Verwalten Sie die Verfügbarkeit der Benutzer Ihres Teams

In den Einstellungen für die Verwaltung der Verfügbarkeit des Posteingangs Ihrer Conversations können Sie den Verfügbarkeitsstatus Ihres Teams überprüfen und sehen, auf welche Posteingänge es in Ihrem Account Zugriff hat. Benutzer mit der Berechtigung Availability Management können den Verfügbarkeitsstatus eines einzelnen Benutzers außer Kraft setzen. 

Um Benutzer zu einem Posteingang hinzuzufügen oder zu entfernen, navigieren Sie zu Ihren Posteingangseinstellungen . 

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Navigieren Sie in der linken Seitenleiste zu Posteingang > Availability Management. 
• Es wird eine Tabelle mit einer Liste von Benutzern angezeigt, die Zugriff auf Ihre Posteingänge haben. Verwenden Sie die Filter am oberen Rand der Tabelle, um Ihr Team nach Benutzer, Status oder Posteingang zu segmentieren.

• Um den Status eines Teammitglieds auf offline zu ändern, klicken Sie auf das Dropdown-Menü neben dem Namen des Mitglieds und wählen Sie Auswärts. 

Bitte beachten Sie: Wenn Sie ein kostenloser Benutzer sind, können Sie den Status Ihrer anderen Teammitglieder sehen, aber keine Änderungen am Status eines anderen Benutzers vornehmen. 

Wenn ein Benutzer mit den Berechtigungen Availability Management Ihren Status auf Away setzt, sehen Sie eine Warnung, wenn Sie zum Posteingang navigieren. Um Ihren Status zu ändern, klicken Sie im Dialogfeld auf . Setzen Sie sich selbst auf verfügbar.