Ultima atualização: Maio 4, 2022
Nas configurações de gerenciamento de conversas da equipe, veja o status de disponibilidade no chat ao vivo da sua equipe e quais caixas de entrada ela tem acesso na sua conta. Os utilizadores com permissões deGestão de Disponibilidade podem anular o estatuto de um utilizador individual
Para adicionar ou remover usuários de uma caixa de entrada, acesse suas configurações de caixa de entrada.
- Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações na barra de navegação principal.
- Na barra lateral esquerda, navegar para a Caixa de Entrada > Gestão da Disponibilidade
- Você verá uma tabela com uma lista de usuários com acesso às suas caixas de entrada. Use os filtros na parte superior da tabela para segmentar sua equipe por usuário, status ou caixa de entrada.
- Para alterar o status do membro da equipe para off-line, clique no menu suspenso ao lado do nome e selecione Ausente.
Observação: se você for um usuário gratuito, poderá visualizar o status dos outros membros da sua equipe, mas não fazer alterações no status do outro usuário.
Se um utilizador com Permissões deGestão de Disponibilidade define o seu estado para Away, verá um alerta quando navegar para a caixa de entrada. Para alterar o seu estado, na caixa de diálogo, clique em Definir-me para disponível.
