Le chiamate possono essere effettuate da e verso numeri di telefono in uno dei seguenti Paesi del continente. Se avete acquistato un numero di telefono fornito da HubSpot per effettuare chiamate, HubSpot offre solo numeri di telefono forniti da HubSpot dai Paesi specifici elencati in questo articolo.
Alcuni Paesi supportati per i numeri di telefono forniti da HubSpot sono in beta pubblica. Se sei un Super Admin, scopri come inserire il tuo account nella beta.
Paesi supportati per le chiamate
Quando si effettuano chiamate da HubSpot utilizzando un numero di telefono in uscita registrato o un numero di telefono fornito da HubSpot, sono supportati i seguenti Paesi. Sono supportati anche tutti i territori d'oltremare che utilizzano lo stesso codice internazionale dei Paesi presenti in questo elenco. Se un Paese non è incluso, è possibile saperne di più sulle opzioni di chiamata globale di HubSpot. Questo elenco è soggetto a modifiche.
HubSpot limita anche le chiamate effettuate a numeri di servizio speciali e a numeri ad alto rischio di frode. Se si effettuanofrequentemente chiamate a questi numeri o se si ha la necessità di effettuare chiamate verso Paesi non inclusi nell'elenco sottostante, è bene saperne di più sull'utilizzo di un account Twilio Connect per effettuare chiamate in HubSpot.
Questi Paesi sono supportati anche dall'autenticazione a due fattori via SMS.
Nota bene: per registrare il proprio numero di telefono in uno dei Paesi elencati di seguito, è necessario disporre di unposto a pagamento assegnato a Sales Hub o Service Hub .
| Paese |
Si prega di notare: |
| Argentina |
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| Austria |
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| Australia/Cos/Isola di Natale |
Per gli utenti in Australia, le chiamate da un numero registrato in uscita verso i numeri dell'operatore Telstra potrebbero non funzionare a causa delle impostazioni di prevenzione dello spam di Telstra. Per evitare questo problema, si consiglia di impostare un numero australiano fornito da HubSpot da utilizzare per le chiamate in uscita. In alternativa, è possibile creare un account Twilio e collegarlo a HubSpot per effettuare chiamate in uscita, oppure utilizzare qualsiasi altra integrazione di HubSpot per le chiamate. |
| Belgio |
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| Brasile |
Le chiamate in uscita dai numeri telefonici registrati +55 non saranno più supportate in HubSpot a partire dal 21 novembre 2024 a causa delle normative Anatel. |
| Bulgaria |
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| Canada |
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| Cile |
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| Colombia |
Se si dispone di un numero colombiano registrato in HubSpot, le chiamate in uscita effettuate da linee +57 a linee +57 non sono supportate. Anche le chiamate da linee +57 ad altri numeri non colombiani potrebbero non essere supportate a causa delle impostazioni di prevenzione dello spam dell'operatore locale. Per evitare questo problema, si consiglia di impostare un numero colombiano fornito da HubSpot per effettuare chiamate in uscita, oppure di utilizzare <a href="https://ecosystem.hubspot.com/marketplace/apps/sales/calling?\" rel="noopener" target="_blank">l'integrazione delle chiamate di HubSpot</a>.</td> |
| Costa Rica |
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| Repubblica Ceca |
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| Cipro |
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| Danimarca |
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| Estonia |
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| Finlandia/Isole insulari |
Se in Hubspot è stato registrato un numero della Finlandia/isole Australi, le chiamate in uscita effettuate da linee +358 a linee +358 non sono supportate. Anche le chiamate da linee +358 verso altri numeri non finlandesi potrebbero non essere supportate a causa delle impostazioni di prevenzione dello spam del vettore locale. Per evitare questo problema, si consiglia di impostare un numero Finlandia fornito da HubSpot per effettuare chiamate in uscita o di utilizzare l'integrazione di HubSpot con le chiamate. |
| Francia |
La Francia riserva i numeri 06 e 07 all'uso personale. L'uso non personale dei numeri di cellulare, comprese le chiamate di lavoro, non è consentito e deve essere migrato verso i numeri 09. A causa delle modifiche apportate da Arcep, le chiamate in uscita da numeri +336 e +337 non saranno più supportate. A partire dal 1° giugno 2025, HubSpot non consentirà più la registrazione di nuovi numeri di cellulare francesi. Tutti i numeri mobili francesi già registrati non saranno più supportati da HubSpot. Questi numeri saranno rimossi dagli account dei clienti. I clienti manterranno comunque la proprietà della linea con il loro attuale operatore telefonico. |
| Germania |
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| Grecia |
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| Hong Kong |
A causa delle modifiche apportate agli operatori locali, le chiamate locali in uscita dai numeri di telefono registrati +852 non sono più supportate in HubSpot. Le chiamate in uscita da numeri di telefono +852 registrati verso tutte le altre regioni internazionali saranno ancora supportate nella maggior parte dei casi. |
| India |
A causa delle normative locali sulle chiamate nazionali in India, Twilio non supporta più le chiamate locali in uscita a partire dal 1° agosto 2024. Le chiamate in uscita da un numero indiano verso un altro numero locale/mobile indiano non saranno supportate da HubSpot. Di conseguenza, qualsiasi numero di telefono registrato +91 nel vostro account HubSpot che tenti di effettuare una chiamata in uscita verso un numero +91, riceverà un messaggio di errore e la chiamata non sarà completata. |
| Indonesia |
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| Irlanda |
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| Israele |
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| Italia |
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| Giappone |
È ancora possibile effettuare chiamate in Giappone da un numero giapponese registrato in HubSpot o da qualsiasi numero registrato in HubSpot, ma l'ID del chiamante sarà bloccato in uscita. Per evitare questo problema, utilizzate uno dei partner di HubSpot per chiamare attraverso il CRM. |
| Lettonia |
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| Lituania |
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| Lussemburgo |
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| Malta |
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| Messico |
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| Paesi Bassi |
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| Nuova Zelanda |
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| Norvegia |
A causa delle normative norvegesi, se chiamate un numero norvegese, dovete trovarvi in Norvegia. Se vi trovate al di fuori del Paese (o utilizzate una VPN che altera la vostra posizione) e chiamate un numero norvegese, la vostra chiamata potrebbe essere bloccata e la chiamata potrebbe non andare a buon fine. |
| Panama |
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| Perù |
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| Polonia |
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| Portogallo |
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| Romania |
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| Singapore |
Le chiamate effettuate con numeri di telefono diversi da quelli di Twilio verso numeri di telefono di Singapore non possono garantire la connessione a causa delle misure di regolamentazione delle chiamate in uscita.
A causa delle modifiche apportate agli operatori telefonici locali, le chiamate locali in uscita dai numeri di telefono registrati +65 non sono più supportate in HubSpot. Le chiamate in uscita dai numeri di telefono registrati +65 verso tutte le altre regioni internazionali saranno ancora supportate nella maggior parte dei casi. |
| Slovacchia |
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| Sudafrica |
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| Corea del Sud |
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| Spagna |
A causa di cambiamenti nei gestori delle chiamate locali in Spagna, le chiamate in uscita da numeri telefonici +34 registrati possono essere soggette a un rischio maggiore di blocco da parte del gestore di terminazione (numero chiamante in uscita). Di conseguenza, gli utenti che effettuano chiamate in uscita dal vostro account HubSpot da un numero registrato in Spagna potrebbero ricevere un messaggio di errore e la chiamata non sarà completata. |
| Svezia |
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| Svizzera |
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| Taiwan |
A causa delle modifiche apportate agli operatori locali, le chiamate locali in uscita dai numeri telefonici registrati +886 non sono più supportate in HubSpot. Le chiamate in uscita dai numeri di telefono +886 registrati verso tutte le altre regioni internazionali saranno ancora supportate nella maggior parte dei casi. |
| Regno Unito |
A partire dal 27 maggio 2024, qualsiasi nuovo codice lungo britannico acquistato per la messaggistica o la voce richiederà un bundle RC UK approvato. Dal 30 settembre 2024, tutti i codici lunghi del Regno Unito richiederanno un pacchetto RC approvato per inviare messaggi o effettuare chiamate vocali. |
| Stati Uniti/Puerto Rico |
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Numeri di telefono forniti da HubSpot
Attualmente, HubSpot offre solo numeri di telefono forniti da HubSpot nei seguenti Paesi. Tuttavia, non è necessario risiedere in uno di questi Paesi per utilizzare un numero di telefono fornito da HubSpot.
- Australia
- Austria
- Brasile
- Canada
- Colombia
- Finlandia
- Germania
- Irlanda
- Messico
- Nuova Zelanda
- Svizzera
- Paesi Bassi
- Regno Unito
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Sales Hub
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Service Hub
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