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Gerir a disponibilidade dos utilizadores da sua equipa

Ultima atualização: Setembro 15, 2023

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
Vendas Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise
CMS Hub Starter, Professional, Enterprise

Nas definições de gestão da disponibilidade da caixa de entrada das conversas, pode rever o estado de disponibilidade da sua equipa e as caixas de entrada a que têm acesso na sua conta. Os utilizadores com Gestão da disponibilidade permissões podem anular o estado de disponibilidade de um utilizador individual. 

Para adicionar ou remover utilizadores de uma caixa de entrada, navegue até às definições da caixa de entrada

  • Na sua conta da HubSpot, clique em settings ícone de configuração na barra de navegação principal.
  • Na barra lateral esquerda, navegue para Caixa de entrada > Gestão da disponibilidade
  • Aparecerá uma tabela com uma lista de utilizadores que têm acesso às suas caixas de entrada. Utilize os filtros na parte superior da tabela para segmentar a sua equipa por utilizador, estado ou caixa de entrada.

filters-on-team-management-page

  • Para alterar o estado de um membro da equipa para offline, clique no menu pendente junto ao seu nome e seleccione Awayset-user-to-away

Nota: Se for um utilizador gratuito, pode ver o estado dos outros membros da equipa, mas não pode fazer alterações ao estado de outro utilizador. 


Se um utilizador com Gestão de disponibilidade permissões definir o seu estado para Away, verá um alerta quando navegar para a caixa de entrada. Para alterar o seu estado, na caixa de diálogo, clique em Definir-me como disponível

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