Senast uppdaterad: maj 4, 2022
I dina inställningar för hantering av teamet för konversationer kan du se ditt teams status för tillgänglighet till livechatt och vilka inboxar de har tillgång till i ditt konto. Användare medbehörigheter förtillgänglighetshantering kan åsidosätta en enskild användares status.
Om du vill lägga till eller ta bort användare från en inkorg navigerar du till inställningarna för din inkorg.
- I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen i huvudnavigeringsfältet.}
- Navigera till Inbox> Availability Management i den vänstra sidofältet.
- Det kommer att finnas en tabell med en lista över användare som har tillgång till dina inkorgar. Använd filtren högst upp i tabellen för att segmentera ditt team efter användare, status eller inkorg.
- Om du vill ändra en teammedlems status till offline klickar du på rullgardinsmenyn bredvid namnet och väljerBortrest.
Observera: Om du är en gratisanvändare kan du se dina andra teammedlemmars status, men du kan inte göra ändringar i en annan användares status.
Om en användare med Behörigheter förtillgänglighetshantering sätter din status till Bortrest, visas en varning när du navigerar till inkorgen. Om du vill ändra din status klickar du i dialogrutan på Sätt mig själv till tillgänglig.
