Gerir a disponibilidade dos utilizadores da sua equipa

Nas definições de gestão da disponibilidade da caixa de entrada das conversas, pode rever o estado de disponibilidade da sua equipa e as caixas de entrada a que têm acesso na sua conta. Os utilizadores com Gestão da disponibilidade permissões podem anular o estado de disponibilidade de um utilizador individual. 

Para adicionar ou remover utilizadores de uma caixa de entrada, navegue até às definições da caixa de entrada . 

• Na sua conta da HubSpot, clique em settings ícone de configuração na barra de navegação principal.
• Na barra lateral esquerda, navegue para Caixa de entrada > Gestão da disponibilidade. 
• Aparecerá uma tabela com uma lista de utilizadores que têm acesso às suas caixas de entrada. Utilize os filtros na parte superior da tabela para segmentar a sua equipa por utilizador, estado ou caixa de entrada.

• Para alterar o estado de um membro da equipa para offline, clique no menu pendente junto ao seu nome e seleccione Away. 

Nota: Se for um utilizador gratuito, pode ver o estado dos outros membros da equipa, mas não pode fazer alterações ao estado de outro utilizador. 

Se um utilizador com Gestão de disponibilidade permissões definir o seu estado para Away, verá um alerta quando navegar para a caixa de entrada. Para alterar o seu estado, na caixa de diálogo, clique em Definir-me como disponível.