologia delle proprietà di un record
- Tradurre il contenuto del CRM personalizzato
- Usare le espressioni regolari per convalidare i valori delle proprietà
- Utilizzare la data odierna nel CRM
- Utilizzare la scheda Intelligence
- Utilizzare le fasi del ciclo di vita
- Utilizzare le proprietà di calcolo di deal, ticket, servizi e lead stage
- Visualizzare e utilizzare le proprietà dell'origine dei record
- Visualizzazione della cronologia e delle prestazioni del lead scoring
Record
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Tutti gli articoli: Record
- Aggiungere collaboratori a un accordo
- Aggiungere e modificare le valute del proprio account
- Annullamento delle modifiche al valore delle proprietà
- Anteprima di un record
- Assegnare l'accesso ai record
- Assegnare la proprietà dei record
- Cancellare la ricezione di e-mail da parte di un singolo contatto
- Capire come raggruppare i record in HubSpot
- Capire i crediti e la fatturazione di HubSpot
- Cerca nel tuo CRM
- Clonare un record
- Comprendere e utilizzare il layout della pagina di registrazione
- Comprendere gli oggetti
- Comprendere il processo di migrazione di HubSpot CRM
- Comprendere le eliminazioni ripristinabili e permanenti dei contatti
- Comprendere lo strumento di importazione
- Condividere i record con utenti e team
- Beta Convertire le visualizzazioni delle pagine dell'indice in segmenti
- Creare aziende
- Creare biglietti
- Creare contatti
- Creare e associare automaticamente le aziende ai contatti
- Creare e gestire le viste salvate
- Creare e gestire record nell'app HubSpot mobile
- Creare e personalizzare le fasi del ciclo di vita
- Creare e utilizzare etichette di associazione
- Creare etichette di oggetti con codice colore
- Creare lead
- Creare offerte
- Creare proprietà di sincronizzazione che copiano i dati nei record associati
- Creare record di oggetti personalizzati
- Creare schede per visualizzare i dati sui record
- Determinare i criteri di filtraggio
- Determinare la probabilità di chiusura con il lead scoring predittivo
- Dividere il credito dell'accordo tra gli utenti
- Esaminare le metriche dei dati sulle visualizzazioni delle transazioni
- Esportazione dei dati dei contatti
- Esportazione dei record
- File di importazione di esempio
- Generazione di un file di importazione di esempio
- Gestione dei ticket nella posta in arrivo (legacy)
- Gestire gli abbonamenti alla messaggistica dei propri contatti
- Gestire i contatti
- Gestire i problemi di formattazione delle proprietà dei contatti
- Gestire i record in Slack
- Gestire i record nella vista della scheda
- Gestire la proprietà del nome di dominio aziendale sui registri
- Impostare associazioni automatiche per record e attività
- Impostare i contatti come marketing
- Impostare i contatti come non marketing
- Impostare l'automazione della lead pipeline
- Impostare l'automazione della pipeline di ticket
- Impostare la pipeline della trattativa in automazione
- Impostare le impostazioni predefinite per la creazione di offerte
- Impostare le notifiche di esportazione e visualizzare un registro delle esportazioni nel proprio account.
- Impostare le opzioni condizionali per le proprietà
- Impostare le proprietà di punteggio per qualificare i contatti, le aziende e gli affari
- Impostare le regole di convalida per una proprietà
- Impostazione dei limiti per le associazioni di record
- Impostazione delle regole per le pipeline di oggetti
- Impostazione e sincronizzazione automatica delle fasi del ciclo di vita dei record
- Le proprietà del ticket predefinite di HubSpot
- Modifica, cancellazione o commento di un'attività
- Organizzare, eliminare ed esportare le proprietà
- Personalizzare i record
- Personalizzare il modulo di creazione per ogni oggetto
- Personalizzare le anteprime dei record
- Personalizzare le colonne della pagina indice
- Personalizzate la vista bacheca per le trattative, i ticket e gli oggetti personalizzati
- Personalizzazione dei filtri rapidi della pagina indice
- Beta Personalizzazione della vista bacheca ridisegnata
- Popolamento automatico delle proprietà dei contatti con HubSpot AI
- Prevedere la probabilità di chiusura con i punteggi delle trattative
- Registrare la cronologia delle proprietà di un record
- Registri associati
- Riassumere un record
- Richiedere l'approvazione delle operazioni
- Ripetere un'importazione passata
- Ripristinare le attività cancellate registrate su un record
- Sincronizzare i contatti con altre applicazioni
- Sincronizzare la proprietà e le attività dei lead
- Sincronizzazione della proprietà tra contatti e aziende
- Stati di marketing predefiniti per i nuovi contatti creati
- Beta Unire automaticamente contatti e aziende duplicati
- Utilizzare i conti di destinazione
- Beta Utilizzare l'agente di prospezione
- Utilizzare la data odierna nel CRM
- Utilizzare la scheda Intelligence
- Utilizzare le proprietà di calcolo di deal, ticket, servizi e lead stage
- Utilizzare le schede sui registri
- Beta Utilizzare strumenti per la qualità dei dati
- Visualizza gli approfondimenti sulle tendenze dei record delle aziende e dei contatti
- Visualizzare e analizzare le importazioni passate
- Visualizzare e filtrare i record
- Visualizzare e gestire l'accesso degli utenti ai record
- Visualizzare e modificare i record dei singoli lead
- Visualizzare e utilizzare le proprietà dell'origine dei record
- Visualizzare i prodotti acquistati nei registri dei contatti e dell'azienda
- Visualizzare la storia di un'attività su una timeline di record.
- Visualizzare un modello delle relazioni tra gli oggetti e le attività del CRM.
Blocchi di testo predefiniti
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Tutti gli articoli: Blocchi di testo predefiniti
Task
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Tutti gli articoli: Task
- Completare i compiti
- Creare attività
- Esaminare l'attività di vendita nell'area di lavoro delle vendite
- Esportazione di attività
- Beta Filtrare e completare le attività nelle viste (BETA)
- Filtrare le attività e gestire le visualizzazioni delle attività
- Gestione dei task nell'Area di lavoro delle vendite
- Gestire i record in Slack
- Gestire le impostazioni delle schede Trattative e Lead nell'Area di lavoro delle vendite
- Modificare o eliminare le attività
- Personalizzare le azioni guidate
- Ricevere un riepilogo dei vostri compiti ogni giorno della settimana
- Sincronizzare le attività con il calendario di Google o Outlook
- Utilizzare la coda di acquisizione di prospect nell'area di lavoro delle vendite
- Utilizzare le attività nell'app mobile di HubSpot
- Utilizzare le code di attività