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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
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Gestire la disponibilità di chat del vostro team

Ultimo aggiornamento: giugno 14, 2022

Si applica a:

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise
CMS Hub Starter, Professional, Enterprise

Nelle impostazioni di gestione della disponibilità della casella di posta delle conversazioni, è possibile visualizzare lo stato di disponibilità della chat live del team e le caselle di posta a cui hanno accesso nell'account. Gli utenti con i permessi digestione della disponibilità possono annullare lo stato di disponibilità della chat di un singolo utente.

Per aggiungere o rimuovere utenti da una casella di posta, accedere alle impostazioni della casella di posta.

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nella barra laterale sinistra, spostarsi su Posta in arrivo> Gestione disponibilità.
  • Verrà visualizzata una tabella con l'elenco degli utenti che hanno accesso alle caselle di posta. Utilizzate i filtri nella parte superiore della tabella per segmentare il vostro team per utente, stato o casella di posta.

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  • Per cambiare lo stato di un membro del team in offline, fate clic sul menu a discesa accanto al suo nome e selezionateVia.set-user-to-away

Nota bene: se si è un utente gratuito, si può visualizzare lo stato degli altri membri del team, ma non si possono apportare modifiche allo stato di un altro utente.


Se un utente con Autorizzazioniper la gestione della disponibilità imposta il proprio stato su Via, si vedrà un avviso quando si naviga nella casella di posta. Per modificare il proprio stato, nella finestra di dialogo fare clic su Imposta me stesso come disponibile.

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