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Inbox

Gerenciar seus usuários da caixa de entrada

Ultima atualização: Agosto 3, 2021

Disponível para

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise
CMS Hub Starter, Professional, Enterprise

Nas configurações de gerenciamento de conversas da equipe, veja o status de disponibilidade no chat ao vivo da sua equipe e quais caixas de entrada ela tem acesso na sua conta. Os usuários com permissões de Acesso à conta podem substituir o status de um usuário individual. 

Observação: se você for um usuário gratuito, poderá visualizar o status dos outros membros da sua equipe, mas não fazer alterações no status do outro usuário. 

Para adicionar ou remover usuários de uma caixa de entrada, acesse suas configurações de caixa de entrada

  • Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações settingsna barra de navegação principal.
  • Na barra lateral esquerda, vá para Caixa de entrada Gerenciamento de equipe
  • Você verá uma tabela com uma lista de usuários com acesso às suas caixas de entrada. Use os filtros na parte superior da tabela para segmentar sua equipe por usuário, status ou caixa de entrada.

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  • Se você for um usuário em uma conta do Starter, Professional ou Enterprise , para alterar o status do membro da equipe para off-line, clique no menu suspenso ao lado do nome e selecione Ausenteset-user-to-away

Se um administrador na sua conta definir seu status para Ausente, você verá um alerta quando acessar a caixa de entrada. Na caixa de diálogo, clique em Definir meu status para disponível

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