Administrar tus usuarios de la bandeja de entrada

En la configuración de administración de tu equipo de conversaciones, ve el estado de la disponibilidad en vivo de tu equipo y cuáles son las bandejas de entrada a las que tienen acceso en tu cuenta. 

Usuarios en una cuenta Starter, Pro, o Enterprise con permisos de Acceso de cuenta pueden anular el estado y agregar o eliminar usuarios de una bandeja de entrada. 

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
• En la barra lateral izquierda, navega a Bandeja de entrada > Administración de equipos. 
• Habrá una tabla con una lista de usuarios que tengan acceso a tus bandejas de entrada. Usa los filtros en la parte superior de la tabla para ver tu equipo por usuario, estado o bandeja de entrada. 
• Si eres usuario en una cuenta Starter, Pro o Enterprise: 
  • Para cambiar el estado de un miembro del equipo a sin conexión, haz clic en el menú desplegable junto a su nombre y selecciona Ausente. 
  • Para editar a cuáles bandejas de entrada tienen acceso tus usuarios, en la parte superior derecha, haz clic en Administrar usuarios de la bandeja de entrada. 
    • En el panel derecho, haz clic en el menú desplegable Selecciona una bandeja de entrada para agregar usuarios a o administrar y selecciona una bandeja de entrada para modificar. 
    • Haz clic en el menú desplegable que aparece y edita quién puede acceder a la bandeja de entrada. Puedes dar acceso a cada usuario a la bandeja de entrada o seleccionar usuarios y equipos específicos. Más información sobreacceso de usuario a la bandeja de entrada de conversaciones. 
    • Haz clic en Guardar. 

Si un administrador en tu cuenta establece tu estado a Ausente, verás una alerta cuando navegas a la bandeja de entrada. En el cuadro de diálogo, haz clic en Establecer como disponible.