Ultimo aggiornamento: 23 dicembre 2025
Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:
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La maggior parte dei problemi con il microfono riscontrati durante le chiamate nel CRM sono dovuti alle impostazioni o alle configurazioni del computer o del browser. Esaminare i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi se si riscontrano difficoltà con il microfono.
1. Testate il dispositivo audio utilizzando Online Mic Test per verificare se il problema è specifico del browser o del dispositivo.
2. Verificare che il microfono sia consentito nel browser. Scopri come verificare che il microfono sia consentito su Chrome e Firefox.
Nota bene: la chiamata non è supportata su Internet Explorer per Windows o Mac.
3. Quando si effettua una chiamata, HubSpot utilizzerà di default l'altoparlante e il microfono selezionati nelle impostazioni audio del dispositivo. Se si collega un altro altoparlante o microfono per effettuare una chiamata, fare clic sul menu a discesa Audio e selezionare il microfono o l'altoparlante che si desidera utilizzare. Altrimenti, la chiamata verrà effettuata utilizzando le impostazioni audio predefinite del dispositivo.
4. Provare a chiamare su una rete diversa. Se si utilizza la rete dell'ufficio, provare a chiamare con la rete domestica o mobile con lo stesso dispositivo. Se il problema sembra verificarsi solo su una rete specifica, è probabile che il problema sia causato dalla connessione Internet.
Per saperne di più sui requisiti tecnici per l'utilizzo dello strumento di chiamata alle vendite.
