Zarządzaj dostępnością czatu dla swojego zespołu
Data ostatniej aktualizacji: stycznia 20, 2023
W ustawieniach zarządzania dostępnością skrzynki rozmów wyświetl status dostępności czatu na żywo dla swojego zespołu oraz skrzynki, do których mają dostęp na Twoim koncie. Użytkownicy z uprawnieniami do zarządzania dostępnością mogą zastępować status dostępności czatu poszczególnych użytkowników.
Aby dodać lub usunąć użytkowników ze skrzynki odbiorczej, przejdź do ustawień skrzynki odbiorczej.
- W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
- Na lewym pasku bocznym przejdź do pozycji Skrzynkaodbiorcza > Zarządzanie dostępnością.
- Pojawi się tabela z listą użytkowników, którzy mają dostęp do skrzynek odbiorczych. Korzystając z filtrów w górnej części tabeli, można podzielić zespół na segmenty według użytkowników, statusów lub skrzynek.
- Aby zmienić status członka zespołu na offline, kliknij menu rozwijane obok jego nazwy i wybierz opcjęNieobecny.
Uwaga: jeśli jesteś użytkownikiem bezpłatnym, możesz przeglądać statusy innych członków zespołu, ale nie możesz dokonywać zmian w statusie innego użytkownika.
Jeśli użytkownik z uprawnieniami Uprawnienia dozarządzania dostępnością ustawi swój status na Oddalony, po przejściu do skrzynki odbiorczej zobaczysz powiadomienie. Aby zmienić swój status, w oknie dialogowym kliknij opcję Ustaw mnie na dostępnego.
Powiązana treść
-
Ograniczenie dostępu do swoich zasobów HubSpot
Możesz ograniczyć dostęp do treści, danych i innych elementów, aby tylko odpowiednie zespoły i użytkownicy...
Baza wiedzy -
Zarządzaj powiadomieniami w Slack'u
Po połączeniu aplikacji Slack z kontem HubSpot można otrzymywać powiadomienia o użytkownikach HubSpot,...
Baza wiedzy -
Skonfiguruj skrzynkę odbiorczą rozmów
Skrzynka odbiorcza rozmów to centralne miejsce na koncie HubSpot, w którym pojawiają się wiadomości ze...
Baza wiedzy