Traduire votre contenu CRM personnalisé

Si les utilisateurs de votre compte travaillent dans plusieurs langues, vous pouvez créer des traductions pour vos données CRM personnalisées. Vous pouvez créer des traductions pour les propriétés personnalisées, notamment les pipelines personnalisés, les propriétés des étapes du pipeline, les libellés d'association personnalisés et les libellés d'objet personnalisés.

Ajouter des traductions pour les données du CRM

Les utilisateurs doivent avoir un accès Super administrateur ou Traductions de données personnalisées pour créer des traductions.

Remarque : les traductions de lignes de produits ne sont actuellement pas prises en charge.

• Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
• Dans le menu latéral de gauche, sous Gestion des données, accédez à Traductions.
• Si vous créez votre première traduction, cliquez sur Ajouter une traduction de données personnalisée. Si vous ajoutez une traduction supplémentaire, cliquez sur Ajouter une traduction dans l’angle supérieur droit.
• Dans la boîte de dialogue, sélectionnez la langue dans laquelle vous souhaitez traduire les données CRM, puis cliquez sur Ajouter.
• Dans le tableau, passez le curseur de la souris sur la langue, puis cliquez sur Exporter. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Exporter pour télécharger le fichier de traduction.

• Le fichier exporté contient le type de données pouvant être traduites, le statut de la traduction, le texte par défaut à traduire et une clé de référence. Dans le fichier, ajoutez des traductions dans la colonne de la langue de traduction correspondante (par exemple, traduction en français, traduction en espagnol, etc.).

• Une fois le fichier prêt, revenez aux Paramètres de traduction, passez le curseur de la souris sur la langue, puis cliquez sur Import.
• Dans la boîte de dialogue, choisissez un fichier de traduction à importer, puis cliquez sur Import.
• Une fois l’import traité, pour activer la traduction, passez le curseur de la souris sur la langue, puis cliquez sur Activer.

Une fois activées, les données traduites seront visibles pour les utilisateurs qui utilisent HubSpot dans cette langue. Pour les utilisateurs qui modifient les libellés ou les options de propriétés dans HubSpot, les valeurs traduites ne seront pas visibles.

Gérer les traductions de données CRM

Une fois que vous avez créé des traductions, vous pouvez modifier le contenu traduit, traduire du contenu supplémentaire dès qu’il est disponible, ou désactiver les traductions d’une langue.

• Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
• Dans le menu latéral de gauche, sous Gestion des données, accédez à Données.
• Pour ajouter, modifier ou supprimer des traductions :
  • Exportez le fichier de traduction. Le fichier contiendra des valeurs que vous avez précédemment importées et des cellules vides pour les traductions manquantes.
  • Mettez à jour le fichier en fonction de votre objectif :
    • Pour ajouter de nouvelles traductions, ajoutez des valeurs dans les cellules vides de la colonne de langue.
    • Pour modifier des traductions existantes, mettez à jour les valeurs dans la colonne Langue.
    • Pour supprimer des traductions existantes, effacez les valeurs dans la colonne Langue.
  • Retournez dans les paramètres de Translations, puis importez le fichier.

• Pour désactiver une traduction, passez le curseur de la souris sur la langue, puis cliquez sur Désactiver. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Désactiver pour confirmer.

• Pour réactiver une traduction, passez le curseur de la souris sur la langue, puis cliquez sur Activer.

Activer les notifications d’import et d’export de traduction 

Vous pouvez recevoir des notifications par e-mail ou par navigateur pour les importations et exportations de traductions terminées.

• Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
• Dans le menu latéral de gauche,accédez  à Notifications.
• Cliquez sur les onglets E-mail ou Desktop pour définir le type de notifications que vous souhaitez recevoir.
• Activez l’option pour recevoir des notifications par e-mail ou sur le bureau.
• Pour recevoir une notification lorsqu’un import de traduction est terminé, développez la section CRM , puis cochez la case Traductions .

• Pour recevoir une notification lorsqu’un export de traduction est terminé, développez la section Notifications système, puis cochez la case Export terminé .

• Cliquez sur Enregistrer pour confirmer.

Découvrez-en davantage sur la configuration des notifications utilisateur.