Gestire la proprietà del nome di dominio aziendale sui registri

HubSpot utilizza il valore della proprietà primaria Company domain name per identificare i record aziendali e per associare i contatti e le aziende quando è attiva l'associazione automatica. Se si lavora con un'azienda che ha più nomi di dominio, è possibile aggiungerli tutti come valori all'interno di un record aziendale.

Quando un record aziendale ha più domini, le attività dei contatti associati con tutti i domini inclusi appaiono nella timeline dello stesso record aziendale. Ad esempio, se un record aziendale ha sia hubspot.com che inbound.org come nomi di dominio dell'azienda, tutte le e-mail registrate da uno dei due domini verranno registrate nello stesso record aziendale. Inoltre, i contatti con uno di questi domini e-mail saranno associati allo stesso record aziendale quando è attiva l'associazione automatica.

Le associazioni di aziende genitore-figlio funzionano in modo diverso rispetto all'aggiunta di più domini. Ad esempio, le associazioni genitore-figlio non condividono le attività o i dati tra i record, mentre i domini multipli su un singolo record aziendale consentono di combinare la cronologia delle attività.

Aggiungere i valori del nome di dominio dell'azienda

È possibile aggiungere ulteriori nomi di dominio singolarmente su un record aziendale nel CRM e in blocco tramite importazione o API. Per saperne di più su come aggiungere domini aziendali aggiuntivi tramite l'API.

Attenzione: se si aggiunge un nome di dominio aggiuntivo a un record dell'azienda e un record dell'azienda esiste già con quel nome di dominio, non si uniranno i record né le attività in entrambi i record dell'azienda. I nomi di dominio aziendali aggiuntivi si applicano solo in futuro. Scoprite come unire le aziende.

Aggiungere i valori dei domini individualmente

Per aggiungere un nome di dominio aggiuntivo a un record aziendale:

1. Nel tuo account HubSpot, passa a CRM > Aziende.
2. Fare clic sul nome del record dell'azienda a cui si desidera aggiungere il nome di dominio aggiuntivo.
3. Nella sezione di visualizzazione primaria della barra laterale sinistra, fare clic sull'icona di modifica editIcon.
4. Nel riquadro a comparsa, fare clic sul nome del dominio aziendale e quindi su Aggiungi dominio. Nel campo visualizzato, inserire il valore del dominio aggiuntivo e fare clic su Applica. Le modifiche verranno salvate automaticamente.

Una volta che un'azienda ha più nomi di dominio, è possibile esportare le aziende per visualizzare tutti i loro domini.

Aggiungere valori di dominio in blocco

È anche possibile importare le aziende per aggiungere più valori di dominio. Non è possibile importare per impostare il dominio primario di un'azienda, ma è possibile aggiornare manualmente il dominio primario.

Per importare domini aggiuntivi:

1. Impostare il file di importazione. Includere una colonna Domini aggiuntivi contenente i domini che si desidera aggiungere. Se si includono più valori di dominio per un'azienda, separarli con un punto e virgola.
2. Importare il file.
3. Nella schermata Mappa delle colonne del file alle proprietà dell'azienda, nella colonna Proprietà HubSpot, selezionare Domini aggiuntivi.
4. Completare l'importazione.
5. Una volta importato, quando si visualizza il record dell'azienda, il dominio aggiuntivo sarà incluso nella proprietà Nome dominio azienda.

Rivedete un esempio di importazione di valori multipli.

Rimuovere o impostare un dominio secondario come primario

Se un'azienda ha più valori di dominio, è possibile eliminare i domini secondari o aggiornare un dominio secondario per farlo diventare primario. Il valore del dominio primario appare per primo nel record e viene utilizzato per deduplicare i record dell'azienda.

Per rimuovere o impostare un dominio come primario:

1. Nel tuo account HubSpot, passa a CRM > Aziende.
2. Fare clic sul nome del record dell'azienda.
3. Nella sezione della visualizzazione primaria della barra laterale sinistra, fare clic sull'icona di modifica editIcon.
4. Nel riquadro a comparsa, fare clic sul nome del dominio aziendale, quindi selezionare una delle seguenti opzioni:
   • Per rimuovere un dominio, fare clic su Azioni, quindi selezionare Elimina accanto al dominio. Le modifiche verranno salvate automaticamente.
   • Per rendere primario un dominio secondario, fare clic su Azioni, quindi selezionare Rendi primario accanto al dominio secondario. Le modifiche verranno salvate automaticamente.