Le chiamate possono essere effettuate da e verso numeri di telefono di uno dei seguenti Paesi del continente. Se avete acquisito un numero di telefono fornito da HubSpot per effettuare chiamate, HubSpot offre solo numeri di telefono forniti da HubSpot dagli specifici Paesi elencati in questo articolo.
Alcuni Paesi supportati per i numeri di telefono forniti da HubSpot sono in beta pubblica. Se sei un Super Amministratore, scopri come iscrivere il tuo account alla beta.
Paesi supportati per le chiamate
Quando si effettuano chiamate da HubSpot utilizzando un numero di telefono in uscita registrato o un numero di telefono fornito da HubSpot, sono supportati i Paesi elencati nella tabella seguente. Sono supportati anche i territori d'oltremare che utilizzano lo stesso prefisso internazionale dei Paesi elencati in questo elenco. Per ulteriori informazioni sui Paesi supportati per la portabilità, consultare questo articolo.
HubSpot limita anche le chiamate effettuate a numeri di servizio speciali e a numeri ad alto rischio di frode. Se si effettuano frequentemente chiamate a questi numeri o se si ha la necessità di effettuare chiamate verso Paesi non inclusi nell'elenco riportato di seguito, è possibile ottenere maggiori informazioni sull'utilizzo di un account Twilio Entrare in contatto per entrare in contatto con HubSpot.
Questi Paesi sono supportati anche dall'autenticazione a due fattori via SMS.
Nota: per registrare il numero di telefono in uno dei Paesi elencati di seguito, è necessario disporre di unapostazione a pagamento assegnata a Sales Hub o Service Hub .
| Paese |
Restrizioni |
| Argentina |
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| Austria |
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| Australia/Cos/Isola di Natale |
Per gli utenti in Australia, le chiamate da un numero registrato in uscita verso i numeri dell'operatore Telstra possono fallire a causa delle impostazioni di prevenzione dello spam di Telstra. Per evitare questo problema, si consiglia di impostare un numero australiano fornito da HubSpot da utilizzare per le chiamate in uscita. In alternativa, è possibile creare un account Twilio e collegarlo a HubSpot per effettuare chiamate in uscita, oppure utilizzare qualsiasi altra integrazione di chiamata HubSpot. |
| Belgio |
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| Brasile |
Le chiamate in uscita dai numeri telefonici registrati +55 non saranno più supportate in HubSpot a partire dal 21 novembre 2024 a causa delle normative Anatel. |
| Bulgaria |
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| Canada |
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| Cile |
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| Colombia |
Se si dispone di un numero colombiano registrato in HubSpot, le chiamate in uscita da linee +57 a linee +57 non sono supportate. Anche le chiamate da linee +57 ad altri numeri non colombiani potrebbero non essere supportate a causa delle impostazioni di prevenzione dello spam dell'operatore locale. Per evitare questo problema, si consiglia di impostare un numero colombiano fornito da Ecosistema di hubspot per le chiamate in uscita, oppure di utilizzare <a href="https://ecosystem.hubspot.com/marketplace/apps/sales/calling?\" rel="noopener" target="_blank">la chiamata HubSpot integrazione</a>.</td>
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| Costa Rica |
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| Repubblica Ceca |
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| Cipro |
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| Danimarca |
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| Estonia |
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| Finlandia/Isole Australi |
Se avete registrato in Hubspot un numero della Finlandia/Allandia, le chiamate in uscita da linee +358 a linee +358 non sono supportate. Anche le chiamate da linee +358 ad altri numeri non finlandesi potrebbero non essere supportate a causa delle impostazioni di prevenzione dello spam del vettore locale. Per evitare questo problema, si consiglia di impostare un numero Finlandia fornito da HubSpot per effettuare chiamate in uscita o di utilizzare la Chiamata HubSpot integration. |
| Francia |
La Francia riserva i numeri 06 e 07 all'uso personale. L'uso non personale dei numeri di cellulare, comprese le chiamate di lavoro, non è consentito e deve essere migrato verso i numeri di chiamata 09. A causa delle modifiche apportate da Arcep, le chiamate in uscita dai numeri +336 e +337 non saranno più supportate. A partire dal 1° giugno 2025, HubSpot non consentirà più la registrazione di nuovi numeri mobili francesi. Tutti i numeri mobili francesi già registrati non saranno più supportati da HubSpot. Questi numeri saranno rimossi dagli account dei clienti. I clienti continueranno ad accontentarsi della linea con l'operatore di chiamata esistente. |
| Germania |
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| Grecia |
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| Hong Kong |
A causa delle modifiche apportate agli operatori telefonici locali, le chiamate locali in uscita dai numeri telefonici registrati +852 non sono più supportate in HubSpot. Le chiamate in uscita da numeri di telefono +852 registrati verso tutte le altre regioni internazionali saranno ancora supportate nella maggior parte dei casi. |
| India |
A causa delle normative locali sulle chiamate nazionali in India, Twilio non supporta più le chiamate locali in uscita a partire dal 1° agosto 2024. Le chiamate in uscita da un numero indiano verso un altro numero locale/mobile indiano non saranno supportate da HubSpot. Di conseguenza, qualsiasi numero di telefono registrato +91 nel vostro account HubSpot che tenti di effettuare una chiamata in uscita verso un numero +91, riceverà un messaggio di errore e la chiamata non sarà completata. |
| Indonesia |
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| Irlanda |
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| Israele |
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| Italia |
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| Giappone |
È ancora possibile effettuare chiamate in Giappone da un numero giapponese registrato in HubSpot o da qualsiasi numero registrato in HubSpot, ma l'ID del chiamante sarà bloccato sulla chiamata in uscita. Per evitare questo problema, utilizzate uno dei partner di chiamata HubSpot per chiamare attraverso il CRM. |
| Lettonia |
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| Lituania |
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| Lussemburgo |
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| Malta |
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| Messico |
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| Paesi Bassi |
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| Nuova Zelanda |
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| Norvegia |
A causa delle normative norvegesi, se chiamate un numero norvegese, dovete trovarvi in Norvegia. Se vi trovate al di fuori del Paese (o utilizzate una VPN che altera la vostra posizione) e chiamate un numero norvegese, la vostra chiamata potrebbe essere bloccata e la telefonata potrebbe non andare a buon fine. |
| Panama |
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| Perù |
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| Polonia |
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| Portogallo |
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| Romania |
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| Singapore |
Le chiamate con numeri di telefono diversi da quelli di Twilio verso i numeri di Singapore non possono garantire la connessione a causa delle misure regolamentari per le chiamate in uscita.
A causa di cambiamenti nei vettori di chiamata locali, le chiamate locali in uscita dai numeri di telefono registrati +65 non sono più supportate in HubSpot. Le chiamate in uscita da numeri di telefono +65 registrati verso tutte le altre regioni internazionali saranno ancora supportate nella maggior parte dei casi. |
| Slovacchia |
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| Sudafrica |
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| Corea del Sud |
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| Spagna |
A partire dal giugno 2025, il Ministero per la Trasformazione Digitale (autorità spagnola per le comunicazioni elettroniche)(ordinanza TDF/149/2025) proibisce l'uso dei numeri di cellulare che iniziano con i prefissi 346 e 347 per le chiamate di telemarketing o di servizio clienti business-to-consumer (B2C). L'ordine impone il blocco delle chiamate che presentano falsamente un ID chiamante spagnolo ma che provengono da fonti internazionali, per combattere le pratiche di spoofing. Queste misure mirano a combattere le chiamate truffa e a migliorare la protezione dei consumatori, garantendo una migliore identificazione dei numeri utilizzati per scopi commerciali.
Quando si registra un numero di cellulare spagnolo, questo numero non è di proprietà del fornitore di chiamate HubSpot, Twilio, e utilizza un ID chiamante verificato. Di conseguenza, gli utenti che effettuano chiamate B2C in uscita da numeri mobili spagnoli registrati che iniziano con 346 o 347, o gli utenti che effettuano chiamate che presentano un ID chiamante spagnolo (tutti i numeri registrati da HubSpot), potrebbero ricevere un messaggio di errore e la chiamata non verrà completata. |
| Svezia |
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| Svizzera |
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| Taiwan |
A causa delle modifiche apportate agli operatori telefonici locali, le chiamate locali in uscita dai numeri telefonici registrati +886 non sono più supportate in HubSpot. Le chiamate in uscita da numeri di telefono +886 registrati verso tutte le altre regioni internazionali saranno ancora supportate nella maggior parte dei casi. |
| Regno Unito |
A partire dal 27 maggio 2024, l'acquisto di un nuovo codice lungo per la messaggistica o la voce richiederà un pacchetto RC UK approvato. Dal 30 settembre 2024, tutti i codici lunghi del Regno Unito richiederanno un pacchetto RC approvato per inviare messaggi o chiamare. |
| Stati Uniti/Puerto Rico |
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Numeri di telefono forniti da HubSpot
Attualmente, HubSpot offre solo numeri di telefono forniti da HubSpot nei seguenti Paesi. Tuttavia, non è necessario risiedere in uno di questi Paesi per utilizzare un numero di telefono fornito da HubSpot.
- Australia
- Austria
- Brasile
- Canada
- Colombia
- Danimarca (BETA)
- Finlandia
- Francia (BETA)
- Germania
- Islanda (BETA)
- Irlanda
- Messico
- Nuova Zelanda
- Norvegia (BETA)
- Spagna (BETA)
- Svezia (BETA)
- Svizzera
- Paesi Bassi
- Regno Unito
- Stati Uniti d'America
Calling
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Enterprise
Service Hub
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Enterprise
