Tradurre il contenuto del CRM personalizzato

Se gli utenti dell'account lavorano in più lingue, è possibile creare traduzioni per i dati personalizzati del CRM. È possibile creare traduzioni per le proprietà personalizzate, comprese le pipeline personalizzate, le proprietà delle fasi delle pipeline, le etichette delle associazioni personalizzate e le etichette degli oggetti personalizzati.

Aggiungere traduzioni per i dati del CRM

Per creare traduzioni gli utenti devono avere accesso a Super amministratore o a traduzioni di dati personalizzate.

Nota bene: le traduzioni non sono attualmente supportate per le voci.

• Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
• Nel menu della barra laterale sinistra, in Gestione dati, spostarsi su Traduzioni.
• Se si sta creando la prima traduzione, fare clic su Aggiungi traduzione dati personalizzata. Se si sta aggiungendo un'altra traduzione, fare clic su Aggiungi traduzione in alto a destra.
• Nella finestra di dialogo, selezionare la lingua in cui si desidera tradurre i dati del CRM, quindi fare clic su Aggiungi.
• Nella tabella, passare il mouse sulla lingua e fare clic su Esporta. Nella finestra di dialogo, fare clic su Esporta per scaricare il file di traduzione.

• Il file esportato contiene il tipo di dati che possono essere tradotti, lo stato della traduzione, il testo predefinito da tradurre e una chiave di riferimento. Nel file, aggiungere le traduzioni nella colonna della lingua di traduzione corrispondente (ad esempio, traduzione francese, traduzione spagnola, ecc.).

• Una volta che il file è pronto, tornare alle impostazioni di Traduzioni, passare il mouse sulla lingua e fare clic su Importa.
• Nella finestra di dialogo, scegliere il file di traduzione da importare e fare clic su Importa.
• Una volta elaborata l'importazione, per attivare la traduzione, passare il mouse sulla lingua e fare clic su Attiva.

Una volta attivata, i dati tradotti saranno visibili agli utenti che utilizzano HubSpot in quella lingua. Per gli utenti che modificano le etichette delle proprietà o le opzioni all'interno di HubSpot, i valori tradotti non saranno visibili.

Gestire le traduzioni dei dati del CRM

Una volta create le traduzioni, è possibile modificare i contenuti tradotti, tradurre altri contenuti non appena disponibili o disattivare le traduzioni di una lingua.

• Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
• Nel menu della barra laterale sinistra, alla voce Gestione dei dati, spostarsi suTraduzioni.
• Per aggiungere, modificare o rimuovere le traduzioni:
  • Esportare il file di traduzione. Il file conterrà i valori importati in precedenza e le celle vuote per le traduzioni mancanti.
  • Aggiornare il file in base al proprio obiettivo:
    • Per aggiungere nuove traduzioni, aggiungere valori nelle celle vuote della colonna della lingua.
    • Per modificare le traduzioni esistenti, aggiornare i valori nella colonna della lingua.
    • Per rimuovere le traduzioni esistenti, cancellare i valori nella colonna della lingua.
  • Tornare alle impostazioni delle traduzioni e importare il file.

• Per disattivare una traduzione, passare il mouse sulla lingua e fare clic su Disattiva. Nella finestra di dialogo, fare clic su Disattiva per confermare.

• Per riattivare una traduzione, passare il mouse sulla lingua e fare clic su Attiva.

Attivare le notifiche di importazione ed esportazione delle traduzioni

È possibile ricevere notifiche via e-mail o browser per le importazioni e le esportazioni di traduzioni completate.

• Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
• Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Notifiche.
• Fare clic sulle schede Email o Desktop per impostare il tipo di notifiche che si desidera ricevere.
• Attivare l'interruttore per ricevere le notifiche via e-mail o sul desktop.
• Per ricevere una notifica al completamento dell'importazione di una traduzione, espandere la sezione Crm e selezionare la casella di controllo Traduzioni.

• Per ricevere una notifica quando l'esportazione di una traduzione è completata, espandere la sezione Notifiche di sistema e selezionare la casella di controllo Esportazione completata.

• Fare clic su Salva per confermare.

Per saperne di più sull'impostazione delle notifiche agli utenti.