Ultimo aggiornamento: gennaio 27, 2021
Nelle impostazioni di gestione del tuo team di conversazioni, visualizza lo stato di disponibilità della live chat del tuo team e a quali caselle di posta hanno accesso nel tuo account.
Gli utenti di unaccountStarter,Professional o Enterprisecon ipermessi di accesso all'accountpossono annullare lo stato di un singolo utente e aggiungere o rimuovere utenti da una casella di posta.
- Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Nella barra laterale sinistra, vai a Posta in arrivo>Gestione del team.
- Ci sarà una tabella con un elenco di utenti che hanno accesso alle tue caselle di posta. Usa i filtri nella parte superiore della tabella per visualizzare il tuo team per utente, stato o casella di posta.
- Se sei un utente con un account Starter, Professional o Enterprise :
- Per cambiare lo stato di un membro del team in offline, clicca sul menu a discesa accanto al suo nome e seleziona Away.
- Per modificare le caselle di posta elettronica a cui i tuoi utenti hanno accesso, in alto a destra, clicca su Gestiscigli utenti delle caselle di posta elettronica.
- Nel pannello di destra, clicca sul menu a discesa Seleziona una casella di posta a cui aggiungere o gestire gli utentie seleziona una casella di posta damodificare.
- Clicca sul menu a tendina cheappare e modifica chi può accedere alla casella di posta. Puoi dare a tutti gli utenti l'accesso alla casella di posta o selezionare utenti e team specifici. Per saperne di più sull'accesso degli utenti alla casella di posta delle conversazioni.
- Clicca su Salva.
- Per cambiare lo stato di un membro del team in offline, clicca sul menu a discesa accanto al suo nome e seleziona Away.
Se un amministratore del tuo account imposta il tuo stato su Assente, vedrai un avviso quando navighi verso la casella di posta. Nella finestra di dialogo, clicca su Impostame stesso come disponibile.
