Tradurre i contenuti personalizzati del CRM

Se gli utenti dell'account lavorano in più lingue, è possibile creare traduzioni per i dati personalizzati del CRM. È possibile creare traduzioni per le proprietà personalizzate, comprese le pipeline personalizzate, le proprietà delle fasi della pipeline, le etichette delle associazioni personalizzate e le etichette degli oggetti personalizzati.

Aggiungere traduzioni per i dati CRM

Nota bene: le traduzioni non sono attualmente supportate per le voci di riga.

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, alla voce Gestione dati, spostarsi su Traduzioni.
3. Se si sta creando la prima traduzione, fare clic su Aggiungi traduzione dati personalizzata. Se si sta aggiungendo un'altra traduzione, fare clic su Aggiungi traduzione in alto a destra.
4. Nella finestra di dialogo, selezionare la lingua in cui si desidera tradurre i dati del CRM, quindi fare clic su Aggiungi.
5. Nel banner verde a comparsa, fare clic su Esporta il file di traduzione per questa lingua.
6. Nella finestra di dialogo, fare clic su Esporta.
7. Il file esportato contiene il tipo di dati che possono essere tradotti, lo stato della traduzione, il testo predefinito da tradurre e una chiave di riferimento. Nel file, aggiungere le traduzioni nella colonna della lingua di traduzione corrispondente (ad esempio, traduzione francese, traduzione spagnola, ecc.).
   

8. Una volta pronto il file, tornare alla schermata delle impostazioni delle traduzioni, passare il mouse sulla lingua e fare clic su Importa.
9. Nella finestra di dialogo, fare clic su Scegli un file di traduzione e poi su Importa.
10. Una volta elaborata l'importazione, per attivare la traduzione, passare il mouse sulla lingua e fare clic su Attiva.

Una volta attivata, i dati tradotti saranno visibili agli utenti che utilizzano HubSpot in quella lingua. Per gli utenti che modificano le etichette delle proprietà o le opzioni all'interno di HubSpot, i valori tradotti non saranno visibili.

Gestire le traduzioni dei dati del CRM

Una volta create le traduzioni, è possibile modificare i contenuti tradotti, tradurre altri contenuti non appena disponibili o disattivare le traduzioni di una lingua.

Per aggiungere, modificare o rimuovere le traduzioni:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, alla voce Gestione dati, spostarsi suTraduzioni.
3. Esportare il file di traduzione. Il file conterrà i valori importati in precedenza e le celle vuote per le traduzioni mancanti.
4. Aggiornare il file in base al proprio obiettivo:
   • Per aggiungere nuove traduzioni, aggiungere valori nelle celle vuote della colonna della lingua.
   • Per modificare le traduzioni esistenti, aggiornare i valori nella colonna della lingua.
   • Per rimuovere le traduzioni esistenti, cancellare i valori nella colonna della lingua.
5. Tornare alle impostazioni delle traduzioni e importare il file.

Per disattivare o attivare una traduzione:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, in Gestione dati, spostarsi suTraduzioni.
3. Passare il mouse sulla lingua e fare clic su Disattiva. Nella finestra di dialogo, fare clic su Disattiva per confermare.
4. Passare il mouse sulla lingua e fare clic su Attiva.

Attivare le notifiche di importazione ed esportazione delle traduzioni

È possibile ricevere notifiche via e-mail o browser per le importazioni e le esportazioni di traduzioni completate.

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Notifiche.
3. Fare clic sulla scheda Email e desktop.
4. Attivare gli interruttori per ricevere le notifiche via e-mail o desktop (ad esempio, Bell).
5. Per ricevere una notifica quando viene completata l'importazione di una traduzione, espandere la sezione CRM e selezionare la casella di controllo Traduzioni.
   
6. Per ricevere una notifica al termine dell'esportazione di una traduzione, espandere la sezione Notifiche di sistema e selezionare la casella di controllo Esportazione completata.
   
7. Fare clic su Salva per confermare.

Per saperne di più sull'impostazione delle notifiche agli utenti.