Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Inbox

Beheer uw inbox gebruikers

Laatst bijgewerkt: augustus 3, 2021

Geldt voor:

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise
CMS Hub Starter, Professional, Enterprise

In de instellingen voor het beheer van uw conversatieteams kunt u de beschikbaarheidsstatus van uw team voor live chat bekijken en zien tot welke inboxen zij toegang hebben in uw account. Gebruikers mettoegangsrechten voor accountskunnen de status van een individuele gebruiker opheffen.

Let op: als u een gratis gebruiker bent, kunt u de status van uw andere teamleden bekijken, maar kunt u geen wijzigingen aanbrengen in de status van een andere gebruiker.

Om gebruikers toe te voegen of te verwijderen uit een inbox, navigeert u naar uw inbox instellingen.

  • { local.navSettings }}
  • Navigeer in de linkerzijbalk naar Inbox>Teambeheer.
  • Er zal een tabel verschijnen met een lijst van gebruikers die toegang hebben tot uw inboxen. Gebruik de filters bovenin de tabel om uw team te segmenteren op gebruiker, status of inbox.

filters-on-team-management-page

  • Als u een gebruiker bent met een Starter-, Professional- of Enterprise-account , kunt uom de status van een teamlid te wijzigen in offline, klikt u op het vervolgkeuzemenu naast hun naam en selecteert u Away.set-user-to-away

Als een beheerder in uw account uw status instelt op Weg, zietu een waarschuwing wanneer u naar het Postvak IN navigeert. Klik in het dialoogvenster op Mezelfop beschikbaar zetten.

set-myself-to-available